- 手機消費的調查報告 推薦度：
- 手機消費的調查報告 推薦度：
- 手機消費調查報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
手機消費調查報告15篇
在現實(shí)生活中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的手機消費調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機消費調查報告1
第一部分：調查綜述—(概述)
一、調查背景
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟水平提高，手機已經(jīng)成為一種普遍現象，但手機的類(lèi)型也越來(lái)越多，國際品牌也開(kāi)始蜂擁市場(chǎng)，要使一個(gè)手機品牌立于市場(chǎng)而不被淘汰，被大多數消費者喜愛(ài)，做一份手機調查是很有必要的，這為新手機提供依據而且也為新手機的普遍做一個(gè)有力的保證
二、調查目的
針對目前手機市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調查須本著(zhù)科學(xué)嚴謹、真實(shí)可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調查的目的包括：
1.確定消費者喜歡手機的類(lèi)型;
2.根據消費者的需求開(kāi)發(fā)消費者喜愛(ài)的手機，并且使之成為流行品牌;
三、調查內容
(1)喜歡手機的類(lèi)型 (2)喜歡手機的款式 (3)最重視手機的因素 (4)手機使用的功能 (5)購買(mǎi)手機的地方 (6)收集手機信息的來(lái)源 (7)接受手機的'價(jià)位
四、調查范圍及對象
調查范圍：南昌航空大學(xué)校園的各類(lèi)人員 調查對象：在校大學(xué)生
五、調查方法
發(fā)問(wèn)卷的方式：在各個(gè)地方，比如市區，街上還有校園，最主要是學(xué)校校園，報苦熬職工還有各個(gè)年級的大學(xué)生，每個(gè)人發(fā)一份問(wèn)卷，再把問(wèn)卷收起來(lái)，對不合格的問(wèn)卷撤除得到有用并且合格的問(wèn)卷
第二部分：調查結果及分析---(正文)
一、消費者的基本狀況 表一：性別比例
表二：月收入水平情況
表三：各年齡階段分布情況
表四：
表一：在男女使用手機的比率，男士占的比率60%，而女生使用手機的比例為40%，這說(shuō)明男士使用手機的概率要高，同時(shí)也反映，男生比較注重手機的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒(méi)有男生強烈。
表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在20xx元以下，同時(shí)也可以看出接受手機并不一定要高收入，手機已成為普遍產(chǎn)品
表三：調查顯示，使用手機的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機是一個(gè)時(shí)尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現手機的消費群體年輕化，但這并不是說(shuō)其他群體不多，只是調查范圍有限導致
表四顯示大部分消費者接受的手機價(jià)位在500-1000元，同時(shí)1000-1500遠的也有一部分占有
二、消費者購買(mǎi)地方以及手機信息來(lái)源
1、購買(mǎi)手機地方：
上表可以體現大部分購買(mǎi)手機還是在專(zhuān)賣(mài)店，在商場(chǎng)和零售店購買(mǎi)的人很少，這也說(shuō)明消費者相信專(zhuān)賣(mài)店的專(zhuān)業(yè)知識以及他的售后服務(wù) 2、獲取手機信息的來(lái)源廣泛
上表說(shuō)明，大學(xué)生在購買(mǎi)手機是獲得信息的來(lái)源廣泛，主要從網(wǎng)絡(luò )上獲取信息，其次是電視，這也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越方便消費者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料
三、消費者喜歡手機的類(lèi)型
從前五個(gè)表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的智能手機，這也是現在市場(chǎng)手機的發(fā)展趨勢，為新手機的開(kāi)發(fā)做了一定的依據同時(shí)利用手接打電話(huà)占主要部分。表六可以看出消費者比較重視品牌知名度和質(zhì)量，其次才是價(jià)格
第三部分：結論及建議 結論
根據調查的一些主要數據，可以反映出目前手機消費市場(chǎng)的一些基本額特征。
1、男女消費手機比例越來(lái)越接近，在未來(lái)的手機消費中性別的差距會(huì )逐漸縮小
2、大部分群體趨向于觸屏的智能手機，代替傳統的按鍵方式手機，這也將成為一種流行
3、從消費者收入水平可以看出消費者雖然收入比較低但還是會(huì )購買(mǎi)手機，這也說(shuō)明手機已經(jīng)成為普遍現象，已經(jīng)成為習慣了
4、消費者購買(mǎi)手機時(shí)比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌，其次才是價(jià)格因素
5、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來(lái)源還是比較廣泛，一定程度保證了手機消費者與市場(chǎng)的聯(lián)系性
6、消費者對手機的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始向多方面的需求轉變，要求有更好的通話(huà)質(zhì)量、較強的手機功能、大品牌等
7、消費者的手機購買(mǎi)意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場(chǎng)
對開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議
1、首先利用高科技術(shù)提高手機質(zhì)量，開(kāi)發(fā)多功能手機，并且是觸屏智能的手機，這會(huì )產(chǎn)生更廣泛的消費
2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為消費者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、加強手機銷(xiāo)售渠道的建設，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保證銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。
手機消費調查報告2
委托客戶(hù)：
中國移動(dòng)
項目名稱(chēng)：
《手機終端與消費者購機U&A咨詢(xún)研究項目》
歸屬行業(yè)：
通訊服務(wù)業(yè)
研究類(lèi)型：
渠道策略咨詢(xún)研究、顧客購手U&A研究等
主要研究目的及內容：
隨著(zhù)中國電信業(yè)的第三次重組，中國電信市場(chǎng)最終被整合成為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三大運營(yíng)商。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路，也給某移動(dòng)分公司帶來(lái)了危機和挑戰。
電信業(yè)重組三大目標：
1、全業(yè)務(wù)運營(yíng)，平衡促進(jìn)競爭；
2、發(fā)展國產(chǎn)3G技術(shù)；
3、為國有資產(chǎn)保值增值。目前中移動(dòng)在推出新一輪集中采購、全新補貼政策的同時(shí)，目前正著(zhù)手改革TD手機銷(xiāo)售模式，向終端廠(chǎng)商開(kāi)放自有銷(xiāo)售渠道。這也是移動(dòng)擴大3G市場(chǎng)的一個(gè)舉措。
隨著(zhù)未來(lái)3G通信技術(shù)的'發(fā)展和應用，未來(lái)國內手機銷(xiāo)售渠道將呈現多元并存發(fā)展的格局，而手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的推銷(xiāo)方式將逐漸趨向于多種渠道混合應用的模式。誰(shuí)在終端市場(chǎng)贏(yíng)得用戶(hù)，誰(shuí)將贏(yíng)得市場(chǎng)先機。
