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化妝品產(chǎn)品調研報告

時(shí)間:2021-04-10 13:27:50 調研報告 我要投稿

化妝品產(chǎn)品調研報告范文

  在當下這個(gè)社會(huì )中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家收集的化妝品產(chǎn)品調研報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

化妝品產(chǎn)品調研報告范文

  化妝品產(chǎn)品調研報告1

  摘要:

  校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?

  二、調查基本情況:

  帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們中國地質(zhì)大學(xué)內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷234份,其中有效問(wèn)卷215份,此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。

  三、調查結果分析:

  我們首先對化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析,讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。

  再來(lái)看細分至大學(xué)生,具體的狀況如下:

  1、市場(chǎng)容量

  通過(guò)這次調查,我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的

  消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。

  2、品牌認知

  在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。

  3、購買(mǎi)心理

  這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應該放長(cháng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費,我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。

  很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài)。

  4、購買(mǎi)行為

  對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%,托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的,而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店,類(lèi)比與現實(shí)情況,市場(chǎng)很大。

  四、結論與意見(jiàn)

  幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別,消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別,雖然有很多人都說(shuō):“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成……”但是這只是表面的意思,并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買(mǎi)都不敢買(mǎi),她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎?再說(shuō),兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量,讓人放心。因此,選擇適合自己的品牌,選擇合適的價(jià)位,選擇合適的化妝用品是我們買(mǎi)化妝品的關(guān)鍵。

  化妝品產(chǎn)品調研報告2

  為全面落實(shí)國家、省、州局xx年保健食品化妝品監管工作部署,貫徹執行《xx省xx年食品安全專(zhuān)項整治“百日行動(dòng)”實(shí)施方案》,建立健全日常監管機制,有效保障;焚|(zhì)量安全,進(jìn)一步提高;繁O管科學(xué)化、規范化、法治化水平,20xx年5月以來(lái),我局在轄區內開(kāi)展了保健食品化妝品風(fēng)險管理調研與專(zhuān)項整治工作,現將情況報告如下:

  一、基本情況

  截至20xx年5月,我縣無(wú)保健食品專(zhuān)營(yíng)單位,有兼營(yíng)單位85家,其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)65家、超市及其他門(mén)店xx年xx州保健食品監管工作要點(diǎn)及食品安全專(zhuān)項整治“百日行動(dòng)”,重點(diǎn)對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞類(lèi)保健食品進(jìn)行專(zhuān)項檢查。

 。ǘ┗瘖y品。

  1、重點(diǎn)調研檢查化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位購進(jìn)渠道的合法性以及建立健全并執行驗收、索證索票制度的情況。

  2、以化妝品專(zhuān)營(yíng)單位、美容機構為重點(diǎn),加強對美白、祛斑、祛痘以及防曬類(lèi)等特殊用途化妝品合法情況的調研檢查。

  3、以美容美發(fā)機構為重點(diǎn),調研檢查是否有使用“三無(wú)”化妝品、過(guò)期化妝品、違法添加化妝品以及自制化妝品等違法違規行為。

  三、目前我縣保健食品、化妝品監管中存在的主要問(wèn)題

 。ㄒ唬┓煞ㄒ幉唤∪、不配套,監管依據不充分,致使監管措施不力。

  《食品安全法》頒布實(shí)施后,保健食品監管后續的相關(guān)配套法律法規、規范性文件甚至《保健食品監督管理條例》尚未出臺,現有的化妝品監管相關(guān)法律法規也早已無(wú)法滿(mǎn)足新的監管需要,對保健食品、化妝品的監管缺乏有力的法律依據,對在監管中存在的許多違法違規行為,基層執法人員常常感到監管措施乏力,力不從心。

 。ǘ┞毮芤平缓,環(huán)節界定模糊,部門(mén)之間溝通交流不暢。

  職能移交后,由于新的配套的法律法規尚未出臺,在一些環(huán)節上出現了界定模糊的情況,就我縣而言,《食品安全法》出臺后,保健食品、化妝品的監管職能很快移交給了食品藥品監督管理部門(mén),原來(lái)的行政許可部門(mén)就停止了保健食品、化妝品《食品流通許可證》、《衛生許可證》的發(fā)放,而現行法律法規也未對此作出明確規定,從而導致了部門(mén)與部門(mén)之間、監管者與經(jīng)營(yíng)者之間溝通的困難。

