市場(chǎng)調研報告15篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調研報告1
一、中國微波爐市場(chǎng)發(fā)展概述
微波爐已經(jīng)成為不可或缺的家電
對于不少用戶(hù)來(lái)說(shuō)，微波爐已經(jīng)成為家中必備的家電。微波爐以其多功能性，受到很多用戶(hù)的青睞，特別是簡(jiǎn)單快速的烹飪方式，幾分鐘內就可以做出美味佳肴。此外，微波爐還很方便用戶(hù)來(lái)加熱食物，也是消費者經(jīng)常用到的功能之一。近期ZDC互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心發(fā)布了20xx-20xx中國微波爐市場(chǎng)調查研究報告，對市場(chǎng)中的微波爐產(chǎn)品進(jìn)行了全面調研。
依然保持20xx年一家獨大的態(tài)勢
在20xx年的中國微波爐市場(chǎng)中，品牌關(guān)注度方面依然由格蘭仕占半數份額，價(jià)格區間方面則以501-1000元的產(chǎn)品最受關(guān)注。而在容量方面，20-25L產(chǎn)品成為家庭用戶(hù)的購機首選。此外，傳統的機械式微波爐關(guān)注度降低，越來(lái)越多的用戶(hù)選擇微電腦式的微波爐產(chǎn)品。
(一) 品牌結構
格蘭仕占據半壁江山，關(guān)注度占五成
20xx-20xx中國微波爐市場(chǎng)研究年度報告
20xx年中國微波爐市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布
我們先來(lái)了解一下20xx年中國微波爐市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分布的情況，從調查結果中可以看出，微波爐市場(chǎng)中的老品牌格蘭仕依然占據著(zhù)半壁江山，關(guān)注比達到了50%。位居第二位的則為美的，占比為32.6%。第三名則為日本廠(chǎng)商松下，占比為10.8%。其余品牌的關(guān)注度，分別為三洋3.6%和海爾1.3%，其他品牌則為1.7%�？偟目磥�(lái)，目前格蘭仕的微波爐關(guān)注度最高，前三甲中國產(chǎn)品牌美的也占據了三成以上，值得關(guān)注。
(二) 產(chǎn)品結構
1、熱門(mén)產(chǎn)品
在20xx年，中國微波爐市場(chǎng)中最為關(guān)注的產(chǎn)品為格蘭仕G80F20CN2L-B8(R0)，這款產(chǎn)品容量為20L，采用了電腦式的控制方式，使用了專(zhuān)利微波/光波組合，配有氧生態(tài)艙，多種烹飪火力選擇，還具有快速解凍和童鎖等多種功能，目前在電商平臺中報價(jià)為599元。從產(chǎn)品品牌上來(lái)看，目前十款產(chǎn)品中格蘭仕占據了七款，剩余三款則為美的，可見(jiàn)格蘭仕產(chǎn)品在行業(yè)中的影響力。
2、操作方式結構
目前市場(chǎng)中在售的微波爐產(chǎn)品，有傳統的機械式和新式的微電腦式兩種不同的操作方式，在關(guān)注度方面可以看出，關(guān)注微電腦式的用戶(hù)比例達到了82.4%，而關(guān)注機械式的用戶(hù)僅為17.6%，由此可見(jiàn)，關(guān)注電腦式微波爐的用戶(hù)占了絕大多數。
3、產(chǎn)品容量結構
在針對微波爐產(chǎn)品容量的市場(chǎng)調研中，有93.5%的用戶(hù)關(guān)注容量為20-25L的產(chǎn)品，關(guān)注25L以上產(chǎn)品占3.9%，關(guān)注20L以下產(chǎn)品展2.6%。由此可見(jiàn)，20-25L產(chǎn)品，已經(jīng)成為家用微波爐首選的容量。
(三) 價(jià)格結構
有不少用戶(hù)都關(guān)注微波爐產(chǎn)品的價(jià)格，在20xx年微波爐市場(chǎng)中，可以看到，占比最高的為501-1000元的產(chǎn)品，關(guān)注度最高為42.3%。第二名則為500元以下產(chǎn)品，占比為37.9%。其余則為千元以上的高端產(chǎn)品，如1001-1500元產(chǎn)品占比12%，關(guān)注1500-20xx元產(chǎn)品的消費者占2.8%。除此之外，還有5%的消費者關(guān)注20xx元以上的高端產(chǎn)品。
二、中國微波爐市場(chǎng)主流廠(chǎng)商分析
(一) 市售產(chǎn)品數量
在20xx年中國微波爐市場(chǎng)中，產(chǎn)品數量最多的為美的，達到了86款。位于第二名的則是格蘭仕，數量為79款。日系品牌松下以55款位居第三，三洋則以42款名列第四名。海爾的數量則相對較少，僅為12款產(chǎn)品。
(二) 單品關(guān)注率
根據本次ZDC統計數據顯示，20xx年中國微波爐市場(chǎng)的主流品牌中單品關(guān)注度最高的為格蘭仕，關(guān)注度為0.63%，和其他品牌相比較為領(lǐng)先。其余關(guān)注方面，美的為0.38%，松下為0.20%，三洋為0.09%，海爾則為0.11%。相對來(lái)說(shuō)，合資品牌的競爭優(yōu)勢并不大。
市場(chǎng)調研報告2
近年來(lái)，國內文具產(chǎn)品的消費逐漸呈現品牌化、個(gè)性化的趨勢，品牌文具連鎖店不斷涌現，文具銷(xiāo)售終端連鎖化的特征明顯，國內文具市場(chǎng)呈現出消費升級的新局面。下面是20xx年我國文具行業(yè)發(fā)展現狀及發(fā)展趨勢分析。
文具是人們在學(xué)習、辦公、家居生活等文化活動(dòng)中使用的各種工具，隨著(zhù)經(jīng)濟和技術(shù)的不斷發(fā)展，文具的品類(lèi)也不斷更新發(fā)展，現代文具用品大致可分為書(shū)寫(xiě)工具、學(xué)生文具、辦公文具、教學(xué)教具、文體用品等多個(gè)細分類(lèi)別。
鉛筆屬于文具細分行業(yè)，在辦公文具用品中始終占重要位置，其消費群體以學(xué)生為主。中國鉛筆制造工廠(chǎng)誕生于20世紀30年代。1932年在香港九龍，國人投資將英商經(jīng)營(yíng)的鉛筆廠(chǎng)改建為大華鉛筆廠(chǎng)，是為中國第一家鉛筆廠(chǎng)。1933年又相繼出現了北京中國鉛筆公司和上海華文鉛筆廠(chǎng)。1935年留日歸國的吳羹梅在上海創(chuàng )建成立中國第一家能夠自己制造鉛芯、鉛筆板、筆桿及外觀(guān)加工的全能鉛筆制造工廠(chǎng)。1949年9月公私合營(yíng)的哈爾濱中國標準鉛筆公司成立，該公司至今仍是全國鉛筆行業(yè)中規模較大的企業(yè)之一。
傳統的鉛筆以木材為筆桿，石墨為鉛芯，需要消耗大量的木材，木材的大量砍伐違背了環(huán)保概念。為順應市場(chǎng)發(fā)展的需要，1969年，Teijin公司研究出了制造塑料鉛筆的方法，1973年夏天，美國B(niǎo)erol公司和日本Sailorpen公司幾乎同時(shí)購買(mǎi)了這個(gè)工藝。Sailorpen公司于1977年4月份開(kāi)始大規模生產(chǎn)了塑料鉛筆。當時(shí)的塑料鉛筆，鉛芯用石墨和ABS樹(shù)脂混合制成，鉛表面由樹(shù)脂漆涂抹覆蓋，由三臺擠出機將三種原料混合制成，大幅簡(jiǎn)化了鉛筆的生產(chǎn)工藝。
與傳統木質(zhì)鉛筆相比，Sailorpen公司試生產(chǎn)的全塑料鉛筆使用起來(lái)更流暢，不會(huì )把紙和手弄臟，價(jià)格與一般的鉛筆相差無(wú)幾，塑料鉛筆開(kāi)始流行起來(lái)。1993年，德國一家文具制造商研制了一種連續制造塑料鉛筆的生產(chǎn)線(xiàn)，一小時(shí)能生產(chǎn)大約7000支鉛筆，鉛筆直徑為7.5毫米，長(cháng)約169毫米。這種塑料鉛筆比木質(zhì)鉛筆所需的生產(chǎn)成本低，而且可以做成各種形狀，如刻花形、鋸齒形、心形等。
歐美、日本等國家的文具行業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展與積累，在全球文具行業(yè)中曾已占據主導地位，但由于人工成本、環(huán)保等因素，中低端的文具制造環(huán)節已逐漸轉移至中國、印度、越南等東南亞國家，并逐步過(guò)渡到以品牌運營(yíng)、產(chǎn)品設計、材料研發(fā)等階段。
1）文具消費趨于品牌化、個(gè)性化
筆類(lèi)書(shū)寫(xiě)工具在日常學(xué)習、工作中使用頻繁，隨著(zhù)居民收入水平的提高和消費觀(guān)念的提升，消費者更傾向于選購產(chǎn)品質(zhì)量、設計水平、終端形象、用戶(hù)美譽(yù)度等方面表現優(yōu)秀的品牌產(chǎn)品。品牌是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特征、性能、用途等級的概括，凝聚了企業(yè)的風(fēng)格、精神和信譽(yù)，會(huì )廣泛地影響消費者的購買(mǎi)行為。
2）文具銷(xiāo)售終端趨于連鎖化
隨著(zhù)文具消費品牌化趨勢的加強，品牌文具商不斷推廣連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，普通文具店也呈現出積極參與連鎖加盟的趨勢。普通文具店曾是文具銷(xiāo)售的主流渠道，但由于進(jìn)入門(mén)檻低，價(jià)格競爭激烈，很多普通文具店因管理不善、資金不足等原因造成盈利能力較弱，經(jīng)營(yíng)不穩定甚至被淘汰。加盟品牌文具連鎖經(jīng)營(yíng)，有利于改善門(mén)店形象，提升銷(xiāo)售產(chǎn)品的品質(zhì)定位，一定程度上增強抗風(fēng)險能力，因此近年來(lái)，文具銷(xiāo)售終端連鎖化趨勢顯著(zhù)。
3）文具消費注重個(gè)性化、高端化
目前學(xué)生、年輕的辦公一族更青睞于創(chuàng )意化、個(gè)性化、時(shí)尚化的文具，這類(lèi)文具往往具備獨特的創(chuàng )意化的設計、外觀(guān)新穎時(shí)尚、色彩艷麗，能滿(mǎn)足基本的功能性需求，也大大提升消費者的用戶(hù)體驗。同時(shí)，在繪圖、財務(wù)、設計及禮品等領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)的高端文具消費群體在不斷增加，專(zhuān)業(yè)性強、品質(zhì)佳、價(jià)值較高的高端文具逐漸成為推動(dòng)文具消費的新亮點(diǎn)。
市場(chǎng)調研報告3
一、 調研的思路和方法
1. 基本思路
報告將消費者對海飛絲產(chǎn)品的感知具體化為洗發(fā)水的知名度，效果，價(jià)格，和品牌特色等方面。從而從消費者的角度真實(shí)客觀(guān)地反映了海飛絲產(chǎn)品的銷(xiāo)售現狀,以及不同細分顧客市場(chǎng)對該品牌產(chǎn)品的感知，并對品牌的消費群體結構，市場(chǎng)空間進(jìn)行了分析。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)上現有的海飛絲產(chǎn)品的的價(jià)格、規格和效果進(jìn)行調查，從而結合消費者對海飛絲產(chǎn)品接受程度綜合分析海飛絲的市場(chǎng)現狀。
2. 調研方法
調查法和資料收集法。調查法用的是問(wèn)卷調查法。資料的整理方法采用統計學(xué)中的方法，對調查表進(jìn)行統計處理,獲得統計數據。此外，我們還在網(wǎng)絡(luò )上搜集關(guān)于海飛絲洗發(fā)水產(chǎn)品相關(guān)信息與此次調查相結合，綜合研究海飛絲的銷(xiāo)售情況。
本報告對海飛絲洗發(fā)產(chǎn)品感知的調查和分析基于我小組針對我校大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷的方法獲得數據，樣本數103份。
3. 調研對象
大學(xué)生消費者
二、 調研的主體內容
1. 洗發(fā)水產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
中國洗護發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模最大，市場(chǎng)競爭難度最大的產(chǎn)品大類(lèi)市場(chǎng)。 隨著(zhù)市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步規范，將有更多的灰色市場(chǎng)顯性化，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。 中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量最高的國家，根據相關(guān)機構推斷，20xx年洗發(fā)水市場(chǎng) 規模超過(guò)130億元，沐浴露銷(xiāo)售額約為20億元。索福瑞調查表明，全國主要城市家庭洗發(fā)水年平均購買(mǎi)量由1999年1.4升上升為20xx年1.5升，年平均購買(mǎi)次數依舊持平為3.9次，平均購買(mǎi)量1999年為370毫升，20xx年381毫升。中國洗發(fā)水成品產(chǎn)量達到25萬(wàn)噸。事實(shí)上，由于統計方法及中國市場(chǎng)復雜等原因，很多的銷(xiāo)售難以計算進(jìn)來(lái)。以寶潔公司為例，據寶潔公司估計，截止20xx年，中國市場(chǎng)銷(xiāo)售的 15%-40%的寶潔產(chǎn)品屬于假冒，其中僅袋裝洗發(fā)水一項過(guò)去3年損失即達4億元人民幣，20xx 年的袋裝洗發(fā)水銷(xiāo)售量只達到1997年的1/3。由于假貨的廣泛存在，使得我們對中國洗發(fā)水市場(chǎng)規模難以準確衡量，如果估算此部分銷(xiāo)售，中國洗護發(fā)市場(chǎng)規模有可能達到150億左右。