為了應對競爭，提高區域手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的掌控力和適應未來(lái)電信重組帶來(lái)的變化，LP移動(dòng)敢為人先，對該區域的手機用戶(hù)的消費習慣、態(tài)度和特征，手機銷(xiāo)售渠道以及手機銷(xiāo)售終端的分布、類(lèi)型以及銷(xiāo)售情況等特點(diǎn)作一個(gè)調研。
因此，通過(guò)本項目的咨詢(xún)研究，我們希望幫助客戶(hù)實(shí)現以下目標：
通過(guò)二手資料分析研究：了解LP全區各縣市人口規模；為測算手機市場(chǎng)規模和市場(chǎng)容量的評估測算，提供參考依據；
通過(guò)手機終端渠道的普查：了解全區各縣市現有手機零售終端（店）的分布、類(lèi)型、數量、規模（面積）等等；為L(cháng)P移動(dòng)公司在掌控手機零售終端現狀，及下一步在賣(mài)場(chǎng)建設策略制定上，提供有力參考；
通過(guò)對手機終端渠道的普查：了解各手機廠(chǎng)家及品牌、型號（機型）在零售終端的鋪貨情況（率）、鋪貨量；為L(cháng)P移動(dòng)公司后期在賣(mài)場(chǎng)的手機廠(chǎng)商、品牌、型號銷(xiāo)售選擇上，提供參考參考；
通過(guò)對消費者的調查研究：了解消費者的購機需求與消費行為習慣，如品牌偏好、功能偏好、機型偏好、款式偏好及換機頻率、價(jià)格接受度等；為L(cháng)P移動(dòng)公司手機賣(mài)場(chǎng)在消費者的營(yíng)銷(xiāo)策略制定上提供依據；
通過(guò)對國內外主要手機品牌（部分）的區域渠道負責人或經(jīng)銷(xiāo)商渠道負責人的訪(fǎng)談：了解手機廠(chǎng)商的銷(xiāo)售渠道基本策略，未來(lái)發(fā)展趨勢與建議，與通信運營(yíng)商的合作模式與意見(jiàn)等；為L(cháng)P移動(dòng)公司在未來(lái)手機終端設備的合作模式等方面提供參考建議。
手機消費調查報告3
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到20xx年底，我國手機擁有量達到x.44億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：20xx年x月28日
調查主題：手機消費
調查執行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調查說(shuō)明：本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式被調查對象手機更換的頻率
不知道6.8
話(huà)費套餐44.7
給對方發(fā)短信73.3
撥打ip電話(huà)75.6
半年左右3.4
半年至一年x2.8
一年至兩年24.4
兩年以上7.2
沒(méi)有換過(guò)52.2
七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò )在20xx年x月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示，97.4的用戶(hù)使用gsm手機，x.4的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調查對象最少，只有x.2。
本次調查中，68.6的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，3x.4的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機的用戶(hù)比例為x2.8，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ip電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法;其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。 二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，6x.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有x3.3的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對手機輻射表現出了較為包容的態(tài)度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.x。
雖然認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，x5.x的被調查對象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)icp對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容建設持謹慎的態(tài)度，內容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應用手機上網(wǎng)現在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調查中，非常明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)的人與不會(huì )用手機上網(wǎng)的被調查用戶(hù)比例都是27.2，另外45.6的人說(shuō)不定，這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題的情況下，手機上網(wǎng)一定會(huì )得到較為廣泛的應用。
近四成的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息;三成多的被調查對象被價(jià)格因素左右。
由于價(jià)格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾時(shí)，手機的外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為左右人們購買(mǎi)行為的第一要素;同時(shí)，品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的影響不可小視。本次調查顯示，39的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素，認為品牌是影響購買(mǎi)行為因素的用戶(hù)比例為30，人們十分看重的價(jià)格與功能現已退居其次，分別占被調查者20與xx的比例。
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統媒體形成有力的沖擊;人們了解手機的第二個(gè)途徑是報紙，占32.7，選擇電視的比例為x4.5，僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為x0.3，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.x。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤，手機銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費者最為動(dòng)心的方式，有38.8的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4的被調查對象選擇這一方式;再次，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費者的，選擇這部分被調查對象的比例為xx.x;與運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4，最后，抽獎的比例最低，為6.4。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調，人們對于手機的價(jià)格承受能力逐漸增強。在手機價(jià)位方面，人們并非單純強調低價(jià)格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，XX至3000元價(jià)位占到4x.8，居第一位;34.6的人購買(mǎi)x000到XX元價(jià)位的手機;除此之外各個(gè)價(jià)位的被調查者比例都低于x0，x000元以下和3000元以上的總和只有23.6�？梢�(jiàn)，中檔手機是未來(lái)用戶(hù)選購的主要對象，x000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價(jià)位。
