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自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(通用7篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì )使用到創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)提供了企業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展的方向,也為企業(yè)提供了良好的效益評價(jià)體系和管理監控指標。我們該怎么擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、項目概述
項目名稱(chēng):
項目類(lèi)型:自助式咖啡店
項目定位:提供高品質(zhì)咖啡和舒適環(huán)境,以自助服務(wù)為特色,滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求。
二、市場(chǎng)分析
目標市場(chǎng)
年齡在20-45歲的上班族、學(xué)生和自由職業(yè)者。
注重生活品質(zhì),喜歡咖啡文化,追求個(gè)性化消費體驗的人群。
市場(chǎng)規模
隨著(zhù)人們生活水平的提高和咖啡文化的普及,咖啡市場(chǎng)呈現出快速增長(cháng)的趨勢。
本地咖啡市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展空間,尤其是自助式咖啡店模式還相對較少。
市場(chǎng)競爭
主要競爭對手包括傳統咖啡店和連鎖咖啡品牌。
本項目的競爭優(yōu)勢在于自助服務(wù)模式、獨特的店內環(huán)境和個(gè)性化的咖啡選擇。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品
提供多種優(yōu)質(zhì)咖啡豆,包括阿拉比卡、羅布斯塔等。
配備專(zhuān)業(yè)的咖啡制作設備,如咖啡機、磨豆機等,讓顧客自行制作咖啡。
提供各類(lèi)咖啡飲品,如拿鐵、卡布奇諾、美式咖啡等。
搭配銷(xiāo)售一些輕食和甜品,如蛋糕、三明治等。
服務(wù)
營(yíng)造舒適、溫馨的店內環(huán)境,提供免費的Wi-Fi、充電設施等。
定期舉辦咖啡文化活動(dòng),如咖啡拉花教學(xué)、品鑒會(huì )等。
提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌建設
設計具有特色的品牌標識和店面裝修,打造獨特的品牌形象。
通過(guò)社交媒體、線(xiàn)下活動(dòng)等渠道進(jìn)行品牌推廣。
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號,發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等。
與外賣(mài)平臺合作,提供咖啡外賣(mài)服務(wù)。
線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)
在商業(yè)中心、學(xué)校、寫(xiě)字樓等地發(fā)放傳單、優(yōu)惠券。
舉辦開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、節日主題活動(dòng)等吸引顧客。
五、運營(yíng)管理
店面選址
選擇位于繁華商業(yè)區域、寫(xiě)字樓附近或學(xué)校周邊的店面,確保有足夠的客流量。
設備采購
選購高品質(zhì)的咖啡制作設備和原材料,確?Х鹊钠焚|(zhì)。
定期對設備進(jìn)行維護和保養,保證設備的正常運行。
人員管理
招聘具備咖啡制作技能和服務(wù)意識的員工。
定期對員工進(jìn)行培訓,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
六、財務(wù)規劃
初始投資
店面租金及裝修:xx元
設備采購:xx元
原材料采購:xx元
人員工資及培訓:xx元
營(yíng)銷(xiāo)費用:xx元
其他費用:xx元
總計:xx元
收入預測
預計開(kāi)業(yè)后的前幾個(gè)月為市場(chǎng)培育期,收入逐步增長(cháng)。
隨著(zhù)品牌知名度的提高和客戶(hù)群體的穩定,預計年收入增長(cháng)率為xx%。
成本預測
原材料成本:xx元
房租水電:xx元
人員工資:xx元
設備維護:xx元
營(yíng)銷(xiāo)費用:xx元
其他費用:xx元
利潤預測
預計在開(kāi)業(yè)后的第xx個(gè)月實(shí)現盈利。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,年凈利潤增長(cháng)率為xx%。
七、風(fēng)險評估與對策
市場(chǎng)風(fēng)險
對策:密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整產(chǎn)品和服務(wù)策略,加強品牌建設和營(yíng)銷(xiāo)推廣。
競爭風(fēng)險
對策:不斷創(chuàng )新,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,突出自助服務(wù)特色,提高顧客忠誠度。
原材料供應風(fēng)險
對策:與穩定的供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系,確保原材料的穩定供應。
人員管理風(fēng)險
對策:建立完善的`員工培訓和激勵機制,營(yíng)造良好的工作氛圍,降低人員流失率。
八、發(fā)展規劃
短期規劃(1-2年)
完成店面的開(kāi)業(yè)籌備工作,順利開(kāi)業(yè)。
建立穩定的客戶(hù)群體,提高品牌知名度。
實(shí)現收支平衡并逐步盈利。
中期規劃(3-5年)
在本地開(kāi)設多家分店,形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
拓展產(chǎn)品線(xiàn),增加更多與咖啡相關(guān)的周邊產(chǎn)品。
加強與供應商的合作,降低采購成本。
長(cháng)期規劃(5-10年)
將品牌推廣至全國,成為知名的自助咖啡品牌。
不斷創(chuàng )新和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式,引領(lǐng)咖啡行業(yè)的發(fā)展潮流。
九、總結
本創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)旨在打造一家獨具特色的自助咖啡店,通過(guò)提供高品質(zhì)的咖啡和個(gè)性化的服務(wù),滿(mǎn)足消費者的需求。在實(shí)施過(guò)程中,我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,努力實(shí)現項目的可持續發(fā)展和盈利目標。