通過(guò)對商場(chǎng)中海飛絲產(chǎn)品調查發(fā)現，海飛絲產(chǎn)品比較單一，雖然產(chǎn)品分成很多類(lèi)型，如清潤平滑型、舒緩止癢型、海洋活力型等，都主要都是去屑功能，產(chǎn)品性能單一。并且產(chǎn)品價(jià)格分布主要在23-68元之間，而200ml的洗發(fā)水大約在24與左右，其價(jià)格分布是根據產(chǎn)品規格設置的。相對于調查的大約95%的大學(xué)生可接受的價(jià)格在25元以下的洗發(fā)水（200ml），比較符合大學(xué)生購買(mǎi)心理。并在調查中發(fā)現，（括號內為摘抄數據）【本次調查采用的辦公室訪(fǎng)問(wèn)環(huán)節，我們主要訪(fǎng)問(wèn)了市中心的家樂(lè )富超市銷(xiāo)售部和梅尼超市銷(xiāo)售部。我們的訪(fǎng)問(wèn)計劃定為：超市海飛絲品牌洗發(fā)露的銷(xiāo)售量（與去年同期比較和與不同品牌的橫向比較），以及超市幾大品牌洗發(fā)露的促銷(xiāo)力度、進(jìn)貨渠道等等。
鑒于某些數據不便向外公開(kāi)以及銷(xiāo)售部統計數據的局限性，我們只得到了一些現象、趨勢狀況，并未得到具體數據。
家樂(lè )富近期業(yè)務(wù)繁忙，所以在去調查海飛絲近期銷(xiāo)售量時(shí)，我們只得到海飛絲洗發(fā)露的銷(xiāo)量與去年同期相比，下降了大約0.8%。與潘婷，清揚的同期銷(xiāo)量相比下降了約1.2%，與飄柔，沙宣的同期銷(xiāo)量相比上升了約0.9%。梅尼超市海飛絲洗發(fā)露的銷(xiāo)售量與去年同期相比，下降2%左右，而潘婷、清揚、飄柔、沙宣等銷(xiāo)量也是參差不齊。
對于促銷(xiāo)活動(dòng)方面，家樂(lè )富超市與梅尼超市活動(dòng)基本相同，吉首市幾家大型超市促銷(xiāo)活動(dòng)大體相同。潘婷采取了買(mǎi)一贈一活動(dòng)，清揚加強了廣告宣傳力度，采用了買(mǎi)女士洗發(fā)水贈男士體驗裝等活動(dòng)。海飛絲在今年沒(méi)有舉辦太多活動(dòng)，在宣傳力度上稍遜一籌。
據了解，大型日化品牌產(chǎn)品在地方都有區域代理商，超市進(jìn)貨渠道都是通過(guò)區域代理商進(jìn)貨，產(chǎn)品的品質(zhì)和真偽就取決于代理商產(chǎn)品的品質(zhì)和真偽。家樂(lè )富超市和梅尼超市的銷(xiāo)售部人員紛紛表示，自己的進(jìn)貨渠道正規，產(chǎn)品質(zhì)量有嚴格保證，值得信賴(lài)�！�
2. 產(chǎn)品的消費者狀況
我們選擇的消費者調查主體為大學(xué)生，相對比較具有代表性。而且大學(xué)生畢業(yè)工作后，也將成為主要的消費群體。他們對產(chǎn)品的印象和選擇可以成為公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)主要風(fēng)向標。因此，我們制作出調查問(wèn)卷，并獲得相關(guān)數據。
1) 所選擇的調查群體中，男女比例相差不多，可使數據相對具有普遍性。調查結果可以用于研究、分析。
2) 在現在這種媒體多樣化的時(shí)代，我們對一樣產(chǎn)品的初始認知主要是通過(guò)廣告媒介。因此，產(chǎn)品廣告給我們的第一印象將直接影響我們對產(chǎn)品的選擇。通過(guò)調查發(fā)現，只有20.59%的人認為海飛絲廣告平凡庸俗，即印象不好，1.96%的人對海飛絲廣告沒(méi)有印象。這22.55%在實(shí)際中是占較大的比重，海飛絲在廣告宣傳中并不太成功。也有可能是海飛絲長(cháng)期選擇的宣傳方式（去屑特點(diǎn)）給消費者帶來(lái)了一些審美疲勞，導致廣告效果并不算理想。
3) 另一方面，我們對海飛絲的使用者情況進(jìn)行了調查。調查發(fā)現海飛絲的忠實(shí)用戶(hù)占樣本數的32.35%，而從未使用過(guò)海飛絲產(chǎn)品的只占14.71%。結合海飛絲產(chǎn)品廣告效果來(lái)看，兩者是有一定聯(lián)系的。這一結果也是比較樂(lè )觀(guān)的。
并且對消費者選擇海飛絲產(chǎn)品的效果分析，我們可以得出這樣的結論，海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑，這也是他們產(chǎn)品的一個(gè)主要特色，而其他功效可能不敵于其他品牌的洗發(fā)水。專(zhuān)業(yè)化是海飛絲制定產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的主要原則，然而面對市場(chǎng)需求多樣化的今天，海飛絲在保證自己特色的前提下，開(kāi)發(fā)其他類(lèi)型市場(chǎng)，增強產(chǎn)品競爭力。
4) 制作調查問(wèn)卷時(shí)，我們也考慮到其他同類(lèi)產(chǎn)品對海飛絲市場(chǎng)占有率的影響。調查發(fā)現，樣本中有將近50%選擇其他洗發(fā)產(chǎn)品是因為他們的洗發(fā)效果不同。因此可以看出，海飛絲在創(chuàng )建自己特色領(lǐng)域王國的同時(shí)，也因為其產(chǎn)品效果的單一性而損失近一半的消費者市場(chǎng)。也可以看出海飛絲開(kāi)發(fā)其他效果產(chǎn)品的巨大潛力和市場(chǎng)。
3. 消費者使用洗發(fā)水產(chǎn)品的功能需求
從調查的市場(chǎng)數據和海飛絲的廣告宣傳，我們可以得出這樣的結論，海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑止癢，這也是他們產(chǎn)品的一個(gè)主要特色。而其他功效則不敵于其他品牌的洗發(fā)水。同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)產(chǎn)品調查，每一瓶海飛絲洗發(fā)水（不論其注明什么樣的效果）都印有去屑止癢的字樣，所做的廣告也都是圍繞去屑主題。通過(guò)以上對大學(xué)生群體的調查數據發(fā)現有60%以上選擇使用海飛絲是因為它的去屑效果，27%是因為它的控油效果，14%是因為柔順秀發(fā)。而選擇使用其他品牌的洗發(fā)水有48.84%是因為其他洗發(fā)水的效果。因此在面對消費者需求日益繁多今天，絕大部分人希望洗發(fā)水有去屑、止癢、去油、防掉發(fā)和柔順等功能，因此海飛絲在注重保證去屑功能的同時(shí)開(kāi)發(fā)加強其他功能。
去屑功效是海飛絲品牌創(chuàng )立發(fā)展成功的最有利武器，是其在洗發(fā)用品市場(chǎng)立足的核心競爭力。因此對于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，應當以此為所有工作的中心，不遺余力地保持和發(fā)展這一市場(chǎng)優(yōu)勢技術(shù)。海飛絲在所有同類(lèi)競爭產(chǎn)品中表現最好的就是其去屑功效，這就是海飛絲與同類(lèi)產(chǎn)品競爭過(guò)程中最有力的武器。因此，作為海飛絲的看家本領(lǐng)，必須保持它在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢，不斷創(chuàng )新發(fā)展，從而提高海飛絲的品牌競爭力。
三、 產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)現狀
1. 海飛絲的優(yōu)勢
從P&G在中國市場(chǎng)站穩腳跟的那天起直至今日，海飛絲在中國洗發(fā)每年的銷(xiāo)售量均能躋身三甲行列，其市場(chǎng)占有率平均保持在15％以上。
20xx-2004財政年度，公司全年銷(xiāo)售額為514億美元。
海飛絲在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。
“出眾秀發(fā)源自健康頭皮”，50年來(lái)，頭皮護理專(zhuān)家海飛絲在全球不同國家成立了研發(fā)中心，始終致力于去屑及頭皮健康領(lǐng)域的研究與開(kāi)發(fā)，其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學(xué)的護發(fā)理念深得廣大消費者的厚愛(ài)。
2. 海飛絲的危機
購買(mǎi)海飛絲者多為白領(lǐng)、學(xué)生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費對象也大都是城市青年，以滿(mǎn)足他們追求時(shí)尚的心理。這一策略造成海飛絲消費群體的比較單一，這也成為了海飛絲的一大劣勢，日后必將會(huì )給海飛絲帶來(lái)巨大威脅。
再有，調查走訪(fǎng)發(fā)現海飛絲沒(méi)有提出“性別區分概念”，有的只是廣告形象代言人的男女之分。長(cháng)期以來(lái)，洗發(fā)水品牌的去屑功能訴求似乎也都大同小異，這就造成了海飛絲難以去開(kāi)拓去屑的空間，并沒(méi)能及時(shí)提出去屑“性別區分概念”，這也是海飛絲劣勢一方面的體現！
所謂居安而思危，海飛絲在成功地創(chuàng )建品牌，并且成功地控制部分市場(chǎng)后，沒(méi)有能夠對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行密切的關(guān)注和管控，以致在出現了許多同類(lèi)競爭者和消費者需求發(fā)生很大變化時(shí)，不能夠及時(shí)地掌控，更談不上對市場(chǎng)變化做出相應的調整了。
因此，對于任何一個(gè)品牌，特別是成功的品牌，都必須有相當的危機意識，因為市場(chǎng)是變化莫測的，即使我們想盡辦法去關(guān)注它掌控它，也不能做到萬(wàn)無(wú)一失，更不用說(shuō)我們忽視它冷落它了。
市場(chǎng)調研報告4
一.高校旅游市場(chǎng)前景分析
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規模巨大
隨著(zhù)各地大學(xué)的持續擴招，大學(xué)生的比例已經(jīng)達到的一個(gè)全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學(xué)生人數己經(jīng)達到1508. 6萬(wàn)人。根據教育規劃,高等教育到20xx年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著(zhù)新一代人群的大學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)初具規模，并還將持續擴大。
2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機強烈
從高中進(jìn)入大學(xué)，對于廣大學(xué)生群體來(lái)講無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)全新的生活。高中學(xué)業(yè)繁重，時(shí)間緊迫，學(xué)生思想壓力大，而與之相比，大學(xué)生思想上更加開(kāi)放，渴望新鮮事物，并且現在社會(huì )物質(zhì)生活質(zhì)量提高，年輕人對精神層面上的享受有更加執著(zhù)的追求。而旅游作為一種學(xué)習、休閑、娛樂(lè )的重要方式，也正被廣大的學(xué)生群體所接受和追捧。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無(wú)，只有5%的人表示反對，可見(jiàn)旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
3.大學(xué)生的閑暇時(shí)間充足
現如今大學(xué)以開(kāi)放式教育為主，學(xué)生學(xué)業(yè)相對輕松，有很多社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。而我國大學(xué)生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。所以說(shuō)大學(xué)生有充分的時(shí)間可以進(jìn)行自由調配。
4.大學(xué)生的自由支配收入
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我國國民經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。家庭可支配收入增加，大學(xué)生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學(xué)、以及獎學(xué)金等其他原因，大學(xué)生的經(jīng)濟條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。
5.大學(xué)生的品牌前景
大學(xué)生作為新一代的高素質(zhì)人才，在5-10年也將成長(cháng)為社會(huì )高層次、高收入群體，而大學(xué)中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學(xué)生作為年輕的消費群體有著(zhù)強烈的分享欲望，結交人群也相當廣泛，之后將分布于社會(huì )的各行各業(yè)中。在大學(xué)生之間建立起良好的品牌形象，將潛在的增加企業(yè)的客戶(hù)量，培養了客戶(hù)對品牌的忠誠度，吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進(jìn)行學(xué)習工作，有利于企業(yè)的長(cháng)久良性發(fā)展。
二.高校旅游市場(chǎng)現狀分析
大學(xué)生作為特殊的消費群體，消費能力相對較低，在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)相對于重視旅游價(jià)格的比較，因此也造成了學(xué)生市場(chǎng)利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲于應付成人市場(chǎng)的競爭，不愿將過(guò)多精力花費于此，只設立相應的學(xué)生代理，于是大學(xué)生市場(chǎng)雖大，卻成為食之無(wú)味棄之可惜的局面。
現今，大學(xué)生市場(chǎng)雖龍爭虎斗，學(xué)生代理之間的競爭相當的激烈，但是也由于學(xué)生專(zhuān)業(yè)化知識的缺少，面臨著(zhù)管理松散、缺少細節規范等一系列的問(wèn)題。
首先，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。雖有眾多學(xué)生代理提供旅游產(chǎn)品，但是相互之間的差異并不明顯，也由于學(xué)生經(jīng)濟條件的限制，線(xiàn)路的相似度極高。學(xué)生對旅游硬件設施的要求較低，也造成品牌的意識在眾多學(xué)生和學(xué)生代理的心目中比較淡薄的現象。