 。ㄈ┍=∈称繁O管方面存在的其他問(wèn)題。

  1、保健食品批準文號標示不統一。由于保健食品監管歷史的沿革,造成了目前保健食品批準文號標示的不統一,產(chǎn)品有效期的要求不一致,常常使消費者和基層監管部門(mén)感到困惑。

  2、生產(chǎn)廠(chǎng)家“一號多用”,或者冒用其他合法廠(chǎng)家批準證號。生產(chǎn)廠(chǎng)家為占據市場(chǎng)份額,擅自增加產(chǎn)品類(lèi)型,常見(jiàn)如補鈣類(lèi)保健食品同一個(gè)批準證號被同時(shí)用于兒童型、孕婦型、高鈣型或不同口味等。同時(shí),還存在冒用合法企業(yè)批準證號的情況,例如,在此次專(zhuān)項檢查中,我局就查獲了涉嫌冒用合法企業(yè)生產(chǎn)的氣血雙補案件,目前已立案調查。

  3、虛假廣告夸大宣傳,手段愈加隱蔽。隨著(zhù)監管部門(mén)對違法保健食品廣告的打擊整治,近年來(lái)未發(fā)現我縣有通過(guò)電視媒體發(fā)布虛假宣傳廣告的行為。但保健食品推銷(xiāo)從發(fā)宣傳單、貼廣告等傳統方式轉向隱蔽的居民小區,采取在監管單位八小時(shí)工作時(shí)間以外通過(guò)推銷(xiāo)員現身說(shuō)法、免費體檢、健康講座以及贈送牙膏、雞蛋、餅干等花俏小禮品的方式進(jìn)行宣傳,夸大產(chǎn)品功能,引誘欺騙消費者尤其是老年、文化素質(zhì)偏低的消費者消費。

  4、索證索票以及進(jìn)貨查驗、銷(xiāo)售記錄不完善。通過(guò)調研檢查發(fā)現,我縣大部分經(jīng)營(yíng)單位都建立了索證索票、進(jìn)貨查驗、購進(jìn)銷(xiāo)售記錄制度,但在執行中還存在資質(zhì)收集不齊全,尤其是檢驗報告未逐批收集的情況,存在購進(jìn)、銷(xiāo)售記錄不完善,記錄要素不齊全,只記錄大宗品種,數量小的品種未進(jìn)行記錄等情況。

 。ㄋ模┗瘖y品監管方面存在的其他問(wèn)題。

  1、從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,培訓不到位。規模較大的化妝品經(jīng)營(yíng)單位,從業(yè)人員素質(zhì)相對較高,單位對員工培訓教育也較為重視,能有計劃、有重點(diǎn)地對員工進(jìn)行培訓并建立檔案,但絕大部分經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,甚至有從業(yè)人員對化妝品效期等常識都不甚了解,加之人員流動(dòng)性大,對化妝品的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓較少,對化妝品相關(guān)法律法規更是一無(wú)所知。有的甚至連自己歸屬于哪個(gè)部門(mén)監管都不清楚。

  2、絕大部分從業(yè)人員未進(jìn)行健康檢查。除個(gè)別規模較大的化妝品經(jīng)營(yíng)單位、部分兼營(yíng)化妝品的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照《xx省化妝品衛生監督管理辦法》的規定對直接接觸化妝品的從業(yè)人員進(jìn)行了健康檢查外,其他單位的從業(yè)人員均未按要求進(jìn)行健康檢查。

  3、存在購進(jìn)渠道不規范、索證索票制度執行不嚴的情況。轄區內大部分化妝品經(jīng)營(yíng)單位都建立了索證索票制度,但在執行中除個(gè)別較大規模經(jīng)營(yíng)單位外,還普遍存在購進(jìn)化妝品時(shí)未嚴格審查供貨方資質(zhì),索證索票制度執行不嚴格,索取的購進(jìn)票據僅為開(kāi)具了數量、單價(jià)、金額的要素不全的手寫(xiě)單據的情況,甚至還存在未索取相關(guān)資質(zhì)證明材料以及購進(jìn)票據的行為。