自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
一、項目簡(jiǎn)介
項目名稱(chēng):
項目理念:打造一個(gè)以自助體驗為核心,融合咖啡文化與社交互動(dòng)的創(chuàng )新空間。
二、市場(chǎng)分析
行業(yè)現狀
咖啡市場(chǎng)持續增長(cháng),消費者對咖啡品質(zhì)和消費體驗的要求不斷提高。
自助模式在餐飲行業(yè)逐漸興起,但在咖啡領(lǐng)域仍有較大發(fā)展空間。
目標客戶(hù)
年輕白領(lǐng):工作壓力大,對咖啡有較高需求,追求便捷與個(gè)性化。
學(xué)生群體:喜歡社交和新鮮事物,對價(jià)格較為敏感。
咖啡愛(ài)好者:注重咖啡品質(zhì)和制作過(guò)程。
市場(chǎng)競爭
傳統咖啡店:品牌知名度高,服務(wù)成熟。
連鎖咖啡店:規模優(yōu)勢明顯,營(yíng)銷(xiāo)力度大。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品
提供多種優(yōu)質(zhì)咖啡豆,顧客可根據口味自行選擇。
配備專(zhuān)業(yè)咖啡設備,如半自動(dòng)咖啡機、手沖器具等。
豐富的飲品菜單,包括經(jīng)典咖啡、特色創(chuàng )意咖啡及非咖啡飲品。
搭配輕食和甜點(diǎn),滿(mǎn)足顧客的不同需求。
服務(wù)
舒適的店內環(huán)境,分為休閑區、工作區和社交區。
定期舉辦咖啡文化講座、拉花教學(xué)等活動(dòng)。
提供免費的書(shū)籍和雜志供顧客閱讀。
四、商業(yè)模式
自助服務(wù)
顧客自行選擇咖啡豆和制作方式,享受制作咖啡的樂(lè )趣。
降低人力成本,提高服務(wù)效率。
會(huì )員制度
推出月卡、季卡和年卡,為會(huì )員提供優(yōu)惠和專(zhuān)屬服務(wù)。
增加顧客粘性,穩定客源。
線(xiàn)上線(xiàn)下結合
建立線(xiàn)上平臺,接受預訂和外賣(mài)服務(wù)。
利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌塑造
設計獨特的品牌形象和標識。
強調“自助、創(chuàng )新、社交”的品牌理念。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)業(yè)期間推出優(yōu)惠活動(dòng),吸引顧客。
定期舉辦主題活動(dòng),如咖啡文化節、新品品鑒會(huì )等。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用微信、微博、抖音等平臺發(fā)布咖啡知識、新品信息和店內動(dòng)態(tài)。
鼓勵顧客分享在店體驗,進(jìn)行口碑傳播。
六、運營(yíng)管理
店面選址
選擇繁華且交通便利的商業(yè)區域,如購物中心、寫(xiě)字樓附近。
人員招聘與培訓
招聘具備咖啡知識和服務(wù)技能的員工。
定期進(jìn)行員工培訓,提升專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
原材料采購
與優(yōu)質(zhì)供應商合作,確?Х榷购褪巢牡男迈r度和品質(zhì)。
七、財務(wù)規劃
初始投資預算
店面裝修:xx元
設備采購:xx元
原材料儲備:xx元
人員工資:xx元
營(yíng)銷(xiāo)費用:xx元
其他費用:xx元
總計:xx元
收入預測
預計開(kāi)業(yè)后的第一個(gè)月?tīng)I業(yè)額為xx元,隨著(zhù)知名度提升和客戶(hù)積累,月?tīng)I業(yè)額逐步增長(cháng)。
成本預算
原材料成本:xx%
房租水電:xx%
人員工資:xx%
設備折舊:xx%
營(yíng)銷(xiāo)費用:xx%
其他費用:xx%
盈利預測
預計在開(kāi)業(yè)后的第xx個(gè)月實(shí)現盈利,年凈利潤達到xx元。
八、風(fēng)險評估
市場(chǎng)風(fēng)險
應對措施:持續進(jìn)行市場(chǎng)調研,根據消費者需求調整產(chǎn)品和服務(wù)。
技術(shù)風(fēng)險
應對措施:加強員工培訓,提高咖啡制作技術(shù)水平;定期維護設備,確保正常運行。
管理風(fēng)險
應對措施:建立完善的管理制度,加強團隊建設,提高管理效率。
九、發(fā)展規劃
短期(1-2年)
提升品牌知名度,吸引穩定的客戶(hù)群體。
優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度。
中期(3-5年)
開(kāi)設分店,擴大市場(chǎng)份額。
開(kāi)發(fā)自有品牌的咖啡豆和周邊產(chǎn)品。
長(cháng)期(5-10年)
成為行業(yè)內知名的自助咖啡品牌,引領(lǐng)咖啡消費新潮流。
十、總結
本計劃書(shū)闡述了自助咖啡店的創(chuàng )新商業(yè)模式和發(fā)展規劃。通過(guò)精準的`市場(chǎng)定位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、有效的營(yíng)銷(xiāo)策略以及合理的財務(wù)規劃,我們有信心打造一個(gè)具有競爭力和吸引力的自助咖啡店,為消費者帶來(lái)全新的咖啡體驗,同時(shí)實(shí)現商業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的雙重目標。
自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
一、概述。
在當今經(jīng)濟快速發(fā)展,物質(zhì)生活極大豐富的社會(huì ),第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,在國民經(jīng)濟中的比重越來(lái)越重。20xx年餐飲行業(yè)的銷(xiāo)售額突破了4萬(wàn)億人民幣。同時(shí)現在的人們越來(lái)越追求內在的自我,越來(lái)越強調生活的自由自在、快樂(lè )。人們也開(kāi)始變的小資,學(xué)會(huì )了享受生活。在這樣的背景下,我的自主咖啡廳應運而生。給人們提供了一個(gè)休閑娛樂(lè ),陶冶情操的好去處。
二、公司簡(jiǎn)介。
。ㄒ唬┙M織名稱(chēng):
xx自主咖啡廳。
。ǘ┬再|(zhì):
一家以市場(chǎng)為依托,以目標人群為基礎的,主要經(jīng)營(yíng)各色咖啡,以營(yíng)利為目的的餐飲企業(yè)。
。ㄈ┏蓡T人數:
6人(初期)。
。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)范圍:
1、各色咖啡。
2、各色點(diǎn)心。
3、各色茶水、果汁。
。ㄎ澹┓⻊(wù)宗旨:
以人為本顧客就是上帝讓消費者滿(mǎn)意讓顧客放心。
三、項目簡(jiǎn)介。
本咖啡廳面積一百平方米左右,分為就餐閱讀區,食物自動(dòng)售賣(mài)區,食物加工制作區和雅間。各區域精心設計、裝飾,注意色彩搭配、配套設施選擇、主題音樂(lè )和背景音樂(lè )等。講究品位,裝飾高雅又略帶簡(jiǎn)約,營(yíng)造出舒心、內涵、高雅和諧的就餐環(huán)境。給人一舒心、放松的休閑場(chǎng)所。
1、目標人群:都市白領(lǐng)等高收入人群。
2、配套設施:桌椅、食物自動(dòng)售賣(mài)機、書(shū)架雜志、咖啡研磨機及相關(guān)器具、求助呼叫機等一系列的配套設施。
3、自主服務(wù)具體情況:
。1)服務(wù)自助。
本餐廳的第一大特色就是沒(méi)有服務(wù)員,但會(huì )有兩個(gè)前臺。顧客實(shí)現完全的就餐自助。自助步驟如:踏入大門(mén),從門(mén)旁書(shū)架上取下一本就餐自助服務(wù)指導書(shū),找個(gè)座位坐下來(lái),打開(kāi)指導書(shū),細讀一遍,了解自助服務(wù)的步驟,自己到餐臺取餐,自己制作,就餐,就餐結束,把就餐自助服務(wù)指導書(shū)放回書(shū)架,離開(kāi)咖啡廳。
。2)點(diǎn)餐自助。
餐桌上放著(zhù)菜單,按自己的喜好選擇自己的食物,寫(xiě)下食物的編碼,到食物售賣(mài)區找到相應的食物售賣(mài)機,找到相應的食物,選擇確定,投幣,取餐,回到自己的座位上,對咖啡豆進(jìn)行研磨、燒煮(茶葉自己沖沏)。
注:
。1)以上為大致情況,以后細節會(huì )繼續完善。
。2)咖啡豆、茶葉都是經(jīng)過(guò)加過(guò)處理過(guò)的,按一定的質(zhì)量進(jìn)行包裝,從自動(dòng)售賣(mài)機取出后秩序進(jìn)行研磨、煮沏就行了。
。3)點(diǎn)心也是通過(guò)食物自動(dòng)售賣(mài)機售賣(mài),區別就是點(diǎn)心是加工制作好的,經(jīng)過(guò)包裝貯存在自動(dòng)售賣(mài)機里
。4)保證所售食物的`清潔、安全。
四、預算。
1、咖啡店店面費用。
咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商,以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預算10——15平米店面,啟動(dòng)費用大約在9——12萬(wàn)元。
2、裝修設計費用。
咖啡店的滿(mǎn)座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大?Х瑞^的消費卻相對較高,主要針對的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用,大約6000元左右
3、裝修、裝飾費用。
具體費用包括以下幾種。
。1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。
。2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
。3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。
整體預算按標準裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。
4、設備設施購買(mǎi)費用。
具體設備主要有以下種類(lèi)。
。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元。
。2)音響系統。共計450元。
。3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600。
。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300。
凈水機,采用美的品牌,這種凈水器每天能生產(chǎn)12L純凈水,每天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣1200元上下。
咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動(dòng)咖啡機,咖啡機的報價(jià)現在應該在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會(huì )超過(guò)1200元。
磨豆機,價(jià)格在330D480元之間。
冰砂機,價(jià)格大約是400元一臺,有點(diǎn)要說(shuō)明的是,最好是買(mǎi)兩臺,不然夏天也許會(huì )不夠用。
制冰機,從制冰量上來(lái)說(shuō),一般是要留有富余?钪票鶛C每天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元,質(zhì)量較好,所以可以用很多年,這么算來(lái)也是比較合算的。
5、首次備貨費用。
包括購買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用咖啡創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)樣本工作計劃。大約1000元。
6、開(kāi)業(yè)費用。
開(kāi)業(yè)費用主要包括以下幾種。
。1)營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元。
。2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費用;預計450元。
7、周轉金。
開(kāi)業(yè)初期,咖啡店要準備一定量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運營(yíng)。預計2000元。
五、發(fā)展計劃。
1、營(yíng)業(yè)額計劃。
這里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標時(shí),一定要依據目前市場(chǎng)的狀況,再考慮到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當前的物價(jià)情形,予以綜合衡量,按照目前流動(dòng)人口以及人們對咖啡的喜好預計每天的營(yíng)業(yè)額為400——800,根據淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)
2、采購計劃。
