社會(huì )實(shí)踐的調研報告
辛苦的社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧，一定有不少東西可以寫(xiě)進(jìn)實(shí)踐報告的吧。那么你真的會(huì )寫(xiě)實(shí)踐報告嗎？下面是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐的調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì )實(shí)踐的調研報告1
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊，遠離親人朋友以及師長(cháng)護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷過(guò)一番狂風(fēng)暴雨的。當今社會(huì )，無(wú)論什么工作，都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以，為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個(gè)寒假我開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐。
這個(gè)寒假是一個(gè)有意義的寒假，因為親身體會(huì )到在外工作的感覺(jué)了。雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì )，也可以好好地鍛煉自己，所以我必須好好把握住。我的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利地入職了，我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷(xiāo)員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷(xiāo)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿(mǎn)貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀(guān)，當有顧客前來(lái)選購時(shí)要積極地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責打包、打秤等，力求銷(xiāo)量更多。
這是一份與我所學(xué)的數學(xué)專(zhuān)業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專(zhuān)業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿(mǎn)意的了，加上這是一個(gè)非常不錯的賺錢(qián)和學(xué)習鍛煉的好機會(huì )，所以我并沒(méi)有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內容并不熟悉熟練。我開(kāi)始并不知道所謂的上滿(mǎn)貨是怎樣一個(gè)滿(mǎn)的程度，通過(guò)向其他老員工同事對比我才發(fā)現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿(mǎn)，于是我才改正了這個(gè)錯誤。我還犯了另一個(gè)一名銷(xiāo)售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現了，不然就會(huì )產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來(lái)到打秤臺前，看著(zhù)別的員工熟練地打著(zhù)秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了，我忍不住發(fā)自?xún)刃牡刭潎@她們，經(jīng)過(guò)觀(guān)察我發(fā)現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數的條碼對應一種商品，商場(chǎng)這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說(shuō)記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺(jué)得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了�？墒呛髞�(lái)我想，盡管我歲數都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高（短期的工資會(huì )高一些），怎么可能不打秤呢，再說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會(huì )讓人覺(jué)得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應能力和學(xué)習能力的好機會(huì )，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開(kāi)始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應出該商品的品名，接著(zhù)就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時(shí)不會(huì )讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標在秤上的商品的條碼，通過(guò)熟悉我發(fā)現了條碼的規律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類(lèi)型其實(shí)只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來(lái)就容易得多了，通過(guò)慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來(lái)也很熟練了，甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著(zhù)一臺秤足以令人忙不過(guò)來(lái)，這時(shí)心里就會(huì )有壓力，既怕打錯秤（如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過(guò)程中我也鍛煉了不少。在商場(chǎng)，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷(xiāo)服務(wù)員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿(mǎn)足顧客的各種各樣的需求，使他們買(mǎi)得開(kāi)心。
社會(huì )實(shí)踐的調研報告2
步入新時(shí)代，我們應該大力提倡和諧社會(huì )，然而我覺(jué)得和諧社會(huì )的前提不僅是有豐富的物質(zhì)生活而且還應有充裕的文化生活，這才足以顯示我們民族的活力。業(yè)余文化生活在很大程度上反映出我們精神文明建設的情況，為全面了解社會(huì )居民的精神文明建設情況，我于xx年暑假進(jìn)行了關(guān)于我縣居民業(yè)余生活狀況的調查，主要調查的對象為我所在社區——光明社區的學(xué)生、農民、企事業(yè)工作人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及老年人等，調查他們業(yè)余文化生活狀況。
一、社會(huì )調查過(guò)程
1．目的和意義
改革開(kāi)放20多年來(lái)，我縣經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展，但居民業(yè)余文化生活發(fā)展緩慢，在全面建設小康社會(huì )，和諧社會(huì )的發(fā)展階段，新的形勢和任務(wù)對不斷滿(mǎn)足人民群眾的精神文化生活需求提出了更高要求，我想我能通過(guò)這次對居民業(yè)余文化生活的調查能更深刻了解居民業(yè)余生活狀況，同時(shí)就如何改善業(yè)余文化生活做出思考。對于構建和諧社會(huì )也具有重要意義。
2．調查過(guò)程
為了方便調查，便于統計分析，我借鑒以前做過(guò)調查的同學(xué)的方法將本地居民按年齡身份分類(lèi)做了調查，做了簡(jiǎn)單抽樣調查，主要采取了訪(fǎng)問(wèn)的方式。
具體樣本為小學(xué)、初中、生等未成年人13人；成年人21人，根據他們的職業(yè)構成再分類(lèi)做調查；老年人5人，同為退休人員。
然后從8月4號開(kāi)始進(jìn)行調查工作。小學(xué)生假期時(shí)間較長(cháng)，家人不放心孩子貪玩多數都讓參加了一些培訓班，比較繪畫(huà)，音樂(lè )之類(lèi)的班。在問(wèn)到幾個(gè)初中學(xué)生的時(shí)候，他們的業(yè)余生活顯得要豐富的多，除了有些時(shí)候要補課外剩下的時(shí)間也很充足，就用來(lái)上網(wǎng)，體育運動(dòng)，看電視等。而生幾乎都是在家長(cháng)或者老師的要求下利用假期時(shí)間補課。在問(wèn)到開(kāi)學(xué)時(shí)的.課余生活如何時(shí)，他們幾乎都是用在了學(xué)習上，沒(méi)有什么業(yè)余文化生活，有的偶爾會(huì )聽(tīng)音樂(lè )之類(lèi)的。我的表弟現在讀高三，我較多的對他進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)，他有點(diǎn)叫苦不堪的說(shuō)“我的課余時(shí)間不是被老師占用就是被家長(cháng)占用，不但沒(méi)收了課外書(shū)而且連聽(tīng)歌也受限制，更別提看電視了，以前最喜歡踢球，可自從上高三以來(lái)幾乎就沒(méi)碰過(guò)球�！边�有一些在外讀書(shū)的大學(xué)生，多數人都選擇了上網(wǎng)，很少外出活動(dòng)，不過(guò)也有的會(huì )選擇外出旅游，現在也在變成一種時(shí)尚。
現在正處于務(wù)農的清閑季節，我在接下來(lái)的三天對我們社區的一些種地養殖的成年人進(jìn)行了調查，他們幾乎很少看書(shū)讀報，很多清閑的時(shí)間都用在了看電視，或者打打牌之類(lèi)的休閑活動(dòng)上了。不過(guò)聽(tīng)兩三個(gè)阿姨說(shuō)他們每天早晨會(huì )在森林公園的小廣場(chǎng)上跳舞，扭秧歌，練太極，那些天我們這過(guò)廟會(huì )的時(shí)候他們還自己組織的進(jìn)行了秧歌節目。剩下的時(shí)間也是比較悠閑的。
接下來(lái)的兩天我對幾個(gè)小商販即個(gè)體經(jīng)營(yíng)者做了調查，他們平日里相對要忙一些，有時(shí)候買(mǎi)賣(mài)還是比較繁忙的，不過(guò)業(yè)余時(shí)間也不少，在問(wèn)到他們業(yè)余生活狀況的時(shí)候，大家的回答都是打麻將打牌，那天我去一家小超市采訪(fǎng)的時(shí)候他們還正和幾個(gè)朋友打牌呢。