再者，旅游宣傳的個(gè)性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律，毫無(wú)特色可言。
然后由于學(xué)生旅游市場(chǎng)的價(jià)格較低，現在尚未有一家針對于學(xué)生市場(chǎng)放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于學(xué)生的旅行社出現，正因如此，旅游服務(wù)人員缺少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，現有的旅游團隊并不重視對學(xué)生的服務(wù)問(wèn)題，這樣不僅損害了學(xué)生應享有的權利，也破壞了旅行社的聲譽(yù)。
管理人員理論知識比較薄弱，依靠單純的經(jīng)驗管理市場(chǎng)，洞悉市場(chǎng)漏洞的能力比較低，成功的之處無(wú)法上升到理論層次，不具備有復制性。
如今高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的競爭已經(jīng)演變成為單純的一場(chǎng)人力資源多少的拼殺，誰(shuí)招的業(yè)務(wù)員多，誰(shuí)就將贏(yíng)得更多的市場(chǎng)，其實(shí)這是一種病態(tài)的市場(chǎng)情形，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量低下的一種反映。
三.團隊旅游市場(chǎng)戰略
成立“遠方學(xué)生旅行社”，立足于湘潭眾多高校，放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于廣大學(xué)生群體。以“路在腳下，心在遠方”，“遠方不遠，就在身邊”，“旅游就去遠方”，“不讀書(shū)，就去旅行，心和身體總有一個(gè)在遠方”等為遠方學(xué)生旅行社的主打的標語(yǔ)。以良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)，樹(shù)立好良好的品牌形象，提高市場(chǎng)價(jià)格水平，規范大學(xué)生旅游市場(chǎng)，建立全國服務(wù)于各高校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)旅行社。
四.團隊旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略
1.營(yíng)銷(xiāo)宗旨
由點(diǎn)及面的進(jìn)行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶(hù)，以多樣的產(chǎn)品及特色服務(wù)贏(yíng)得認可，并向廣大散客游眾進(jìn)行輻射。在實(shí)踐中建立一套先進(jìn)可行的旅游市場(chǎng)方案進(jìn)行復制性推廣。
2.產(chǎn)品定位
大學(xué)生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式，所以將市場(chǎng)重點(diǎn)放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶(hù)，以發(fā)放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關(guān)系，并采取差異性營(yíng)銷(xiāo)為目標群體制定相應的不同政策、服務(wù)與宣傳。(如專(zhuān)為班團客戶(hù)制作旅游過(guò)程視頻，并刻盤(pán)免費贈送;班團客戶(hù)根據具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實(shí)施等)
3.銷(xiāo)售渠道
以多種營(yíng)銷(xiāo)渠道相結合，增加客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的機會(huì )，減少潛在的客戶(hù)流失。
業(yè)務(wù)員傳統營(yíng)銷(xiāo)
增加校園里的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，在各院系班級設立聯(lián)絡(luò )人，增加消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的渠道，從而增加團隊的整體業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò )病毒式營(yíng)銷(xiāo)
利用QQ、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡(luò )信息工具，無(wú)任何成本的向目標客戶(hù)直接傳遞相關(guān)信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性，以及學(xué)生群體對其的依賴(lài)性，可利用網(wǎng)絡(luò )將你所要表達的信息無(wú)限制的傳播。
建立好代表團隊形象的官方QQ及微博，發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)軟文，直接與用戶(hù)面對面交流，迅速發(fā)現并解決問(wèn)題，有利于在用戶(hù)群中良好口碑的建立。讓客戶(hù)自主的去替你宣傳，贏(yíng)得廣大的忠實(shí)客戶(hù)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
由團隊成員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有旅游意向，詳細登記客戶(hù)具體信息，并及時(shí)進(jìn)行數據整理。規定周期業(yè)務(wù)量，并由團隊負責人進(jìn)行考核。
數據庫營(yíng)銷(xiāo)
平時(shí)業(yè)務(wù)操作中注意詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的詳細信息，并建立好意向客戶(hù)和已有客戶(hù)的信息數據庫。固定時(shí)間通過(guò)QQ、飛信、微博等信息工具向客戶(hù)推薦旅游產(chǎn)品或進(jìn)行旅游知識的公益普及，迅速的尋找目標客戶(hù)，精準的進(jìn)行對位營(yíng)銷(xiāo)。
4.價(jià)格政策
總體上通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值，增加顧客心中的滿(mǎn)足感從而提高產(chǎn)品整體價(jià)格。對散客、團隊采取不同的價(jià)格政策并配合促銷(xiāo)活動(dòng)建立整體價(jià)格體系。
4.廣告宣傳
當市場(chǎng)產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴重時(shí)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑使贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進(jìn)行旅游的趣味知識公益宣傳，以不同的宣傳方式樹(shù)立團隊的良好品牌形象。例如：旅游害怕沒(méi)有時(shí)間，世界之窗一日游。鳳凰，這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書(shū)，要不旅行，心和身體總高有一個(gè)在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語(yǔ)營(yíng)造良好的品牌形象，引導消費者進(jìn)行消費。注意宣傳制作的質(zhì)量，不然容易有相反的效果。
針對于團體游客為團體旅游的客戶(hù)特殊制作旅游過(guò)程的視頻，一方面滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡(luò )媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶(hù)易于接受的方式;
5.產(chǎn)品結構
對團體、和散戶(hù)推出菜單式的旅游產(chǎn)品，全包價(jià)，半包價(jià)，零保價(jià)可自由選擇，也可列出旅游景點(diǎn)讓游客自由選擇的形式，讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點(diǎn)和服務(wù)的自主選擇也避免了價(jià)格上的惡性競爭。
基本業(yè)務(wù)穩定后可通過(guò)聯(lián)合其他團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，或獨立自主開(kāi)發(fā)的方式增加外圍相關(guān)產(chǎn)品，如素質(zhì)拓展，團隊培訓等。增加產(chǎn)品線(xiàn)的寬度和深度，進(jìn)行多元化的擴張，有利于分散團隊整體的盈利方式，增加團隊整體的抗風(fēng)險能力，同時(shí)也增加了消費者的購買(mǎi)渠道。
6.產(chǎn)品服務(wù)
旅游產(chǎn)品的成本基本相同，所以當價(jià)格沒(méi)有特別優(yōu)勢時(shí)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值來(lái)增加顧客心中的滿(mǎn)足感。一方面對團隊成員進(jìn)行系統培訓提高旅游服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對團隊成員進(jìn)行行為規范并進(jìn)行監督，注重于流程操作細節避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專(zhuān)職人員及時(shí)處理游客意見(jiàn)，提高整體服務(wù)水平。
市場(chǎng)調研報告5
局中商情報網(wǎng)的調查數據顯示，中國凈水器廠(chǎng)家已經(jīng)發(fā)展到3000多家，近幾年每年以30%的速度發(fā)展，每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或轉行。此外，還有大量沒(méi)有衛生批件并且不打算申領(lǐng)衛生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)。我國凈水行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)數據近幾年保持逐年增長(cháng)態(tài)勢，凈水器產(chǎn)量前幾年以每年30%左右的速度增長(cháng)，20xx、20xx增速有所減緩，但進(jìn)入20xx年后增速反彈達到40%-50%。從20xx年到20xx年，凈水機年產(chǎn)量從1056萬(wàn)臺提升至2687萬(wàn)臺。20xx年，我國凈水器產(chǎn)量超過(guò)4500萬(wàn)臺。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認的客觀(guān)事實(shí)�？梢灶A見(jiàn)，凈水器作為解決水質(zhì)污染的有效方式，在我國有著(zhù)巨大的潛在市場(chǎng)。更何況，相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率，我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動(dòng)下，預計20xx-20xx年中國凈水器產(chǎn)量仍將保持較快增長(cháng)，20xx年中國凈水器產(chǎn)量有望接近1.5億臺。
對于目前的這種情況來(lái)看，未來(lái)凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度，家用凈水器哪個(gè)牌好?一直是我們加盟代理商們的一塊心病，人生處處都在選擇，可以關(guān)于健康的投資選擇可得慎重啊!水家電作為一個(gè)新興的行業(yè)，我們都希望它能有一個(gè)好的發(fā)展!但是，水家電發(fā)展在過(guò)去了這么多年，經(jīng)歷了初期的技術(shù)摸索，中間的市場(chǎng)探索，直到現在水家電行業(yè)才塵埃落定!專(zhuān)業(yè)家用凈水器十大品牌生產(chǎn)廠(chǎng)家要走的行業(yè)之路，是以?xún)艋彝プ詠?lái)水為目的!尤其是進(jìn)入20xx年以來(lái)，家用凈水器發(fā)展勢頭開(kāi)始上揚，那么凈水器行業(yè)什么時(shí)候才能迎來(lái)一個(gè)跨越式的增長(cháng)呢?家用凈水器行業(yè)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展已經(jīng)具備跳躍的能量，跨越式的增長(cháng)只是時(shí)機問(wèn)題。
還有一點(diǎn)是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的，那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染，尤其是對水源的污染!在這個(gè)棘手的問(wèn)題上，相信很多消費者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞，不希望我們賴(lài)以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿，尤其是在經(jīng)濟高速發(fā)展的這樣一個(gè)特殊時(shí)期，對環(huán)境的過(guò)渡索取和破壞，我們看到的是：自然災害越來(lái)越頻繁、環(huán)境變得越來(lái)越糟糕，而當下環(huán)境的污染對水資源的影響，就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來(lái)解決，這是我們人類(lèi)必須面對的問(wèn)題!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)客觀(guān)因素!