依據擬訂的商品計劃,實(shí)際展開(kāi)采購作業(yè)時(shí),為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,必須針對設定的商品內容排定采購計劃。通過(guò)營(yíng)業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標的達成,同時(shí)有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營(yíng)業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后,即可依照設定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續檢驗、標價(jià)之后,即可寫(xiě)在菜單上。接著(zhù)必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。
自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4
一、事業(yè):
小型咖啡廳。
由于社會(huì )的競爭力越來(lái)越大,人們的工作壓力也越來(lái)越大,每天繁重的工作壓得人們喘不過(guò)氣,在繁華的大都市,到處都是忙綠的身影。忙綠過(guò)后,人的精神需要得到放松,人們需要一個(gè)舒適、優(yōu)雅、安靜的環(huán)境來(lái)洗脫一身的疲憊?Х葟d無(wú)疑是一個(gè)很好的選擇:特別的室內裝潢、悠揚的音樂(lè )、靜謐的空間環(huán)境??營(yíng)造出一種溫馨浪漫的氣氛,有利于勞累的人們很好的放松自己。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,咖啡廳也更加的受年輕朋友們的喜愛(ài)。根據大多數人的經(jīng)濟狀況來(lái)說(shuō),大型的、高級的咖啡廳消費太高,如果經(jīng)常去,會(huì )導致負擔過(guò)重,所以高級的咖啡廳不適合大眾。那么小型的咖啡廳便成為他們的首選,環(huán)境不比高級咖啡廳差,消費比大型的咖啡廳要低,這樣既能達到放松精神的要求,又不會(huì )超過(guò)自己的經(jīng)濟承受范圍。
二、選址:
小型咖啡廳的店面應開(kāi)在臨近較多的公司企業(yè)和學(xué)校的地方,鬧市的人流量多,交通便利。雖然咖啡廳是個(gè)安靜的地方,但店外的環(huán)境無(wú)需太安靜,這樣更能讓人有一種“在鬧市中尋覓安寧”的感覺(jué)。其次店面的周?chē)詈媚苡型\?chē)場(chǎng),為顧客停車(chē)提供方便。
三、裝修:
1、店內面積:100---150平米左右。
2、店內裝潢:咖啡廳是一個(gè)靜謐溫馨的地方,人們常常約上幾個(gè)好友坐在一起聊聊天,喝點(diǎn)東西,為了讓顧客們之間的談話(huà)不會(huì )被他人所聽(tīng)見(jiàn)和打擾,所以店內采用卡座式,將店內分成許多小格間,用門(mén)簾和木板隔開(kāi),讓顧客感覺(jué)更加的有安全感和私密感,坐在里面不會(huì )感覺(jué)很拘束,可以隨心所欲。每一個(gè)卡座的裝潢都采用不同的風(fēng)格,這樣便于各個(gè)年齡階段的顧客自主選擇他們喜歡的風(fēng)格:
、拍M風(fēng)景:大海、沙漠、森林、草原
、埔饩逞b扮:西式涂鴉、中國風(fēng)山水、中外宮廷
、菑凸攀。小的卡座擺一張小桌子,兩張靠背凳,這類(lèi)卡座多為情侶提供。中型的卡座放置一張長(cháng)點(diǎn)的方桌,兩旁放置小沙發(fā)。大型的卡座放置圓桌,圍著(zhù)圓桌放置一些帶靠背的高腳凳?Х瑞^的招牌顏色用冷色系,制作時(shí)盡可能的簡(jiǎn)便,這樣看起來(lái)既不復雜且帶個(gè)性。店門(mén)采用木質(zhì)門(mén),能夠讓整個(gè)店看上去附有一股神秘感。店內燈光采用暗黃色,加上悠揚空靈的音樂(lè ),音樂(lè )用鋼琴曲或是中國古典音樂(lè )。
四、店內成員:
雇4---5人。3個(gè)固定員工,2名兼職員工。員工要求著(zhù)統一工作服,對待顧客要有禮貌,不可與顧客發(fā)生爭執。上班期間不可濃妝艷抹,不可佩戴夸張的飾品,舉止行為要端莊,能夠用標準流利的普通話(huà)進(jìn)行交流。
五、目標客戶(hù):
咖啡廳的客戶(hù)沒(méi)有限制,從小孩到大人到老人均可。但主要的客戶(hù)應該還是一些在校學(xué)生和單位的白領(lǐng)階級,或者是家庭主婦。
六、產(chǎn)品:
1、咖啡,世界上的咖啡品種繁多,不可能把所有的種類(lèi)都引進(jìn),那么就選擇一些有特色的、符合大眾口味的咖啡。藍山咖啡是較受大眾歡迎的咖啡,香醇、苦中略帶甘甜,柔潤順口,稍帶一絲絲的酸味,刺激味覺(jué)感官,是咖啡中的極品。摩卡咖啡,芳香迷人,擁有獨特的酸味和柑橘的清香氣息,它的獨特,讓許多嘗過(guò)的人都為之流連。巴西咖啡,較濃的酸味配合咖啡的甘苦,中間夾帶淡淡的青草芳香,其余味令人舒活暢快。拿鐵咖啡,意大利濃縮咖啡加入高濃度的熱牛奶與泡沫鮮奶,保留淡淡的咖啡香氣與甘味,散發(fā)濃郁的奶香,是許多女生的'最?lèi)?ài)?ú计嬷Z,意大利濃縮咖啡混入泡沫鮮奶與巧克力粉,迷人的香氣、優(yōu)雅的裝飾,是時(shí)下最流行的花式咖啡,F在世界上最為流行的是意大利特濃咖啡、卡布奇諾以及拿鐵牛奶咖啡。
2、簡(jiǎn)餐:
、艢W式:意大利肉醬面、奶油培根意大利面、松子青醬雞肉面、蒜片辣椒羅勒面、白酒蛤蜊天使面、海鮮墨魚(yú)面、焗肉醬干層面、海鮮煸飯、西班牙海鮮飯、紅酒燉牛肉飯;蒜味香煎牛小排、香煎菲力佐香草奶油、美式香烤肋排、德國豬腳、藍帶豬排、法式小羊排、蜂蜜芥末雞腿排、迷迭香烤雞腿、香草烤鮭魚(yú)、香煎鱸魚(yú)、白酒蒔蘿鯛魚(yú)排;總匯三明治、芝士火腿可頌堡、鮪魚(yú)松餅。
、苼喪剑汉惋L(fēng)照燒飯、蘋(píng)果咖哩牛腩飯、黑胡椒牛肉飯、梅干扣肉飯、洋蔥豬排飯、椒鹽排骨飯、蜜汁排骨飯、塔香三杯雞飯、辣子雞丁飯、羅漢素燴飯;日式炸豬排餐、香煎鮭魚(yú)餐、紅燒獅子頭餐、香烤雞腿餐、豆瓣魚(yú)片餐、糖醋魚(yú)餐、燒豆腐餐、海鮮小火鍋;炸汁豆腐、紅燒牛腩煲、紹興醉雞、亞洲風(fēng)配菜、醋拌海帶芽、涼拌菠菜、涼拌西芹、開(kāi)陽(yáng)炒絲瓜、八寶辣醬、豆瓣苦瓜、甘藍卷、厚蛋燒、醬燒茄子、小黃瓜炒豆皮、紅燒面輪。
七、競爭
這個(gè)行業(yè)現已達到成熟階段,但也仍在繼續的發(fā)展著(zhù),人們的生活水平逐漸提高,對于精神生活的要求也越來(lái)越高。大多數年輕人都喜歡咖啡廳優(yōu)雅個(gè)性的環(huán)境和口味各異的咖啡,所以咖啡廳會(huì )是一個(gè)很好的發(fā)展趨勢;趯Χ嗉铱Х葟d的了解,大多數咖啡廳的內部都采用風(fēng)格相似的裝潢,所以本咖啡廳的大膽裝扮,會(huì )是市場(chǎng)上同行中的一個(gè)亮點(diǎn)。但自己對于產(chǎn)品不熟悉,需要專(zhuān)業(yè)的師傅對店內成員進(jìn)行培養。
八、投資
