【必備】創(chuàng )業(yè)計劃范文錦集10篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的創(chuàng )業(yè)計劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇1
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及人們生活水平的提高，學(xué)前教育越來(lái)越來(lái)受到人們的重視，幼兒園發(fā)展迅速，然而，城鄉幼兒教育存在很大差距，在經(jīng)濟、文化相對落后的農村，學(xué)前教育存在著(zhù)諸多問(wèn)題急需解決。為此，我們計劃在鄉村創(chuàng )辦一所擁有現代教育的幼兒園。
幼兒園擬建在xx縣鄉村的交接口，面向周邊各村適齡兒童，使其接受正規的教育。我們以陳鶴琴的“活教育”為，本著(zhù)自主游戲、綜合課程、愉快教育、創(chuàng )育和素質(zhì)教育的原則、強調游戲的作用，重視幼兒實(shí)踐能力的培養，制定符合幼兒發(fā)展特點(diǎn)的教學(xué)方案，以達到“健康成長(cháng)，快樂(lè )學(xué)習”的目的。
為了使幼兒更健康的成長(cháng)，我園推出“家園合作”的新形式--“媽媽課堂”,使幼兒家長(cháng)了解到幼兒發(fā)展的規律和特點(diǎn)，給幼兒提供良好的成長(cháng)空間;充分利用農村的資源，讓孩子接觸大自然，體驗生活;開(kāi)辦親子班，增加父母與子女間的了解與溝通;加強同其它幼教機構的交流與合作，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)手段;建立自己的網(wǎng)站和論壇，及時(shí)得到各方面的反饋。
當前，全球范圍內越來(lái)越重視教育事業(yè)，學(xué)前教育是其重要的組成部分。許多發(fā)達國家學(xué)前教育已達到較高水平，我國學(xué)前教育事業(yè)也得到一定發(fā)展，雖然我國、上海等大城市學(xué)前教育水平較高，但就我國整體而言仍遠遠落后于發(fā)達國家。我國目前在這方面的問(wèn)題主要表現為：城鄉差距、東西差距較大;人民群眾的教育較為落后，增大了國家相關(guān)教育政策落實(shí)的難度;國家對其財政支持力度較小;我國學(xué)前教育科研人員短缺;學(xué)前教育工作者缺乏高、精、尖人才。
目前的農村學(xué)前教育較城市仍處于較為落后的水平，雖然，近年來(lái)幼兒園數量逐年增加，但學(xué)前教育班仍舊非常緊張，且班容量較大，不能照顧到每個(gè)幼兒的發(fā)展，不能滿(mǎn)足農村幼兒教育的需要。
現在農村幼兒園主要存在形式是小學(xué)附屬式。作為附屬式的幼兒園，仍采用小學(xué)式管理方法。小學(xué)領(lǐng)導對幼教業(yè)務(wù)不熟悉，再加上對幼兒教育不夠重視，造成農村幼兒教育發(fā)展緩慢。
農村幼兒園教師有的從小學(xué)抽調，有的由學(xué)校自主招聘，大多未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，缺乏專(zhuān)業(yè)技能。從小學(xué)抽調到幼兒園的'一些教師由于缺乏相應的幼兒教育理論和方法，在幼兒園中“保姆式”孩子和“小學(xué)化”教育的傾向十分明顯。學(xué)校為降低教育成本，僅雇用一些低學(xué)歷、低素質(zhì)的教師，對幼兒教師的培訓也是紙上談兵。農村幼兒教師中具備幼兒教師資格的少之又少，嚴重影響了農村幼兒園的辦園質(zhì)量。
在農村中的家庭式幼兒園，主要采用“保姆式”管理方式，管理方式不科學(xué)，只是簡(jiǎn)單的教孩子們認識幾個(gè)字，數幾個(gè)數，而不是開(kāi)發(fā)孩子們的智力、提高孩子們的聽(tīng)、說(shuō)、唱、畫(huà)、寫(xiě)的基本素質(zhì)，降低了農村幼兒教育的保教質(zhì)量。
隨著(zhù)農村勞動(dòng)力的大量剩余，外出務(wù)工人員日益增多，留守兒童大多處于無(wú)人或由老人，他們的教育和心理健康沒(méi)有受到足夠的重視，這就對農村幼兒園提出了更大的需求，也對其質(zhì)量提出了更高的要求。
農村幼兒園由于經(jīng)濟條件較差，造成其規模小、設施簡(jiǎn)陋。幼兒園場(chǎng)地狹小，孩子們沒(méi)有足夠的活動(dòng)空間，了他們愛(ài)玩愛(ài)動(dòng)的天性，了他們個(gè)性的發(fā)展。部分教室昏暗潮濕，采光和通風(fēng)條件較差，夏天沒(méi)有空調，冬天沒(méi)有暖氣，無(wú)法達到國家標準，直接影響著(zhù)兒童的視力和其它方面的健康發(fā)展。
農村幼兒園硬件設施不齊全，有的幼兒園連電子琴、錄音機等簡(jiǎn)單的教具都沒(méi)有，缺乏基本的游樂(lè )設施，達不到“使幼兒在體、智、德、美諸方面和諧發(fā)展”的教育目的。同時(shí)在農村幼兒園中，保育工作非常落后。
大部分農村家長(cháng)只是停留在關(guān)心自己孩子的身體健康，給孩子創(chuàng )造更好物質(zhì)，沒(méi)有關(guān)注孩子心理，缺乏與孩子的心靈對話(huà)。片面地認為教育就是教師的事，缺少對孩子的家庭教育。家長(cháng)與教師的溝通甚少，即使有溝通也只是簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)一下孩子的成績(jì)和表現，不去關(guān)注孩子心理上的成長(cháng)。有校車(chē)接送的幼兒園家長(cháng)與老師的溝通就更少了。目前，大多數農村幼兒園也不組織家長(cháng)座談，沒(méi)有給家園合作創(chuàng )造條件。
家長(cháng)由于自身的局限性，對孩子仍采用傳統式教育，有些家長(cháng)甚至過(guò)多幼兒園教育工作，使一些幼教機構的教育方式小學(xué)化。嚴重影響了我國幼教事業(yè)朝著(zhù)正確的方向發(fā)展。
大多數幼兒園衛生條件不達標，如，餐具不及時(shí)進(jìn)行消毒，不能兒童的飲食安全。幼兒園保健工作、保育工作，全部由教師一人去做，由于教師知識和精力的有限，因此，不可能照顧每一個(gè)小朋友。幼兒園沒(méi)有科學(xué)的食譜，孩子們的伙食不盡人意。大部分的幼兒園每天只是給孩子們吃饅頭、面條、咸湯之類(lèi)的廉價(jià)飯食，有的幼兒園還不讓孩子們吃飽，不能為幼兒的成長(cháng)提供充足的營(yíng)養，嚴重影響了孩子們的身體的正常發(fā)育。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇2
一、項目簡(jiǎn)介
我所介紹的項目是“品雅閣”十字繡。因為我本人比較喜歡繪畫(huà)這一行業(yè)，想來(lái)想去還是開(kāi)這樣一個(gè)十字繡的店比較好。自十字繡誕生以來(lái)，上至達官貴人，下至平常百姓，家家戶(hù)戶(hù)，女孩，無(wú)一不愛(ài)。它的種類(lèi)選擇多種多樣。無(wú)論是名人山水還是抽象藝術(shù)，不管是優(yōu)雅字體還是青苗速寫(xiě)都能用十字繡表現的淋淋精致�，F在十字繡正以其獨特的“魅力”征服著(zhù)大江南北無(wú)數消費者的品味，其火爆氣勢也帶來(lái)源源不斷的財富！
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、十字繡這個(gè)項目是一個(gè)很火的項目，它即能進(jìn)大雅之堂，又能在民間發(fā)展其獨有的特色藝術(shù)，其進(jìn)入的`市場(chǎng)也在伴隨著(zhù)發(fā)展而逐漸擴和走向成熟。
2、十字繡它有著(zhù)潮流的市場(chǎng)環(huán)境，能夠多元化發(fā)展；消費人群也極為廣泛；經(jīng)營(yíng)模式更是多種多樣；最主要的是十字繡項目小、成本也小，但市場(chǎng)大、利潤大，進(jìn)入良性循環(huán)后收益也大。
3、無(wú)論在什么時(shí)候，人們對十字繡的熱情不會(huì )減。不論四季任何時(shí)候，許多人腦海中都會(huì )會(huì )浮現出流水般線(xiàn)條。不少十字繡店的門(mén)前，排隊的，生意興隆，讓人羨慕。對創(chuàng )業(yè)族而言，十字繡無(wú)疑是最佳的熱門(mén)創(chuàng )業(yè)行業(yè)。
三、前期市場(chǎng)調研分析
我將目標市場(chǎng)定在技校學(xué)校對面，因為這邊是新區，在這里附近有很多新建的大學(xué)，何況還在學(xué)校對面，周?chē)泻苌俚膸准倚〉旰蛶准页�。競爭對手少。十字繡是個(gè)男送女的最好選擇，也是女孩的最?lèi)?ài)，同時(shí)做一次市場(chǎng)問(wèn)卷調查，由此可以看出這的需求量很大。因此，這是一個(gè)很好的市場(chǎng)。
四、目標市場(chǎng)客戶(hù)分析
因為我選擇的這個(gè)目標市場(chǎng)周?chē)泻芏嘈^和學(xué)校，消費人群多，其次我的主要目標客戶(hù)有師生和住在小區的年輕居民。學(xué)生的消費量是最大的，因此我的利潤空間將會(huì )很大。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
對于十字繡這個(gè)產(chǎn)品，在前期對消費者做一次問(wèn)卷調查，然后根據消費者的需求制定一些十字繡的不同款式和優(yōu)秀的服務(wù)，以此來(lái)滿(mǎn)足消費者的欲望。同時(shí)使得十字繡的樣式多樣
化，吸引消費者的購買(mǎi)欲望。
2、價(jià)格策略
根據當地消費者的心理接受程度，本店把產(chǎn)品成本價(jià)定為小張大約2元左右，大張3元左右。同時(shí)還有世界級的名畫(huà)十字繡，油畫(huà)類(lèi)15元一張（大張）；中國古代山水20元一張（大張）。銷(xiāo)售的價(jià)格大約定在油畫(huà)一套30元左右。中國古代上水35元左右。
3、渠道策略
在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)采購一些原材料。因為成批購買(mǎi)，因此成本會(huì )低一些以為現在的快遞服務(wù)上去了，發(fā)貨速度也提高了，便于及時(shí)供給。同時(shí)客戶(hù)可以選擇的種類(lèi)也就多了好多。
4、促銷(xiāo)策略
1、在店鋪開(kāi)張的時(shí)候，凡到店光臨的顧客可免費獲得一張中國山水畫(huà)。并且獲得本店的笑臉徽章一枚，以后凡在本店購買(mǎi)達到50元的可憑徽章免費獲得七彩線(xiàn)一套，買(mǎi)的越多，優(yōu)惠就越多。
2、在技校的附近、學(xué)校及小區附近，發(fā)一些宣傳單，把小店的特色十字繡進(jìn)行推廣。
六、費用預算控制
1、店鋪的租金：每月3000元。
2、鋪面裝修：35000元
3、室內的設備：10000元
4、十字繡進(jìn)貨技術(shù)的學(xué)習：5000元
5、十字繡的原材料：每月大約1000元
6、雇員費：每月400元
7、促銷(xiāo)費用：1000元
8、其他費用：1000元
9、總計：55400元
創(chuàng )業(yè)計劃 篇3
摘要：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨，人們的消費習慣正發(fā)生著(zhù)巨大的變化。以大學(xué)生為代表的年輕人開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò )上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個(gè)特定群體的特色整體行銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店，尤其是對一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。據此，以個(gè)性的產(chǎn)品，豐富的線(xiàn)下推廣模式，新穎的整體搭配服務(wù)模式為特色，策劃以陜西省為推廣據點(diǎn)面向陜西所有高校開(kāi)辦第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。項目采取自籌資金合伙入股為主，風(fēng)險投資為輔的模式，計劃投資50000元。 爭取在半年內取得銷(xiāo)量和信譽(yù),成為皇冠賣(mài)家。同時(shí)，在陜西的本地運營(yíng)上取得影響力,打造第一女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的品牌。然后增開(kāi)新的網(wǎng)店,經(jīng)營(yíng)更多的商品類(lèi)別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之后，注冊公司，在除淘寶外，開(kāi)展我們自己的平臺，在大學(xué)城推廣更多的特色服務(wù),如大學(xué)城網(wǎng)絡(luò )定餐、大學(xué)城網(wǎng)絡(luò )繳費等，將業(yè)務(wù)滲透到陜西大學(xué)生的生活中的方方面面。將零庫存，快速送達的新方式推廣到全上海的大學(xué)生群體中，實(shí)現讓大家在網(wǎng)上買(mǎi)日用品的目標，最終完成建立全國網(wǎng)絡(luò )連鎖便利店的目標。網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：