那么凈水器哪個(gè)牌子好、下面編輯部收集了當今市場(chǎng)上性?xún)r(jià)比高、產(chǎn)品質(zhì)量好的凈水器牌子，可以供大家參考。
多倫斯是英國家喻戶(hù)曉的水家電品牌，算起來(lái)其已經(jīng)有200年的發(fā)展史了，多倫斯凈水器暢銷(xiāo)全球，多倫斯凈水器濾芯采用一個(gè)矽藻瓷過(guò)濾棒，矽藻是一類(lèi)單細胞海藻，生活于海洋一億五千年，沉淀于湖底，經(jīng)歷千萬(wàn)年后，成為天然化石，矽藻的特點(diǎn)在于它的矽藻微生外殼上，存在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)微絲小孔。跟市面一般塑料過(guò)濾芯不同之處是矽藻瓷濾芯不含化學(xué)成分，在生產(chǎn)過(guò)程中更經(jīng)過(guò)高溫處理，安全可靠，絕對不含任何對人健康有害的化學(xué)物質(zhì)。，所出的水品質(zhì)比較好，有保證，是全球水工業(yè)的老大。
百年來(lái)以創(chuàng )新聞名的世界500強企業(yè)多倫斯。多倫斯凈水器專(zhuān)利過(guò)濾膜以獨特有的“漸緊式”內部結構，外松內緊層層遞進(jìn)，容污能力強和Black Magic黑色奇跡活性炭棒，采用的先進(jìn)高聚合技術(shù)將超細粉末狀活性炭通過(guò)高分子材料，重新燒結聚合提高活性炭的含量和有效性，過(guò)濾吸附性能遠超同類(lèi)產(chǎn)品。
我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關(guān)數據顯示，全國約有7億人在飲用大腸菌超標水，0.5億人在飲用高硝酸水，其中50%的自來(lái)水存在或多或少的安全隱患。由于自來(lái)水廠(chǎng)的管道老化等問(wèn)題，在自來(lái)水入戶(hù)的過(guò)程中容易對符合安全標準的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴重的現代社會(huì )，健康飲水問(wèn)題遠遠大于食品安全問(wèn)題。
市場(chǎng)調研報告6
樓宇經(jīng)濟是隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和城市化的快速推進(jìn)而出現的一種新興都市特色經(jīng)濟。溫江作為一個(gè)快速城市化并正在萌芽成為主城區的區域，目前正加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級轉型努力構建以服務(wù)業(yè)為主導的現代經(jīng)濟體系。主動(dòng)順應城市化要求，大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟，土地和資源要素瓶頸制約，是轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式的應有之義。為此充分掌握和了解這一特色經(jīng)濟形態(tài)，更好地促進(jìn)其發(fā)展，近期，區委政研室就此開(kāi)展了專(zhuān)題調研，摸查了全區樓宇經(jīng)濟現狀，并走訪(fǎng)學(xué)習了成華、錦江、武侯等區的經(jīng)驗，思考了一些具體的對策建議，現將情況報告如下。
一、樓宇經(jīng)濟的主要特點(diǎn)及對溫江的積極作用
樓宇經(jīng)濟是以樓宇為載體,吸引一些機構公司入駐進(jìn)行辦公、研發(fā)和商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟形式，是隨著(zhù)城市經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型經(jīng)濟形態(tài)�？傮w來(lái)看，樓宇經(jīng)濟有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是樓宇經(jīng)濟是都市經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。它的生存發(fā)展與城市的規模、地位和綜合經(jīng)濟實(shí)力有明顯的正向關(guān)系，城市規模越大，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展越快，集聚力和輻射力越強，越能促進(jìn)經(jīng)濟要素的聚集。二是樓宇經(jīng)濟一般具有較高的投入產(chǎn)出回報。一般一棟高級商務(wù)樓里眾多公司所產(chǎn)生的效益，往往勝過(guò)一占地面積很大的工業(yè)企業(yè)。三是樓宇經(jīng)濟必須以一批基礎和配套較為完善、建設標準和智能化程度較高的樓宇為載體，而且這些樓宇應相對集中，最好是有一些CBD區。四樓宇經(jīng)濟所吸引入駐的多是一些企業(yè)本部、研發(fā)中心和銷(xiāo)售中心，所從事的多為管理、研發(fā)和商務(wù)活動(dòng)，無(wú)論對服務(wù)業(yè)的升級還是高端人才的聚集，都有十分明顯的推動(dòng)作用。
基于這些原因，國內外很多城市都曾先后把樓宇經(jīng)濟發(fā)展作為成區域發(fā)展的一個(gè)重要途徑和抓手。如國際上的有美國紐約的曼哈頓、法國巴黎的拉德方斯、日本東京的新宿、中國香港特別行政區中環(huán)銅鑼灣等;國內比較突出的青島、上海、廣州、天津等城市;市內的青羊、武侯、錦江、雙流、都江堰等區(市)縣。都這方面進(jìn)行過(guò)很多的探索和實(shí)踐，積累了很多成功的經(jīng)驗，可以供溫江的發(fā)展進(jìn)行借鑒。
就溫江當前的現實(shí)而言，主動(dòng)順應快速城市化的趨勢，大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟，對推動(dòng)溫江的發(fā)展跨越至少有以下幾個(gè)方面的積極作用。一是能極大地促進(jìn)資源節約，緩解我們用地、用電、用氣等緊張的矛盾。二是能有力地促進(jìn)我區產(chǎn)業(yè)結構的調整和提檔升級，使溫江服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，并且是主要是高端的現代服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。三是能聚集和帶來(lái)大量的人流、物流、資金流和信息流，刺激和帶動(dòng)周邊諸如金融、餐飲、購物等更多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育和形成溫江經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。四是能通過(guò)一大批高品質(zhì)樓宇及其配套設施的建設，使溫江的城市服務(wù)功能更加完善，城市形象得到明顯提升。
二、溫江樓宇經(jīng)濟發(fā)展現狀及主要差距
研究溫江樓宇經(jīng)濟發(fā)展，必須首先對全區樓宇經(jīng)濟現狀有一個(gè)仔細的了解。為此，我們通過(guò)借鑒其它地區的經(jīng)驗和標準，對全區建筑面積在3000平方米以上的商務(wù)商業(yè)樓宇(含商務(wù)辦公樓、商業(yè)賣(mài)場(chǎng)、賓館酒店)、企業(yè)購地自建用于辦公或租售的樓宇(含工業(yè)園區、科研樓等)、營(yíng)利性科、教、文、衛辦公樓宇、城市綜合體等四種類(lèi)型樓宇，分已建成、在建、計劃開(kāi)工三種情況進(jìn)行了相應的統計分析。
統計顯示：目前，全區已建成的各類(lèi)商務(wù)樓宇共計56座，建筑面積約72.1萬(wàn)平方米。其中，商務(wù)商業(yè)樓宇(含商務(wù)辦公樓、商業(yè)賣(mài)場(chǎng)、賓館酒店)48座，建筑面積57.8萬(wàn)平方米，占80.2%，在全區已建成的商務(wù)樓宇資源中占主導地位;企業(yè)購地自建用于辦公或租售的樓宇(含工業(yè)園區、科研樓等)3座，建筑面積7.6萬(wàn)平方米，占10.5%;營(yíng)利性科、教、文、衛辦公樓宇2座，建筑面積5.4萬(wàn)平方米，占7.5%;城市綜合體和其它商務(wù)樓宇3座，建筑面積1.3萬(wàn)平方米，占1.8%。
市場(chǎng)調研報告7
時(shí)間：20xx年8月9日星期二
地點(diǎn)：青秀萬(wàn)達
調研方式：實(shí)際考察、上網(wǎng)收集資料。
調研目的：大致了解服裝店的室內設計手法、店面特點(diǎn)、色彩的強烈對比。
調研對象：商場(chǎng)中服裝店面的設計
調研內容：世界上有眾多不同的服裝品牌，每家品牌店都有自己產(chǎn)品定位理念和標志。從調研中我們發(fā)現這些眾多的不同之中也有共性。在服裝店的招牌設計中幾乎所有突出強調自己品牌名或標志當然這是必然的，但重要的是如何去表現。 從調研的結果來(lái)看主要有幾種手法：
一、店面設計方式主要有：
1巨大的招貼畫(huà)占據大面積玻璃墻面;
2獨立于室內的櫥窗展示模特;
3透明隔音玻璃無(wú)其它裝飾。
當然這些都不是獨立的可能同一家店綜合應用的這幾種手法。
二、服裝店的平面總體布局
盡管服裝店風(fēng)格各異，服裝的展示也五花八門(mén)，展示道具的擺放似乎毫無(wú)章法，但我們發(fā)現并非如此，它們或多或少的與以下兩種形式有些關(guān)系。對稱(chēng)布局，規則簡(jiǎn)便型，方便尋找商品。中心路線(xiàn)型，曲折迂回，層次感強，利于推銷(xiāo)商品。
三、服裝店的總體形象
人們對一個(gè)店的判斷是從它總體的形象開(kāi)始的，店的裝飾水準暗示著(zhù)她的消費級別。一般高級的消費場(chǎng)所都有一個(gè)共同的地方，明亮、寬敞，裝飾材料昂貴、家具展架布置別致、展品數量不多。從裝飾的風(fēng)格來(lái)看一般會(huì )有幾種比較常見(jiàn)的： 1豪華氣派高貴型
2樸素自然大眾型
3動(dòng)感超前未來(lái)型
四、服裝店的采光形式
采光較為單一都為自然采光與人工采光相結合但因朝向和所處的區位與封閉性不同而有所偏重。一般獨體店的因為在一層且與戶(hù)外的接觸強，白天以自然采光為主，而那些多店集中于購物廣場(chǎng)的一般封閉性較強，白天也以人工光源為主。
五、色彩配置
色彩的配置往往不是單獨使用貼墻紙或彩繪墻的形式，而是綜合應用多種手法，如不同材質(zhì)的幾種不同顏色的材料組合，比如比較常見(jiàn)的，在米黃色或純白色的室內布置幾個(gè)黑色或棕色的木質(zhì)或珞合金材質(zhì)的展架，也會(huì )令空間的層次得到提升;色彩的選擇也不是隨機也是有自己對自己品牌的設計風(fēng)格。但有一個(gè)是值得重視的就是有品位的服裝店不會(huì )用很多種色彩嘩眾取寵，往往有一種重點(diǎn)色，我想這樣做的好處是形成一種統一感。
六、店面特點(diǎn)
色彩協(xié)調、材料選擇適當，于店外商場(chǎng)的環(huán)境和店內的風(fēng)格相統一又不失自己的個(gè)性。服裝陳列架的高度為90~180厘米，色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。用隔板以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架整齊度。面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。標價(jià)牌的張貼位置一致，且防止其脫落，有特價(jià)活動(dòng)的服裝以標價(jià)牌標示。服裝展示由大到小，左到右，由淺而深，由上到下。集中焦點(diǎn)的陳列利用照明，色彩和裝飾，來(lái)制造氣氛，集中顧客的視線(xiàn)。
模特與模特之間當讓人感覺(jué)有互動(dòng)感，就像在觀(guān)賞現實(shí)生活中的人一樣。是一種生活場(chǎng)景的再現。場(chǎng)景設計賦予了每個(gè)模特兒生活化的個(gè)性情感。模特兒與其周?chē)h(huán)境的協(xié)調，讓人有視覺(jué)上的愉悅感。放置模特兒與顧客產(chǎn)生互動(dòng)，并引顧客的注意。同一個(gè)模特兒從不同的角度看會(huì )讓人產(chǎn)生不同的感覺(jué) 體會(huì )：通過(guò)這次調研，我和室友基本掌握了服裝店的室內空間配置。從城市規劃我們的專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看，我們認識到城市的規劃不過(guò)是比服裝店大得多的空間設計，都是在和人的活動(dòng)打交道，服裝店要處理的人們在服裝店的各種活動(dòng)，而我們想城市規劃就是要處理人們在城市中的各種行為，當然這遠比人們單一的消費行為要服裝的多，但至少知道了要怎么去做，接下來(lái)的學(xué)習目標。
從服裝的調研，可以預測未來(lái)服裝店的發(fā)展趨勢，將來(lái)的服裝店必定會(huì )更加符合人們的生活習慣，會(huì )增加更多人的活動(dòng)空間，人在服裝店不再是單純的購物行為，還會(huì )是一場(chǎng)時(shí)尚的教育，一次美的體驗。
市場(chǎng)調研報告8
一、調研目的
�。ㄒ唬┝私饽壳跋律掣呓虉@區快遞行業(yè)運營(yíng)狀況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據。
�。ǘ┝私饪爝f公司的主要服務(wù)對象、主要服務(wù)項目以及服務(wù)形式。
�。ㄈ┝私饪爝f公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模┝私饪爝f公司在本地的（送件、收件、內部運作等）服務(wù)是否有不足之處，加以改進(jìn)。
�。ㄎ澹┐_定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。
二、調研項目
1、下沙高教園區快遞市場(chǎng)的種類(lèi)，數量及規模。
2、了解下沙高教園區各個(gè)快遞公司的價(jià)格及營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3、了解下沙高教園區學(xué)生的消費心理及價(jià)格需求。
三、調研方法
1、問(wèn)卷調查：實(shí)地定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)，在下沙各校區生活區門(mén)口進(jìn)行問(wèn)卷調查。 收集各專(zhuān)業(yè)班級的電話(huà)聯(lián)系單，并且隨機進(jìn)行電話(huà)調查。
2、實(shí)地觀(guān)察：在各快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或物件分配點(diǎn)進(jìn)行細致觀(guān)察，了解現狀以及存在的問(wèn)題。
3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽(yù)度好，服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點(diǎn)分布多。
4、文案調研：查詢(xún)、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務(wù)的市場(chǎng)情況。
四、調研對象
1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點(diǎn)4、居民
五、調研內容
�。ㄒ唬┛爝f行業(yè)現狀分析
自1978年我國實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái)，快遞服務(wù)業(yè)從無(wú)到有，從小到大，獲得了持續、快速的發(fā)展，并且在促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、
方便居民生活、發(fā)展現代服務(wù)業(yè)、振興現代物流業(yè)、促進(jìn)改革、增加就業(yè)、維護穩定等多方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用；被譽(yù)為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國家實(shí)施郵政體制改革，政企分開(kāi)已經(jīng)五年了。五年來(lái)，在國家郵政局黨組領(lǐng)導下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長(cháng)，實(shí)現了平穩快速發(fā)展，總體規模迅速擴大。從以下我國近年來(lái)快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jì)看，
表1 20xx年—20xx年中國規模以上快遞企業(yè)的發(fā)展狀況
注：規模以上（年業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元以上）快遞法人企業(yè)，指國內不含分支機構，包括國有、民營(yíng)、外資的各類(lèi)快遞企業(yè)。
資料來(lái)源：根據國家統計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數據及相關(guān)材料整理。
20xx年的經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀以來(lái)我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實(shí)施了一系列的宏觀(guān)調控政策，帶領(lǐng)人民從容應對全球金融危機，較快扭轉了經(jīng)濟增速下滑的局面,在全球率先實(shí)現了經(jīng)濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)8.7%，也推動(dòng)了社會(huì )對快遞服務(wù)需求的增加；各類(lèi)快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng )歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續增長(cháng)的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進(jìn)更是體現快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。
20xx年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的
8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個(gè)百分點(diǎn)，國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個(gè)百分點(diǎn)。
圖1 快遞業(yè)務(wù)收入結構圖
而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運行情況來(lái)看，我國快遞行業(yè)將繼續保持高速增長(cháng)的態(tài)勢。一季度，全國規模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成10.4億件，同比增長(cháng)46.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成216.1億元，同比增長(cháng)38%。其中，同
城業(yè)務(wù)收入累計完成20.2億元，同比增長(cháng)54.4%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成127.8億元，同比增長(cháng)39.8%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成47.6億元，同比增長(cháng)10.6%。