門(mén)面費(租金):1500元-2000元/月。100平米左右。店內的裝潢:8萬(wàn)左右。包括櫥柜、桌子、凳子、店內裝飾品等等。店內設備:10萬(wàn)左右。包括電腦、收銀機、空調、咖啡機、餐具等等。員工工資:固定員工主廚:2200-2700元/月服務(wù)員:1200-1500元/月兼職員工,按工作天數計算工資,底薪45元/天,若表現優(yōu)異者加5元提成/天。利潤表:年營(yíng)業(yè)收入:25萬(wàn)年營(yíng)業(yè)總成本:10萬(wàn)年利潤(含應交稅):15萬(wàn)凈利潤:124500元投資回收期:2-3年九、成長(cháng)與發(fā)展。店子初開(kāi)張時(shí),難免會(huì )有冷場(chǎng)的情況出現,這時(shí)就需要一些自己的人脈幫助自己來(lái)活躍氣氛,可以叫上親朋好友一起過(guò)來(lái)坐坐,讓他們多提意見(jiàn)和建議?梢酝瞥鲆恍⿻(huì )員卡,在街上發(fā)傳單等各種手段吸引客戶(hù)。初期的貨品價(jià)格,在以不虧本的狀態(tài)下,盡量壓低,這樣能有效的擴張生意源。生意上路之后,再對店面進(jìn)行更完善的裝修,顧客熟悉了本店,再慢慢的調整貨品價(jià)格,只要不是突飛猛進(jìn),適當的調整價(jià)格還是能被大多人所接受的。
自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
一、運營(yíng)模式
合作情勢。聯(lián)合我們是商務(wù)、休閑咖啡專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn),建議合作者在高級寫(xiě)字樓、CBD商圈、高科技園區、網(wǎng)吧、車(chē)站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)空隙之處等地區選址;統一裝修作風(fēng)、統一產(chǎn)品;總部供給支撐(包含人員培訓)和產(chǎn)品(咖啡豆、茶)配送。
二、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)描寫(xiě)
出售咖啡、茶類(lèi)、酒水、簡(jiǎn)餐等商品,并為客人供給精良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情緒,使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì )的好場(chǎng)合。
這些業(yè)務(wù)與場(chǎng)合業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突。反而可以與場(chǎng)合業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。
2、競爭比較
同行競爭格式對我們有利,能更好的提升我們的著(zhù)名度相對而言,我們管理程度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占領(lǐng)相當的優(yōu)勢。
3、資源、
咖啡店是請求規模和檔次的行業(yè),也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)請求嚴格的行業(yè),畢竟其帶有高消費色彩,消費者必定在意自己消費價(jià)值的`充分體現。要達到這些,對者的資源、有很高的請求。者選擇加盟合作方法,一方面獲得了充分的資源、先進(jìn)的設備和,一方面也避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
三、市場(chǎng)分析
(1)穩固的老客戶(hù)資源。
(2)寫(xiě)字樓與賓館客源。
(3)購物娛樂(lè )場(chǎng)合。
(4)成熟居民小區。
(5)外企及本地區眾多的IT類(lèi)企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
(6)如本區域各種學(xué)校眾多,當中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
一、目標
星座咖啡店除希望宣揚咖啡之功效,更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計在兩年后每月除稅純利達到人民幣1萬(wàn)元,希望在四年后能在西安市各大高校開(kāi)設主題連鎖咖啡店。
二、市場(chǎng)分析
現今的咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)咖啡附簡(jiǎn)餐、酒水,市場(chǎng)主要被兩個(gè)集團壟斷。但由于兩個(gè)集團的咖啡店并價(jià)格昂貴,切沒(méi)有專(zhuān)門(mén)面對在校大學(xué)生的咖啡廳,因此星座咖啡廳以大眾一體經(jīng)營(yíng)及裝飾,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。亦有考慮到其他飲品店(如臺式飲品店、港式?jīng)霾璧旰推弑,MKF飲品店等)的市場(chǎng)競爭狀況,但發(fā)現這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),亦很難配合講求效率和追求個(gè)性的年青人。
故我們認為開(kāi)設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間。另外,我們以校園訪(fǎng)問(wèn)形式,訪(fǎng)問(wèn)了大約一百名在校大學(xué)生.訪(fǎng)問(wèn)結果表示,接近六成的受訪(fǎng)者都有光顧咖啡店的意向,而且半數受訪(fǎng)者平均每月光顧叁至四次,而且環(huán)境和食物質(zhì)素是他們光顧的主要原因.另外,我們又發(fā)現多于八成受訪(fǎng)者對星座有興趣,而且六成受訪(fǎng)者表示約以星座為主題,他們很有興趣.
三、確定經(jīng)營(yíng)內容和目標消費群體,選址、選址、再選址
1、選址是咖啡店投資中至關(guān)重要的一件事。如果已經(jīng)決定做咖啡店的投資,那么,緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經(jīng)營(yíng)位置,通常我們會(huì )對校園里人瀏覽量大的地方作為選址目標地還會(huì )考慮到周?chē)h(huán)境。因為接近那些支持你生意的消費群體至關(guān)重要,他們是店鋪運營(yíng)的基礎。在選址的時(shí)候和附近商家聊聊,了解一下那里的情況,什么時(shí)間客流較大,來(lái)此消費的都是些什么人及需求的特點(diǎn)。
2、要確定咖啡店的經(jīng)營(yíng)形式,是純咖啡館,還是咖啡+簡(jiǎn)餐(酒水)的咖啡吧。我感覺(jué)最好建成是含簡(jiǎn)餐和酒水的咖啡吧。
四、給店面起名、設計店面標志、店面形象設計方案(裝修方案)
1、吧臺設計、廚房設備及機器定位上有考量的基礎。
2、座位數、經(jīng)濟規模(坪數)。
3、型態(tài):簡(jiǎn)餐和酒水咖啡復合餐廳。
4、價(jià)位:平價(jià)、中價(jià)位或高價(jià)位,要有明確的價(jià)格帶設定。
5、服務(wù)方式:半自助的服務(wù)。
6、主客群預設:在校就讀的學(xué)生、情侶或者是老師及工作人員。
