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專(zhuān)訪(fǎng)馬云創(chuàng )業(yè)那點(diǎn)事
馬云，阿里巴巴集團主要創(chuàng )始人，現擔任阿里巴巴集團董事局主席、日本軟銀董事、大自然保護協(xié)會(huì )中國理事會(huì )主席兼全球董事會(huì )成員、華誼兄弟董事、生命科學(xué)突破獎基金會(huì )董事。
馬云解釋,交易平臺最關(guān)鍵就是人氣、訂單,阿里巴巴積累了數百萬(wàn)的用戶(hù),建立了全球范圍的采購體系,后來(lái)者打出相同的牌子既不理智,也不現實(shí)。
馬云聊互聯(lián)網(wǎng),離不開(kāi)先提起1994年底那次美國之行!當時(shí)的馬云,還是杭州城里“外語(yǔ)最好的人”,一家浙江企業(yè)被大洋彼岸的一家美國企業(yè)欺詐,委托馬云只身上門(mén)追債。在那里,馬云第一次見(jiàn)到了互聯(lián)網(wǎng)。好奇的馬云于是請朋友將自己在杭州的“海博翻譯社”制作成網(wǎng)頁(yè)傳了上去,“海博”成了有據可查的國內第一家觸網(wǎng)的企業(yè)。
“不得了,上午10點(diǎn)鐘發(fā)上去的,中午12點(diǎn)便收到了6封洽談業(yè)務(wù)的郵件。美國、德國和日本的,都有!”多年以后,談起這件事情,馬云依然滿(mǎn)臉驚喜的樣子。
幾天后,馬云帶著(zhù)一臺當時(shí)最高端的“486”電腦和一個(gè)計劃回到了杭州———幫助企業(yè)上網(wǎng)找業(yè)務(wù)。這一年,楊致遠剛剛創(chuàng )辦雅虎,而張朝陽(yáng)還沒(méi)有回國創(chuàng )業(yè)。
到過(guò)杭州旅游的人大多知道,西湖邊上有一家“望湖賓館”,這是馬云最早的客戶(hù)�！跋劝芽蛻�(hù)的資料收集過(guò)來(lái),整理好了快遞到美國,讓美國的朋友制作上網(wǎng),然后將網(wǎng)頁(yè)打印出來(lái)寄回國內拿給客戶(hù)看。那時(shí)候國內看不到互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)也不肯先交錢(qián),只有等收到國外咨詢(xún)電話(huà)、傳真以后才半信半疑地繳費�！边@就是馬云的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司———海博網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品叫做“中國黃頁(yè)”,一個(gè)挺蠱惑的名字。1995年7月,上海開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),馬云終于可以通過(guò)撥號上網(wǎng)讓客戶(hù)看到自己在網(wǎng)上的“黃頁(yè)”。1996年,海博網(wǎng)絡(luò )營(yíng)業(yè)額做到了700萬(wàn)元
1999年,定位于全球企業(yè)網(wǎng)上交易平臺的阿里巴巴在杭州建立。昔日企業(yè)為洽談業(yè)務(wù)而各自發(fā)送的電子郵件被拉到阿里平臺上,以供求信息的方式統一發(fā)布,促成交易�！澳壳�,來(lái)自全球超過(guò)600萬(wàn)家企業(yè)在這里進(jìn)行交易,去年一年,通過(guò)阿里巴巴在中國采購的訂單已經(jīng)高達100億美元�！辈贿^(guò),對馬云來(lái)說(shuō),“一百億美元”已經(jīng)遠不如“6封郵件”那么令人驚喜,因為今年這個(gè)數字還會(huì )翻一番甚至更多。
團隊
克林頓智囊前來(lái)助陣
3月23日,馬云興奮地告訴記者一個(gè)消息:“我們剛和瑪遜·西蒙牽手,她將全面代表阿里巴巴在美國進(jìn)行市場(chǎng)推廣�！边@個(gè)西蒙來(lái)頭可不小,在此之前,她為比爾·蓋茨擔任了15年的公關(guān)顧問(wèn),目前同時(shí)負責美國前總統克林頓和約旦國王阿卜杜拉的公關(guān)事務(wù),而阿里巴巴將是西蒙唯一的中國客戶(hù)。
在蔡崇信之后,締造雅虎搜索引擎的專(zhuān)利發(fā)明人、主持雅虎電子商務(wù)基礎軟件系統設計的吳炯,GE前高管關(guān)明生等多位世界級人才先后加盟阿里巴巴,世界貿易組織前任總干事彼得·薩瑟蘭也成了阿里巴巴顧問(wèn)委員會(huì )成員。不過(guò),馬云更喜歡在人前炫耀的還是自己創(chuàng )業(yè)團隊的忠貞不二,號稱(chēng)“十八羅漢”的第一批創(chuàng )業(yè)者,到現在依然全部堅守在阿里巴巴的各條戰線(xiàn)。
收入
日進(jìn)千萬(wàn)僅是“零花錢(qián)”
和新浪盛大等上市公司不同,阿里巴巴的財務(wù)狀況屬于內部秘密,外界窺探阿里的收入,主要靠馬云四處宣揚的一個(gè)口號:2002年盈利一塊錢(qián),2003年日收入100萬(wàn)元,2004年日盈利100萬(wàn)元,2005年日納稅100萬(wàn)元。馬云告訴記者,到目前為止,這些目標都已經(jīng)超額完成,今年以來(lái),阿里巴巴已經(jīng)有很多天每天納稅額超過(guò)了100萬(wàn)。按照這個(gè)額度,阿里巴巴的營(yíng)收水平大約比盛大晚了一個(gè)財年。盛大董事長(cháng)公開(kāi)坦言,發(fā)展到今天,盛大要想繼續保持100%的年增長(cháng)難度已經(jīng)較大。馬云則多次揚言:“今天掙的還只是零花錢(qián)!”
