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如何寫(xiě)市場(chǎng)調研報告

時(shí)間:2021-01-22 12:03:40 調研報告 我要投稿

如何寫(xiě)一篇市場(chǎng)調研報告

  市場(chǎng)調研作為一種研究手段,已經(jīng)被廣泛的應用到各行各業(yè),與房地產(chǎn)相結合的市場(chǎng)調研則是一種全新的研究方法,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)定位提供相關(guān)的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來(lái)?這就要求撰寫(xiě)的市場(chǎng)調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡(jiǎn)捷的表現形式。

如何寫(xiě)一篇市場(chǎng)調研報告

  當一切調查和分析工作結束之后,必須將這些工作成果展示給客戶(hù)。那么,我們首先需要明確的是:報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來(lái)表達數據的涵義?

  報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個(gè)同類(lèi)型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說(shuō)明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

  關(guān)于數據分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀(guān)的將研究成果表示出來(lái)。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。

  在實(shí)際操作中,各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來(lái)說(shuō),以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線(xiàn)形圖表。

  使用圖表的目的在于:將復雜的數據變成簡(jiǎn)單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類(lèi)型的圖表來(lái)表現不同類(lèi)型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類(lèi)型。

  通常我們的研究數據所體現的關(guān)系是:頻率分布、成分、時(shí)間序列、項類(lèi)或相關(guān)性。要表達一個(gè)主題明確的數據,可能會(huì )有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點(diǎn),點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子,這個(gè)例子能將以上的意思,表達的非常明確。

  這里的標題描述了圖表的內容范圍,大多數讀者在看了這個(gè)圖表后,都會(huì )把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著(zhù)城市建設的進(jìn)行,將具有較大的發(fā)展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題后附加一個(gè)重點(diǎn)標題:城北和城東將有更大的發(fā)展潛力。

  既然已經(jīng)確定了要表達的重點(diǎn),那么接下來(lái)就是要明確數據間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系,則除線(xiàn)形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據具體需要進(jìn)行選擇?傊,條形圖表應該是應用最廣的類(lèi)型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類(lèi)型,這兩種圖表基本占整個(gè)報告中圖表總數的半數左右;而線(xiàn)形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線(xiàn)形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。

  在用圖表表達數據的同時(shí),還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時(shí),柱體之間的距離應小于柱體本身;在說(shuō)明文字較多時(shí),用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時(shí),應在標明數據的同時(shí),突出數據的標識。即:同時(shí)使用數值與數據標識。

  在我們進(jìn)行過(guò)程中,請記。哼x擇和使用圖表不是一個(gè)絕對精確的科學(xué),所以你會(huì )注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來(lái)說(shuō)、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說(shuō)明必須根據你的判斷來(lái)怎樣設計出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形,還應根據實(shí)際情況盡可能的使用一些表格來(lái)豐富整個(gè)報告形式,使其不致太過(guò)單一。

  一份合格而優(yōu)秀的報告,應該有非常明確、清晰的構架,簡(jiǎn)潔、清晰的數據分析結果,其中的含義是需要在實(shí)際工作過(guò)程中去體會(huì ),自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡(jiǎn)單的看圖說(shuō)話(huà),還應該結合項目本身特性及項目所處大環(huán)境對數據表現出的現象進(jìn)行一定的分析和判斷,當然一定要保持中立的態(tài)度,不要加入自己的主觀(guān)意見(jiàn)。另外,通常的市場(chǎng)調研報告都會(huì )有一個(gè)固定的模式,我們應該根據不同項目的不同需要,對報告的形式、風(fēng)格加以調整,使市場(chǎng)調研報告能夠有更豐富的內涵。

  一、房地產(chǎn)市場(chǎng)調研的含義

  房地產(chǎn)市場(chǎng)調研是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為了及時(shí)作出正確的投資決策和營(yíng)銷(xiāo)決策,而客觀(guān)、系統地收集、整理、研究、分析房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)信息資料,將其轉化為決策所需信息的工作過(guò)程。

  二、房地產(chǎn)市場(chǎng)調研的作用

 。1)有助于企業(yè)發(fā)現新的市場(chǎng)機會(huì ),確定正確的發(fā)展方向;

 。2)有利于房地產(chǎn)企業(yè)適時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,搶占新市場(chǎng);

 。3)有利于企業(yè)制訂正確的營(yíng)銷(xiāo)策略;

 。4)有利于企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善經(jīng)營(yíng)管理,提升市場(chǎng)競爭力。