一、網(wǎng)店的組織結構
網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：
網(wǎng)店店長(cháng)：一名，主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問(wèn)題。要在商品的服務(wù)，物流等個(gè)個(gè)環(huán)節為買(mǎi)家做好服務(wù)工作，統計網(wǎng)店的數據。
財務(wù)主管：一名，主要記錄網(wǎng)店的管理費用，前期投入資金，進(jìn)貨費用等賬目記錄，每月匯報流動(dòng)資金狀況以及網(wǎng)店盈虧�？头阂幻�，主要介紹產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；掌握供貨商存貨信息，監督網(wǎng)絡(luò )交易操作。
網(wǎng)上推廣：一名，在各大論壇發(fā)帖以及做廣告，還可以進(jìn)行博客推廣，微博等推廣。
二、行業(yè)分析與市場(chǎng)預期
�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)的設定
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數學(xué)生消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的時(shí)尚商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。
�。ǘ┊a(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段
市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調查，這類(lèi)產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )
經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)的調查，日常用品購買(mǎi)比例明顯增高。日常生活用品購買(mǎi)比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類(lèi)產(chǎn)品作為我們的主打商品。
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在市場(chǎng)分析過(guò)程中，我們進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的分析：
1．有無(wú)行業(yè)壟斷
由于近年來(lái)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無(wú)行業(yè)壟斷。
2．主要競爭對手情況
經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進(jìn)行了深入的調研，他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)，所以對我們很有利。
3．公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
女性時(shí)尚用品網(wǎng)店，有助于吸引消費者眼球，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求，在線(xiàn)咨詢(xún)幫助客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場(chǎng)狀況對于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。
三、網(wǎng)店市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
�。ㄒ唬┲饕獦I(yè)務(wù)
主要以零單銷(xiāo)售業(yè)和團購業(yè)務(wù)為主，商品類(lèi)別按女式底衫，底褲，短袖，時(shí)尚太陽(yáng)鏡，化妝品等各類(lèi)飾品。同時(shí)，又根據上架時(shí)間的不同各自分類(lèi)，便于客戶(hù)更好的查找對應時(shí)令所需要的商品。
�。ǘ└綄贅I(yè)務(wù)
線(xiàn)下訂單業(yè)務(wù)：接收線(xiàn)下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶(hù)，批量拍貨，提供送貨上門(mén)服務(wù)；
�。ㄈ┚W(wǎng)店運營(yíng)模式
1、進(jìn)/發(fā)貨模式
買(mǎi)家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買(mǎi)家確認收貨→確認交易完成
2、在線(xiàn)客服管理
我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶(hù)，無(wú)論他是不是最終能購買(mǎi)我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的'服務(wù)。此外，對于每一位成員，我們都會(huì )安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣(mài)的商品，力爭以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來(lái)對待每一位買(mǎi)家。就具體而言，我們設立在線(xiàn)客服的主要目的在于：
�。�1）引導初次網(wǎng)購的買(mǎi)家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導整個(gè)購買(mǎi)流程，從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。
�。�2）介紹小店的商品，包括同類(lèi)型商品的互推；主打商品的主推等等。
�。�3）由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買(mǎi)家溝通，進(jìn)行調劑。
�。�4）對于已發(fā)貨物的查件。我們通過(guò)圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時(shí)間，給買(mǎi)家一個(gè)答復。
�。�5）售后服務(wù)以和客戶(hù)回訪(fǎng)。
3、財務(wù)統計
通過(guò)自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過(guò)淘寶的賣(mài)出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷(xiāo)售信息，包括訂單號，買(mǎi)家的具體信息，買(mǎi)家實(shí)際付款金額，以及買(mǎi)家購買(mǎi)商品的大致信息。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)戰略
1、產(chǎn)品定價(jià)策略
主要客戶(hù)群是18-25歲的女性。根據各類(lèi)買(mǎi)家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價(jià)策略。
�。�1）低價(jià)促銷(xiāo)策略：為了用價(jià)格吸引客戶(hù)，店里的大部分貨品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰中確立優(yōu)勢。
�。�2）溢價(jià)定價(jià)策略：少量高檔商品，我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導高消費。
�。�3）樹(shù)立品牌形象
從建立伊始，就立志成為一個(gè)綜合性的女性時(shí)尚用品網(wǎng)店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。然而，由于網(wǎng)上同類(lèi)型商品競爭相當激烈，樹(shù)立品牌更是迫在眉睫。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇4
如今大小小巷處處開(kāi)著(zhù)奶茶店，不管是炎炎夏日還是寒冷冬季，門(mén)前的人總是絡(luò )繹不絕。開(kāi)奶茶店真是一個(gè)不錯的小本生意。奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門(mén)面非常好找的創(chuàng )業(yè)項目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉金，非常適合小本自主創(chuàng )業(yè)。奶茶店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)怎么寫(xiě)？
一、計劃摘要
近年來(lái)，珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門(mén)檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據個(gè)人創(chuàng )業(yè)榜首位。而且，在商機無(wú)限的現代社會(huì )，奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快銷(xiāo)行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。
1、具體說(shuō)明
對于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時(shí)，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀(guān)，對于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開(kāi)店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng )新，總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。
2、計劃的基本框架
目前，在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店，有些經(jīng)營(yíng)比較好，有些就相對差一些，但是，他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的，只提供外賣(mài)。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，這種方式雖然節省了消費者的時(shí)間，但是，有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣(mài)，還提供店內服務(wù)。當經(jīng)營(yíng)達到一定的市場(chǎng)占有率時(shí)，考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。
復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí)，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類(lèi)，對于有些消費者來(lái)說(shuō)，悠閑地喝著(zhù)奶茶，吃著(zhù)甜品，和朋友之間聊聊天，會(huì )是一種享受。而且，經(jīng)過(guò)觀(guān)察，本地區奶茶的外送都有數量限制，數量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數量的限制，有求必應。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)情況介紹
本地區周邊地區共有6所學(xué)校（省泰中、泰職院、泰師專(zhuān)、泰州機電、南師大、南理工），同時(shí)，經(jīng)過(guò)我們的調查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數的44%，而不喜歡的只有總數的16%，可見(jiàn)奶茶消費量是具有較高潛力的。
2、目標市場(chǎng)分析
進(jìn)入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對這一信息的準確把握。
作為學(xué)生消群體，她們對口味的追求越來(lái)越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質(zhì)的要求越來(lái)，而奶茶的口味自我創(chuàng )新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。
3、顧客需求分析