半數多的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能;四成多的人認為應該單向收費。
在技術(shù)飛速發(fā)展的'今天，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機現有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò )功能，人們希望它能具備更多的功能：5x.3的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時(shí)翻譯功能的有50，有37.x和24.7的人認為手機應具備mp3播放功能或收音機功能，認為手機可用來(lái)照明的人有20.x，希望手機能玩游戲的人有20.x，看來(lái)，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂(lè )工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機廠(chǎng)家帶來(lái)了新的商機，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰。
在移動(dòng)電話(huà)資費的收取方面，40.9的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為4x.3，以6秒為時(shí)段計費的被調查比例為xx.4，認為應該按分鐘計費的用戶(hù)最少，僅占6.5。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè )終端。綜合分析，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò )信息。一方面是e-mail的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調查對象的比例為6x.7，居于首位，39.4的人們希望手機可以實(shí)現增值軟件下載，38.3的被調查對象希望手機能查看娛樂(lè )新聞;網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。
其次，實(shí)現網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7。
此外，人們希望手機是一個(gè)娛樂(lè )終端。23.4的用戶(hù)希望手機可以下載音樂(lè )，x4.9的用戶(hù)希望應用手機可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與wap上網(wǎng)相比，gprs在速度上則要快得多，隨著(zhù)20xx年國內的gprs網(wǎng)絡(luò )建設，通信行業(yè)內曾掀起了一陣gprs的評述熱潮。但作為廣大手機用戶(hù)，卻并沒(méi)有表現出十足的熱情，只有9.x的用戶(hù)對之非常了解，x6的被調查對象選擇比較了解，大部分人?52.4的比例?對gprs只是一般了解，不了解的人占22.5，這說(shuō)明受wap應用的影響，更多的用戶(hù)對于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機消費調查報告4
委托客戶(hù)：中國移動(dòng)
項目名稱(chēng)：《手機終端與消費者購機U&A咨詢(xún)研究項目》
歸屬行業(yè)：通訊服務(wù)業(yè)
研究類(lèi)型：渠道策略咨詢(xún)研究、顧客購手U&A研究等
主要研究目的及內容：
ü 隨著(zhù)中國電信業(yè)的第三次重組，中國電信市場(chǎng)最終被整合成為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三大運營(yíng)商。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路，也給某移動(dòng)分公司帶來(lái)了危機和挑戰。
ü 電信業(yè)重組三大目標：1.全業(yè)務(wù)運營(yíng)，平衡促進(jìn)競爭；2.發(fā)展國產(chǎn)3G技術(shù)；3.為國有資產(chǎn)保值增值。目前中移動(dòng)在推出新一輪集中采購、全新補貼政策的同時(shí)，目前正著(zhù)手改革TD手機銷(xiāo)售模式，向終端廠(chǎng)商開(kāi)放自有銷(xiāo)售渠道。這也是移動(dòng)擴大3G市場(chǎng)的一個(gè)舉措。
ü 隨著(zhù)未來(lái)3G通信技術(shù)的發(fā)展和應用，未來(lái)國內手機銷(xiāo)售渠道將呈現多元并存發(fā)展的格局，而手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的推銷(xiāo)方式將逐漸趨向于多種渠道混合應用的模式。誰(shuí)在終端市場(chǎng)贏(yíng)得用戶(hù)，誰(shuí)將贏(yíng)得市場(chǎng)先機。
ü 為了應對競爭，提高區域手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的掌控力和適應未來(lái)電信重組帶來(lái)的變化，LP移動(dòng)敢為人先，對該區域的手機用戶(hù)的消費習慣、態(tài)度和特征，手機銷(xiāo)售渠道以及手機銷(xiāo)售終端的分布、類(lèi)型以及銷(xiāo)售情況等特點(diǎn)作一個(gè)調研。
因此，通過(guò)本項目的咨詢(xún)研究，我們希望幫助客戶(hù)實(shí)現以下目標：
ü 通過(guò)二手資料分析研究：了解LP全區各縣市人口規模；為測算手機市場(chǎng)規模和市場(chǎng)容量的評估測算，提供參考依據；
ü 通過(guò)手機終端渠道的普查：了解全區各縣市現有手機零售終端（店）的分布、類(lèi)型、數量、規模（面積）等等；為L(cháng)P移動(dòng)公司在掌控手機零售終端現狀，及下一步在賣(mài)場(chǎng)建設策略制定上，提供有力參考；
ü 通過(guò)對手機終端渠道的普查：了解各手機廠(chǎng)家及品牌、型號（機型）在零售終端的鋪貨情況（率）、鋪貨量；為L(cháng)P移動(dòng)公司后期在賣(mài)場(chǎng)的手機廠(chǎng)商、品牌、型號銷(xiāo)售選擇上，提供參考參考；
ü 通過(guò)對消費者的調查研究：了解消費者的購機需求與消費行為習慣，如品牌偏好、功能偏好、機型偏好、款式偏好及換機頻率、價(jià)格接受度等；為L(cháng)P移動(dòng)公司手機賣(mài)場(chǎng)在消費者的.營(yíng)銷(xiāo)策略制定上提供依據；
ü 通過(guò)對國內外主要手機品牌（部分）的區域渠道負責人或經(jīng)銷(xiāo)商渠道負責人的訪(fǎng)談：了解手機廠(chǎng)商的銷(xiāo)售渠道基本策略，未來(lái)發(fā)展趨勢與建議，與通信運營(yíng)商的合作模式與意見(jiàn)等；為L(cháng)P移動(dòng)公司在未來(lái)手機終端設備的合作模式等方面提供參考建議。
手機消費調查報告5
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事。但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式，抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份。
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的'同學(xué)，其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、購機目的
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機，34.0%的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
4、手機的使用情況
一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時(shí)影響學(xué)習，作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián)，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