八月十號我開(kāi)始按照計劃對我的一位書(shū)法老師做了訪(fǎng)問(wèn)，那天下午我第一次來(lái)到了小時(shí)候教過(guò)我書(shū)法的靳文生老師家里，已經(jīng)有幾年沒(méi)見(jiàn)老先生了，不過(guò)老師還是那么精神煥發(fā)，見(jiàn)到我也很開(kāi)心。今年68歲的靳文生老師卻有著(zhù)一顆年輕的心，以前記得靳；老就喜歡收藏，也很舍得花錢(qián)。如今他已經(jīng)退休7年了，走進(jìn)他的房間，首先映入眼簾的就是四面墻壁上掛滿(mǎn)的根雕獎狀以及著(zhù)名藝術(shù)家和老人的合影留念�！拔液鼙Ｊ�，不會(huì )把錢(qián)花在前衛的消費上”，談起自己的收藏，靳老一臉的得意，“但我喜歡根雕，也喜歡收藏硅化木、奇石。在這上面我可比年輕人舍得花錢(qián)�！苯蠋熋吭孪M的90%都集中在收藏藝術(shù)品上�；ù髢r(jià)錢(qián)，為自己的愛(ài)好買(mǎi)單，這似乎是老年人一種新的時(shí)尚生活。同時(shí)對其他幾位老人的訪(fǎng)問(wèn)也很成功，老人們更多的業(yè)余生活是用在了鍛煉身體上。
在我看來(lái)老人們在業(yè)余文化生活中似乎比年輕人要豐富，而且他們也更懂得珍惜和利用時(shí)間來(lái)享受生活。
二、社會(huì )調查結果與分析
1．調查統計
通過(guò)青少年的調查結果顯示，看電視占有的比率為93.33%，上網(wǎng)占60%，運動(dòng)占73.33%，聽(tīng)音樂(lè )占86.67%，看課外讀物占53.33%。
對成年人的調查結果為，看電視占60%，看書(shū)報雜志的占45%，聽(tīng)音樂(lè )的占55%，運動(dòng)健身的占30%，上網(wǎng)的為30%，打牌的占45%。
對老年人的調查結果統計顯示，看電視占50%，看書(shū)報占80%，運動(dòng)健身占90%，打牌占40%，扭秧歌占60%，下棋占40%，跳舞占50%。
相對來(lái)說(shuō)居民主要的業(yè)余生活有看電視，打麻將，打牌，上網(wǎng)，體育運動(dòng)這幾種，其他活動(dòng)較少，相對的較為單調。
2．分析與評價(jià)
通過(guò)對未成年人業(yè)余文化生活狀況調查結果的分析，可以看出，無(wú)論是家長(cháng)還是社會(huì )都很重視未成年人的業(yè)余文化生活，努力豐富未成年人的業(yè)余文化生活，除了生學(xué)習緊張外未成年人的業(yè)余文化相對來(lái)說(shuō)還算豐富。成年人的活動(dòng)較為單調，主要就是把業(yè)余時(shí)間用在了簡(jiǎn)單的休閑娛樂(lè )上。然而老年人的活動(dòng)似乎比較豐富多彩，經(jīng)常會(huì )參加一些老人們自己組織的活動(dòng)，跳舞啦搞收藏啦鍛煉啦等等。
雖然調查人數有限，但通過(guò)數據我們可以看到存在的問(wèn)題。我們這的業(yè)余文化場(chǎng)所不多，孩子的業(yè)余文化生活中看電視、上網(wǎng)的人數的比例較大，比較單調同時(shí)孩子很容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò )感染不良思想；通過(guò)數據比例還可看出隨著(zhù)年級的增高，未成年人的業(yè)余時(shí)間越少，文化生活越單調。社區對居民業(yè)余生活奉獻不夠，設施和號召不夠。從根本來(lái)說(shuō)還是資金不到位的問(wèn)題。而老年人為居民業(yè)余文化做了不小的貢獻，但活動(dòng)的內容和形式欠新穎，吸引不到青少年和成年人參加。
文化是一個(gè)民族得以傳乘的血脈之一，而公眾的文化生活是一個(gè)民族文化傳成的載體。業(yè)余文化生活的豐富也是精神文明建設的重要組成部分。精神文明重在建設，反映了社會(huì )主義現代化建設的客觀(guān)要求，也體現了社會(huì )主義精神文明自身發(fā)展的內在規律，而且貴在堅持，講究實(shí)效。通過(guò)對居民的業(yè)余文化生活的調查，可以看到精神文明建設取得的成果，同時(shí)也可找到不足，明確了今后的發(fā)展方向。
三、具體問(wèn)題的解決方法
面對青少年業(yè)余文化生活不夠豐富這種情況，我們要讓孩子參加一些，打開(kāi)他們的視野，增長(cháng)他們的社會(huì )經(jīng)驗。圖書(shū)館、博物館、文化館、青少年活動(dòng)中心等公共文化設施是文化事業(yè)發(fā)展的必要條件，是傳播社會(huì )主義精神文明的主要陣地，也是青少年在校外增長(cháng)知識、陶冶情操的場(chǎng)所。面對現狀，要加快這方面建設。多位成年人和老年人修建一些健身場(chǎng)所，為精神文明建設多做貢獻。
精神文明是人們改造客觀(guān)世界和主觀(guān)世界過(guò)程中所創(chuàng )造的一切精神產(chǎn)品的總和，它表現為教育、科學(xué)、文化知識的發(fā)達和人們思想道德水平的提高。精神文明建設搞不好也會(huì )影響社會(huì )主義建設，而居民業(yè)余文化生活也是精神文明建設的一部分。豐富青少年業(yè)余文化生活是預防和減少犯罪，維護社會(huì )穩定的需要，是創(chuàng )造有利于未成年人健康成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設的需要。搞好社區文化娛樂(lè )活動(dòng)，可以大大提高市民的文明素質(zhì)，有利于鄰里和睦、社會(huì )穩定。社區是城市的細胞，搞好社區文化娛樂(lè )活動(dòng)是提高城市文明程度的標志。