經(jīng)調查，學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品；二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)現有產(chǎn)品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。
三、競爭分析
1、競爭對手
目前，已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有什么創(chuàng )新。還有的.競爭對手就是各種廠(chǎng)商創(chuàng )造系列奶茶，如香飄飄、優(yōu)樂(lè )美、立頓等。
2、SWOT分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢分析
�、爆F有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單，給人以不干凈的印象；
�、材滩杵贩N有限，口感較一般，產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng )新；
�、硰S(chǎng)商創(chuàng )造的系列奶茶，價(jià)格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口，受季節限制大，在炎熱酷暑之時(shí)，其消費量會(huì )有所減少；
�、吹陜蠕N(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。
�。ǘ┝觿莘治�
�、蹦滩锠I(yíng)業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限；
�、残碌觊_(kāi)業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷(xiāo)售額；
�、钞a(chǎn)品創(chuàng )新對于熱衷于傳統奶茶產(chǎn)品的消費者來(lái)說(shuō)，不易接受；
�、茨滩璧募竟澬韵M較為明顯，不能達到很好的消費額度。
�。ㄈC會(huì )分析
�、笔袌�(chǎng)遠未飽和，存在著(zhù)較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場(chǎng)前景廣泛，且目前競爭對手實(shí)力及數目均有限；
�、擦己玫目谖�、認真的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑；
�、畴m然營(yíng)業(yè)面積有限，但有著(zhù)優(yōu)美的室內環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競爭優(yōu)勢；
�、串a(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢。
�。ㄋ模┩{分析
�、备偁帉κ钟衅涔潭ǚ秶南M群，且決對不會(huì )甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少，一定會(huì )采取相應措施；
�、搽S著(zhù)各類(lèi)食品供應種類(lèi)及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣，選擇余地越來(lái)越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類(lèi)諸如可樂(lè )、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。
�、衬滩柘蹈咧�、高熱量食品。當今社會(huì )的審美觀(guān)念（苗條為美——尤指女生）及較為風(fēng)行的減肥趨勢無(wú)疑讓部分奶茶消費者（尤指女性）忍痛割?lèi)?ài)，對其說(shuō)“No”。
四、產(chǎn)品服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)展規劃
本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精，口味不斷創(chuàng )新，并根據消費群體不同，推出不同產(chǎn)品。隨著(zhù)銷(xiāo)售不斷增加，在產(chǎn)品開(kāi)拓上不斷增多，從而占據更多的市場(chǎng)份額。
2、研究與開(kāi)發(fā)
本店采用“傻瓜調配法”，避免奶茶調配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時(shí)，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿(mǎn)足了消費者對糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時(shí)也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著(zhù)決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時(shí)刻清晰關(guān)注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時(shí)，根據消費群體的差異，推出不同產(chǎn)品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。
產(chǎn)品研發(fā)上，我們在現有奶茶種類(lèi)的基礎上，新增養生奶茶。結合中國傳統的中醫養生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營(yíng)養健康。
當然，在推出奶茶的同時(shí)，我們也會(huì )通過(guò)更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸；章魚(yú)小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧；現磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等更是具備時(shí)代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng )新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時(shí)尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經(jīng)營(yíng)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
�、佼a(chǎn)品復合式經(jīng)營(yíng)，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛(ài)的休閑食品的供應；
�、谳^之于其他奶茶店，推出養生茶飲；
�、鄹鶕M者的不同，推出不同產(chǎn)品；
�、芨⒅胤⻊�(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門(mén)購買(mǎi)的消費者提供上門(mén)服務(wù)；
�、莓a(chǎn)品注重包裝，給消費者美好的享受。
2、價(jià)格策略
�、籴槍οM者消費能力及產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理價(jià)格；
�、谳^之于競爭者，制定相對低廉的價(jià)格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的，我認為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：
�、匍_(kāi)業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了；
�、诶迷趯W(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳；
�、劢柚诨ヂ�(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布；
�、芾眉磿r(shí)通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品。
4、促銷(xiāo)策略
�、匍_(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售；
�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�(dòng)，宣傳新產(chǎn)品；
�、鄯e分兌換，發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價(jià)值的積分卡，并規定積滿(mǎn)一定分值給予相應積分商品；
�、馨嗉壭畔渲�，投放免費廣告，對以班級為單位的銷(xiāo)售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費的奶茶，通過(guò)口碑傳播，發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇5
大學(xué)校園內，不少同學(xué)都有創(chuàng )業(yè)的激情和信心，但是大部分都缺少一個(gè)平臺和經(jīng)驗，付諸實(shí)踐的就相對較少，邕城大學(xué)生創(chuàng )業(yè)新模式：與商會(huì )合作開(kāi)格子店。近日，在南寧市火炬農院路口，一家以手工藝品為主體的學(xué)生創(chuàng )業(yè)格子店舉行了簡(jiǎn)短的開(kāi)業(yè)典禮。這就是一家集絲、中國結、各類(lèi)飾品、手工品、DIY創(chuàng )意為一體的學(xué)生創(chuàng )業(yè)店。這種創(chuàng )業(yè)格子店，讓不少還徘徊在就業(yè)十字路口的大學(xué)畢業(yè)生看到了自主創(chuàng )業(yè)的方向。
創(chuàng )業(yè)實(shí)踐：
與商會(huì )合作實(shí)現創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想
肖波是廣西建設學(xué)院的畢業(yè)生，曾擔任學(xué)院學(xué)生會(huì )主席，他成立了駐邕高校川渝同學(xué)聯(lián)誼會(huì )并擔任首屆會(huì )長(cháng)。去年汶川大地震時(shí)，駐邕高校川渝同學(xué)聯(lián)誼會(huì )舉辦過(guò)一次賑災主題活動(dòng)，得到社會(huì )輿論支持。
如今，肖波和他的團隊從策劃到實(shí)施，花了將近兩個(gè)月的時(shí)間，和南寧市成都商會(huì )開(kāi)展合作，開(kāi)設了這家有自己特色的織苑格子店，圓了自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。
在店內可以看到，織苑格子店面積有近60平方米，主要格局分為兩部分，店內被中間的一個(gè)貨架一分為二，貨架上擺放著(zhù)一些十字繡的.未成品，進(jìn)門(mén)左邊墻上掛著(zhù)一幅幅繡好的精美十字繡，就業(yè)參考《邕城大學(xué)生創(chuàng )業(yè)新模式：與商會(huì )合作開(kāi)格子店》。進(jìn)門(mén)右邊則是典型的格子鋪造型，一個(gè)個(gè)格子內擺放著(zhù)不同的產(chǎn)品�！斑@邊主要是時(shí)尚飾品，這邊是中國傳統的一些手工藝品�！毙げ闷鹨粋�(gè)編織精致的中國結向記者展示，“這些都是我們一些大學(xué)生自己手工制作的，也符合我們店宣揚中國傳統文化和手工DIY的主題�！�
經(jīng)營(yíng)模式：
面向大學(xué)生免費提供創(chuàng )業(yè)平臺
肖波說(shuō)，他們開(kāi)這個(gè)店是本著(zhù)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的初衷，作為高校學(xué)生組織創(chuàng )業(yè)代表，對創(chuàng )業(yè)更是深有體會(huì )。所以，他們將免費向南寧高校學(xué)生組織的嘗試創(chuàng )業(yè)的干部免費提供一個(gè)機會(huì )和平臺，如果有大學(xué)生想要創(chuàng )業(yè)，將自己的商品拿來(lái)賣(mài)的話(huà)，他們是可以免費提供格子的。
此外，他們還著(zhù)力宣傳中國傳統民族手工藝品，對于經(jīng)營(yíng)剪紙、皮影、風(fēng)箏等產(chǎn)品的同學(xué)或商家可以免交押金，并享受租金優(yōu)惠。
農院路上短短的200米距離內就有3家類(lèi)似的格子店，其中有一家是連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，店內商品較多，品類(lèi)也較豐富。
今后發(fā)展：
立足校園市場(chǎng)發(fā)展連鎖店
