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創(chuàng )業(yè)者應保持良好聲譽(yù)
為了提高最新的寵物食品的曝光率，卡爾（Carl）與當地的一家寵物用品商店合作，推出并開(kāi)發(fā)了一系列教育課程。在整個(gè)過(guò)程中，卡爾保持著(zhù)樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，實(shí)施不同的市場(chǎng)策略并始終向寵物店老板通報他的進(jìn)展。然而，最終他還是沒(méi)能吸引到最先承諾的新客戶(hù)數。
項目結束時(shí)，卡爾沒(méi)有埋怨或責備任何人，自己承擔了這個(gè)結果，并且就將來(lái)的項目向寵物店老板提出建議。讓他意想不到的是，寵物店老板表示期望和他再次合作�？枌毠澋年P(guān)注、滿(mǎn)腹的靈感以及負責的態(tài)度使他成為一個(gè)很好的合作伙伴，因此寵物店老板相信，他們下一次的合作一定會(huì )成功。
一些小失敗不會(huì )對良好的聲譽(yù)造成任何損害。為自己的行動(dòng)及錯誤負責，可以讓別人相信你，并愿意和你共同面對挑戰。人們會(huì )記得你的良好的品格、性情和個(gè)性，因為這些可以推動(dòng)項目的發(fā)展。
良好的聲譽(yù)同樣可以帶來(lái)獨特的競爭優(yōu)勢。人們喜歡從他們尊敬和信任的人那里購買(mǎi)商品。通過(guò)對企業(yè)甚至自己的行動(dòng)的負面結果負責，從而與客戶(hù)及同事建立持續的關(guān)系，你將看到你的聲譽(yù)會(huì )與日俱增。
1.認識到你并非每次都正確。為了建立你的企業(yè)，你要做實(shí)驗，最成功的企業(yè)家都經(jīng)歷過(guò)錯誤，并從錯誤中吸取教訓。你的行為以及你面對障礙時(shí)的反應決定了你的聲譽(yù)好壞。時(shí)刻表現出誠實(shí)、正直，這將有助于在你的關(guān)系圈中激發(fā)并產(chǎn)生積極性。不管你當前的成功程度如何，時(shí)刻將你自己和你的企業(yè)積極的一面展示出來(lái)。
2.踏上快速路。建立良好的信譽(yù)意味著(zhù)在與人交往時(shí)，時(shí)刻將他人的尊嚴和滿(mǎn)意度放在心上。即使在最后階段仍然全心全意，并且能夠接受人們與你不同的意見(jiàn)。一旦發(fā)現自己處于不良境地，尊重現實(shí)并尋找一個(gè)可行的解決方案。想想怎樣才能最好的扭轉這種局面，去尋找解決方案而不是對困難產(chǎn)生悲觀(guān)情緒，鼓勵別人與你合作而不是與你競爭。
3.珍惜別人的時(shí)間。時(shí)間是你最珍貴的商品之一。為你的每一次會(huì )談制定日程，并嚴格遵守，這樣你會(huì )建立起誠實(shí)守信的聲譽(yù)。你的每個(gè)行動(dòng)都會(huì )影響你的人際關(guān)系，不僅影響那些與你直接接觸的人，還包括那些曾經(jīng)聽(tīng)人提及到你的人。通過(guò)比約定時(shí)間更早到達、準備合適的信息、讓自己的言語(yǔ)準確表達自己的思想，這些都可以表達你對對方的尊重。同樣，讓對方時(shí)刻了解項目的最新進(jìn)展，并把你已經(jīng)確定的即將發(fā)生的變化盡快通知對方，也可以讓對方獲得受尊重的感覺(jué)。此外，預見(jiàn)可能造成延誤的信息，并采取有效的補救措施也非常重要。有時(shí)一個(gè)電話(huà)就可以起到奇跡般的效果。
4.讓別人有機會(huì )來(lái)評論你。沒(méi)有比別人的評論能更好的證實(shí)你聲譽(yù)的方法了。期待受到表?yè)P，讓你的顧客、銷(xiāo)售商以及同事來(lái)評論你的熱情和你的貢獻。
對別人的幫助表示真誠感謝也會(huì )為你贏(yíng)得別人的尊重。與人分享你的知識，花時(shí)間與值得信賴(lài)的人在一起，讓他們成為你的朋友、導師和同事，這樣你才能腳踏實(shí)地，成為眾所周知的誠實(shí)、努力的企業(yè)
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