  4、存在同系列化妝品共用一個(gè)號的“一號多用”情況。由于生產(chǎn)廠(chǎng)家要取得化妝品衛生許可證,尤其是進(jìn)口化妝品衛生許可批件,從經(jīng)濟上、精力上都需要大量的投入,加之地方保護主義思想造成的對“一號多用”行為有意或無(wú)意的默許,有的生產(chǎn)廠(chǎng)家尤其是小規模的`生產(chǎn)廠(chǎng)家就采取“一號多用”的方式生產(chǎn)同一系列產(chǎn)品,尤其以防曬、祛斑、祛痘等特殊用途類(lèi)化妝品為突出。

  5、小化雜類(lèi)化妝品未標明相關(guān)許可信息的情況較為嚴重。洗面奶、化妝水、護膚霜等常規化妝品,其產(chǎn)品包裝上一般都標明了生產(chǎn)及衛生許可證等相關(guān)信息,但對于小化雜類(lèi)化妝品還存在未標明上述信息的情況,最為突出的有指甲油、價(jià)格低廉的唇彩、胭脂等。

  6、部分經(jīng)營(yíng)單位還存在銷(xiāo)售過(guò)期化妝品的情況。部分化妝品經(jīng)營(yíng)單位,尤其是規模較小的單位,對化妝品過(guò)期情況未引起重視,甚至認為過(guò)期時(shí)間不長(cháng),又非入口產(chǎn)品,不會(huì )存在什么安全隱患。在此次專(zhuān)項檢查中,我局就查處了銷(xiāo)售過(guò)期美容霜、過(guò)期面膜的違法案件2件。

  7、美容機構使用超過(guò)有效期化妝品以及違法添加情況時(shí)有發(fā)生。由于美容機構服務(wù)人群的特定性、直接性、現場(chǎng)性,顧客往往希望起到立竿見(jiàn)影的效果。為了迎合顧客的心理,留住客源,部分美容院不得不采取一些不規范的措施,比如,進(jìn)行抗粉刺、祛痘時(shí)添加甲硝唑、氯霉素,美白護理時(shí)添加vc針劑等。還有自制所謂純天然面膜的情況更是比比皆是。

  另外,由于美容服務(wù)的特殊性,美容院還會(huì )使用一些多人共用的大包裝產(chǎn)品,對這部分產(chǎn)品單個(gè)顧客對產(chǎn)品的歸屬感不強,對產(chǎn)品的情況關(guān)注度不高,因此滋生了使用過(guò)期產(chǎn)品而顧客全然不知的情況。有的美容機構為節約成本還存在不區分顧客膚質(zhì)使用產(chǎn)品的情況,所有這些行為,勢必造成很多安全隱患。

  8、美發(fā)機構使用的化妝品較為混亂,尤其以染發(fā)、燙發(fā)類(lèi)為突出。美發(fā)機構使用的洗發(fā)用品一般有兩種:一種是顧客在美發(fā)店購買(mǎi)后存放在店內,美發(fā)店提供服務(wù)使用,這部分產(chǎn)品由于顧客對產(chǎn)品歸屬感強,對產(chǎn)品情況關(guān)心,所以問(wèn)題相對較少;另一種是由美發(fā)店統一提供多人共用的大包裝產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品由于是多人共用,加之顧客流動(dòng)性大,所以顧客對產(chǎn)品情況一般都不太在意,因此造成了部分美發(fā)機構為了利潤最大化而使用小廠(chǎng)甚至是小作坊生產(chǎn)的質(zhì)量較差的,有的甚至是沒(méi)有取得生產(chǎn)許可的產(chǎn)品。

  美發(fā)機構使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品問(wèn)題尤為突出。因為利益的驅動(dòng)再加之長(cháng)期處于監管真空,美發(fā)機構使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂(yōu)。由于燙發(fā)、燙染發(fā)劑一般都需要幾種制劑混合使用,加之顧客在美發(fā)機構消費時(shí)關(guān)注點(diǎn)往往更多在其技術(shù)上,所以燙發(fā)、染發(fā)劑使用時(shí)到底添加了什么成分、是否超過(guò)有效期、是否合法,常常被忽視,導致部分美發(fā)機構堂而皇之使用不合格的燙發(fā)、染發(fā)劑而不被發(fā)現。