對于這種大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)模式今后的發(fā)展，肖波說(shuō)：“我們和成都商會(huì )已經(jīng)達成了在商會(huì )的網(wǎng)站上進(jìn)行投資和產(chǎn)品的推介，同時(shí)與成都商會(huì )運營(yíng)的南寧百事通在網(wǎng)站上設有我們學(xué)生創(chuàng )業(yè)板塊的專(zhuān)題�！�
肖波表示，他們以后主要的打算是扎根于自己熟悉的高校校園市場(chǎng)，發(fā)展連鎖店。目前，他們已經(jīng)得到南寧市成都商會(huì )在商業(yè)平臺和經(jīng)驗上的支持，馬上將向團區委遞交創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，并希望可以得到廣西區青年創(chuàng )業(yè)基金在資金上的后續支持。因為目前他們的難題主要是經(jīng)驗和資金上，希望可以讓更多人了解他們的創(chuàng )業(yè)模式和巨大的校園商機。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇6
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)它用以描述與擬創(chuàng )辦企業(yè)相關(guān)的內外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標準。
一、創(chuàng )業(yè)者基本信息
創(chuàng )業(yè)者姓名：****
企業(yè)名稱(chēng)：衣達人
日期： 20xx-7-12
通信地址：濟源市學(xué)苑路二號
電 話(huà): 182*********
二、服裝店摘要
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著(zhù)很大的市場(chǎng)，每人都必須的;冷靜一下，市場(chǎng)之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
三、經(jīng)營(yíng)項目
我的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。 我之所以認為選擇服裝業(yè)，，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
四、群體目標
國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的.經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數據可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
商品定品
由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
五、企業(yè)組織結構
企業(yè)將登記注冊成：
√個(gè)體工商戶(hù) 口有限責任公司 □個(gè)人獨資企業(yè)
□合伙企業(yè)□其他
擬議的公司名稱(chēng)：衣達人
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書(shū))：
職務(wù)月薪
業(yè)主/經(jīng)理： *** 800
企業(yè)將獲得的經(jīng)營(yíng)執照、許可證和特許：
類(lèi)型 預測費用
營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記 500元
衛生許可證300元
企業(yè)的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)：
類(lèi)型 預測費用
柜臺銷(xiāo)售： 甲 1200元
六、市場(chǎng)分析
服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則;我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)店促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
三，長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略(在廣州進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣(mài)了!注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次)
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
創(chuàng )業(yè)計劃 篇7
一、創(chuàng )業(yè)目標
經(jīng)營(yíng)目標
在XX學(xué)院建立首家專(zhuān)業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類(lèi)、冰淇淋類(lèi)、冰淇淋曲奇餅類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹(露)類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、調味乳制品類(lèi)、布丁類(lèi)、藥膳滋補燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)龜苓膏類(lèi)、中式傳統點(diǎn)心類(lèi)等。
經(jīng)營(yíng)宗旨
甜美、健康、時(shí)尚。
二、市場(chǎng)及競爭分析
市場(chǎng)介紹
XX學(xué)院是一個(gè)很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個(gè)空白。
市場(chǎng)競爭分析
XX學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔憂(yōu)，飲食問(wèn)題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿(mǎn)足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過(guò)分析，我們可以開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。心甜專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營(yíng)。用潤物細無(wú)聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽(yù)度，讓消費者從認識我到愛(ài)我，買(mǎi)我。
目標顧客
有人誤認為女生比男生更喜愛(ài)甜食，其實(shí)是個(gè)錯誤。事實(shí)上，口味的喜好并無(wú)性別之分，許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來(lái)越理智。所以心甜的目標顧客是全校學(xué)生。
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
原料專(zhuān)業(yè)，放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內點(diǎn)餐區域和各類(lèi)宣傳品上進(jìn)行標識。從原料供應商值得信賴(lài)的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
品種豐富，選擇更多
眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類(lèi)品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類(lèi)顧客挑選。
營(yíng)養全面，健康更多
心甜經(jīng)營(yíng)品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng )業(yè)，找項目 就上青年人創(chuàng )業(yè)網(wǎng),還有在我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補燉品類(lèi)、涼茶類(lèi)、龜苓膏類(lèi)。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛(ài)美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過(guò)食補養顏。
服務(wù)規范，滿(mǎn)意更多
心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類(lèi)。分別著(zhù)統一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專(zhuān)業(yè)，服務(wù)統一使用普通話(huà)，建立嚴謹的服務(wù)管理規范和投訴回訪(fǎng)機制，并嚴格進(jìn)行監督管理。
四、選址分析
心甜門(mén)店設置在XX學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事
心甜每個(gè)員工必須是專(zhuān)業(yè)的，包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴格培訓，確保正常工作時(shí)的規范操作。管理人員設置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實(shí)現1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格
(2)下管一級:上級對下級進(jìn)行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)
(3)互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解
(4)營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性
(5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
管理隊伍
投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的.業(yè)務(wù)。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度
建立嚴謹的服務(wù)管理規范和投訴回訪(fǎng)機制，并嚴格進(jìn)行監督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
六、企業(yè)形象
傳媒廣告
考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實(shí)可行的宣傳渠道，調查證實(shí)高品質(zhì)甜品通過(guò)精美的電視廣告或印刷媒體能樹(shù)立良好的品牌形象。另特別會(huì )在新生開(kāi)學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設點(diǎn)宣傳并接受咨詢(xún)。
形象代言
制作可愛(ài)的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)宗旨。
店面布置
心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據不同甜品品種，使用各類(lèi)特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺(jué)。
七、促銷(xiāo)決策
美食手冊
制訂心甜健康時(shí)尚美食手冊。內容介紹中國各個(gè)地區名小吃，最新的美食甜點(diǎn)，最新的養生養顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
節日活動(dòng)
在新年、端午節、中秋節及西方的圣誕節，情人節等重大節日，在校內或店外組織露天主題活動(dòng)，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象�；顒�(dòng)通過(guò)分發(fā)快遞活頁(yè)廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識問(wèn)題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動(dòng)花費約1000～20xx元。
許愿樹(shù)
店堂設置許愿樹(shù)兩棵，消費即可得到許愿卡�？稍谠S愿樹(shù)上掛上寫(xiě)好的許愿卡，每個(gè)月的第一個(gè)星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實(shí)現過(guò)程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實(shí)現。