手機消費調查報告6
調查時(shí)間：
20xx年1月28日
調查主題：
手機消費
調查執行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：
劉增禾
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式被調查對象手機更換的頻率
不知道6.8話(huà)費套餐44.7給對方發(fā)短信73.3撥打IP電話(huà)75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒(méi)有換過(guò)52.2
七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò )在20xx年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的ＣＤＭＡ用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，97.4的用戶(hù)使用ＧＳＭ手機，1.4的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有1.2。
本次調查中，68.6的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，31.4的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù)；半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高；兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法；其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3；除此之外，44.7的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。
二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電／接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9的`被調查對象認為群fa短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對手機輻射表現出了較為包容的態(tài)度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。
雖然認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1的被調查對象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運營(yíng)商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)ＩＣＰ對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容建設持謹慎的態(tài)度，內容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應用手機上網(wǎng)現在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調查中，非常明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)
手機消費調查報告7
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，信息化進(jìn)程的加快，手機作為高新科技產(chǎn)品之一，是人們受到越來(lái)越多的關(guān)注，而大學(xué)生作為一個(gè)巨大的消費群體，對手機市場(chǎng)起到一個(gè)不容忽視的作用.因此，對大學(xué)生手機消費情況進(jìn)行了深刻調查，通過(guò)這次問(wèn)卷調查.得到了比較準確的數據，并根據數據進(jìn)行了科學(xué)分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況和較為批邊的現象，其調查結果如下：
一 大學(xué)生使用手機的基本情況
根據調查顯示，在大學(xué)校園內有98%的人群使用手機，只有僅少數1%的人沒(méi)有手機，其中在使用手機的人群中有13%的人有兩部手機，出現這種現象的有9%的人是臨近畢業(yè)的大學(xué)生，這些群體主要是為了不漏過(guò)任何招聘信息，能和用人單位時(shí)刻保持聯(lián)系.同時(shí)不同的人群對手機電話(huà)費用的支出也不盡相同，據調查，每月手機費用支出在100以下的占73%，每月消費在100以上的占27%.在這些手機費用的支出中對短信功能的使用遠遠超過(guò)了通話(huà)功能，大多數人群的每月短信費用占總費用支出的2/3，同時(shí)也有26%的人群利用手機上網(wǎng)，可見(jiàn)，大學(xué)生對手機前沿科技知識越來(lái)越了解了，對手機的消費和如何利用手機功能為自身創(chuàng )造價(jià)值方面顯的越來(lái)越成熟.從以上的分析中，可以清楚的看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力.
二 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力
根據調查顯示的數據，可知學(xué)生手機族的消費動(dòng)力處于一個(gè)較高水平，造成這一較高的消費動(dòng)力的原因，據調查，有以下幾點(diǎn)：
第一 社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強.
第二 新經(jīng)濟，新文化，新觀(guān)念，學(xué)生的總體規范發(fā)生了極大的變化，這就引起了手機消費的購買(mǎi)決定.
第三 信息的極大豐富化，便利化，廠(chǎng)商在手機廣告的宣傳力度上，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響.
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是在一個(gè)高水平上，在這總前提下，就回發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定.
三 學(xué)生手機族的消費動(dòng)機
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對消費的需求，根據學(xué)生手機族對手機購買(mǎi)的動(dòng)機進(jìn)行了調查，起動(dòng)機分為以下四種：
第一，實(shí)用功能的購買(mǎi)動(dòng)機.據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能，有79%的被調查者以為好用和耐用是重要的.而在現階段在滿(mǎn)足人們質(zhì)量的要求上，對手機功能的要求也很重要.70%的人群希望手機帶有攝像，MP3，MP4，紅外線(xiàn)和藍牙等功能，同時(shí)也對手機品牌的趨向也很所不同，90%消費群體以為諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛(ài)等品牌較為認可，而對CECT，NEC等國產(chǎn)品牌持否定態(tài)度，由此可以看出，學(xué)生手機族的消費觀(guān)念越來(lái)越趨向于時(shí)尚，潮流的發(fā)展方向.
第二，外觀(guān)設計的購買(mǎi)動(dòng)機.學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為有質(zhì)量保證的前提下，有60%的人考慮手機的外觀(guān)設計，有60%的人認為手機的外觀(guān)設計是影響購買(mǎi)的程度，據調查優(yōu)0%的人群喜歡大屏幕的手機，先在手機市場(chǎng)中主要有翻蓋，直板，滑蓋，旋蓋幾種機型，廠(chǎng)商根據不同的市場(chǎng)需求不斷更新?lián)Q代，推出心腸品使消費者有更多的選擇范圍，所以在手機的款式，造型，顏色等方面都能夠吸引學(xué)生，同時(shí)，有68%的學(xué)生希望擁為"大學(xué)生量身訂做的手機"，由此可見(jiàn)，手機廠(chǎng)商如果抓住學(xué)生這個(gè)強大的消費群體，迎合學(xué)生的需求，就會(huì )給廠(chǎng)商帶來(lái)更大的效用.