7、確定裝修方案:個(gè)性化為主,貼合星座這一主題。
五、準備為設備投資并且尋找投資商,達到很好的融資,搜集各種規格的設備資料
1、咖啡機。
2、磨粉機。
3、滴濾咖啡。
4、水處理設備。
5、奶缸。
6、其他:勺、量杯、計時(shí)器、香料瓶、奶油發(fā)泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。
7、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等。
六、計算啟動(dòng)資金
1、了解房租承受能力,物料成本比率,其它成本分析,投資報酬率與預想的.差距,投資額設上限,裝修費用。
2、硬件:你需要購買(mǎi)廚房設備、磨咖啡豆滴機器、供客人使用滴用具,為喝咖啡而提供的背景音樂(lè )所需的音響系列(可好可壞)、家私家具(某個(gè)角度代表一個(gè)咖啡廳滴文化氛圍)
a、咖啡機(雙頭):28000——80000元
b、磨粉機:5000——6500元
c、滴濾咖啡機:800——8000元不等
d、水處理設備(過(guò)濾掉水中的雜質(zhì)和怪味,保證咖啡的味道):200——800元
e、奶缸:用來(lái)熱奶或做奶沫。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫,可供制作兩叁杯咖啡。
f、溫度計:測奶溫,可保證制作的飲料味道和質(zhì)量上保持一致。
g、壓粉器:用來(lái)將咖啡粉壓實(shí),在煮咖啡時(shí)使用。
h、其他:勺、量杯、計時(shí)器、香料瓶、奶油發(fā)泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。
i、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等
3、員工成本:準備請多少服務(wù)員、領(lǐng)班、廚房相關(guān)人員(取決你的咖啡廳需要經(jīng)營(yíng)多少項目),最好找在校大學(xué)生提供其在校兼職,可以很好的減少成本以及吸引其周?chē)臐撛谙M群體。
4、產(chǎn)品進(jìn)貨成本:根據你和供應商的關(guān)系,拿到什么樣的政策,成本亦不同
5、推廣成本:是否需要推廣,準備借用什么資源去推,可以支持學(xué)校的審團活動(dòng)借此宣傳等。
七、其他準備
1、購買(mǎi)咖啡機設備:咖啡機、研磨機等。
2、設計咖啡單,一定要走彰顯星座這一主題。
3、尋找咖啡供貨商、奶制品供貨商、調味品等食品的供貨商,其他非咖啡飲料、紙制品、器具等的貨源。
八、制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,聘用員工、準備培訓材料
1、員工制服、薪資條件、公司登記、食材廠(chǎng)商找尋、價(jià)格確定、杯盤(pán)選擇、第一次進(jìn)貨量
2、研發(fā)新產(chǎn)品
3、完善的店務(wù)管理計劃
4、策劃行銷(xiāo)活動(dòng)計劃,可以免費發(fā)放積分卡或者有獎回饋,此外還可以建立會(huì )員制度。
九、備好庫存,準備開(kāi)業(yè)。
常見(jiàn)情況處理:客人們會(huì )告訴您咖啡太苦、飯太硬、裝修很漂亮但冷氣太冷、煙味太重、廁所太臟、服務(wù)人員很美可是不親切、可不可以外送等;再來(lái)是:吧臺手要請假、廚師要輪休、外場(chǎng)服務(wù)人員忘記開(kāi)單跳單,而個(gè)人已經(jīng)累得半死時(shí)閉店還要回來(lái)收錢(qián)、員工休假代班、月初繳房租、月中發(fā)薪水、給貨款、又要訂貨、兼開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)一家咖啡館很容易,只要有經(jīng)費預算就可以,但經(jīng)營(yíng)咖啡館很難,要成功需要許多條件(說(shuō)成功太嚴肅,存活下來(lái)或達損益平衡),因為咖啡館開(kāi)支項目多、報酬率不高,稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡,資金不充裕者,更要小心。
自助咖啡店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7
第一部分:背景。
在中國,人們越來(lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著(zhù)咖啡?Х戎饾u與時(shí)尚、現代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè )、休息的好地方,咖啡豐富著(zhù)我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著(zhù)咖啡這一有著(zhù)悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來(lái)越多的中國人所理解。
第二部分:項目介紹。
咖啡店由xx學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng )辦,在學(xué)校正門(mén)右邊街道一個(gè)顯眼的位置,那里雖然裝修簡(jiǎn)單,但異常有家的味道,甚至比家還溫馨,還放松。南面墻全部是書(shū)架,上頭橫七豎八地擺滿(mǎn)了各種書(shū)籍。吧臺坐落在正中央,吧臺后面的墻上掛著(zhù)一個(gè)木質(zhì)的酒架,碼放著(zhù)各式各樣咖啡豆,北面除了大門(mén)外,余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,窗臺很低,上頭落滿(mǎn)了各種雜志,靠窗的地方只擺放著(zhù)方桌,每桌能夠坐4-6人?墒,那里的空氣、光線(xiàn)、聲音更讓人迷戀、難舍,感覺(jué)就像在家里一樣簡(jiǎn)便自由。
第三部分:創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢。
目前大學(xué)學(xué)校的這片市場(chǎng)還是空白,競爭壓力小。并且前期投資也不是很高,此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng )業(yè),有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來(lái)充滿(mǎn)期望,他們有著(zhù)年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者應當具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著(zhù)較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,現代大學(xué)生有創(chuàng )新精神,有對傳統觀(guān)念和傳統行業(yè)挑戰的信心和欲望,而這種創(chuàng )新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力源泉,成為成功創(chuàng )業(yè)的精神基礎。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的最大好處在于能提高自我的能力、增長(cháng)經(jīng)驗,以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是經(jīng)過(guò)成功創(chuàng )業(yè),能夠實(shí)現自我的夢(mèng)想,證明自我的價(jià)值。