圖2 20xx--20xx第一季度快遞業(yè)務(wù)收入分月圖
從以上的數據顯示可以看出，我國快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內生產(chǎn)總值達到39.8萬(wàn)億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬(wàn)億元，國家基礎設施迅速改善，各具特色的區域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結構調整取得積極進(jìn)展，社會(huì )基本穩定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟進(jìn)入有史以來(lái)最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場(chǎng)化、城鎮化、信息化、工業(yè)化、國際化）進(jìn)程為快遞業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)契機。在13億人口中城鎮人口已達到7億，城鄉居民收入持續增長(cháng)，信息化深刻影響著(zhù)生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過(guò)5億，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)契機。
但伴隨快遞的高速發(fā)展，也存在著(zhù)許多問(wèn)題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問(wèn)題、快件丟失短少或毀損等多種問(wèn)題�？爝f成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現了之后很難維權這樣的現象也是不斷發(fā)生。
就20xx年與20xx年消費者就快遞服務(wù)申述問(wèn)題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問(wèn)題是迫在眉睫的。
�。ǘ┛爝f行業(yè)市場(chǎng)狀況
1、20xx-20xx年快遞行業(yè)市場(chǎng)規模及增速
快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟中增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)。，中國則會(huì )成為全球增長(cháng)最快的地區之一。中國經(jīng)濟規�？偭吭鲩L(cháng)所帶來(lái)的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(cháng)的基礎�？爝f市場(chǎng)以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長(cháng)勢頭、龐大的市場(chǎng)潛力 吸引了國內外眾多企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者的目光。
20xx-20xx年我國規模以上快遞企業(yè)發(fā)展狀況
由數據可以看出，我國快遞行業(yè)從20xx年以來(lái)取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規模企業(yè)數量劇增，營(yíng)業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的3倍。中國快遞行業(yè)的長(cháng)足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場(chǎng)。
2、快遞行業(yè)市場(chǎng)飽和度
我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看來(lái)，區域市場(chǎng)的確存在飽和的現象。從市場(chǎng)上說(shuō)，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過(guò)剩。而需求密度就是我們所說(shuō)的市場(chǎng)，當需求密度等同于產(chǎn)能密度的時(shí)候叫做飽和。
我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規模逐漸擴大發(fā)展至今已達六千多家。在江浙滬地區網(wǎng)點(diǎn)密集，呈現一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠地區的快遞網(wǎng)點(diǎn)少，且集中在少量的經(jīng)濟發(fā)達城市；一些邊遠的小城鎮只有郵政有一定的業(yè)務(wù)，飽和
度低。
3、快遞行業(yè)市場(chǎng)結構分析
從1979年中國引進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)起，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過(guò)了XX個(gè)年頭，基本形成了三大市場(chǎng)板塊和三大市場(chǎng)主體。三大市場(chǎng)板塊即國際快遞、國內(異地)快遞和同城快遞。三大市場(chǎng)主體包括國有、民營(yíng)和外資快遞企業(yè)，有規模不等的快遞企業(yè)約兩萬(wàn)家�？爝f業(yè)務(wù)形成三個(gè)不同的細分市場(chǎng)，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運行規則、服務(wù)對象等都存在差異。
�。ㄈ└偁幷哒{研
快遞市場(chǎng)的迅速發(fā)展，導致快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營(yíng)快遞企業(yè)形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業(yè)規模小、數量多、市場(chǎng)集中度低、企業(yè)進(jìn)退無(wú)障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進(jìn)入中國，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場(chǎng)份額不斷攀升，使中國現有的快遞企業(yè)面臨嚴峻的形勢。
從整體來(lái)看，在我國快遞市場(chǎng)中，中國郵政仍然占據第一位，然而其市場(chǎng)占有率已經(jīng)由上世紀90年代的80%以上進(jìn)一步下降為25.82%，市場(chǎng)進(jìn)一步被外資及民營(yíng)企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢均力敵，TNT稍弱，市場(chǎng)占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據了中國國際快遞市場(chǎng)80%以上的份額。民營(yíng)企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過(guò)低成本擴張和貼近市場(chǎng)的運營(yíng)模式迅速占據了同城速遞的市場(chǎng)，并借此優(yōu)勢逐漸擴大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國內快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個(gè)行業(yè)70％以上，市場(chǎng)集中度較高。
市場(chǎng)調研報告9
第一、調查程序。
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)對大學(xué)生使用手機現狀的調查，為手機廠(chǎng)商和手機廠(chǎng)商提供參考，同時(shí)也為大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的發(fā)展提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校學(xué)生。
�。ㄈ┱{查程序：
設計調查問(wèn)卷，明確調查的方向和內容；
進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò )聊天調查。與來(lái)自不同大學(xué)的學(xué)生隨意交談，并要求他們填寫(xiě)問(wèn)卷；
根據回收網(wǎng)絡(luò )上的問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
根據樣本購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格和品牌的均值、月消費分布狀況、方差等分布的數字特征，推斷出大學(xué)生整體月手機消費分布的相應參數；
根據每個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行了分析；
第二、問(wèn)卷設計。
高校學(xué)生手機使用的問(wèn)卷調查。
第三、數據分析。
本文通過(guò)對上述資料的整理、分析，得出結論：大學(xué)生手機市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊、具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
基于對學(xué)生手機市場(chǎng)份額的分析。
身為一名學(xué)生我對這一群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，認為手機市場(chǎng)應該針對不同的學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。以下就來(lái)分析一下學(xué)生群體的特征：
第一、學(xué)生消費群體的一般特征：
一、無(wú)經(jīng)濟收入；
二、追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性化，注重個(gè)性，獨具特色的張揚；
三、學(xué)生基本以集體生活為主，互相交流信息容易受到同學(xué)、朋友的影響。
四、是品牌意識強，喜愛(ài)產(chǎn)品；
第二、學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的標準和特點(diǎn)；
從大學(xué)生購買(mǎi)手機的角度來(lái)看，時(shí)尚個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格、品牌等也成為大學(xué)生購買(mǎi)手機的基本考量因素。研究顯示，大學(xué)生在選擇手機時(shí)，最看重的是外觀(guān)設計，外形、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味地追求外觀(guān)美，“好”也很重要，所以功能手機也占了50%；其次是價(jià)格，而較少注重品牌，看來(lái)，如今大學(xué)生更看重的是實(shí)用功能。
市場(chǎng)調研報告10
一、概念與特點(diǎn)
調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。
調查報告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿲�(xiě)實(shí)性。調查報告是在占有大量現實(shí)和歷史資料的基礎上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調查報告的基礎。
�。ǘ┽槍π�。調查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以，調查報告反映的問(wèn)題集中而有深度。
�。ㄈ┻壿嬓�。調查報告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實(shí)無(wú)誤的數據和事實(shí)進(jìn)行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規律性的東西，得出科學(xué)的結論。
二、分類(lèi)
調查報告的種類(lèi)主要有以下幾種：
�。ㄒ唬┣闆r調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
�。ǘ┑湫徒�(jīng)驗調查報告。是通過(guò)分析典型事例，總結工作中出現的新經(jīng)驗，從而指導和推動(dòng)某方面工作的一種調查報告。
�。ㄈ﹩�(wèn)題調查報告。是針對某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項調查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最后處理提供依據，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫(xiě)法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
�。ㄒ唬祟}。標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題，副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――××××大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
�。ǘ┱�。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。
3．結尾。結尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作（含范文）
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查……
知識要點(diǎn)
●市場(chǎng)調查報告的用途。
●市場(chǎng)調查報告的基本要素。
●市場(chǎng)調查報告的結構和寫(xiě)法。
●市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要領(lǐng)。
能力要求
●學(xué)會(huì )用比較完美的寫(xiě)作形式準確表達市場(chǎng)調查研究的成果。
案例賞析
男人長(cháng)胡子，因而要刮胡子；女人不長(cháng)胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷(xiāo)給女人，居然大獲成功。
吉利公司創(chuàng )建于1901年，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進(jìn)入20世紀70年代，吉利公司的銷(xiāo)售額已達20億美元，成為世界著(zhù)名的跨國公司。然而吉利公司的領(lǐng)導者并不以此滿(mǎn)足，而是想方設法繼續拓展市場(chǎng)，爭取更多用戶(hù)。就在1974年,公司提出了面向婦女的專(zhuān)用“刮毛刀”。
這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實(shí)可靠的市場(chǎng)調查的基礎之上的。
吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場(chǎng)調查，發(fā)現在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購買(mǎi)各種男用刮胡刀來(lái)滿(mǎn)足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬(wàn)美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的`錢(qián)僅有6300萬(wàn)美元，染發(fā)劑5500萬(wàn)美元。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)極有潛力的市場(chǎng)。
根據市場(chǎng)調查結果，吉利公司精心設計了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無(wú)兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來(lái)，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。
為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀(guān)念”到消費者之中征求意見(jiàn)。這些定位觀(guān)念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng )造性的“完全適合女性需求”；強調價(jià)格的“不到50美分”；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等。
最后，公司根據多數婦女的意見(jiàn)，選擇了“不傷玉腿”作為推銷(xiāo)時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷(xiāo)全球。
這個(gè)案例說(shuō)明，市場(chǎng)調查研究是經(jīng)營(yíng)決策的前提，只有充分認識市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，對市場(chǎng)做出科學(xué)的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場(chǎng)，使企業(yè)興旺發(fā)達。
市場(chǎng)調研報告11
北京外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展迅速，特別是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )外賣(mài)模式的大力興起，激活了外賣(mài)市場(chǎng)的潛力，作為一家專(zhuān)注于外賣(mài)市場(chǎng)的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗，而且對于北京地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)非常熟悉，并進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)和詳細的調研，現將外賣(mài)市場(chǎng)調研報告整理如下。
一、 公司簡(jiǎn)介，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)詳情