店內常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿(mǎn)60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿(mǎn)一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買(mǎi)優(yōu)惠卡，每卡售價(jià)9元，持卡者可永久享受購買(mǎi)店內除新品和特價(jià)品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷(xiāo)手段來(lái)贏(yíng)得穩定的顧客群。
八、財務(wù)需求與運用
開(kāi)張成本
桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備
預付店租、裝潢
原材料
以上項目將移交專(zhuān)業(yè)人士代為預算評定。
九、心甜的發(fā)展
根據企業(yè)實(shí)力，心甜以XX學(xué)院這個(gè)市場(chǎng)為起點(diǎn)，放眼XX五所高校的市場(chǎng)。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：
立足XX學(xué)院市場(chǎng)，占據一定份額
填補XX學(xué)院市場(chǎng)的空白，把企業(yè)做得專(zhuān)業(yè)、規范，穩步發(fā)展。
占領(lǐng)XX學(xué)院市場(chǎng)，建立連鎖機制
當企業(yè)形象被接受并開(kāi)始喜愛(ài)之后，根據需求在泰州五所高校開(kāi)設連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。
走向XX市場(chǎng)，開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)
在XX市場(chǎng)能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動(dòng)資本、區域內知名度，掌握一定市場(chǎng)運作體系理論和操作經(jīng)驗，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權之后，在XX市內擴張連鎖店，開(kāi)放加盟經(jīng)營(yíng)。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇8
茶，在我國歷史悠久，傳說(shuō)茶是“發(fā)乎于神農，聞?dòng)隰斨芄�，興于唐而盛于宋�！辈枋�，唐代陸羽（公元733—八百四年）就編撰了世界上第一部茶葉專(zhuān)著(zhù)《茶經(jīng)》。
目前，全國茶農人數約8千萬(wàn)人，而從事茶葉生產(chǎn)供銷(xiāo)和科研教學(xué)工作總人數約1億人，茶葉是農村產(chǎn)品中大宗商品之一，在我國國民經(jīng)濟中占重要地位。飲茶是人類(lèi)美好的物質(zhì)享受與精神品賞，隨著(zhù)社會(huì )文明的進(jìn)步，飲茶文化已滲透到社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域、層次、角落。雅俗共賞離不開(kāi)茶，如：“柴米油鹽醬醋茶”，“琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒茶”。
現在市場(chǎng)從事茶葉經(jīng)營(yíng)的另批商店和供銷(xiāo)人數眾多，但真正懂得茶文化、茶藝、茶保健的專(zhuān)業(yè)人員甚少，人們在品嘗茶的清香，回甘的同時(shí)能了解一些茶文化，茶藝方面的知識，掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味，又能對人體健康、防病有幫助，何樂(lè )而不為呢？因此，我選擇從事茶葉經(jīng)營(yíng)項目的同時(shí)能普及茶知識，理由就是在增加經(jīng)濟效益的同時(shí)，提高社會(huì )效益。
本人從事臨床醫療工作三十年，飲茶習慣也持續了三十年，平時(shí)喜好品茶，也了解一些茶葉知識，經(jīng)常從醫療保健角度了解，思考飲茶對人體健康的作用，積累了少許經(jīng)驗，準備通過(guò)茶藝技能培訓，能更全面，深入地學(xué)習茶的內涵，以便在今后的茶葉經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮有效的優(yōu)勢作用。
通過(guò)創(chuàng )業(yè)培訓，創(chuàng )業(yè)組織暫定名為某某區某某街道泉茗食品配送服務(wù)社，以非正規勞動(dòng)組織申辦，屬18大類(lèi)范疇。選擇地段中檔偏高，在商業(yè)圈或居住區，服務(wù)對象根據市場(chǎng)細分等中高檔消費群。當然，茶葉產(chǎn)品也以中高檔為主，兼顧一般，在價(jià)格方面，根據市場(chǎng)規則，參考同行價(jià)格，另批發(fā)商差價(jià)略低5%到10%，約控制在35%左右。在品牌方面，選擇一個(gè)到二個(gè)，如黃山毛峰、福建烏龍，在進(jìn)貨渠道方面，準備在茶葉批發(fā)市場(chǎng)中，選擇茶葉品種好，價(jià)格適中，有誠信的茶場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，作為主渠道以發(fā)揮產(chǎn)品特色，兼顧價(jià)中物美的品種。
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，首先是提高服務(wù)質(zhì)量，熱情接待每一位顧客，根據顧客的需求，有的放矢，介紹產(chǎn)品的特色、層次、價(jià)格，同時(shí)提供有關(guān)的沖飲方式，保健知識，儲藏方法等專(zhuān)業(yè)知識，為了成功的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)初期，做好宣傳工作，如印制名片發(fā)放，告知經(jīng)營(yíng)特色，服務(wù)內容（如免費配送、免費咨詢(xún)等）優(yōu)惠程度，雙向聯(lián)系方法，根據多年的社區醫療服務(wù)經(jīng)驗，以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價(jià)格、耐心咨詢(xún)爭取贏(yíng)得市場(chǎng)一份。
風(fēng)險防范措施：
1、走企業(yè)，訪(fǎng)社區，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)到位——推銷(xiāo)。
2、對購上等佳品或購量較大者送茶藝品——促銷(xiāo)。
3、茶藝展示，提高購物興趣，普及茶文化——展銷(xiāo)。
風(fēng)險意識心理準備：（共八個(gè)月約虧損32113、80元）
1、創(chuàng )業(yè)初期，虧本讓利，得到市場(chǎng)認可，付學(xué)費必不可少，準備按固定費用，承擔虧本風(fēng)險，當月以60%每月遞減10%，六個(gè)月后達到持平，初算如下：
第一個(gè)月：9578*60%=5746.80元
第二個(gè)月：9578*50%=4789.00元
第三個(gè)月：9578*40%=3831.20元
第四個(gè)月：9578*30%=2873.40元
第五個(gè)月：9578*20%=1915.60元
第六個(gè)月：9578*10%=957.80元
總計：20113.80元
2、從而始租鋪經(jīng)過(guò)辦理行業(yè)許可證、健康證、申辦創(chuàng )業(yè)組織辦理相關(guān)手續，期間還要裝璜，滌置必要設備，進(jìn)貨等許多準備工作。約持續二個(gè)月時(shí)間，要付二個(gè)月商鋪租金12000元。
本項目開(kāi)業(yè)資金約12萬(wàn)RMB，預算如下：
資金來(lái)源為：自籌資金7萬(wàn)RMB，貸款5萬(wàn)RMB。
租借商鋪：面積約30平方、瓶：1000元。
電話(huà)（固定+移動(dòng)）：20xx元。
合計：8000元。
工資支付：本人工資1000元/月。
雇工工資：8000元/月。
合計：1800元。
電費：冷柜、店內照明、店外廣告：700元/月。
通訊、交通費：300元/月。
進(jìn)貨：約3萬(wàn)元（少量多次）
開(kāi)業(yè)前資金投入：
房租24000元、裝璜20000元、設施8000元、進(jìn)貨30000元。
合計：8、2萬(wàn)RMB。
保本業(yè)務(wù)量分析：（裝璜費20000元+設施添置費8000元）/三十六月=778元（折舊）/月。
房租費6000元/月、工資1800元/月、通訊、能源費1000元。
計：每月支出9578元（固定費用）
擬：毛利率35%、國稅17%
9578+9578*0。17/0。35=32018元/月（營(yíng)業(yè)額），約1100元/天（營(yíng)業(yè)額）。
打造完美創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要注意什么？
1、計劃摘要
計劃摘要列在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)書(shū)的最前面，它是濃縮了的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷(xiāo)策略；銷(xiāo)售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務(wù)計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng )辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰略。其次，要交待企業(yè)現狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀(guān)的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏(yíng)得信任，從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。最后，還要介紹一下創(chuàng )業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長(cháng)等。企業(yè)家的`素質(zhì)對企業(yè)的成績(jì)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：
�。�1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；
�。�2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內容；
�。�3）企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；
�。�4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí)；
�。�5）企業(yè)的競爭對手是誰(shuí)，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫(xiě)20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(cháng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”。
2、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
在進(jìn)行投資項目評估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）能否幫助顧客節約開(kāi)支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中必不可少的一項內容。通常，產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細的說(shuō)明，說(shuō)明要準確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：
�。�1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？
�。�2）企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì )選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
�。�3）企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施，企業(yè)擁有哪些專(zhuān)利、許可證，或與已申請專(zhuān)利的廠(chǎng)家達成了哪些協(xié)議？
�。�4）為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶(hù)會(huì )大批量地購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品？
