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開(kāi)一家高檔社區管家服務(wù)
含金量：★★★★(上百億元的年消費額，巨大供給缺口尚待滿(mǎn)足)
可行性：★★★(從業(yè)難度降低，加盟形式有效解決了經(jīng)營(yíng)管理難題)
高級管家是指家庭服務(wù)業(yè)中的高級職業(yè)技能服務(wù)。高級管家要求的標準是:既能主理家務(wù)，又能整理商務(wù);既能教書(shū)育童，又懂飲食營(yíng)養;既會(huì )待人接物，又懂禮儀著(zhù)裝;f}常采買(mǎi)、洗衣熨燙、寵物飼養等，雖不算優(yōu)秀，也基礎良好。是既進(jìn)得廳堂、也人得廚房的多元化服務(wù)人才。日前從業(yè)者基本具備大專(zhuān)以上學(xué)歷，一般在26歲以下，也有少數30-40歲的“大齡高管”。
根據國家統計局最新公布的數據顯示，中國年收人10萬(wàn)元以上的家庭已達到8000萬(wàn)個(gè)以少上，如果這些家庭山20%需要家政服務(wù)，而其中又有20%的客戶(hù)具有高級管家的實(shí)際需求，客戶(hù)量大概為320萬(wàn)個(gè)家庭。即使以最普通的家政服務(wù)每個(gè)家庭平均年消費500元計算，高級管家的年市場(chǎng)消費額也達16億元，實(shí)際預計可達上百億元。而目前從業(yè)企業(yè)一年滿(mǎn)足的消費需求還不足10億元。隨著(zhù)就業(yè)難的延續，較多高素質(zhì)人員為投資者提供了員工保障。同時(shí)一些較成熟的高級管家企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行加盟推廣，規范的標準化經(jīng)營(yíng)管理模式為草根投資者提供了人行的捷徑，提高了投資成功率。
目前行業(yè)內的領(lǐng)軍企業(yè)之一是北京的“小管家”，他們主打高檔社區的管家服務(wù)，在全國擁有近百家連鎖店，年盈利上千萬(wàn)元。他們的“殺手銅”就是高標準。
以最普通的戶(hù)內保潔業(yè)務(wù)為例，大大小小的從業(yè)企業(yè)很多，但是服務(wù)沒(méi)有特點(diǎn)，更少有標準。“小管家”的張松江總經(jīng)理認為，高檔社區肯定需要一種更高檔次的服務(wù)。麥當勞、肯德基走遍全球，憑的就是一個(gè)嚴格的操作規程一與標準。對于保潔的標準，他要求員工整理臥室必須在半個(gè)小時(shí)內完成;清潔衛生間必須在45分鐘之內完成，其中馬桶12分鐘、手盆10分鐘、浴盆10分鐘等，這些都是以每平方厘米為標準來(lái)檢查的。他甚至向客戶(hù)承諾:“我敢喝自己刷過(guò)的馬桶里的水。”這些標準最終使他和傳統的家政服務(wù)方式區別開(kāi)來(lái)
投資提示:
高級管家的開(kāi)店(5名員工以?xún)?初始投資在30萬(wàn)一50萬(wàn)元，店主年盈利一般在巧萬(wàn)元左右該項目一般需要至少10萬(wàn)元的流動(dòng)資金保證。同時(shí)，由于人員流動(dòng)性較強，店主要具備一定的培訓能力，或者通過(guò)加盟得到總部的支持。
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