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創(chuàng )業(yè)者需要知道的十個(gè)現代管理法則
一、“海豚”法則
科學(xué)家對海豚的評價(jià)是富于智慧、和藹可親,是天生優(yōu)秀的激勵者、卓越的社交者與溝通者,這正是企業(yè)新管理模式中最需要的品質(zhì)。在現代企業(yè)管理中,應運用“海豚”法則,堅定信念,追求公平。管理者要胸懷寬廣,樂(lè )于接受批評;要強調團隊精神,并給予下屬更多的權力與責任。
二、“魚(yú)缸”法則
魚(yú)缸是玻璃 做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀(guān)察,里面的情況都一清二礎。“魚(yú)缸”法則運用到管理中,就是要求管理者必須增加各項工作的透明度,力求做到公開(kāi)、公平、公正。只要各項工作有了透明度,管理者的行為就會(huì )置于全體下屬的監督之下,就會(huì )有效地防止領(lǐng)導者濫用權力,從而強化管理者的自我約束機制。
三、“刺猬”法則
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起。因為各自的身上都長(cháng)著(zhù)刺,于是它們離開(kāi)了一段距離。但又冷得受不了,于是再湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖,而又不至于被扎。“刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應”。管理者要搞好工作,應該與下屬保持親密關(guān)系,這樣就可以獲得下屬的尊重;同時(shí),又要與下屬保持適當的心理距離,避免在工作中喪失原則。
四、“木桶”法則
“木桶”法則認為:一只由許多塊木板箍成的沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不取決于木桶上那塊最長(cháng)的木板,而取決于木桶上最短的那塊木板。要想使木桶多盛水——提高木桶的整體效應,不應去增加最長(cháng)的那塊木板的高度,而應下功夫補齊木桶上最短的那塊木板。“木桶”法則告訴管理者:在管理過(guò)程中,要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節;否則,單位的整體工作就會(huì )受到影響。人們常說(shuō)“取長(cháng)補短”,即取長(cháng)的目的是為了補短,只取長(cháng)而不補短,就很難提高工作的整體效應。
五、“抽屜”法則
在現代企業(yè)管理中,它也叫“職務(wù)分析”。當今一些發(fā)達國家的企業(yè)對此非常重視,不同程度地建立了職位分類(lèi)制度。“抽屜”法則是一種通俗形象的管理術(shù)語(yǔ),它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規則。在管理工作中,既不能有職無(wú)權,也不能有責無(wú)權,更不能有權無(wú)責,而必須職、責、權、利相互結合。
六、“鯰魚(yú)”法則
挪威一家遠洋捕撈公司為了保持沙丁魚(yú)在運輸途中的鮮活,在每一個(gè)水槽里放入數條鯰魚(yú)。原本懶洋洋的沙丁魚(yú)立即迅速地游動(dòng)起來(lái),避免被鯰魚(yú)擄掠。這樣,整個(gè)魚(yú)槽被搞“活”了,沙丁魚(yú)到港后仍然十分鮮活。“鯰魚(yú)”法則的啟示是:在組織體制中應當引入競爭機制,變壓力為動(dòng)力,使之永遠充滿(mǎn)活力。
七、“熱爐”法則
每個(gè)單位都有自己的規章制度,單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰。“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則:(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì )灼傷人的——警告性原則。管理者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規章制度教育,以警告或勸誡其不要觸犯規章制度,否則會(huì )受到懲處。(2)每當你碰到熱爐,肯定會(huì )被灼傷——嚴肅性原則。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規章制度,就一定會(huì )受到懲處,說(shuō)到就一定要做到。(3)當你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷——即時(shí)性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差。只有這樣,才能達到及時(shí)改正錯誤行為的目的。(4)不管誰(shuí)碰到熱爐,都會(huì )被灼傷——公平性原則。在規章制度面前,必須做到人人平等。
八、“馬蠅”法則
再懶惰的馬只要身上有馬蠅叮咬,它也會(huì )精神抖擻,飛快奔跑。也就是說(shuō),要想讓馬跑得快,必須給它足夠的刺激。實(shí)踐證明,適時(shí)恰當的激勵好似一臺永動(dòng)機。管理者要善于運用自己的智慧,把那些很難管理而又十分關(guān)鍵的人團結在一起,充分發(fā)揮他們的作用,從而為組織創(chuàng )造出更高的績(jì)效。
九、“和攏”法則
“和攏”是希臘語(yǔ)“整體”和“個(gè)體合成”的詞,表示管理必須強調個(gè)人和整體的配合,創(chuàng )造整體和個(gè)體的高度和諧性。其具體特點(diǎn)是:(1)自我組織性。管理者放手讓下屬做決策,自己管理自己。(2)相輔相成。每個(gè)人的生活經(jīng)歷、學(xué)識水平各不相同,會(huì )產(chǎn)生不同的看法和做法。管理者的職責之一,就是要促使不同的看法、做法相互補充交流。(3)個(gè)體分散與整體協(xié)調性。在一個(gè)組織中,小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體。個(gè)體都有分散性、獨創(chuàng )性,應當通過(guò)協(xié)調構建整體的形象。(4)韻律性。管理者應促使整個(gè)組織與個(gè)人之間達成一種融洽和諧、充滿(mǎn)活力的氣氛,充分激發(fā)人們的內趨力和自豪感。
十、“南風(fēng)”法則
“南風(fēng)”法則也稱(chēng)為“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹的一則寓言。北風(fēng)和南風(fēng)打賭,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽、寒冷刺骨,結果行人反而把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人感覺(jué)溫暖如春,始而解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣。于是,南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴寒。管理者運用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,少點(diǎn)官僚氣,多點(diǎn)人情味。這樣一來(lái),下屬就能真正感覺(jué)到管理者給予的溫暖,就能去掉思想包袱,充分發(fā)揮工作的積極性。
符合現代要求的管理者早已經(jīng)不是高高在上的老板，他們是練成了將管理手段行使于無(wú)形中的普通人，讓下屬感覺(jué)不到管理，但是卻有效的受到約束，這也是智慧的管理者才能具備的能力。
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