�。�5）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹的內容比較具體，因而寫(xiě)起來(lái)相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷(xiāo)所必需的，但應該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(cháng)期合作的伙伴關(guān)系�？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員及組織結構
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng )業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險投資家會(huì )特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負責產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專(zhuān)門(mén)人才。在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)書(shū)中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過(guò)去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)書(shū)中，還應對公司結構做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門(mén)的功能與責任；各部門(mén)的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會(huì )成員；各位董事的背景資料。
4、市場(chǎng)預測
當企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預測。如果預測的結果并不樂(lè )觀(guān)，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風(fēng)險，這對多數風(fēng)險投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。市場(chǎng)預測首先要對需求進(jìn)行預測：市場(chǎng)是否存在對這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益？新的市場(chǎng)規模有多大？需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預測還要包括對市場(chǎng)競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔？本企業(yè)預計的市場(chǎng)占有率是多少？本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì )引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業(yè)會(huì )有什么影響？等等。
在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)書(shū)中，市場(chǎng)預測應包括以下內容：市場(chǎng)現狀綜述；競爭廠(chǎng)商概覽；目標顧客和目標市場(chǎng)；本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位；市場(chǎng)區格和特征等等。風(fēng)險企業(yè)對市場(chǎng)的預測應建立在嚴密、科學(xué)的市場(chǎng)調查基礎上。風(fēng)險企業(yè)所面對的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環(huán)境的預測和采用科學(xué)的預測手段和方法。創(chuàng )業(yè)者應牢記的是，市場(chǎng)預測不是憑空想象出來(lái)，對市場(chǎng)錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰性的環(huán)節，影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有：
�。�1）消費者的特點(diǎn)；
�。�2）產(chǎn)品的特性；
�。�3）企業(yè)自身的狀況；
�。�4）市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷(xiāo)策略的則是營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)效益因素。
在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應包括以下內容：
�。�1）市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇；
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理；
�。�3）促銷(xiāo)計劃和廣告策略；
�。�4）價(jià)格決策。
對創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩定的銷(xiāo)售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷(xiāo)戰略，如上門(mén)推銷(xiāo)，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷(xiāo)的企業(yè)銷(xiāo)售。對發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷(xiāo)售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
6、制造計劃
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計劃應包括以下內容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設備現狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；技術(shù)提升和設備更新的要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃。
在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評估價(jià)值，創(chuàng )業(yè)者應盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計劃應回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠(chǎng)房、設備情況如何；怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規模生產(chǎn)時(shí)的穩定性和可靠性；設備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應商；生產(chǎn)線(xiàn)的設計與產(chǎn)品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質(zhì)量控制的方法是怎樣的；相關(guān)的其他問(wèn)題。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇9
都說(shuō)“女性愛(ài)美之心皆有”，但是我們認為每個(gè)人都有享受美、追求美的權利，因此，我們決定成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售歐美國家化妝品的外貿公司，讓每個(gè)愛(ài)美的人都有權利使用到我們物美價(jià)廉、質(zhì)量有保障的產(chǎn)品；化妝品在中國是個(gè)需求很大的市場(chǎng)，中國是世界上最大的消費群體，無(wú)論是小孩、老人、男人、女人，每天都需要使用各種爽和水等等。
我們的公司取名——羊銘天下外貿有限公司，本公司是一家處于創(chuàng )世階段的公司，我們的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想已經(jīng)存在很長(cháng)時(shí)間，對于公司的創(chuàng )建極其運行模式已經(jīng)有所了解。另外，資金的籌措、人員的聘用、地點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。
�。ㄒ唬╉椖扛艣r
�。�1）項目目的：讓每個(gè)愛(ài)美的人都有權利使用到我們物美價(jià)廉、質(zhì)量有保障的歐美高質(zhì)量產(chǎn)品。
�。�2）項目名稱(chēng)：羊銘天下外貿有限公司
�。�3）項目?jì)热荩禾峁└鞣N歐美化妝品的產(chǎn)品以及使用
�。�4）開(kāi)辦地點(diǎn)：洛陽(yáng)市天津路70號
�。�5）經(jīng)營(yíng)宗旨：為客戶(hù)提供物美價(jià)廉、質(zhì)量?jì)?yōu)越的化妝品，并提供使用指導，讓客戶(hù)真真實(shí)實(shí)體會(huì )到美的權利。
�。�6）經(jīng)營(yíng)特色：打造專(zhuān)業(yè)的品牌形象，公司的每個(gè)導購小姐都要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，熟練掌握皮膚保養、化妝品性能，以及使用方法等專(zhuān)業(yè)知識；只要來(lái)到本公司旗下任何一家店都可以免費試用產(chǎn)品，還提供使用化妝品中間的一些特別服務(wù)。
�。�7）經(jīng)營(yíng)理念：特色服務(wù)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
�。ǘ┦袌�(chǎng)分析與發(fā)展戰略
市場(chǎng)分析
無(wú)論是年齡，還是職業(yè)、社會(huì )階層等，都會(huì )需要各種化妝品。由于個(gè)人因素，喜愛(ài)各種品牌、香味等。
顧客購買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿(mǎn)足個(gè)人對美的追求和體驗，是個(gè)性化的銷(xiāo)量購買(mǎi)，是我們主要服務(wù)對象。
2.需求分析
顧客主要以保濕為主，選擇主要以保濕霜為主要產(chǎn)品，加以美白霜，洗面奶，沐浴露等
3.swot分析：
機會(huì )1.新興產(chǎn)業(yè)的興起：天然制品將流行走俏，環(huán)保題材用品將日益風(fēng)行；
2.化妝品廣告爭奪迅猛，競爭激烈
3.網(wǎng)絡(luò )貿易日益興起，網(wǎng)絡(luò )提供方便的交易平臺和充滿(mǎn)誘惑力的價(jià)格不斷的取代普通的交易模式
4.化妝品行業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前景好，規模巨大的人口基數，不斷提升的收入水平，對美的不斷需求都給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的機遇
2.競爭者行業(yè)水平處于同一起跑線(xiàn)，產(chǎn)品具有相同或者相似的`功能，存在著(zhù)較大的替代風(fēng)險； 優(yōu)勢1、根據目前本企業(yè)在行內的排行，我們擁有較穩定的客戶(hù)群體，特別是低收入的消費群體，忠誠度高；
2、產(chǎn)品質(zhì)量效果好
3、品牌形象較佳；
4、競爭者的許多寶貴經(jīng)驗，可以借鑒；吸取失敗復制成功
劣勢1、企業(yè)沒(méi)有形成自己的核心競爭力
2、有毒的朋友
3、促銷(xiāo)模式老化，只局限于幾種宣傳模式
4、消費者市場(chǎng)細分不夠明確，我們只針對收入水平進(jìn)行消費者的區分
發(fā)展戰略
1. 初期戰略：將店面經(jīng)營(yíng)帶上正途，逐漸收回成本
2. 中期戰略：店面開(kāi)始盈利，資金流動(dòng)正常迅速，增加店面知名度
3. 終極戰略：增開(kāi)分店擴大經(jīng)營(yíng)，從幾個(gè)城市到全國。
�。ㄈ╅_(kāi)辦流程
1.創(chuàng )始人預計投資3000元，主要是向家人和親戚借貸。2.邀請其他商人或有意的人出部分資金。
3.不足部分由向銀行申請大學(xué)生創(chuàng )業(yè)貸款得到。
4.租一個(gè)專(zhuān)有獨資店面。我們的主要辦事機構位于江西工業(yè)貿易職業(yè)技術(shù)學(xué)院#5門(mén)面。我們經(jīng)營(yíng)面積為60平方米，美容護膚雅間40 平方米。有了資金后，我們可望二年內擴展到鄰近的高校區。
5.聘用2名銷(xiāo)售，3名美容師（前期）。3）上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)3人.