據了解,經(jīng)過(guò)6年積累,阿里巴巴已經(jīng)擁有了600多萬(wàn)全球用戶(hù),其中海外用戶(hù)180萬(wàn)。阿里巴巴也因此成為擁有最多海外用戶(hù)的國內企業(yè)。馬云所謂的“零花錢(qián)”基本來(lái)自“中國供應商”和“誠信通”兩個(gè)產(chǎn)品,兩者都針對國內用戶(hù),不同的是前者屬于外貿服務(wù),交費用戶(hù)可以查詢(xún)接手海外訂單,每年收費以4萬(wàn)元為起點(diǎn),后者則只能尋找國內買(mǎi)家,每年固定收費2300元,兩者在阿里總收入比例大約為4比1。
“實(shí)際上,阿里巴巴成交量最大的是海外用戶(hù)之間的交易,尤其是歐美、日本、印度之間的交叉貿易,交易數量要成倍高于國內用戶(hù)之間、國內用戶(hù)與海外用戶(hù)之間的交易總額。海外市場(chǎng)的挖掘相對要復雜一些,但是潛力也要大得多�！瘪R云習慣性地握著(zhù)一支筆向記者比劃著(zhù),“現在先養著(zhù),時(shí)候到了就向他們收美元,那才是大錢(qián)!”
專(zhuān)家分析,馬云之所以膽敢將每天成千萬(wàn)的收入說(shuō)成“零花錢(qián)”,除了海外市場(chǎng)挖掘之外,更主要的原因在于自己手中掌握的用戶(hù)不是在網(wǎng)絡(luò )上消費的網(wǎng)民、網(wǎng)友、玩家,而是一群依賴(lài)阿里巴巴掙錢(qián)的網(wǎng)商。這種收入來(lái)源要良性得多,馬云不用害怕被別人追問(wèn)“騙走了孩子的壓歲錢(qián)”,更不會(huì )擔憂(yōu)政府的掃黃打黑,隨著(zhù)網(wǎng)上交易快速增長(cháng),阿里巴巴的收入自然也將水漲船高。
競爭
阿里巴巴很難模仿
幾年來(lái),模仿阿里巴巴的企業(yè)大有人在,不少企業(yè)甚至直接拷貝阿里巴巴的產(chǎn)品,連“如有問(wèn)題,請與阿里巴巴聯(lián)系”,“發(fā)生訴訟,由杭州市中級人民法院管轄”這樣的服務(wù)條款都屢次出現在這些模仿者的產(chǎn)品服務(wù)條款中。
“幾年來(lái),在全世界起碼有上千家企業(yè)宣稱(chēng)自己和阿里巴巴提供同樣的服務(wù),不少企業(yè)甚至揚言將要取代阿里巴巴!”馬云告訴記者這個(gè)數字之前5分鐘,他的手下剛剛匯報一個(gè)消息———又有一家國內同行近日也推出了一個(gè)買(mǎi)賣(mài)平臺,并計劃在幾天后在阿里巴巴門(mén)口杭州召開(kāi)盛大的發(fā)布會(huì ),以示“挑戰阿里巴巴”。
“像我者死,學(xué)我者生�！瘪R云用齊白石的這句名言告誡后來(lái)者。馬云解釋,交易平臺最關(guān)鍵就是人氣、訂單,阿里巴巴積累了數百萬(wàn)的用戶(hù),建立了全球范圍的采購體系,后來(lái)者打出相同的牌子既不理智,也不現實(shí),“就是馬云自己出來(lái),也沒(méi)法再辦出一家新的阿里巴巴來(lái)了!”“好好研究一下成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,尋找市場(chǎng)還缺少什么,和現有的大企業(yè)形成互補,走出自己的一條路子�！瘪R云認為,這才是一條“生路”。
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