第四部分:預算。
1、咖啡店店面費用。
咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商,以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面,啟動(dòng)費用大約在9-12萬(wàn)元。
2、裝修設計費用。
咖啡店的滿(mǎn)座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大?Х瑞^的消費卻相對較高,主要針對的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用,大約6000元左右
3、裝修、裝飾費用。
具體費用包括以下幾種。
。1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。
。2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
。3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。
整體預算按標準裝修費用為360元平米,裝修費用共xx元。
4、設備設施購買(mǎi)費用。
具體設備主要有以下種類(lèi)。
。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計xx元。
。2)音響系統。共計xx元。
。3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計xx元。
。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計xx元。
凈水機,采用美的品牌,這種凈水器每一天能生產(chǎn)12L純凈水,每一天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣xx元上下。
咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動(dòng)咖啡機,咖啡機的報價(jià)此刻應當在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會(huì )超過(guò)xx元。
磨豆機,價(jià)格在xx元之間。
冰砂機,價(jià)格大約是xx元一臺,有點(diǎn)要說(shuō)明的是,最好是買(mǎi)兩臺,不然夏天也許會(huì )不夠用。
制冰機,從制冰量上來(lái)說(shuō),一般是要留有富余?钪票鶛C每一天的制冰量是12kg。價(jià)格xx元,質(zhì)量較好,所以能夠用很多年,這么算來(lái)也是比較合算的。
5、首次備貨費用。
包括購買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約xx元
6、開(kāi)業(yè)費用。
開(kāi)業(yè)費用主要包括以下幾種。
。1)營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費;預計xx元。
。2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費用;預計xx元。
7、周轉金。
開(kāi)業(yè)初期,咖啡店要準備必須量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運營(yíng)。預計2000元
共計:xxx元。
第五部分:發(fā)展計劃。
1、營(yíng)業(yè)額計劃。
那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標時(shí),必須要依據目前市場(chǎng)的狀況,再研究到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當前的物價(jià)情形,予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對咖啡的喜好預計每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800,根據淡旺季的`不一樣可能上下浮動(dòng)。
2、采購計劃。
依據擬訂的商品計劃,實(shí)際展開(kāi)采購作業(yè)時(shí),為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,必須針對設定的商品資料排定采購計劃。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標的達成,同時(shí)有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營(yíng)業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后,即可依照設定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續檢驗、標價(jià)之后,即可寫(xiě)在菜單上。之后必須研究的事情,就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。
3、人員計劃。
為了到達設定的經(jīng)營(yíng)目標,經(jīng)營(yíng)者必須對人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計劃。有效利用人力資源,開(kāi)展人員培訓,都是我們必須研究的。
4、經(jīng)費計劃。
經(jīng)營(yíng)經(jīng)費的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠將咖啡店經(jīng)營(yíng)經(jīng)費分為人事類(lèi)費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類(lèi)費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類(lèi)費用(水電費、消耗品費、事務(wù)費、雜費等)和營(yíng)業(yè)類(lèi)費用(廣告宣傳費、包裝費、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動(dòng)費用。我們要針對過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jì)設定可能增加的經(jīng)費幅度。