第三，方便的購買(mǎi)動(dòng)機.根據前面學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，有95%學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。除此之外也為了方便朋友之間的相互聯(lián)系據調查，用于聯(lián)系這方面的購機因素，較為重要，另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四，廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機.據調查顯示，有69%的大學(xué)生人群所能承受的手機價(jià)格在1000～20xx元之間，手機間隔在20xx元以上的購買(mǎi)人群也占有相當多的比例.也就是手，對與大學(xué)生他們需要的是不同檔次的手機，水者經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的提高，學(xué)生手機族會(huì )根據自身的經(jīng)濟情況購買(mǎi)手機，現在手機廠(chǎng)商也為學(xué)生提供了一種欲付話(huà)費贈手機的活動(dòng)，類(lèi)似著(zhù)種分期付款并能用到價(jià)格貴，功能全的手機，有53%的人群持贊同意見(jiàn)，如此的消費能緩解購機當時(shí)的經(jīng)濟壓力.因此手機廠(chǎng)家需要生產(chǎn)高，中，低檔不同檔次的'手機，以滿(mǎn)足大學(xué)生手機族的需求，以達到手機廠(chǎng)商和消費者實(shí)現雙贏(yíng)的政策.
四 手機市場(chǎng)
在被調查者中98%的學(xué)生消費群體認為手機作為現代通訊工具是必不可少的，75%的人群認為手機應該哦每2到3年一換，也有少數一部分世上一族追隨世上潮流，追隨最新，最炫的手機款式.因此，這部分人群的手機更換頻率就很快.所以對手機的不同款式的需求量也就大大增加，要提高對此消費群體的關(guān)注，家大開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，推行各項讓利策略及鼓勵措施，進(jìn)一步加深對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣，見(jiàn)回對手機市場(chǎng)起到積極的促進(jìn)作用.
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素.不過(guò)，還需要更加深入更加細致的調查，手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng )新，張揚個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。
手機消費調查報告8
時(shí)代在發(fā)展，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通信工具。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開(kāi)始調查。
�。ㄒ唬� 商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規，太過(guò)精致小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機要求要有耐久的電量，大容量電話(huà)本（分組查詢(xún)功能）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩定的通話(huà)信號，和良好的.抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語(yǔ)音撥號等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè )，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō)，大手機在商務(wù)人士間流行，意味著(zhù)電信消費時(shí)代的開(kāi)始。
�。ǘ� 非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè )和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽(tīng)音樂(lè )，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛(ài)大手機。比如說(shuō)，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機屏幕和鍵盤(pán)。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣(mài)的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不同�！爸�?chē)娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會(huì )顯得很另類(lèi)特別，會(huì )引得人注意�！彼�，去年，一波導，tcl等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內30%的市場(chǎng)份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。XX年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)�？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r(shí)尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì )寵愛(ài)小手機。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因為沒(méi)經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時(shí)尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時(shí)體現消費者與眾不同的個(gè)性。 !
手機消費調查報告9
摘要：
本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調查，探討影響當代大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用問(wèn)卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調查，結合對西安市和新沂市部分商家的走訪(fǎng)，通過(guò)分析得出結論：影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的'因素主要分為兩個(gè)方面：第一，外顯因素即手機本身特點(diǎn)（外觀(guān)、質(zhì)量、價(jià)格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷(xiāo)售方式（服務(wù)態(tài)度、購買(mǎi)的物理環(huán)境），流行時(shí)尚。
1、引言：
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。一個(gè)學(xué)�？梢詭�(dòng)一片區域經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，諸如手機，mp3等代表當今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現大學(xué)生的時(shí)代氣息。所以筆者對此做了部分調查。
2、方法：
2．1被調查者：
研究者通過(guò)隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫(xiě)作名同學(xué)進(jìn)行了調查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2實(shí)驗程序：
筆者分別在校園里請自愿者填寫(xiě)自制手機調查問(wèn)卷（本問(wèn)卷主要涵蓋三方面內容：手機本身因素，服務(wù)及購買(mǎi)物理環(huán)境因素，廣告及品牌效應因素。題目共16道，并隨機排序，其中無(wú)關(guān)題1道）。同時(shí)，筆者還在市內各大手機專(zhuān)賣(mài)店收集相關(guān)資料。
3、結果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效回收率為90%。對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后，再利用圖表進(jìn)行分析。
3．1在手機本身特點(diǎn)上被調查者選擇結果（見(jiàn)表一）：表一對手機本身特點(diǎn)的調查
從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的特點(diǎn)上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。
3．2在品牌、廣告問(wèn)題上被調查者關(guān)注結果（見(jiàn)表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調查
從上述數據中筆者發(fā)現較之名人，大學(xué)生更為信賴(lài)統計數據與專(zhuān)業(yè)人士。
上述各選項結果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著(zhù)性差異。
手機消費調查報告10
一、前言
進(jìn)入21世紀的今天，進(jìn)入信息時(shí)代的今天手機已經(jīng)不是奢侈品二十必需品，科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們。在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年6月
4、調查區域：
東財梁園
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1500-20xx元之間，占55%;手機價(jià)格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數的手機價(jià)格在5000元以上，占5%。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的'是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節省話(huà)費，67%的被調查者一個(gè)月的手機費用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機費用在200元以上的所占的比率較小，為3%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的70%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的10%一個(gè)很高的數字。
五、附件
大學(xué)生手機消費市場(chǎng)調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好!我是商外日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了完成調查報告的作業(yè)特，請為我填寫(xiě)這份報告。如今，手機已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機消費狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據實(shí)際情況回答這份問(wèn)卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機嗎?