我公司是在現代餐飲市場(chǎng)競爭中成長(cháng)起來(lái)的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)：自助餐，北京盒飯配送，特色風(fēng)味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營(yíng)，能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)，我公司以客戶(hù)為中心，針對客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)，得到客戶(hù)的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標準的生產(chǎn)條件和嚴格的管理體制，在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗，營(yíng)養師會(huì )根據現代辦公人員用餐需求為您設計營(yíng)養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營(yíng)養美味、衛生健康、滿(mǎn)足顧客個(gè)性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們?yōu)槟峁┑目觳图葼I(yíng)養衛生，又經(jīng)濟實(shí)惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營(yíng)養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風(fēng)味為輔，在實(shí)際制作中重視適時(shí)調配各店技術(shù)力量，保持了質(zhì)量的穩定與創(chuàng )新，客戶(hù)給予了較高的評價(jià)且保持了長(cháng)期的合作。
二、外賣(mài)市場(chǎng)調研報告
北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達，網(wǎng)上外賣(mài)交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)進(jìn)行了分析，包括目標人群，主要分區外賣(mài)市場(chǎng)，還有相關(guān)分區的藥包過(guò)戶(hù)特點(diǎn)和商戶(hù)特點(diǎn)
1、目標市場(chǎng)分析
北京快餐外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)日益增大，快餐外賣(mài)連鎖公司也前景廣大。外賣(mài)快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達，是因為市場(chǎng)需求愈漸加強�？觳退龠f為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長(cháng)，從而構成宏大市場(chǎng)無(wú)益安康的零食時(shí)機。
�。�1）市場(chǎng)細分人群：現階段北京地區主要的外賣(mài)消費類(lèi)型上細分，消費者
可分為這樣幾種類(lèi)型(1)個(gè)人，這種消費者能夠長(cháng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐，他們的消費取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨特。(3) 家庭，生活節奏的加快，總會(huì )讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來(lái)客人，唯一的選擇就是足不出戶(hù)，選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿(mǎn)意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價(jià)格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
�。�2）市場(chǎng)發(fā)展機會(huì )：在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達，培育了一大批忠誠的消費者，網(wǎng)上外賣(mài)品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣(mài)的主力軍，同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員，對于外賣(mài)的口碑和品種要求更高。目前在外賣(mài)市場(chǎng)主要需要完善的地方是對于各類(lèi)菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣(mài)口碑的關(guān)鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時(shí)更換菜品。第二個(gè)因素是配送服務(wù)，包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度，這影響到外賣(mài)的口碑。
2、市場(chǎng)情況介紹
�。�1）網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點(diǎn)評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種模式存在一個(gè)缺陷，既然是從消費者出發(fā)，就要足夠客觀(guān)，才能贏(yíng)得消費者信賴(lài)，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀(guān)推薦。
優(yōu)點(diǎn)：在北京地區確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng)，白領(lǐng)工作餐消費需求旺盛。提供外賣(mài)服務(wù)的餐廳和餐館數量龐大，支持網(wǎng)站運作的雙輪有保障。隨著(zhù)資本市場(chǎng)的進(jìn)入，消費者的外賣(mài)習慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴(lài)性加強。
缺點(diǎn)：工作餐外賣(mài)單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣(mài)的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上�？觳偷甑淖再Y金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開(kāi)發(fā)的區域，說(shuō)服、教會(huì )餐館使用訂餐平臺、給出改進(jìn)建議，也需要投入更多的人力和時(shí)間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐
館附近2公里寫(xiě)字樓配送。工作餐的時(shí)間性非常集中，在有限的2-3小時(shí)內，一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大，創(chuàng )收遠不如在店服務(wù)人員，然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)競爭方式中，按市場(chǎng)區別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣(mài)與西式快餐兩類(lèi)，其代表為：（1）西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類(lèi)中餐外賣(mài)等。從市場(chǎng)效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營(yíng)加外買(mǎi)與外買(mǎi)上門(mén)效勞兩種�，F有的外賣(mài)大部運營(yíng)形狀是以店為重心運營(yíng)方式，從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(cháng)率觀(guān)這一方式占相對少數，但增長(cháng)率加快，市場(chǎng)競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣(mài)、朝陽(yáng)外賣(mài)快餐、國貿快餐外賣(mài)、SOHO現代城外賣(mài)、慈云寺外賣(mài)、四惠外賣(mài)等。
相比較而言，西式快餐外賣(mài)的優(yōu)勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場(chǎng)，對于偏愛(ài)西式快餐的消費者很有吸引力，客戶(hù)粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。但，整體而言，中式的快餐外賣(mài)更加豐富，餐品選擇性較強，對于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。
現有的網(wǎng)上訂餐系統最為發(fā)達的是百度外賣(mài)、美團、餓了么等知名外賣(mài)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當中，各具特色和優(yōu)勢，美團和餓了么等外賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣(mài)則發(fā)展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優(yōu)勢。得益于其品牌的價(jià)值和戰略規劃的優(yōu)先地位，打響了北京外賣(mài)市場(chǎng)的知名度。這幾家外賣(mài)品牌的市場(chǎng)細分都相對
三、外賣(mài)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規劃
我公司具備完善的外賣(mài)管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢地位，同時(shí)我公司將依托百度外賣(mài)的品牌擴展外賣(mài)市場(chǎng)，為此我們制定了詳細的外賣(mài)推廣和發(fā)展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。
1、外賣(mài)日常經(jīng)營(yíng)規劃
�。�1）菜品和搭配管理
外賣(mài)服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場(chǎng)調研數據和消費者反饋意見(jiàn)，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿(mǎn)足消費者
的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個(gè)選項，提供給不同細分目標人群。
�。�2）消費者管理
我們將根據前期百度外賣(mài)的評價(jià)體系和消費者的訂購量建立起會(huì )員制的外賣(mài)體系，通過(guò)積分、贈券等方式吸引用戶(hù)關(guān)注度，同時(shí)在節假日期間會(huì )開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的套餐，如端午節外賣(mài)套餐、中秋節外賣(mài)套餐等，借助于節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進(jìn)行消費者調查問(wèn)卷，對于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣(mài)的用戶(hù)進(jìn)行反饋，通過(guò)數據記錄進(jìn)行用戶(hù)分類(lèi)，并與配送人員進(jìn)行核實(shí)，落實(shí)分區管理。針對不同的用戶(hù)、區域制定不同的菜品、配送和會(huì )員活動(dòng)，增加用戶(hù)粘度。
在會(huì )員和非會(huì )員的具體管理上，我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式，依據前期用戶(hù)的消費量和評價(jià)來(lái)對用戶(hù)分類(lèi)，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣(mài)特別優(yōu)惠活動(dòng)，提高市場(chǎng)競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
�。�1）配送服務(wù)
我公司的外賣(mài)配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣(mài)快遞及時(shí)到位，在17：00-20:00將根據外賣(mài)訂餐情況縮減外賣(mài)配送服務(wù)人員。在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣(mài)快遞人員。同時(shí)，我們將安排一位配送調度員，及時(shí)協(xié)調相關(guān)配送人員，并負責對配送人員進(jìn)行日常管理。
針對配送服務(wù)，我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣(mài)員在接到送餐任務(wù)后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣(mài)的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數量，以及客戶(hù)聯(lián)系方式，確認無(wú)誤后，方可送餐。如果配餐有問(wèn)題，要第一時(shí)間找調度員協(xié)調解決，處理妥當后繼續送餐。根據客戶(hù)地址送到合理的取餐點(diǎn)，（不能送到客戶(hù)公司辦公區的）電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，請客戶(hù)協(xié)助取餐。顧客取餐時(shí)，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報告客人所點(diǎn)餐品，確認核實(shí)信息后即表示感謝。
我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì )，督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn)，對于配送當中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行匯總，在會(huì )上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。
�。�2）口碑宣傳
我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和對市場(chǎng)的把握，結合百度外賣(mài)的品牌和
要求做好宣傳工作，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣(mài)的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣(mài)的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣(mài)，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣(mài)菜品和介紹。
同時(shí)，我們將在本地的各類(lèi)社區、論壇和貼吧等開(kāi)展百度外賣(mài)的宣傳工作，通過(guò)各類(lèi)話(huà)題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣(mài)，推廣我們公司的外賣(mài)。這些宣傳帖文將按照用戶(hù)消費者反饋，話(huà)題辯論等方式展開(kāi)，增加關(guān)注。
市場(chǎng)調研報告12
隨著(zhù)縣域經(jīng)濟的快速穩定發(fā)展和城鄉人民群眾生活水平的不斷提高，旅游業(yè)的持續興旺，近幾年來(lái)XX縣餐飲業(yè)得到較快發(fā)展，已成為居民生活消費需求中發(fā)展速度、增長(cháng)幅度較快的行業(yè)。形成了以多種經(jīng)濟成分共同發(fā)展的多元化經(jīng)營(yíng)格局，為城鄉居民和外來(lái)旅游者及商務(wù)活動(dòng)提供休閑、就餐、娛樂(lè )為一體的服務(wù)環(huán)境。餐飲業(yè)的快速發(fā)展，對拉動(dòng)全縣社會(huì )消費品零售總額快速增長(cháng)發(fā)揮著(zhù)重要作用。
一、餐飲業(yè)的現狀
(一)基本現狀
近幾年來(lái)，隨著(zhù)城區的科學(xué)規劃和擴建改造，小城鎮建設的快速發(fā)展，城市規模迅速擴展，餐飲業(yè)依托城市建設發(fā)展，按照政府宏觀(guān)部門(mén)的規劃引導和自由發(fā)展趨勢，餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要分布在縣城、火車(chē)站、洛門(mén)等區域。規模較大，從業(yè)人員較多，較大的網(wǎng)點(diǎn)有5家，經(jīng)營(yíng)情況良好，經(jīng)濟效益可觀(guān)。經(jīng)營(yíng)形式主要以私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體為主，主要代表性企業(yè)有XX政府招待所、杜康飯店、藏龍飯店、映山紅飯店、金都大酒店等較高檔次的綜合性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這些餐飲業(yè)場(chǎng)所內部設施齊全，房間檔次分明。
餐飲業(yè)隨人口城鎮化速度的快速穩定發(fā)展，呈顯出較快的發(fā)展趨勢，在繁華的商貿流通地段，除了大型的綜合性賓館外，還有海峰飯店、開(kāi)晟酒店、金龍飯店等酒店，還有一些牛肉面館、川菜館、火鍋店、餃子館、包子館、羊肉館等小型的大眾性餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。全縣餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)據工商部門(mén)統計共有453 個(gè)，其中，限額以上餐飲企業(yè)4戶(hù)，從業(yè)人員達1178人。據縣統計局資料表明，餐飲業(yè)20xx年實(shí)現零售額2.11億元，同比增長(cháng)41%�？梢�(jiàn)餐飲業(yè)在我縣發(fā)展迅速，已成為我縣目前消費市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
(二)餐飲業(yè)快速發(fā)展顯現的特點(diǎn)
1、經(jīng)營(yíng)主體顯現多元化。隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革的深入，餐飲業(yè)經(jīng)濟結構發(fā)生了明顯變化，私營(yíng)、股份制、連鎖店、個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展，市場(chǎng)份額逐漸擴大。同時(shí)國營(yíng)企業(yè)因多種因素逐步退出，國有餐飲業(yè)至此已不復存在�？傮w上講，私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)的餐飲業(yè)整體規模和檔次逐步得到擴大和提高，多元化的經(jīng)營(yíng)主體趨勢更加明顯。
2、餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)品種不斷齊全。在城區既有高檔的傳統賓館、飯店、酒店，還有連鎖店，既有傳統的面館，還有引進(jìn)來(lái)的蘭州牛肉拉面館、餃子館、羊肉館等，街頭巷尾的小炒店、小飲食攤點(diǎn)更是星羅棋布，使消費者在種類(lèi)上有了更多的選擇，餐飲業(yè)文化也得到了新發(fā)展。
3、消費對象群眾化。無(wú)論是高檔賓館酒店，還是個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)，把消費對象都集中在了大眾群體，以大眾口味，消費理念和消費水平，適當搭配特色的飲食，以實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)良的環(huán)境，為大眾提供舒適的消費環(huán)境來(lái)取得支持。
