關(guān)于市場(chǎng)調查報告的內容與結構
市場(chǎng)調查是做營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎,如果市場(chǎng)調查不準確,定制的市場(chǎng)策略就回偏差,不能正確把握市場(chǎng)。下面有YJBYS小編整理的關(guān)于市場(chǎng)調查報告的內容與結構,歡迎閱讀!
一、前言
1、封面。通常包括以下4個(gè)方面的內容:1.標題,要盡可能提供有關(guān)報告的目的和內容;2.委托單位的名稱(chēng),即為哪個(gè)單位或個(gè)人提供調研服務(wù);3.調查機構的名稱(chēng)(可以添加地址、電話(huà)、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式);4.呈送調查報告的日期。
2、授權書(shū)。是指在調研活動(dòng)開(kāi)始前委托客戶(hù)寫(xiě)給調研機構的信函,詳細說(shuō)明了對調研機構的要求。通常是由雙方訂立確定委托代理關(guān)系的合同文書(shū)。并非所有報告都要求有授權書(shū)。一份授權書(shū)通常包括以下內容:調研范圍與調研方法、付款條件、預算、人員配備、期限、臨時(shí)性報告、最終報告的要求。
3、目錄。即列示整個(gè)書(shū)面報告的內容目錄,幫助快速找到每一章節在報告中的相應位置。通常包括以下3個(gè)方面:1.章節標題,副標題及相應頁(yè)碼;2.圖表及數字清單標題及頁(yè)碼;3.附錄標題及頁(yè)碼(附錄、索引及相關(guān)資料),以方便資料查詢(xún)。如果是電子文檔,要條件超鏈接跟蹤,以增強報告的閱讀性。
4、執行性摘要。此部分是對調研報告主體部分的高度概括和總結,是整個(gè)報告的必讀部分,為忙碌的管理者及委托單位提供了預覽條件,主要包括:調研目標、調研方法、調研結果的簡(jiǎn)單陳述:簡(jiǎn)述結論及建議;其他有關(guān)信息(如背景信息、局限性等)。
二、主體
1、引言。介紹實(shí)施調研的背景(如項目來(lái)歷、對企業(yè)及市場(chǎng)現狀和調研方法的簡(jiǎn)單描述等)、參與調研的人員和單位、向相關(guān)個(gè)人及單位致謝等,也可以對報告中每一個(gè)部分的.內容及相關(guān)聯(lián)系進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
2、分析與結果。此部分是調研報告的正文部分,也是最核心的部分。應按照一定的邏輯順序進(jìn)行陳述(通常包括項目的市場(chǎng)背景分析、原因分析、利弊分析和預測分析),并配合文字、表格、圖表等展示分析的全過(guò)程,并得出調研結果。
3、結論及建議。此部分是調研報告的關(guān)鍵部分,也是最吸引人的地方。其中,結論是以調研分析結果為基礎得出的結論或決策;建議是根據結論而提出工作及行動(dòng)建議,是今后行動(dòng)指南,是調研機構對整個(gè)調研項目的總結。
4、調研方法。主要介紹調研的研究類(lèi)型及研究目的;總體及樣本的界定;資料收集方法(文案法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法等)和調查問(wèn)卷的一般性描述及特殊類(lèi)型問(wèn)題的討論,以及對特殊性問(wèn)題的考慮,一增強調研的可靠性。通常調研方法描述的篇幅不必過(guò)長(cháng)。
5、局限性。由于任何調研的難免受樣本界定誤差或隨機誤差的影響;同時(shí)又受時(shí)間、預算、資源或其他條件的約束和限制,使調研結果產(chǎn)生不同程度的誤差現象,因此應以客觀(guān)的態(tài)度對所調研項目的局限性進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明。
三、附錄
1、調查問(wèn)卷及說(shuō)明。將調查問(wèn)卷原稿附在正文后面,并對調研方法、抽樣調查方式以及問(wèn)卷調查中相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細說(shuō)明。
2、數據統計圖表及詳細計算與說(shuō)明。報告中涉及的圖表及其他視圖資料應進(jìn)行詳細說(shuō)明,對于數據的統計計算過(guò)程也應適當作詳細解釋。
3、參考文獻及資料來(lái)源索引。報告中所參考的文獻、學(xué)術(shù)期刊等資料需進(jìn)行說(shuō)明;同時(shí)需要對一手資料、二手資料的來(lái)源及聯(lián)系方式進(jìn)行詳細說(shuō)明。
4、其他支持性材料。除上述資料外的其他資料也應作相應的說(shuō)明。
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