四、總結
通過(guò)這次對居民業(yè)余文化生活狀況的調查，使我的業(yè)余文化生活狀況，在調查的過(guò)程中，我不但學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識，還增強了我的能力，人際交往能力，受益非淺。而這次調查的最大收獲更在于對精神文明建設有了深刻的認識，對“三個(gè)代表”重要思想有了更全面的理解，“三個(gè)代表”重要思想是我們黨的根本指導思想，是社會(huì )主義文明建設的靈魂，精神文明建設的根本目標是培養有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，而搞好業(yè)余文化是精神文明建設的重要內容，是社會(huì )文明進(jìn)步的標志。這次調查使我對所學(xué)知識有了再認識，很大程度上提高了個(gè)人覺(jué)悟。
社會(huì )實(shí)踐的調研報告3
眼間大學(xué)第一學(xué)期已將結束，大家都歸心似箭，希望趕快回家，同時(shí)各自也在為自己制定這的寒假的實(shí)踐活動(dòng)，隨著(zhù)假期的到來(lái)，束縛已久的身心終于可以迎來(lái)自由自在的天空，呼吸著(zhù)冬天特有的味道，去享受體會(huì )屬于自己的假期。寒假是學(xué)生充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會(huì )的重要階段。作為社會(huì )中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著(zhù)自己精彩的假期計劃：打暑期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì )這個(gè)熔爐；有人抓緊機會(huì )去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更完善的補充；有人則準備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴大自己的視野、豐富自己的閱歷而臥則是希望能夠深入校園，融入學(xué)生的群體中，所以我選擇了教師實(shí)踐這項活動(dòng)。
假期實(shí)踐能夠鍛煉我們的能力，但不是朋友一拉、老師一說(shuō)參加實(shí)踐有這樣那樣的好處，腦袋一熱就上了，一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態(tài)度，向有經(jīng)驗的老師和同學(xué)咨詢(xún)，然后真正的全身心的投入到其中�？梢院芎玫奶岣邔W(xué)生的觀(guān)察力，能發(fā)現問(wèn)題分析問(wèn)題，更深入的了解學(xué)生的生活學(xué)習情況，畢竟大學(xué)生大多是來(lái)自于農村，最后也要服務(wù)于農村，及早深入社會(huì )有助于大學(xué)生為將來(lái)的工作與生活做更充分的準備。
實(shí)踐教學(xué)是培養學(xué)生的一個(gè)十分重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，要積極探索實(shí)踐教學(xué)與“生產(chǎn)、研究、學(xué)習”相結合的辦法，才能培養具有求是創(chuàng )新精神人才。實(shí)踐教學(xué)目的是理論聯(lián)系實(shí)際，增強大學(xué)生對于社會(huì )、國情和學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的了解；通過(guò)實(shí)地動(dòng)手、思考解決現實(shí)問(wèn)題，使其開(kāi)闊視野、鞏固理論知識、增強創(chuàng )新意識、提高綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力；增強勞動(dòng)觀(guān)念，激勵學(xué)生創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)精神。
下面就講講我的大學(xué)生教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷吧，很令人難忘的回憶，它是我大學(xué)以來(lái)的第一次教學(xué)實(shí)踐，從中我覺(jué)得自己成熟了，因為我要照顧比我更小的學(xué)生，看到他們純真的眼神，我覺(jué)得自己有義務(wù)擔負起教育他們傳授給他們只是得責任。目前各大高校都有著(zhù)各自與學(xué)校專(zhuān)業(yè)相互掛鉤的教學(xué)實(shí)踐基地，這更有利于針對性地將學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系。當我們在實(shí)踐過(guò)程中，不能只是在實(shí)踐中觀(guān)察老師前輩們怎么做，更多的是要親身嘗試。學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，還要定期書(shū)寫(xiě)實(shí)踐報告或心得，這樣才能很好的總結實(shí)踐經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎。