  三、房地產(chǎn)市場(chǎng)調研的內容

 。ㄒ唬┖暧^(guān)投資環(huán)境調查

 。ǘ┏鞘蟹康禺a(chǎn)市場(chǎng)概況

 。ㄈ┠繕丝蛻(hù)群消費行為與市場(chǎng)需求容量調研

 。ㄋ模╉椖炕緺顩r調查

 。ㄎ澹╉椖克趨^域市場(chǎng)狀況

 。╉椖块_(kāi)發(fā)策略建議

 。ㄆ撸I(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售執行階段的市場(chǎng)調研

  四、 宏觀(guān)投資環(huán)境調查

  1、政治環(huán)境

  政治環(huán)境主要包括政府思想觀(guān)念、辦事效率、政策法規等。一個(gè)國家、地區和城市的政治環(huán)境如何,將直接影響房地產(chǎn)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。

  2、經(jīng)濟環(huán)

  境

  國內生產(chǎn)總值、國民收入的.發(fā)展狀況;能源和資源狀況;城市發(fā)展總體規劃、城市基礎設施建設、城市人口分布、區域劃分;社會(huì )固定資產(chǎn)投資狀況、金融、證券市場(chǎng)情況;商業(yè)零售與貿易狀況、居民消費結構、居民儲蓄和信貸情況等。

  3、社會(huì )文化環(huán)境

  居民受教育程度、文化水平、職業(yè)構成、民族分布、宗教信仰、風(fēng)俗習慣、審美觀(guān)念等。社會(huì )文化往往對整個(gè)社會(huì )有深刻影響,盡管文化有相對穩定性,但不是固定不變的,特別是生活習慣,審美觀(guān)念往往隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展而發(fā)生一定程度的變化。

  4、政治環(huán)境

  五、城市房地產(chǎn)市場(chǎng)概況

  1、一級市場(chǎng)土地出讓情況,包括土地出讓數量及其規劃用途、土地價(jià)格、土地出讓金收繳情況;

  2、全市商品房施工面積、竣工面積、銷(xiāo)售面積、銷(xiāo)售金額、空置面積及結構;

  3、全市房地產(chǎn)價(jià)格走勢,不同區域和物業(yè)類(lèi)型的價(jià)格情況;

  4、全市主要發(fā)展商開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售情況,包括開(kāi)發(fā)量、竣工量、銷(xiāo)售面積及銷(xiāo)售金額;

  5、三級市場(chǎng)交易情況;

  6、當地房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策法規。

  六、目標客戶(hù)群消費行為與市場(chǎng)需求容量調研

  1、消費者行為調研

  2、市場(chǎng)需求容量調研

  消費者行為調研

  消費者包括房地產(chǎn)商品的現實(shí)購買(mǎi)者與潛在購買(mǎi)者。消費者行為調研內容包括消費者社會(huì )階層與數量、年齡構成、收入構成、家庭人口構成、居民居住現狀與住房消費傾向、房地產(chǎn)購買(mǎi)偏好、購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)特點(diǎn)等。

  市場(chǎng)需求容量調研

  需求容量,是指有支付能力的市場(chǎng)需求容量。只有有支付能力的需求,才是現實(shí)的市場(chǎng)容量。

  七、商品住宅市場(chǎng)需求容量調研,主要包括以下幾方面:

  (1)城市人口、家庭數量及變化趨勢;

 。2)購買(mǎi)力,包括居民收入水平、儲蓄余額、財產(chǎn)狀況;

 。3)居民居住現狀及改善目標,包括自有住房成套率、居住房型、人均居住面積等;

 。4)居民日常消費支出水平與消費結構;

 。5)不同社會(huì )階層和收入水平的居民數量及其對不同類(lèi)型房地產(chǎn)商品的數量、品質(zhì)、功能、價(jià)格的需求特點(diǎn)。

  八、項目基本狀況調查

  宗地基本狀況資料(包括宗地界址、面積、土地附著(zhù)物分布、權屬、地形、地貌、水文地質(zhì)條件)、項目歷史與現狀資料、項目合作開(kāi)發(fā)條件、土地獲得成本、用地規劃條件、與項目有關(guān)的投資及開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)稅費政策;

  九、項目所在區域市場(chǎng)狀況

  項目所在區域城市功能、區域建設發(fā)展規劃、人口分布、居民收入水平、商業(yè)、文化氛圍、項目周邊環(huán)境、市政管網(wǎng)設施、交通狀況、公建配套與生活服務(wù)設施、項目所在區域房地產(chǎn)市場(chǎng)供需狀況與競爭水平,主要競爭對手所提供產(chǎn)品與服務(wù)的種類(lèi)、數量、品質(zhì)、特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售狀況等,潛在競爭對手出現的可能性。