A、有 B、沒(méi)有 ，不過(guò)很快會(huì )買(mǎi) C、沒(méi)有，短期內也不準備買(mǎi)
(若選擇A，請繼續回答;若選擇B，請直接跳到第8 題)
2、你的手機是什么品牌的?
A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛(ài)立信(索愛(ài)) D、聯(lián)想
E、波導 F、三星 G、或是其他品牌
3、你目前的手機的價(jià)位是多少?
A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-20xx元 D、20xx元以上
4、你對目前的手機滿(mǎn)意嗎?
A、不滿(mǎn)意，很想更換 B、一般，湊合著(zhù)用
C、較滿(mǎn)意，適用 D、很滿(mǎn)意，我的最?lèi)?ài)
5、你多長(cháng)時(shí)間更換一次手機?
A、半年以?xún)?B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過(guò)
6、你一個(gè)月的手機費用大約是多少?
A、50元以下 B、50-100元 C、100-200元 D、200元以上
7、你購買(mǎi)手機的費用來(lái)自
A、家長(cháng) B 、自己通過(guò)打工所得 C 、其他
8、你購買(mǎi)手機的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系 B 、工作需要 C 、受周?chē)擞绊?D 、交異性朋友 E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中，根據您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:
A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話(huà) E、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) F、GPRS
G、拍照 H、數碼攝像 I、和弦音樂(lè ) J、彩屏動(dòng)畫(huà)
10、在手機質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實(shí)用省電 D、功能齊全 E、其他
11、請將以下幾項，根據您在選購手機時(shí)在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能 B、 價(jià)位 C、品牌 D、服務(wù) E 、流行趨勢
F、外觀(guān) G、質(zhì)量 H、操作便利性
12、你是否希望手機具有以下哪些功能?
A、藍牙功能 B 、即時(shí)翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機功能
D、拍照功能 E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機?
A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門(mén)子 D 、索尼愛(ài)立信
E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新
J、科健 K、松下 L、波導
15、你一般從哪里獲得手機資訊?
A、網(wǎng)上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費者 F、其它
16、你每月的生活費是多少?
A、600元以下 B、600-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上
17、你所了解的話(huà)費節約方式
A、不知道 B 、話(huà)費套餐 C 、給對方發(fā)短信 D、撥打IP電話(huà)
基本資料：
姓名： 性別：
專(zhuān)業(yè)： 學(xué)校：
再次感謝你的合作!
手機消費調查報告11
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年9月
4、調查區域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%;手機價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%;手機價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費，被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的'所占的比率較小，為9%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
手機消費調查報告12
摘要：為了解當代大學(xué)生奢侈品消費狀況，對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了調查研究，主要從大學(xué)生的消費水平、奢侈品觀(guān)念、奢侈品消費心理和看法等方面展開(kāi)，并且針對大學(xué)生消費現狀提出自己的看法和建議，引導大學(xué)生用正確的消費行為和觀(guān)念面對奢侈品。
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下， 當代大學(xué)生作為社會(huì )中一個(gè)比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著(zhù)獨立的消費意識和消費特點(diǎn)，也是未來(lái)中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀(guān)念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會(huì )資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約;另一方面，又有著(zhù)旺盛的消費需求和相對超前的消費觀(guān)念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問(wèn)題。大學(xué)生的奢侈品消費狀況、消費觀(guān)念與消費模式，對未來(lái)我國經(jīng)濟的發(fā)展，奢侈品消費文化的構建都會(huì )產(chǎn)生極其重要的影響。為真實(shí)了解當代大學(xué)生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學(xué)生奢侈品消費的心理特征和行為導向，培養大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為 新消費運動(dòng) 的踐行者、推動(dòng)者，具有積極的現實(shí)意義
調查目的
采訪(fǎng)概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開(kāi)展了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費情況的問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷45份，收回有效問(wèn)卷45 份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。
調查問(wèn)題主要包括客觀(guān)選擇題，設計費的經(jīng)濟來(lái)源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀(guān)等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當代大學(xué)生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌�，F將我們對商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費的基本狀況調查總結如下。
通過(guò)上表可以看出，在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷(xiāo)狀況一欄的調查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
通過(guò)上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買(mǎi)奢侈品資金來(lái)源方面，有16人是自己掙錢(qián)購買(mǎi);9人家長(cháng)購買(mǎi);8人有活動(dòng)獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來(lái)源。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1500元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求 花得值 ，我們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品，但也有一部分同學(xué)追求時(shí)尚會(huì )購買(mǎi)一些奢侈品。無(wú)論是在校內還是在校外，當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內容。
在購買(mǎi)類(lèi)型方面，沖動(dòng)型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說(shuō)明大學(xué)生并沒(méi)有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒(méi)有這個(gè)習慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀況不同，見(jiàn)到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點(diǎn)。