一開(kāi)始我先較快的了解整個(gè)班級的學(xué)生情況。記得剛開(kāi)始和小同學(xué)相處時(shí)，我急著(zhù)找潭老師了解班級情況。但潭老師并沒(méi)有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現、去了解�？赡墚敵跷矣悬c(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想潭老師并沒(méi)有做錯。我應該用自己的眼睛用心去觀(guān)察了解這個(gè)班級，了解學(xué)生，畢竟我面對的還是學(xué)生，這也是對我的一個(gè)考驗。接下來(lái)我就通過(guò)班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次，我再熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了能和學(xué)生打成一片，我抓住一切可能的機會(huì )和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天，學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話(huà)，都非常被動(dòng)。我發(fā)現自己好象很難融入這個(gè)班級，原因是彼此不了解，這時(shí)我采取主動(dòng)，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，才能了解學(xué)生。
社會(huì )實(shí)踐的調研報告4
學(xué)期結束，暑假到來(lái)，為了鍛煉同學(xué)們的勞動(dòng)及合作能力，遵循學(xué)院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實(shí)踐團一行9人于7月2號—7號赴鄭州市科技市場(chǎng)，開(kāi)始暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐目的
了解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經(jīng)歷金融危機后，公司銷(xiāo)售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊，熟悉公司內部的各項業(yè)務(wù)了解產(chǎn)品的流通過(guò)程及渠道。將所學(xué)的知識加以合理利用。
實(shí)踐內容
暑假里，在科技市場(chǎng)光芒科技公司的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)讓我們第一次從“銷(xiāo)售者”的角度來(lái)看待供求，價(jià)格，國家政策。在活動(dòng)地點(diǎn)我們既辛苦也開(kāi)心。之所以辛苦是因為我們忘記自己學(xué)生的身份，在炎炎烈日下體驗為生活打拼的艱辛；之所以開(kāi)心是因為戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過(guò)此次活動(dòng)的總結，我們將我們的收獲列為以下幾點(diǎn)：
一、技能知識：
此次社會(huì )實(shí)踐，我們首先學(xué)習的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過(guò)程。
1、十字螺絲刀、鑷子、系統碟、U盤(pán)是必不可少的工具。
2、安裝過(guò)程，首先進(jìn)行的是主板的安裝，技術(shù)人員告訴我們：主板固定螺絲的墊圈作用可不小，可以防止螺絲直接接觸主板而導致主板和機箱接觸短路的問(wèn)題，同時(shí)還可以屏蔽一些主板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進(jìn)行的是各類(lèi)數據線(xiàn)、電源線(xiàn)、信號線(xiàn)的排序與安裝，要求我們在裝機后用U盤(pán)試試前置的USB接口是否每個(gè)都能正常使用，硬盤(pán)指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線(xiàn)凌亂對機箱整體散熱也是一個(gè)重要的隱患。然后是機箱散熱及CPU散熱的安裝，核心是CPU的散熱問(wèn)題。同時(shí)注意硅膠的涂抹問(wèn)題，適量即可，否則導熱將變成阻熱。在此我們應該考慮的是靜音問(wèn)題：電源一定要選擇靜音電源、機箱風(fēng)扇選用12寸風(fēng)扇、選擇品牌機箱。
3、進(jìn)行運行的測試后，電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點(diǎn)要洗手，這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導下，看似復雜的裝機過(guò)程也就變得簡(jiǎn)單了許多，大家也都認為的確增長(cháng)了不少見(jiàn)識。
二、銷(xiāo)售能力的培養：
在對電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們首先需要的就是對各種電子產(chǎn)品價(jià)格，性能，以及同類(lèi)比較的了解，這樣才能為顧客推薦令其滿(mǎn)意的產(chǎn)品，而我們初入銷(xiāo)售行業(yè)，能力有限，時(shí)間有限，我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺前，望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品，望著(zhù)眼前的人們，聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲，我們都心亂如麻，眼前的人們牽引著(zhù)我們的目光，看著(zhù)他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對顧客，之前的準備忘得一干二凈，大腦一片空白，不知要說(shuō)什么才好。只有顧客說(shuō)到要看什么產(chǎn)品的時(shí)候才會(huì )迅速的拿出產(chǎn)品，向他們簡(jiǎn)單的介紹一下產(chǎn)品，能賣(mài)出去的也就寥寥無(wú)幾了。后來(lái)老板看我們不懂這其中的道理，就過(guò)來(lái)給我們解釋了一下。后來(lái)我們也都掌握了一些方法和技巧。