4、“假日消費”快速增長(cháng)。隨著(zhù)收入水平和消費觀(guān)念的改變，餐飲業(yè)消費增溫不止，特別是假日餐飲業(yè)消費快速增長(cháng)，不僅活躍了市場(chǎng)，而且形成了消費的一個(gè)新特點(diǎn)。
二、餐飲業(yè)存在的問(wèn)題
雖然XX縣餐飲業(yè)總體規模和數量在逐漸擴大，銷(xiāo)售總額逐年增加，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要是：
1、宏觀(guān)調控力度不夠，經(jīng)營(yíng)管理不到位。
(1)除了工商、稅務(wù)、衛生、食品藥品監督、公安等部門(mén)的監督管理之外，政府對其他監督力度和作用難以充分體現，又缺乏行業(yè)協(xié)會(huì )的行業(yè)管理，行業(yè)自律和協(xié)調服務(wù)作用滯后。
(2)餐飲業(yè)行業(yè)發(fā)展規劃和網(wǎng)點(diǎn)布局規劃不明顯，近幾年來(lái)基本處于自發(fā)的調節和盲目發(fā)展的狀態(tài)，網(wǎng)點(diǎn)建設的隨意性比較強，布局不盡合理。
(3)沒(méi)有行業(yè)的標準和規范，大多餐飲業(yè)都是參照別的企業(yè)標準和規范動(dòng)作。
2、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念落后，整體素質(zhì)還待提高。
(1)一些酒店，飯店在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、管理技術(shù)上還沒(méi)有擺脫傳統的影響，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理落后，科學(xué)化程度不高。
(2)管理人才不足，培訓工作跟不上，人才的引進(jìn)力度不夠。
3、大多數餐飲企業(yè)的硬件設施陳舊。添置和更換的資金投入極少，某種程度上難以滿(mǎn)足消費者的需求，顯得服務(wù)質(zhì)量滯后，導致服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)功能提升很慢。
4、地域性的經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)內部發(fā)展不平衡。使得服務(wù)人員的收入水平差異，導致服務(wù)人員流動(dòng)性較大，經(jīng)過(guò)培訓掌握了一技之長(cháng)的人員，隨時(shí)會(huì )奔走他處謀業(yè)，新進(jìn)入人員得重頭培訓，難以提高服務(wù)質(zhì)量。
同時(shí)，也相應影響了企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。經(jīng)營(yíng)業(yè)主對送出去培訓承擔的投資風(fēng)險較大，失缺了異地交流，引進(jìn)管理經(jīng)驗，管理技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的機會(huì )，這些都是服務(wù)質(zhì)量難以快速提升的主要因素。
三、建議和措施
1、充分發(fā)揮政府主管部門(mén)的職能作用。合理規劃網(wǎng)點(diǎn)建設和規模，引導、監督、管理和協(xié)調服務(wù)，使餐飲業(yè)更加快速發(fā)展。
2、成立行業(yè)協(xié)會(huì )并充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的組織協(xié)調服務(wù)作用。配合行業(yè)主管部門(mén)制訂行業(yè)發(fā)展規劃，網(wǎng)點(diǎn)設施布局規劃，宣傳行業(yè)的政策、條規，完善行業(yè)管理制度等，使行業(yè)發(fā)展更加規范化，標準化，提升整體經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平。
3、擴大開(kāi)放，大力引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理人才和管理經(jīng)驗。
(1)大力引進(jìn)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才和管理辦法，以現代經(jīng)營(yíng)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式，管理技術(shù)從事經(jīng)營(yíng)，使經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)化。
(2)加強餐飲業(yè)的從業(yè)人員培訓，提高整體素質(zhì)，培訓出高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才和從事服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
(3)引進(jìn)特色菜，地方名菜，還可以引進(jìn)西餐，促進(jìn)中西融合，以滿(mǎn)足不同層次的消費者的需求。
(4)引進(jìn)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)。
4、實(shí)施品牌工程，發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)。特別是在餐飲業(yè)上要創(chuàng )造性地打造名牌，發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)，這種特色的經(jīng)營(yíng)策略，是提高餐飲業(yè)核心競爭的重要內容。
5、強化管理，引導經(jīng)營(yíng)。從宏觀(guān)上強化部門(mén)和行業(yè)管理規范，引導餐飲業(yè)合理布局網(wǎng)點(diǎn)，規范經(jīng)營(yíng)。就餐飲業(yè)而言，還要努力強化內部管理，科學(xué)化經(jīng)營(yíng)，規范化服務(wù)。從強化管理，培育和增強企業(yè)的凝聚力;促進(jìn)從業(yè)人員的向心力發(fā)展，提高企業(yè)的發(fā)展合力;促進(jìn)從業(yè)人員和服務(wù)人員的隊員穩定，從而強化內部培訓，提高整體服務(wù)素質(zhì)，強化城市的服務(wù)功能。
市場(chǎng)調研報告13
近年來(lái)，我縣以“國土增綠，農民增收”為目標，堅持林業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施與興林富民相結合，成果鞏固與產(chǎn)業(yè)培育同步，林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到了長(cháng)足發(fā)展。
一、發(fā)展現狀
1、第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。全縣林業(yè)用地面積為100.65萬(wàn)畝，其中有林地68.43萬(wàn)畝、疏林地3.6萬(wàn)畝、灌木林地1萬(wàn)畝、未成林造林地10.02萬(wàn)畝、宜林地17.6萬(wàn)畝。按森林類(lèi)別分商品林43.43萬(wàn)畝，公益林57.22萬(wàn)畝。全縣活立木總蓄積為105.6萬(wàn)立方米，森林覆蓋率為38.49%。干雜果產(chǎn)業(yè)基地建設順利，現有干雜果總面積17.5萬(wàn)畝，其中柿子13萬(wàn)畝，核桃2.6萬(wàn)畝，紅棗1.9萬(wàn)畝；干雜果總產(chǎn)量7萬(wàn)噸，產(chǎn)值7000萬(wàn)元。
2、第二產(chǎn)業(yè)基礎薄弱。在干雜果深加工方面，建成年產(chǎn)柿餅500噸的加工企業(yè)1戶(hù)、小型加工廠(chǎng)3戶(hù)，建成柿子醋生產(chǎn)線(xiàn)一條，加上農戶(hù)采用簡(jiǎn)易手工自發(fā)加工部分，據統計，全縣每年共加工鮮柿13000噸，市場(chǎng)銷(xiāo)售鮮柿45000噸，還滯銷(xiāo)12000噸；隨著(zhù)柿樹(shù)產(chǎn)量逐年增加，柿子滯銷(xiāo)現象將越來(lái)越明顯。木材加工業(yè)底子單薄，全縣木材加工業(yè)僅有49戶(hù)，主要有帶鋸解板15戶(hù)，壽木加工25戶(hù)，原木經(jīng)營(yíng)4戶(hù)，農具配料加工5戶(hù)；產(chǎn)品以初級產(chǎn)品為主。精加工產(chǎn)品主要是梨棗木工藝制品，如搟面杖、搗蒜窩、拐杖、碗、酒杯、麻食板、茶葉筒、調料盒等生活用品和神仙葫蘆、木猴等旅游工藝品，但設備簡(jiǎn)陋，技術(shù)和工藝落后，各類(lèi)產(chǎn)品檔次低，不具備規模生產(chǎn)，年經(jīng)濟效益不足500萬(wàn)元。原木材年銷(xiāo)售200余萬(wàn)元。全縣第二產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值700余萬(wàn)元。
3、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步良好。近年來(lái)我縣以“發(fā)展大旅游、建設大產(chǎn)業(yè)、開(kāi)發(fā)大市場(chǎng)”為理念，按照“政府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、激活市場(chǎng)、強化兩翼”的發(fā)展思路，以歷史文化、休閑養生、自然觀(guān)光、鄉村旅游為重點(diǎn)，積極推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)結構調整，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，使森林旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)煥發(fā)出勃勃生機。五年來(lái)，我縣相繼投資5.53億元，實(shí)施了大佛寺景區改擴建和周邊環(huán)境治理、紫薇山公園、涇河防洪景觀(guān)帶、公劉教稼苑景區、涇河龜蛇山大峽谷漂流、程家川古民居、侍郎湖生態(tài)休閑景區、拜家河觀(guān)光農業(yè)長(cháng)廊等十項旅游景區建設，旅游景區已成為我縣林業(yè)發(fā)展重要組成部分。
總之，目前我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐雖然較快，但經(jīng)濟效益依然偏低，僅為8000余萬(wàn)元，人均272.1元，占全縣農民人均純收入的4.1%。
二、存在問(wèn)題
1、森林改善環(huán)境能力低下。目前我縣森林林木多為近十年來(lái)林業(yè)重點(diǎn)工程建設保存的中幼林，雖然區域生態(tài)環(huán)境得到明顯改變，地表徑流量逐年減少，但森林涵養水源、防風(fēng)固沙能力還不能充分發(fā)揮，水土流失治理進(jìn)度仍然緩慢，人居飲水嚴重不足。
2、干雜果產(chǎn)業(yè)存在“大資源，小產(chǎn)業(yè)”。貯藏、加工和深層次開(kāi)發(fā)業(yè)發(fā)展滯后，干雜果中名優(yōu)品種匱乏，市場(chǎng)競爭力不強。尤其是干雜果品種結構不合理，優(yōu)質(zhì)主栽品種不足。如柿子面積達13萬(wàn)畝、核桃2.1萬(wàn)畝、紅棗1.9萬(wàn)畝，分別占干雜果總面積的76.4%、12.3%、11.1%，但引進(jìn)和繁育新優(yōu)品種面積太少，占總面積不足15%，致使產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，未能將資源優(yōu)勢充分轉化為商品優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，制約了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。
3、林業(yè)資源開(kāi)發(fā)層次較低。森林旅游業(yè)開(kāi)發(fā)水平較低，正處在起步階段，綜合服務(wù)設施還不健全，難以吸納外地游客來(lái)彬觀(guān)光旅游。木制旅游產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展緩慢，現有的均是一些小型加工企業(yè)，沒(méi)有先進(jìn)、較大規模的龍頭企業(yè)，設備落后，技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品粗糙單一，難以滿(mǎn)足廣大旅游者的需求。
三、幾點(diǎn)建議
1、狠抓森林撫育工作。對于目前建成的中幼林積極開(kāi)展撫育工作，應通過(guò)對森林合理?yè)嵊�，�?yōu)化森林結構，增強森林生態(tài)系統的抗逆能力，維持森林生態(tài)系統的生物多樣性和生態(tài)平衡，進(jìn)一步提高森林生產(chǎn)效能和生態(tài)服務(wù)功能，控固水土流失，促進(jìn)人與自然和諧。
2、狠抓依法治林工作。進(jìn)一步健全和完善領(lǐng)導干部保護和發(fā)展森林資源的責任制度，明確森林資源保護的第一責任人和主要負責人，并實(shí)行嚴格的責任追究制度。依法嚴厲打擊破壞森林資源和野生動(dòng)植物資源的違法犯罪活動(dòng)，樹(shù)立執法權威，提升執法效果。全面監督重點(diǎn)區域的森林資源管理，加強對林業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施的核查，準確把握森林資源信息動(dòng)態(tài)變化和工程進(jìn)展情況，建立和完善預警機制，有效遏制邊治理邊破壞的現象。
3、發(fā)展林業(yè)合作經(jīng)濟組織。堅持政府引導、社會(huì )參與、重點(diǎn)打造、集群發(fā)展、點(diǎn)面結合、形成優(yōu)勢的原則，真正把引導、扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為解決“三農”問(wèn)題的重要手段。一是成立專(zhuān)門(mén)的柿子產(chǎn)業(yè)機構，采取招聘考試、競爭上崗的辦法吸收一批有專(zhuān)業(yè)知識、有工作能力的大學(xué)生或抽調現有技術(shù)人員，組成彬縣柿子辦。選派專(zhuān)業(yè)人員出外學(xué)習有關(guān)柿子深加工的先進(jìn)經(jīng)驗，為柿子產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎。二是針對我縣柿子園的經(jīng)營(yíng)現狀，積極實(shí)行流轉經(jīng)營(yíng)。按照依法自愿有償原則，允許農戶(hù)以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式將地處山溝里的原屬一家一戶(hù)所有的柿子樹(shù)及集體所有的柿子園承包給善于經(jīng)營(yíng)、有能力作務(wù)者，走集約化的路子，實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)，降低生產(chǎn)成本。三是建立專(zhuān)業(yè)合作組織。在群眾生產(chǎn)方便、熱情較高的村，積極組織和引導廣大果民，進(jìn)行戶(hù)間聯(lián)合，組建專(zhuān)門(mén)經(jīng)濟合作組織，把分散的農戶(hù)聯(lián)合起來(lái)，組成農業(yè)經(jīng)濟合作組織，進(jìn)行規模生產(chǎn)，進(jìn)一步培育優(yōu)勢產(chǎn)品，尋找和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以經(jīng)濟組織形式應對復雜、多變、激烈競爭的市場(chǎng)。
4、增加林業(yè)生態(tài)建設投入和加大扶持力度。努力爭取國家、省、市在財政預算內基本建設專(zhuān)項資金，并逐步提高對林業(yè)重點(diǎn)生態(tài)工程建設資金的投入，力爭在經(jīng)常性財政預算中，加大對森林資源保護、管理、林業(yè)科技教育、森林防火、病蟲(chóng)害防治、野生動(dòng)植物保護、森林旅游等事業(yè)的投入。在資金使用上，應增加后續管護資金，保證公益林生態(tài)效益的持續發(fā)揮。
市場(chǎng)調研報告14
北京：婚禮10萬(wàn)算一般標準 超出預算很正常
每年的4、5月份，都是婚慶的高峰�？墒腔閼c花費有多少，您有算過(guò)嗎?最近就有調查數據顯示，當一對新人在婚禮上相互承諾，說(shuō)出“我愿意”的同時(shí)，他們至少要為夢(mèng)幻婚禮支付10萬(wàn)元人民幣，這是真的嗎?今天，《第一時(shí)間》“民生調查報告”就來(lái)看一下在北京，結個(gè)婚每個(gè)家庭需要花多少錢(qián)。
吳樊和他的愛(ài)人今年3月8號舉辦了婚禮，這場(chǎng)婚禮父母和他們從去年6、7月份就開(kāi)始籌備，準備了半年多的時(shí)間。最先花錢(qián)的地方就是婚紗照和婚慶活動(dòng)，為了方便、省心，他們選擇了婚慶公司的套餐服務(wù)。吳樊說(shuō)，拍婚紗照一萬(wàn)塊錢(qián)，婚慶是一萬(wàn)二，然后包括司儀的錢(qián)，還有會(huì )場(chǎng)的布置、化妝、跟妝等這一系列的套餐。三家比對了一下，最終選了一個(gè)中等價(jià)位的。
因為沒(méi)有選用車(chē)隊，吳樊找的婚慶公司的費用算是中等偏少，除了這兩萬(wàn)二，他們更大的花銷(xiāo)是婚禮的酒席費用。對此吳樊說(shuō)，酒席三千多一桌，二十多桌，得六萬(wàn)多塊錢(qián)，然后這些主要婚禮上就是用了這些錢(qián)，差不多加一塊得有九萬(wàn)多塊錢(qián)。這還有酒水，煙酒糖茶這些東西。
不算婚房、家具、裝修等費用，單純是一場(chǎng)婚禮，吳樊的花銷(xiāo)將近10萬(wàn)，這還是在各項費用選擇中等價(jià)位的基礎上。即便如此，10萬(wàn)的費用也超出了吳爸爸七八萬(wàn)元的預期。
不管怎樣，吳樊的婚禮結束后，小兩口開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)過(guò)起了自己的小日子，而現在正在籌備婚禮的孫喆，還在為很多細節張羅著(zhù)。本來(lái)想找身邊朋友幫忙自助辦儀式的孫喆，最后為了省心和婚禮的效果，還是選擇了婚慶公司，他們選的婚慶公司，雖然是經(jīng)朋友介紹，費用也要將近兩萬(wàn)。
和吳樊一樣，孫喆婚禮最大的開(kāi)銷(xiāo)也是吃飯，每桌三千多的標準，親朋好友一共20多桌，他酒席的費用也要六七萬(wàn)。孫喆說(shuō)，要是辦得太低，有點(diǎn)不好意思，太寒酸，你要是辦得高，確實(shí)沒(méi)有那個(gè)實(shí)力�，F在整場(chǎng)下來(lái)10萬(wàn)塊錢(qián)，可能還會(huì )超，但也算是正常。孫喆的愛(ài)人補充說(shuō)，雖然花了那么多錢(qián)，但是覺(jué)得花的也值，因為對于現在的經(jīng)濟來(lái)說(shuō)，還是屬于偏正常，因為大家都在這個(gè)水平線(xiàn)上，根據自己的經(jīng)濟實(shí)力，雖然多少超出一點(diǎn)，但是還可以接受。
上�！八饺硕ㄖ啤弊咔位閼c市場(chǎng) 85后成主力消費軍
在北京，一個(gè)婚禮下來(lái)，花費10萬(wàn)塊錢(qián)還只能算得上是一般標準。另外，隨著(zhù)消費者的需求日益多樣化，傳統婚慶服務(wù)已難以滿(mǎn)足要求，如今婚慶行業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，“私人定制”受到已步入適婚年齡的85后消費者的追捧。那么，私人定制的婚禮花費又會(huì )是多少呢?