據調查，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費時(shí)，不會(huì )做什么安排，隨意取用。占調查調查人數的大多數大學(xué)生無(wú)預期的計劃和目標。從未思考過(guò)錢(qián)應該怎么花、花多少，而且消費的.隨意性很強，面對有獎銷(xiāo)售、打折等促銷(xiāo)手段容易沖動(dòng)，不知不覺(jué)就把錢(qián)都花了大學(xué)生手機消費情況調查報告工作報告。在調查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數額的錢(qián)，剩下的當作此時(shí)期生活費，所以說(shuō)大學(xué)生儲蓄觀(guān)念并不強。
由調查不難看出，城鎮比鄉村的大學(xué)生消費要高些，但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學(xué)生遇到自己想買(mǎi)的東西但沒(méi)錢(qián)會(huì )向家里要或找朋友借，而農村大學(xué)生則干脆不買(mǎi)或存錢(qián)自己來(lái)買(mǎi)。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理
在對消費的態(tài)度和顧慮方面， 農村 大學(xué)生的行為也體現了中國的老話(huà) 窮人的孩子早當家 ，他們消費原則多是能省則省，10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費; 13人三個(gè)月會(huì )進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過(guò)長(cháng)久的計劃后才會(huì )做出是否要進(jìn)行消費的決定。
調查結果
我組也同時(shí)采取了訪(fǎng)談法的方式進(jìn)行調查，對大一同學(xué)進(jìn)行隨機采訪(fǎng)。我們其采訪(fǎng)內容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來(lái)源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過(guò)調查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話(huà)費、交通以及上網(wǎng)的費用，其中三分之一人并沒(méi)有用于奢侈品的花銷(xiāo)。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節約，該買(mǎi)的就買(mǎi)能省的就省，不買(mǎi)奢侈品， 科學(xué)消費 綠色消費 。
手機消費調查報告13
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀，社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機生命周期正由成長(cháng)期向成熟期邁進(jìn)。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡(luò )手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)文案調研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò )搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問(wèn)卷調查
(5)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年**月
4、調查區域：
(1)圭塘校區各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區：各家手機專(zhuān)賣(mài)店，手機大賣(mài)場(chǎng)
(3)延安路：各家手機賣(mài)店，手機大賣(mài)場(chǎng)
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當的時(shí)間，以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在10001500元之間，占 55%;手機價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數的手機價(jià)格在20xx元以上，占5%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節省話(huà)費，67%的被調查者一個(gè)月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學(xué)生手機使用的分析
由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40.1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的'速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13.3%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機消費調查報告14
論文摘要：手機在我們日常的生活中日益變得重要。由于手機的普遍使用,使手機消費問(wèn)題得到了消費者更多地關(guān)注,怎樣節約手機資費更成為焦點(diǎn)話(huà)題。此次暑假，我對消費者如何節約話(huà)費，用戶(hù)換手機頻度，運營(yíng)公司選擇等方面問(wèn)題通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式進(jìn)行了調查。
一、引言
手機以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)，已經(jīng)成為人們生活中的必需品。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂。
為了了解寧波市手機市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，幫助消費者認清手機市場(chǎng)，我對消費者如何節約話(huà)費，用戶(hù)換手機頻度等方面進(jìn)行了將近對兩個(gè)星期的調查。
二、調查說(shuō)明
本次調查對消費者電話(huà)費節約方式選擇，運營(yíng)商選擇，電話(huà)資費的收取，對彩屏手機的看法，對手機輻射的態(tài)度，手機價(jià)位，手機更換頻率，手機應具有的功能，是否會(huì )選擇用手機上網(wǎng)，用手機上網(wǎng)的不足，了解手機的途徑，最受消費者青睞的手機促銷(xiāo)手段展開(kāi)調查。本次調查以問(wèn)卷的方式對寧波市各大手機賣(mài)場(chǎng)的消費者進(jìn)行調查，共發(fā)放問(wèn)卷500張，回收468張。
三、調查結果
�。ㄒ唬╇娫�(huà)費節約方式
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的節約方式。
話(huà)費套餐是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約話(huà)費的最佳方法,學(xué)生基本上都選擇這種方式；其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為65.90%；除此之外，43.20%的被調查對象認為撥打IP電話(huà)是節約話(huà)費的一種方式。
圖1消費者電話(huà)費節約方式
�。ǘ┻\營(yíng)商的選擇
本次調查中，69.70%的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，30.30%的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。消費者更傾向于選擇中國移動(dòng)。
圖2選擇中國聯(lián)通和中國移動(dòng)的比例
�。ㄈ┫M者青睞的手機資費收取方式
在手機資費的收取方面，65.70%的人認為應該單向收費，單向收費已逐漸成為今后手機資費的主要收取方式。按分鐘計費的被調查者比例為22.00%，認為應該按秒計費的用戶(hù)最少，僅占12.30%。
圖3消費者青睞的手機資費收取方式
�。ㄋ模⿲Σ势潦謾C的看法
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)的廣泛應用，彩屏手機得到消費者的青睞。本次調查顯示，62.50%的被調查者認為手機的'彩色顯示屏非常有必要，25.40%的人認為無(wú)所謂手機是否是彩屏，只有12.10%的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明隨著(zhù)手機的功能逐漸完善，彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
圖4消費者對彩色顯示屏手機的看法
�。ㄎ澹⿲κ謾C輻射的態(tài)度
本次調查顯示，13.10%的被調查對象能接受手機輻射，21.60%的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較多，比例為65.30%。這說(shuō)明,雖然手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論,但與人們的健康相比，大部分用戶(hù)還是不能接受手機輻射。
圖5消費者對手機輻射的態(tài)度
�。┫M者選擇手機的價(jià)位