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵（1、溝通技術(shù)的應用2、展示產(chǎn)品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制）
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證（1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；2、巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；3、旁觀(guān)型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。）
此外，在這次實(shí)踐當中，我們還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中，一句話(huà)，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結果！總結的習慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細節從中的到經(jīng)驗。
三、專(zhuān)業(yè)知識：
物流在電子產(chǎn)品的流通中起著(zhù)十分重要的作用，作為物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在此次活動(dòng)中了解該方面的知識十分必要。電子產(chǎn)品的流通屬于銷(xiāo)售物流，其定義為：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。銷(xiāo)售物流的特點(diǎn)，便是通過(guò)包裝、送貨、配送等一系列物流實(shí)現銷(xiāo)售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線(xiàn)等并采取各種諸如少批量、多批次，定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產(chǎn)品從廠(chǎng)家進(jìn)入銷(xiāo)售的公司，又從銷(xiāo)售公司進(jìn)入市場(chǎng)，再從市場(chǎng)進(jìn)入消費者手中。如此繁瑣的過(guò)程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實(shí)踐中，在晚上進(jìn)行公司的貨物交接也算見(jiàn)識電子產(chǎn)品從企業(yè)進(jìn)入公司這一環(huán)節，總體的感覺(jué)是，鄭州本地的物流公司并不像書(shū)上所說(shuō)的具有完全現代化的理念以及設備，依舊停留在簡(jiǎn)單的物品托運這一概念之上。我們覺(jué)得本地的物流業(yè)仍有很大的發(fā)展潛力，以中原這個(gè)全國運輸的大動(dòng)脈為基礎，鄭州的物流也必將有新的提高。
四、在此次實(shí)踐中，我們領(lǐng)會(huì )到了團隊合作的重要性。
1、思想統一，目標明確。即俗話(huà)說(shuō)：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動(dòng)，只有大家的思想高度統一了，才會(huì )真正把市場(chǎng)調研落實(shí)到行動(dòng)中去。
2、團隊作戰的精神，不強調個(gè)人英雄主義3、強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團隊將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。作為優(yōu)秀的大學(xué)生，在以后的工作中，我們會(huì )努力培養自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調能力，使自己不斷進(jìn)步。
活動(dòng)體會(huì )
一．在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
二．在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開(kāi)始進(jìn)入實(shí)踐階段時(shí)，大家都覺(jué)得困難挺多的，社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老板所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養、磨練學(xué)生的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基矗
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