6.聯(lián)系廠(chǎng)家，與之簽訂合作合同。
�。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)策略
一，宣傳工作
初期在學(xué)校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶(hù)給予優(yōu)待，并對其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買(mǎi)了我們的產(chǎn)品，那自會(huì )替我們宣傳；即使不買(mǎi)，也會(huì )對顧客態(tài)度始終如一，因為我們相信“生意不成情意在”的道理。此外，我們將嚴把質(zhì)量，保證價(jià)格與質(zhì)量相稱(chēng)，絕不會(huì )讓顧客買(mǎi)走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先，用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏(yíng)得顧客的青睞
二，銷(xiāo)售方式
1， 初期，我們將開(kāi)設門(mén)面，負責直接銷(xiāo)售。這是我們最基本的銷(xiāo)售方式。
2， 我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。例如，
可與現有客戶(hù)簽約，凡經(jīng)其手銷(xiāo)售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3， 我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系，當其需要大批 化妝品是我們可以負責以較低的價(jià)格供貨，如果量大，可以送貨到門(mén)。通過(guò)辦理會(huì )員卡的形式留住客戶(hù)，同時(shí)客戶(hù)的經(jīng)濟壓力 ，是對雙方都有利的措施。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇10
本分析報告較全面地介紹了目前國內外虛擬現實(shí)技術(shù)的發(fā)展狀況、應用前景和市場(chǎng)現狀，著(zhù)重分析了虛擬現實(shí)系統的核心技術(shù)及其實(shí)現方案，并做出了幾個(gè)較為可行的應用虛擬現實(shí)技術(shù)的項目策劃題案。本文的結論是：目前是投入虛擬現實(shí)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的最佳時(shí)機，這是一個(gè)可以大展宏圖的產(chǎn)業(yè)。誰(shuí)能抓住這個(gè)機會(huì )，將開(kāi)辟一個(gè)嶄新的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)，并有可能成為國內這個(gè)未來(lái)最具前景行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)。
一． 虛擬現實(shí)系統簡(jiǎn)介
虛擬現實(shí)，英文稱(chēng)為Virtual Reality(VR)，即利用計算機發(fā)展中的高科技手段構造出一個(gè)虛擬的境界，使參與者獲得與現實(shí)一樣的感覺(jué)。虛擬現實(shí)是一個(gè)在當今國際上倍受關(guān)注的課題。如果真正實(shí)現了虛擬現實(shí)，那么對整個(gè)人類(lèi)的生活與發(fā)展將會(huì )發(fā)生很大的變革。我們可以設想這樣一幅情景：當你戴上特制的頭盔與手套后，你就發(fā)現你已臵身于一個(gè)不受時(shí)空限制的歷史的博物館中，當你向前行走或者轉頭時(shí)，你所看見(jiàn)的景象也會(huì )隨之改變，你可穿過(guò)大廳，推開(kāi)前面的大門(mén)；而當你看見(jiàn)一件精美的展品時(shí)，你甚至可以上上下下、里里外外仔細地觀(guān)摩.......這就是虛擬現實(shí)技術(shù)給你帶來(lái)地一切——近乎完美的真實(shí)感覺(jué)。
虛擬現實(shí)系統的最大特點(diǎn)在于它與用戶(hù)的直接交互性。在系統中，用戶(hù)可以直接控制對象的各種參數，如：運動(dòng)方向、速度等，而系統也可以向用戶(hù)反饋信息，如：模擬駕駛系統中兩車(chē)相撞，用戶(hù)會(huì )感覺(jué)到震顫，車(chē)在抖動(dòng)。經(jīng)過(guò)不平路面時(shí)，汽車(chē)會(huì )顛簸。這種交互性粗看只是一個(gè)技術(shù)上的變化，但它出現以后，“以計算機為主體”的看法逐漸被人們所拋棄，大多數人開(kāi)始接受“人是信息環(huán)境的主體”這一思想。
虛擬現實(shí)技術(shù)具有以下三個(gè)基本特征：
1．沉浸性。虛擬現實(shí)技術(shù)是根據人類(lèi)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的生理心理特點(diǎn)，由計算機產(chǎn)生逼真的三維立體圖像．使用者戴上頭盔顯示器和數據手套等交互設備，便可將自己臵身于虛擬環(huán)境中，成為虛擬環(huán)境中的一員。使用者與虛擬環(huán)境中的各種對象的相互作用，就如同在現實(shí)世界中的一樣。當使用者移動(dòng)頭部時(shí)，虛擬環(huán)境中的圖像也實(shí)時(shí)地跟隨變化，拿起物體可使物體隨著(zhù)手的移動(dòng)而運動(dòng)，而且還可以聽(tīng)到三維仿真聲音。使用者在虛擬環(huán)境中，一切感覺(jué)都是那么逼真，有一種身臨其境的感覺(jué)。
2．交互性。虛擬現實(shí)系統中的人機交互是一種近乎自然的交互，使用者不僅可以利用電腦鍵盤(pán)、鼠標進(jìn)行交互，而且能夠通過(guò)特殊頭盔、數據手套等傳感設備進(jìn)行交互。計算機能根據使用者的頭、手、眼、語(yǔ)言及身體的運動(dòng)，來(lái)調整系統呈現的圖像及聲音。使用者通過(guò)自身的語(yǔ)言、身體運動(dòng)或動(dòng)作等自然技能，就能對虛擬環(huán)境中的對象進(jìn)行考察或操作。
3．多感知性。由于虛擬現實(shí)系統中裝有視、聽(tīng)、觸、動(dòng)覺(jué)的傳感及反應裝臵，因此，使用者在虛擬環(huán)境中可獲得視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、動(dòng)覺(jué)等多種感知，從而達到身臨其境的感受。
虛擬現實(shí)系統按其功能不同，可分成三種類(lèi)型。
1．沉浸型虛擬現實(shí)系統。沉浸型虛擬系統是一套比較復雜的系統。使用者必須頭戴頭盔、手帶數據手套等傳感跟蹤裝臵，才能與虛擬世界進(jìn)行交互。由于這種系統可以將使用者的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與外界隔離，因此，用戶(hù)可排除外界干擾，全身心地投入到虛擬現實(shí)中去。這種系統的優(yōu)點(diǎn)是用戶(hù)可完全沉浸到虛擬世界中去，缺點(diǎn)是系統設備價(jià)格昂貴，難以普及推廣。