本次調查中，1000至20xx元價(jià)位占到43.3%，居第一位；35.50%的人購買(mǎi)20xx到3000元價(jià)位的手機；除此之外，1000元以下和3000元以上的總和只有21.20%�？梢�(jiàn)，中檔手機是未來(lái)用戶(hù)選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價(jià)位。
圖6消費者選擇手機的價(jià)位
�。ㄆ撸┦謾C更換的頻率
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為4.30%，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的消費者；半年至一年換手機的用戶(hù)比例為14.20%，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為46.40%，在換手機的消費者中，一年至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高；兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.20%。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為27.90%。
圖7消費者更換手機的頻率
�。ò耍┫M者希望手機具有的功能
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，消費者已不滿(mǎn)足于手機只有發(fā)短信和接聽(tīng)電話(huà)的基本功能，消費者希望它能具備更多的功能：52.4%的消費者認為手機應具備藍牙功能，這樣他們可以免費的接收來(lái)自其他手機的多媒體資料。希望手機具備即時(shí)翻譯功能的有51.10%，有36.40%和25.80%的人認為手機應具備MP3播放功能或收音機功能，認為手機可用來(lái)照相的人有67.80.%，希望手機能玩游戲的人有23.30%。
看來(lái)，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具,還應該是一種娛樂(lè )工具。
圖8消費者希望手機具有的功能
�。ň牛┦欠駮�(huì )用手機上網(wǎng)
本次調查中，明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)的消費者比例是57.80%,不會(huì )用手機上網(wǎng)的消費者比例都是17.30%，另外24.90%的人說(shuō)不一定。這說(shuō)明雖然使用手機上網(wǎng)現在還存在諸多的缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力的。在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題的情況下，手機上網(wǎng)一定會(huì )得到更為廣泛的應用。手機將不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè )終端。
作為信息終端，消費者可以通過(guò)手機方便地接收網(wǎng)絡(luò )信息，使人們生活與辦公更為輕松。
作為信用終端，消費者可以通過(guò)手機實(shí)現網(wǎng)上支付功能，使人們購物更加方便、快捷。
作為娛樂(lè )終端，消費者可以通過(guò)手機下載音樂(lè )，進(jìn)行網(wǎng)上游戲等。
圖9是否會(huì )用手機上網(wǎng)
�。ㄊ┦謾C上網(wǎng)存在的不足
雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意。
這其中，上網(wǎng)速度是制約消費者用手機上網(wǎng)的最主要因素，比例為75.70%。沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起。其次，上網(wǎng)價(jià)格太高也是一個(gè)重要的原因，有63.30%的被調查對象選擇這一因素。同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，手機屏幕太小也是制約手機上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便。
圖10手機上網(wǎng)存在的不足
�。ㄊ唬┫M者青睞的手機促銷(xiāo)方式
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤，手機銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)手機方面煞費苦心，花樣繁多。
本次調查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費者最為動(dòng)心的方式，有49.30%的消費者選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位；其次，送禮品也頗得消費者青睞，23.70%的消費者選擇這一方式；再次，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費者的歡迎，比例為13.60%；與運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為7.50%；最后，抽獎的比例最低，為5.90%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費者。
圖11消費者青睞的手機促銷(xiāo)方式
�。ㄊ┫M者了解手機的途徑
本次調查顯示，可以快捷、全面地搜集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，41.70%的消費者選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息，這說(shuō)明對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體；人們了解手機的第二個(gè)途徑是報紙，占27.70%。選擇電視的比例為19.50%，僅居第三位，這可能與電視廣告時(shí)間較短，不可全面介紹手機性能有關(guān)。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為7.20%，選擇廣播的消費者最少，僅為3.90%。
圖12消費者了解手機的途徑
四、結論
從上面的調查我們不難發(fā)現，手機將向多方面功能發(fā)展，因為消費者需要的不再是一個(gè)只能通話(huà)的手機，更多的是集各種功能于一體的萬(wàn)能手機。而對于即將到來(lái)的服務(wù)，更多的消費者選擇耐心的等待，不再是一開(kāi)始就對它抱以過(guò)高的期望。而對于消費者來(lái)說(shuō)，則希望運營(yíng)商能推出更多的話(huà)費套餐供他們選擇。
手機消費調查報告15
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到XX年底，我國手機擁有量達到1.44億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：
XX年1月28日
調查主題：
手機消費
調查執行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式
不知道 6.8%
話(huà)費套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打ip電話(huà) 75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒(méi)有換過(guò) 52.2% 七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的`cdma網(wǎng)絡(luò )在XX年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示，97.4%的用戶(hù)使用gsm手機，1.4%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調查對象最少，只有1.2%。
本次調查中，68.6%的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，31.4%的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4%，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4%，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2%。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ip電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法;其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。 二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9%的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4%的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
【手機消費調查報告】相關(guān)文章：
手機消費調查報告06-11
手機消費的調查報告07-18
手機使用消費調查報告11-28
關(guān)于手機消費的調查報告模板10-31
手機消費的調查報告15篇02-20
2017手機消費調查報告12-21
中學(xué)生手機消費調查報告04-28
大學(xué)生手機消費調查報告12-07