  9、化妝品銷(xiāo)售使用過(guò)程中出現糾紛時(shí)鑒定困難。由于化妝品的特殊性,在使用中會(huì )有部分受用者出現不同程度的不適,如果情況輕微,經(jīng)營(yíng)單位尚有能力與消費者協(xié)商處理,但如果情況稍微嚴重,需要對是否是化妝品質(zhì)量引發(fā)的問(wèn)題進(jìn)行權威界定時(shí)就非常困難。加之目前維護消費者權益的相關(guān)部門(mén)往往采取簡(jiǎn)單的、要求經(jīng)營(yíng)單位息事寧人給予經(jīng)濟補償的方式,這就給經(jīng)營(yíng)單位和消費者都帶來(lái)了困惑,雙方權益得不到合法、正當的保障,也無(wú)利于整個(gè)行業(yè)健康、有序、法治發(fā)展。

  四、存在問(wèn)題的原因及采取的措施建議

  因為;繁O管長(cháng)期以來(lái)都處于多部門(mén)、多頭監管,所以雖然目前;芬呀(jīng)劃歸食品藥品監督管理部門(mén)監管,但由于法律法規的滯后,食品藥品監督管理部門(mén)又幾經(jīng)機制改革,監管隊伍建設不足,監管能力非常缺乏。;穱覙藴什幻鞔_,從業(yè)準入門(mén)檻低,從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,宣傳培訓不到位,法律意識淡薄,消費者對;菲谕豢茖W(xué),安全意識不足,導致目前理性消費;返牧己蒙鐣(huì )氛圍尚未形成。要進(jìn)一步提升;钒踩珷顩r,確保老百姓身體健康及生命安全,同時(shí)提升整個(gè)行業(yè)發(fā)展水平,建議采取以下措施:

 。ㄒ唬┍M快健全完善;繁O管法律法規,使監管工作能夠有法可依。

  ;番F行法律法規已不適應當前不斷發(fā)展變化的新形勢,必須盡快修訂。應根據《食品安全法》制定一套適用于我國;繁O管的法規條例,不但要規范;返淖詫徟、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,還要不斷健全和完善;返氖袌(chǎng)準入(退出)、質(zhì)量檢驗、安全評估、安全監測和監督抽查、質(zhì)量預警、廣告宣傳以及產(chǎn)品標志、標識、標簽等管理制度。還應根據美容美發(fā)行業(yè)的特殊性制定更有針對性、更具操作性的法規制度,更好地保護消費者的合法權益。

 。ǘ┖葑ケO管隊伍建設,提升監管能力,打造一支適應新形式的高素質(zhì)監管隊伍。

  采取請進(jìn)來(lái)、送出去等多種方式,充分利用網(wǎng)絡(luò )等媒介,以;废嚓P(guān)法律法規、管理規范等為內容,加強對監管人員的系統培訓教育,打造一支政治思想過(guò)硬、法律法規熟悉、業(yè)務(wù)能力強、工作責任心重的高素質(zhì)監管隊伍。

 。ㄈ┨岣邚臉I(yè)人員法制意識和安全意識,強化企業(yè)是第一責任人的責任意識。

  部分保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位對法律法規、國家標準、企業(yè)理念、質(zhì)量管理等不甚了解,缺乏競爭意識和發(fā)展意識,;钒踩^(guān)念缺乏,安全意識淡薄,有的甚至連最基本的社會(huì )責任感和守法意識都不具備,對執法部門(mén)的監管不理解甚至存在抵觸情緒。以;穼(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)法律法規為重點(diǎn),加大對從業(yè)人員的培訓教育力度,從而提高從業(yè)人員法律意識、安全意識。與企業(yè)簽訂并督促其按質(zhì)量安全責任書(shū)的責任要求從事經(jīng)營(yíng),真正擔負起質(zhì)量安全第一責任人的責任。

 。ㄋ模┙柚鞣N渠道大張旗鼓對消費者進(jìn)行宣傳,培養理性、成熟、依法的消費群體。

  通過(guò)播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛安全警示、發(fā)放宣傳單等各種渠道,采取“六進(jìn)”、舉辦講座、開(kāi)辦宣傳網(wǎng)站等多種形式進(jìn)行宣傳,使廣大消費者能正確認識;返淖饔,保持良好心態(tài),提高識別能力,科學(xué)消費、理性消費、健康消費。同時(shí),采取公布舉報電話(huà)、發(fā)布打假信息、公示法律法規制度等方式加大社會(huì )監督力量,形成全民參與、人人打假的氣候,使制假售假行為受到遏制。