上海的嚴小姐是位公司白領(lǐng)，去年結婚的她選擇了露臺婚禮，屋頂露臺正對黃浦江和外灘，迷人的景色，中西合璧的婚禮方式，至今讓她回想起來(lái)都十分浪漫甜蜜。
如今像嚴小姐這樣選擇個(gè)性化一站式婚禮的人，在上海還真不少。譚小姐打算今年年底結婚，她十分渴望擁有一場(chǎng)童話(huà)般的城堡婚禮，今天她來(lái)和婚禮策劃商量細節，作為上班族的她來(lái)說(shuō)，她覺(jué)得這種個(gè)性化一站式婚禮方式，既特別又省心。大眾點(diǎn)評結婚事業(yè)部工作人員陳珺說(shuō)，從人群的年齡來(lái)分析的話(huà)，80后85后90后偏多，這部分人他們更加喜歡有自己的個(gè)性，有自己的特色，并且喜歡私密，喜歡簡(jiǎn)單方便，一站式婚禮會(huì )所一定是大勢所趨。
業(yè)內人士告訴記者，傳統婚禮的流程都是千篇一律的，證婚儀式、父母發(fā)言、游戲等環(huán)節都是可以預計的，沒(méi)有什么新意。而定制婚禮是一個(gè)定制屬于自己的婚禮，婚慶公司會(huì )為新人提供巧思，再結合新人的想法、意見(jiàn)，讓每一個(gè)步驟都是根據新人們的喜好量身定制打造，完全不用拘泥于形式。不過(guò)這種個(gè)性化的結婚方式，花銷(xiāo)也不低。嚴小姐說(shuō)，她當時(shí)選擇的酒店不是星級酒店，所以餐費這塊是比較省的。而俗稱(chēng)的四大金剛，包括司儀化妝攝影攝像差不多是一萬(wàn)元，還有婚車(chē)婚紗攝影等等，由于對環(huán)境布置方面比較有要求，所以比普通婚禮大約高出四五萬(wàn)塊錢(qián)。
京滬兩地：辦不辦婚禮看自己想法
對于現在的結婚成本，我們也隨機采訪(fǎng)了一些北京和上海的市民，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的看法。在采訪(fǎng)中，很多近期沒(méi)有結婚計劃的年輕人對于婚禮成本的行情并不了解，也并沒(méi)有明確的預算，而近兩三年內結婚的人，絕大多數婚禮花銷(xiāo)都是在10萬(wàn)上下。新人對婚禮的熱情催生了婚慶市場(chǎng)的紅火，而在婚慶項目中的一些問(wèn)題也接踵而來(lái)，結婚的成本不斷攀升，早在20xx年在上海，人均婚紗的消費就在20xx元左右，千元以下的婚紗都已不見(jiàn)蹤影，如今的婚禮跟妝師日薪高達上千元，利用新人“一生只有一次”的消費心理坐地起價(jià)。但是盡管如此，選擇婚慶公司操辦依然是多數人的選擇。
對于舉行婚禮的錢(qián)由男女雙方哪一方來(lái)出的問(wèn)題，不管男女，京滬兩地多數人都認為應該由男方來(lái)承擔。
而對于是否接受不辦婚禮，采訪(fǎng)中大家看法都各不相同。有人認為，什么都不搞，領(lǐng)個(gè)結婚證很省心;也有人認為，很難接受不辦婚禮，就算經(jīng)濟條件不允許，現在不辦，以后也要補辦。
20xx婚慶要花8000億 行業(yè)無(wú)標準成婚慶市場(chǎng)主要問(wèn)題
結婚對個(gè)人來(lái)說(shuō)是大事，對國家經(jīng)濟來(lái)說(shuō)也不容忽視，這有組數字，據國家民政部的統計，20xx年，我國因婚禮當日而產(chǎn)生的消費接近3000億元，全國調查的數據樣本顯示，在20xx年，全國的婚慶行業(yè)營(yíng)業(yè)額大概達到7500億至8000億元，8000億是什么概念?我們比較一下：20xx年中國人網(wǎng)絡(luò )購物花了8000億元。20xx年上海的稅收收入超過(guò)8000億。江蘇無(wú)錫市去年的GDP也是8000億。
那么面對這個(gè)巨大的消費，您想不想知道大家結婚的花費，個(gè)人偏好，和對目前婚慶市場(chǎng)的滿(mǎn)意程度呢?為此，最近幾周，我們聯(lián)合數字100調查公司發(fā)放了20xx份關(guān)于婚慶成本的調查問(wèn)卷，在北京，上海，廣州三個(gè)一線(xiàn)城市和部分二三線(xiàn)城市進(jìn)行了調查，調查問(wèn)卷數據顯示，認為結婚辦事兒花銷(xiāo)在10萬(wàn)元以?xún)鹊娜�，北京和廣州都在五成左右，而上海卻只占33%，并且有45%的上海受訪(fǎng)者認為起步價(jià)應該在10-19萬(wàn)元之間�？磥�(lái)，相對于北京廣州人來(lái)說(shuō)，上海的朋友還是更舍得花大錢(qián)辦婚事兒。
結婚既然花費很大，那這筆錢(qián)誰(shuí)來(lái)承擔也是個(gè)問(wèn)題。超過(guò)一半的廣州受訪(fǎng)者認為婚慶費用由男方承擔，而北京，上海的比例相對要低，分別為37%和45%;認為兩方各一半的，上海和北京不相上下，分別為42%和41%，而廣州只有24%。
在婚慶當中，大家更喜歡選擇什么樣的婚慶服務(wù)呢?調查顯示，大多數受訪(fǎng)者都傾向于選擇婚慶套餐服務(wù)，而對于婚慶中所選擇的具體服務(wù)項目而言，除了司儀，攝像，婚車(chē)這些必須的服務(wù)項目外，北京人更喜歡結婚時(shí)候請個(gè)樂(lè )隊。選擇樂(lè )隊服務(wù)的北京受訪(fǎng)者比例高達41%，而在該項目上，廣州，上海的比例均低于30%。
此外，在我們的調查中，也反映了婚慶市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。有半數以上的北京和上海受訪(fǎng)者認為，婚慶司儀最應該出臺行業(yè)收費標準，而這一比例在廣州僅為38%�？墒菑V州人也有煩惱，認為婚慶鮮花項目最應該出臺收費標準的廣州人占56%，北京和上海的比例都在20%以下。從以上反差我們可以看出，婚慶司儀收費標準在廣州相對合理，而北京和上海則有待規范，在鮮花項目上的收費標準上，在廣州更應該受到重視。
市場(chǎng)調研報告15
酒店行業(yè)市場(chǎng)調研報告范文
一、曲靖市酒店行業(yè)的現狀
曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開(kāi)始出現井噴式發(fā)展，自20xx年云上四季快捷型酒店進(jìn)駐曲靖以來(lái)，曲靖城區出現了佳訊商務(wù)酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟快捷型酒店，同時(shí)創(chuàng )辦了數家準星級酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等，還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現了數量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關(guān)、東關(guān)等村民自建房區域)。曲靖其他縣市區域近年來(lái)也開(kāi)辦了大量酒店進(jìn)行運營(yíng)。
1、曲靖市酒店行業(yè)家數眾多，嚴重供過(guò)于求
全市(6縣3區1市)總計現有3040家，其中麒麟城區939家，開(kāi)發(fā)區265家，房間數多至240間，少至20多間，房間數量大的多為星級或準星級酒店，房間數較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數在20-40多間，但裝修檔次不亞于星級酒店，并且更有品味。
2、酒店(住宿)檔次與家數配比基本合理
以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例，星級酒店及準星級酒店在40家左右，經(jīng)濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右，其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。
3、酒店客人來(lái)源構成，以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例
�、俦镜乜驼�80%左右，外地客占20%
�、谀贻p人住宿率占60% - 80%左右
�、劬W(wǎng)訂客人占5% - 20%左右
4、酒店價(jià)格整體顯示偏低，以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例(以美團價(jià)為標桿)
�、�96%的低端酒店賓館在30 - 100元左右
�、�100 - 200元價(jià)格區間的占45家
�、�200元以上的6家
5、酒店賓館整體經(jīng)營(yíng)現狀
部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態(tài)良好。
�、俟澕偃�(十一黃金周、春節、中秋節等期間)平均入住率在95%
�、谇槿斯�、圣誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住
�、壑苣�(周五、周六)經(jīng)濟型快捷酒店可入住達80% - 95%
�、芊侵苣�(周日至周四)入住率可在30% - 60%
絕大部分酒店都在略賺一點(diǎn)甚至略虧一點(diǎn)之間徘徊，自20xx年以來(lái)，房間多、規模大、檔次高的酒店因成本等問(wèn)題，大部分是虧損，相反，那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無(wú)特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕大部分是虧損或掙扎在虧損線(xiàn)上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開(kāi)張的，每一家新開(kāi)酒店都是自信滿(mǎn)滿(mǎn)，但是很快又陷入新的掙扎輪回。
二、曲靖市酒店行業(yè)造成現狀的原因
1、大量的投資資金擁入酒店行業(yè)(酒店行業(yè)現金流、坐店等客的優(yōu)勢極具吸引力)。
2、大量的閑置房產(chǎn)，如投資型公寓式樓盤(pán)，大量小戶(hù)型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng )業(yè)需求，誕生了許多經(jīng)濟型快捷酒店，現在麒麟城區仍有數處體量巨大的樓房正在招租酒店。
3、沒(méi)有充足的外來(lái)流動(dòng)人口，曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區，即便是羅平的酒店也是過(guò)飽過(guò)餓兩個(gè)極端。
4、嚴重的車(chē)位不足，尤其是旅游大巴的停車(chē)場(chǎng)缺失，導致自駕游和旅游團隊無(wú)法落腳城區。
5、隨著(zhù)交通的發(fā)達，反而也導致酒店入住率喪失，比如羅平、會(huì )澤、宣威等地的人來(lái)到曲靖城區出差辦事無(wú)需停留住宿，當天即可駕車(chē)回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無(wú)需中途住宿曲靖。
6、缺乏行業(yè)協(xié)會(huì )及有關(guān)部門(mén)的引導，缺乏專(zhuān)業(yè)培訓人才，服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平難以整體提高，營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
7、缺乏有關(guān)部門(mén)對經(jīng)營(yíng)數量的有效管控，造成嚴重供過(guò)于求，造成個(gè)人家庭和社會(huì )財富的極大浪費。
三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議
1、有關(guān)審批部門(mén)適當控制酒店的審批批準，在總量和區域比例上適當控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會(huì )創(chuàng )業(yè)者、投資人的物質(zhì)財富重復浪費。
2、及時(shí)的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)報告，使各酒店能及時(shí)調整適銷(xiāo)對路的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、積極開(kāi)發(fā)一小時(shí)經(jīng)濟圈旅游熱潮，開(kāi)發(fā)客源，加強周邊城市周末旅游，開(kāi)發(fā)避暑過(guò)冬時(shí)節性旅游休閑，開(kāi)展美食游、娛樂(lè )游、農家游。
4、切實(shí)解決停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題，協(xié)調交警部門(mén)解決旅游大巴進(jìn)城及停放問(wèn)題。
5、由旅游主管部門(mén)牽頭成立行業(yè)協(xié)會(huì )、加強行業(yè)自律、交流，提供專(zhuān)業(yè)培訓、培訓人才，正確的引導、提升經(jīng)理管理水平。
6、有關(guān)部門(mén)幫助協(xié)調解酒店行業(yè)的訴求和問(wèn)題。
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