  其中競爭對手調研又包括競爭對手的經(jīng)營(yíng)管理水平、資源狀況、市場(chǎng)競爭地位、產(chǎn)品地理位置、種類(lèi)、開(kāi)發(fā)規模、產(chǎn)品品質(zhì)、成本、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)水平、銷(xiāo)售狀況、物業(yè)管理水平,創(chuàng )新能力與發(fā)展新產(chǎn)品的動(dòng)向。

  十、項目開(kāi)發(fā)策略建議

  1、市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)調研;

  2、產(chǎn)品定位,包括產(chǎn)品類(lèi)型、功能、品質(zhì)、項目總體規劃研究;

  3、開(kāi)發(fā)策略分析,包括項目開(kāi)發(fā)規模、開(kāi)發(fā)周期、成本控制、價(jià)格策略等。

  十一、營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售執行階段的市場(chǎng)調研

  1、宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境研究

  2、 市場(chǎng)供需與競爭對手動(dòng)態(tài)調研

  3、消費者調研,包括:消費者對本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)包括物業(yè)管理的評價(jià)、意見(jiàn)和要求,客戶(hù)滿(mǎn)意度調研;

  4、企業(yè)自身產(chǎn)品與服務(wù)調研,包括:產(chǎn)品優(yōu)劣分析,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求方面存在的缺陷和不足,產(chǎn)品市場(chǎng)競爭地位分析,本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及銷(xiāo)售潛力分析;

  5、價(jià)格調研,包括:產(chǎn)品最適宜的售價(jià)、新產(chǎn)品的定價(jià)、老產(chǎn)品價(jià)格調整及消費者和競爭者對價(jià)格變動(dòng)的反應;本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格與競爭企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格的差異分析。

  十二、房地產(chǎn)市場(chǎng)調研程序

 。ㄒ唬┱{研準備階段

 。ǘ┱秸{研階段

 。ㄈ┙Y果處理階段

  調研準備階段

  1、確定調研目標

  2、初步情況分析

  3、制定調研計劃

  正式調研階段

  1、確定資料來(lái)源

  2、確定資料收集方法

  3、調查表及調查問(wèn)卷設計

  &nbsp

  ;4、抽樣調查

  5、現場(chǎng)實(shí)地調查

  結果處理階段

  1、資料整理分析

  2、編寫(xiě)調研報告

  房地產(chǎn)市場(chǎng)調研方法

 。ㄒ唬┱{研方法

  1、全面調查法

  2、重點(diǎn)調查法

  3、抽樣調查法

 。ǘ┵Y料收集方法

  1、二手資料的收集方法:查詢(xún)、交換、購買(mǎi)、索取、委托情報網(wǎng)收集

 、俣仲Y料的收集程序 ②二手資料的收集來(lái)源

  二手資料的收集程序

  首先應確定需要什么資料。

  第二步工作是從企業(yè)內部搜尋二手資料。

  第三步工作是從企業(yè)外部進(jìn)行搜尋。

  第四步工作是對擬收集或已收集的二手資料進(jìn)行評估,即評估資料的效度。

  最后一步是確定需要收集的原始資料。只有決策所必需的,但又無(wú)法從二手資料中獲取的信息才有必要去收集原始資料

  二手資料的來(lái)源

  1、內部來(lái)源:

  本人資料庫、企業(yè)檔案(會(huì )計記錄、銷(xiāo)售報告、其他數據資料)、企業(yè)內部專(zhuān)家。

  2、外部來(lái)源

 。1)組織機構,包括圖書(shū)館、外國使團、國際組織、本國政府機構、商會(huì )或貿易促進(jìn)機構、行業(yè)公會(huì )、出版社、研究所、銀行、消費者組織、其他公司。

 。2)文獻資料,包括文獻目錄、工商行名錄、貿易統計資料、報紙和期刊、綜合性工具書(shū)。

 。3)電腦數據庫、互聯(lián)網(wǎng)

 。4)企業(yè)外部專(zhuān)家

 。5)營(yíng)銷(xiāo)調研公司

  2、商業(yè)資料獲取方法:向市場(chǎng)調研公司購買(mǎi)

  3、原始資料的收集方法:

 。1)訪(fǎng)問(wèn)法:①面談?wù){查 ②郵寄調查 ③留置調查 ④電話(huà)調查

 。2)觀(guān)察法:①直接觀(guān)察法 ②間接調查法

 。3)實(shí)驗法

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