 。ㄎ澹﹦(chuàng )新監管機制,促進(jìn)行業(yè)規范發(fā)展。

  作為監管部門(mén),提升行業(yè)整體發(fā)展水平也是檢驗監管水平、監管效果的一個(gè)標桿。要根據當地化妝品行業(yè)的實(shí)際,在不違背相關(guān)法律法規的情況下制定不同監管措施,在打擊違法違規行為的同時(shí),要對整個(gè)行業(yè)進(jìn)行扶優(yōu)治劣。比如,根據化妝品專(zhuān)營(yíng)店、美容、美發(fā)機構、大型超市、小攤店各種不同業(yè)態(tài)采取符合實(shí)際情況的不同監管措施;對特殊用途類(lèi)化妝品、基礎類(lèi)化妝品實(shí)行重點(diǎn)監管,對一些銷(xiāo)售量小的、安全隱患不大的小化雜類(lèi)品種采取逐步規范的措施。

 。﹫猿衷搭^治理,加強區域合作。

  上游不防風(fēng)治沙,下游又且能保持水土?;芬膊焕,其流通性強、覆蓋面廣,違法產(chǎn)品雖然發(fā)現在市場(chǎng),但源頭在生產(chǎn),要真正做到鏟除違法行為,堅持源頭治理是關(guān)鍵。所以,必須從準入審批、生產(chǎn)、流通、不良反應監測等多環(huán)節入手,多部門(mén)協(xié)作,跨區域共同作戰方可見(jiàn)成效。

 。ㄆ撸┘訌姵轵灆C構和檢驗隊伍建設,加大抽驗力度,提高抽驗靶向性。

  ;啡绻嬖诎b、標簽、標識不合格、被污染以及超過(guò)有效期等從表面就能判斷的違法違規,執法人員只要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,強化工作責任心,一般都能發(fā)現。但要判斷產(chǎn)品成份是否合格、用量是否準確,是否添加了違法違禁成份等就必須通過(guò)相關(guān)技術(shù)檢驗,但目前在基層監管部門(mén)該項技術(shù)支撐根本無(wú)法滿(mǎn)足監管需要,因此,必須下大力氣加強檢驗機構和檢驗隊伍建設。

  應加大對改善睡眠、輔助降血糖、緩解體力疲勞、減肥類(lèi)保健食品以及對防曬、美白、祛斑、祛痘、燙發(fā)、染發(fā)等重點(diǎn)產(chǎn)品的抽驗數量和抽驗頻次,提高抽驗的靶向性,充分發(fā)揮科學(xué)、有效、權威監管手段的作用。

 。ò耍┘訌娙粘1O管,開(kāi)展信用體系建設,加大違法違規案件查處力度,做好司法銜接。

  加強對;方(jīng)營(yíng)單位日常監督檢查,大力開(kāi)展信用體系建設,對有不良記錄的經(jīng)營(yíng)單位增加監督檢查頻次,對存在安全隱患的;芬皶r(shí)采取下架、暫停生產(chǎn)銷(xiāo)售、責令召回、信息通報等有效措施,確保消費者使用安全。對違法違規行為,要依法嚴肅查處,絕不手軟。對涉嫌犯罪的,必須移送司法機關(guān)處理。

 。ň牛╅_(kāi)展示范建設,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

  根據實(shí)際情況,開(kāi)展質(zhì)量安全示范建設,打造一批在當地有影響、誠實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)的示范單位,以點(diǎn)帶面,發(fā)揮市場(chǎng)引領(lǐng)作用。

 。ㄊ┮龑、鼓勵建立行業(yè)協(xié)會(huì ),充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用,促進(jìn)行業(yè)自律。

  引導鼓勵以法律意識強、管理規范、配合積極的經(jīng)營(yíng)單位為主體,建立行業(yè)協(xié)會(huì ),通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )搭建平臺、反映訴求、傳遞信息,依照法律法規組織開(kāi)展行業(yè)內訓,開(kāi)展行業(yè)評比,督促企業(yè)自律,營(yíng)造;沸袠I(yè)上進(jìn)、守法、安全、專(zhuān)業(yè)的良好氛圍。

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