2．簡(jiǎn)易型虛擬現實(shí)系統。簡(jiǎn)易型虛擬現實(shí)系統由一臺普通的計算機系統組成，使用者通過(guò)鍵盤(pán)、鼠標便可與虛擬環(huán)境進(jìn)行交互。例如蘋(píng)果公司推出的快速虛擬系統(Quick Time VR)，是采用360度全景拍攝來(lái)生成逼真的虛擬情景，用戶(hù)在普通的電腦上，利用鼠標和鍵盤(pán)，就能真實(shí)地感受到所虛擬的情景。這種系統的特點(diǎn)是結構簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉，易于普及推廣，是一套經(jīng)濟實(shí)用的系統。
3．共享型虛擬現實(shí)系統。共享型虛擬現實(shí)系統是利用遠程網(wǎng)絡(luò )，將異地的不同用戶(hù)聯(lián)結起來(lái)，共享一個(gè)虛擬空間，多個(gè)用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對同一虛擬世界進(jìn)行觀(guān)察和操作，達到協(xié)同工作的目的。例如，異地的醫科學(xué)生，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，對虛擬手術(shù)室中的病人進(jìn)行外科手術(shù)。
關(guān)于從技術(shù)角度來(lái)認識以人為主的信息環(huán)境，美國科學(xué)家柏迪有一個(gè)精辟的論述，他在1993年的世界電子學(xué)年會(huì )上所發(fā)表的`《虛擬現實(shí)系統及其應用》一文中，提出一個(gè)“虛擬現實(shí)技術(shù)的三角形”，它簡(jiǎn)明地表示了虛擬現實(shí)技術(shù)的特征，即：三個(gè)“I”(Immersion沉浸感、Interaction交互操作、Imagination
思維構想)。
這三個(gè)“I”是虛擬現實(shí)系統的三個(gè)基本特征,其中人的感受在整個(gè)系統中是最重要的，強調了人在虛擬現實(shí)系統中的主導作用。
二． 虛擬現實(shí)在國內外的發(fā)展概況
1．美國的研究狀況
美國是VR技術(shù)的發(fā)源地。美國VR研究技術(shù)的水平基本上就代表國際VR發(fā)展的水平。目前美國在該領(lǐng)域的基礎研究主要集中在感知、用戶(hù)界面、后臺軟件和硬件四個(gè)方面。
美國宇航局 （NASA）的Ames實(shí)驗室完善了頭盔顯示器（HMD）；并將VPL的數據手套工程化，使其成為可用性較高的產(chǎn)品。NASA研究的重點(diǎn)放在對空間站操縱的實(shí)時(shí)仿真上，大多數研究是在NASA的約翰遜空間中心完成的。他們大量運用了面向座艙的飛行模擬技術(shù)。NASA完成的一項著(zhù)名的工作是對哈勃太空望遠鏡的仿真。NASA的Ames現在正致力于一個(gè)叫“虛擬行星探索”（VPE）的試驗計劃，這一項目能使“虛擬探索者”（Virtual Explorer）利用虛擬環(huán)境來(lái)考察遙遠的行星，他們的第一個(gè)目標是火星�，F在NASA己經(jīng)建立了航空、衛星維護VR訓練系統，空間站VR訓練系統，并且已經(jīng)建立了可供全國使用的VR教育系統。
在科技和民用方面，他們主要研究：分子建模、航空駕駛、外科手術(shù)仿真、建筑仿真等。在顯示技術(shù)上，UNC開(kāi)發(fā)了一個(gè)幫助用戶(hù)在復雜視景中建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示的并行處理系統，叫做像素飛機（Pixel planes）。大學(xué)醫學(xué)中心成功地將計算機圖形及VR的設備用于探討與神經(jīng)疾病相關(guān)的問(wèn)題。他們以數據手套為工具，將手的運動(dòng)實(shí)時(shí)地在計算機上用圖形表示出來(lái)；SRI研究中心建立了“視覺(jué)感知計劃”，研究現有VR技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。1991年后，SRI進(jìn)行了利用VR技術(shù)對軍用飛機或車(chē)輛駕駛的訓練研究，試圖通過(guò)仿真來(lái)減少飛行事故。另外，SRI還利用遙控技術(shù)進(jìn)行外科手術(shù)仿真的研究。
華盛頓大學(xué)華盛頓技術(shù)中心的人機界面技術(shù)實(shí)驗室（HIT Lab）在新概念的研究中起著(zhù)領(lǐng)先作用，同時(shí)也在進(jìn)行感覺(jué)、知覺(jué)、認知和運動(dòng)控制能力的研究。HIT將VR研究引入了教育、設計、娛樂(lè )和制造領(lǐng)域。例如，波音公司的V22運輸機就是先在實(shí)驗室中造出虛擬機后再投入生產(chǎn)的。
2．日本的研究狀況
在當前實(shí)用虛擬現實(shí)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)中日本是居于領(lǐng)先位臵的國家之一，主要致力于建立大規模VR知識庫的研究。另外在虛擬現實(shí)的游戲方面的研究也做了很多工作。但日本大部分虛擬現實(shí)硬件是從美國進(jìn)口的。NEC公司計算機和通信分部中的系統研究實(shí)驗室開(kāi)發(fā)了一種虛擬現實(shí)系統，它能讓操作者都使用“代用手”去處理三維CAD中的形體模型，該系統通過(guò)VPL公司的數據手套把對模型的處理與操作者手的運動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。日本國際工業(yè)和商業(yè)部的工業(yè)科學(xué)和技術(shù)代辦處經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品科學(xué)研究院開(kāi)發(fā)了一種采用X、Y記錄器的受力反饋裝臵。他們把這種裝臵應用于一個(gè)虛擬現實(shí)的“游戲棒”中。
東京大學(xué)的廣瀨研究室重點(diǎn)研究虛擬現實(shí)的可視化問(wèn)題。為了克服當前顯示和交互作用技術(shù)的局限性，他們正在開(kāi)發(fā)一種虛擬全息系統�，F在他們已經(jīng)有了4項成果：一個(gè)類(lèi)似CAVE的系統、用HIMD在建筑群中漫游、人體測量和模型隨動(dòng)、飛行仿真器。
筑波大學(xué)工程機械學(xué)院研究了一些力反饋顯示方法。他們開(kāi)發(fā)了九自由度的觸覺(jué)輸入器：開(kāi)發(fā)了虛擬行走原型系統，步行者只要腳上穿上全方向的滑動(dòng)裝臵，他就能交替邁動(dòng)左腳和右腳。
3. 英國的研究與開(kāi)發(fā)
在VR開(kāi)發(fā)的某些方面，特別是在分布并行處理、輔助設備 （包括觸覺(jué)反饋）設計和應用研究方面，在歐洲英國是領(lǐng)先的。到1991年底，英國已有從事VR的六個(gè)主要中心，它們是WIndustries（工業(yè)集團公司），British Aerospace（英國航空公司），Dimension International，Division Ltd,Advanced Robotics Research Center和Virtual Presence Ltd（主要從事VR職產(chǎn)品銷(xiāo)售）。正在開(kāi)發(fā)一系列VR產(chǎn)品,主要是娛樂(lè )業(yè)方面的。正在計劃推出新型輕量顯示頭盔和功能強大的圖形引擎 （graphics engine）。VR多媒體集成系統、醫學(xué)可視化以及納米技術(shù)（nanotechnology）。從矯形術(shù)到信息技術(shù)，從電子和航空工程到納米技術(shù)，以及高級顯微學(xué)等領(lǐng)域。
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