5、財務(wù)計劃
財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?Х鹊杲(jīng)營(yíng)者在營(yíng)運資金的收支上要進(jìn)行控制,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調派與運用。
總之,以上所列的六項基本計劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員、經(jīng)費、財務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計劃。
第六部分:市場(chǎng)分析
20xx年中國咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(cháng)的階段,在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷(xiāo)售的復合增長(cháng)率到達了17%;高速增長(cháng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)供給了廣闊的市場(chǎng)空間,國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、UCC等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度,為爭取未來(lái)中國咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類(lèi)咖啡飲品;在速溶咖啡方面,20xx年間中國速溶咖啡市場(chǎng)規模年均增長(cháng)率到達16%,顯示出還處于成長(cháng)階段的中國速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(cháng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,20xx年間中國灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(cháng)率也同樣到達15%;未來(lái)幾年,中國咖啡飲料的前景仍將被看好。
現今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團壟斷。但由于幾個(gè)集團的咖啡店并沒(méi)有異常主題,很難配合講求特式的年青人。我們亦有研究到其他飲品店的市場(chǎng)競爭狀況,但發(fā)現這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開(kāi)設自助式主題咖啡店能到達年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間。有數據證明,中國的咖啡消費量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費國。
第七部分:營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、同行業(yè)競爭分析。
知己知彼,百戰百勝?Х鹊杲(jīng)營(yíng)者應隨時(shí)關(guān)注競爭者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構成情景,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據經(jīng)營(yíng)上的有利地位,保證采取比競爭對手更有效的銷(xiāo)售策略。
咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報,必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客來(lái)店的頻率,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jì)。
2、銷(xiāo)售促進(jìn)計劃。
咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè)?墒悄壳笆袌(chǎng)競爭日益激烈,為使業(yè)績(jì)得到有力發(fā)展,咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門(mén)光顧,而是必須主動(dòng)地吸引顧客來(lái)店。所以銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。一般,小型咖啡店無(wú)法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷(xiāo)費用,所以要做到“花小錢(qián)做大廣告”。海報、傳單、郵寄信函等促銷(xiāo)手段都能夠使用。
3、日常運營(yíng)計劃。
如何擬訂經(jīng)營(yíng)計劃對咖啡店來(lái)說(shuō),在整個(gè)營(yíng)運過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題,可能就是每一天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標,更詳細者甚至還定了區位、商品的目標,以作為衡量每一天營(yíng)業(yè)情景的基準。
在擬訂日常運營(yíng)計劃時(shí),必須要依據設定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算,以及預定毛利的推算等,完成整體的運營(yíng)計劃。由于整個(gè)計劃過(guò)程必須以數據為依據,所以數據庫資料的建立,是進(jìn)行銷(xiāo)售計劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎,這樣才有客觀(guān)的衡量標準,而不是單憑印象、感覺(jué)和觀(guān)察等。
第八部分:成長(cháng)與發(fā)展。
咖啡店目標消費群體多是大學(xué)生為主,選址在商業(yè)區、大學(xué)校區與路口交匯處,房租價(jià)格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)最重要的是心態(tài),準確定位的基礎上要對發(fā)展前景有信心,不能著(zhù)急,盲目調整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)完美的愿望,但要有充足的心理準備,才能一步步走向成功,所以要想有一個(gè)簡(jiǎn)便的心態(tài)。
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