到底什么是創(chuàng )業(yè)
細節固然重要，但是若沒(méi)有正確的戰略做指引，一切都是空談，因為方向錯了，南轅北轍，永遠不可能到達目的地。當然，如果，戰略對了，細節上不能貫徹到位，同樣會(huì )"千里之堤，毀于蟻穴"。至于"關(guān)系"，當然是很重要的，但是只是注重"關(guān)系"，沒(méi)有產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量作為堅實(shí)的根基，"關(guān)系"同樣只能營(yíng)造出一片美麗的海市蜃樓。
說(shuō)話(huà)是要負責任的。任何片面的觀(guān)點(diǎn)都是不正確的！單單依靠細節，單單依靠戰略，或單單依靠關(guān)系，都只能決定"敗"的一面，而不能決定"成"的一面。原因很簡(jiǎn)單，單單依靠細節、戰略或關(guān)系都不能保證企業(yè)的成功。企業(yè)的成功是個(gè)系統工程，任何一方面的"脫節"都會(huì )最終導致企業(yè)的失��！就像火車(chē)一旦有一個(gè)輪子要保障企業(yè)的成功，企業(yè)的每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節都不能出錯，如：戰略、細節、執行，或者說(shuō)人力資源、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等等，每一樣都要過(guò)硬，否則企業(yè)即使出現短暫的欣欣向榮，也最終會(huì )一敗涂地。
但是，客觀(guān)地說(shuō)，《細節決定成敗》、《戰略決定成敗》和《關(guān)系決定成敗》等三本書(shū)還是有很多可取之處的，而且在一定的條件下，三本書(shū)提出的觀(guān)點(diǎn)是對的，筆者還是很贊同的，只不過(guò)不能上升到現在的高度，因為"過(guò)猶不及"。例如，細節決定成敗就必須有這樣的條件：正確的戰略。只有戰略正確，細節才會(huì )有意義。如果只顧細節，忽視戰略，不管方向，那就是只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林；如果戰略不幸錯誤，那么細節再完美也是無(wú)濟于事，而且，細節越是完美，在細節上花費的功夫越大，就越是背道而馳，浪費的人力物力財力等資源就會(huì )越多。
我們不能忽視這個(gè)重要的問(wèn)題，更不應該為了炒作一些熱點(diǎn)的話(huà)題，而去誤導企業(yè)。例如，我在給企業(yè)做品牌咨詢(xún)的時(shí)候，聽(tīng)到一些企業(yè)家因為一些暢銷(xiāo)書(shū)或暢銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)的影響，而不能正確地看待自己的企業(yè)，甚至有的企業(yè)受到一些誤導，穩健經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)被一些所謂的大師們短期內送上了"西天"。
能否結合社會(huì )現狀和發(fā)展趨勢、行業(yè)現狀和發(fā)展趨勢、企業(yè)現狀和遠景以及消費者需求現狀和發(fā)展趨勢制定合適的戰略和戰術(shù)，能否將戰略和戰術(shù)執行到位，才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。這其中當然包括：細節、關(guān)系、執行等關(guān)鍵要素。
最后再次重申：孤立的強調任何環(huán)節都是錯誤的，也是不負責任的，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決不能"顧此失彼"。我們必須清醒的認識到這一點(diǎn)。
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