研究豐田品牌遷移指數調查報告

　　多份調查報告顯示，汽車(chē)品牌遷移率已經(jīng)成為影響市場(chǎng)的重要因素。為具體研究豐田品牌遷移指數，可瑞德機構采用調研使用全景調研助手采集數據樣本，共獲得了有效樣本數據近4萬(wàn)份，計算出了豐田品牌的遷出指數和忠誠指數，并具體分析了相關(guān)問(wèn)題。本報告由可瑞德機構和中國買(mǎi)車(chē)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布。

　　豐田的品牌遷出指數為188.3，在17個(gè)主流品牌中排名第十。首次購車(chē)選擇豐田的消費者在二次購車(chē)時(shí)，再次選擇豐田汽車(chē)的占23.7%，表明豐田在全國范圍內的忠誠率為23.7%;緊隨其后的為大眾和豪華品牌寶馬，依次占11.8%和7.1%。其中，在京上廣，再次豐田的忠誠率為25.8%高出全國總體2.1%，緊隨其后的依然是大眾和寶馬;而在京上廣以外地區再次選擇豐田的消費者為22.2%，比京上廣地區低3.6%，大眾仍占第二位，排名第三的卻是福特。

　　經(jīng)進(jìn)一步分析，在轉向購買(mǎi)其他品牌的消費者中，女性所占比例稍高于男性， 21-30歲這個(gè)年齡段所占比例最大，近八成為大學(xué)學(xué)歷。這些消費者在二次購車(chē)時(shí)，一般會(huì )選擇10-20萬(wàn)價(jià)位的'車(chē)型，其次是20-30萬(wàn)的，各占47.5%和26.1%。

　　豐田的忠誠指數為137.5，在17個(gè)主流品牌中排名第八，品牌忠誠度在17個(gè)主流品牌中處于中等水平。這些忠誠車(chē)主中，男性所占比例比女性高出19.8%，21-30歲這一年齡段所占比例最大，近八成車(chē)主為大學(xué)學(xué)歷。對這些忠誠車(chē)主來(lái)說(shuō)， 10-20萬(wàn)價(jià)位的車(chē)型是首選，其次是20-30萬(wàn)價(jià)位的，各占58.1%和24.2%。另外，針對區域的調查顯示，忠誠車(chē)主多集中分布在沿海地區，其中廣東最多，上海其次。

　　在本次品牌遷移指數調查中共涉及17個(gè)主流品牌，豐田的調查報告為第四期，在此次之后，我們將會(huì )陸續推出其余六期，這六期中會(huì )涉及其余3個(gè)品牌，兩個(gè)地區調查報告等等。全部報告都是由可瑞德機構和中國買(mǎi)車(chē)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布，采用全景調研助手調查，獲得在一年內將購車(chē)的樣本38281人份。

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