消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告(通用7篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告(通用7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告1
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變,市場(chǎng)調查中發(fā)現消費者主導的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買(mǎi)方市場(chǎng)上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,這一變化使當代消費者與以往相比呈現出一種新的特點(diǎn)和趨勢。
消費者市場(chǎng)是指為滿(mǎn)足自身需要而購買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構成的市場(chǎng)。消費者市場(chǎng)是市場(chǎng)體系的基礎,是起決定作用的市場(chǎng)。
消費者調查的步驟
。ㄒ唬┫M者市場(chǎng)調查準備階段
1.確定調研的目的
2.分析情況
3.設計調查問(wèn)卷、擬訂調查方案和工作計劃
4.建立調查組織,集中調查人員,組織學(xué)習或培訓
。ǘ┫M者市場(chǎng)調查實(shí)施階段
1.組織調查人員。
2.確定調查單位。
。ㄈ┫M者市場(chǎng)調查結果分析處理階段
1.整理調查資料
2.撰寫(xiě)調查報告
。ㄋ模┳粉櫡答侂A段 影響消費者市場(chǎng)的因素
心理因素。消費者的動(dòng)機,任何購買(mǎi)活動(dòng)總是受著(zhù)一定的動(dòng)機所支配,這種來(lái)自于消費者內部的動(dòng)力反應了消費者在、心理上需要。消費者的信念和態(tài)度。消費者在購買(mǎi)和使用商品的過(guò)程中形成了信念和態(tài)度,這些又反過(guò)來(lái)影響其未來(lái)的信念和態(tài)度購買(mǎi)行為,企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費者已有的態(tài)度,而不是去試圖改變消費者的心理。
消費者環(huán)境因素。
。1)環(huán)境因素,如文化環(huán)境、社會(huì )環(huán)境等都會(huì )影響消費者的需求;
。2)刺激因素,如商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購買(mǎi)方便與否等;
消費者市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
由于消費者的需求復雜,供求矛盾頻繁,加之隨著(zhù)國內與國外,城鄉交往、地區間往來(lái)的日益頻繁,旅游事業(yè)的發(fā)展,國際交往的增多,人口的流動(dòng)性越來(lái)越大,購買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之加強,因此,企業(yè)要密切注視市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。
消費者經(jīng)濟因素
一個(gè)人的經(jīng)濟會(huì )嚴重影響消費的選擇,人們的經(jīng)濟環(huán)境包括:可花費的收入,儲蓄和資產(chǎn),債務(wù),借款能力,儲蓄與花費的態(tài)度。只有當消費者的經(jīng)濟允許的情況下,消費者才能夠更多的去消費。從社會(huì )宏觀(guān)層面看,一定時(shí)期的社會(huì )消費需求主要取決于一定時(shí)期的物價(jià)水平和人們的收入水平。因為人們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)能力是受到物價(jià)水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費者的價(jià)值觀(guān)念
消費價(jià)值觀(guān)念是指人們在消費者中對各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景,人們的價(jià)值觀(guān)念相差很大。市場(chǎng)的流行趨勢都會(huì )受到價(jià)值觀(guān)念的影響。例如在美國人比在購買(mǎi)車(chē)子或者房子的時(shí)候一般會(huì )向銀行貸款分期支付或者刷信用卡,邊還錢(qián)變享受生活。而中國人一般會(huì )喜歡存錢(qián),等錢(qián)存夠了在去買(mǎi)自己想要的東西,有種先苦后甜的感覺(jué)。
在整個(gè)市場(chǎng)結構中,消費者市場(chǎng)占重要地位,消費者是市場(chǎng)的主要經(jīng)濟來(lái)源。它的發(fā)展,直接或間接地影響著(zhù)商品市場(chǎng)的發(fā)展及整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。消費者將決定著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途,消費者對社會(huì )生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )新具有推動(dòng)影響的作用。給企業(yè)提供了消費者調查的平臺,提前對消費者做好調查就有利的掌握了消費者動(dòng)態(tài)信息。
消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告2
為了讓自己和家人擁有一個(gè)自然清新的居住環(huán)境,空氣凈化器幾乎成為家中必備。不過(guò),具體有多少消費者家中已經(jīng)安裝了空氣凈化器,出于什么原因購買(mǎi),通過(guò)哪些途徑購買(mǎi),購買(mǎi)空凈產(chǎn)品最關(guān)注哪些因素,對于空凈產(chǎn)品的預算處于什么水平等,為了更深入了解消費者對空凈產(chǎn)品的看法,近期,《北京晨報·家居周刊》聯(lián)合新浪家居對空氣凈化器市場(chǎng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的消費調查,綜合讀者來(lái)信和網(wǎng)絡(luò )投票,本期對所收集的數據進(jìn)行分析,還原消費者對空氣凈化器的認知和看法。
超六成尚未安裝空凈產(chǎn)品
調查結果顯示,83%的消費者對購買(mǎi)空氣凈化器持積極態(tài)度,17%的消費者則對購買(mǎi)空氣凈化器態(tài)度消極。具體來(lái)看,68%的消費者認為很有必要購買(mǎi)空氣凈化器,15%的消費者則表示可以嘗試購買(mǎi),而14%的消費者認為空氣凈化器可有可無(wú),還有3%的消費者則認為沒(méi)有必要購買(mǎi)空氣凈化器。
不過(guò),雖然有超八成的消費者對購買(mǎi)空氣凈化器持積極態(tài)度,但是就目前情況而言,空氣凈化器的安裝度并不高。調查顯示,目前已經(jīng)安裝空氣凈化器的占37%,尚未安裝的則占到63%。而比較可喜的是,在尚未安裝空氣凈化器的消費者中,有57%的消費者表示有安裝意愿。
九成消費者因天氣污染購買(mǎi)空氣凈化器
對于空氣質(zhì)量是否對日常生活有影響,調查結果顯示,72%的消費者認為空氣質(zhì)量對日常生活影響大,18%的消費者認為空氣質(zhì)量對日常生活有影響但關(guān)系不大,還有10%的消費者則認為空氣質(zhì)量對日常生活沒(méi)有影響。而對于出于什么原因購買(mǎi)空氣凈化器的結果,也印證了消費者的這一看法。調查顯示,選購空氣凈化器的原因位列前三的分別是天氣污染、除菌除異味、有老人和孩子,其中因天氣污染而購買(mǎi)空凈產(chǎn)品的占90%,除菌除異味占80%,因為家中有老人孩子的占60%。
相關(guān)數據表明,空凈產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)達到400家,面對如此多的品牌,消費者從哪些方面了解空凈產(chǎn)品?調查結果顯示,47.6%的消費者是通過(guò)平面或網(wǎng)絡(luò )媒體,18.4%的消費者通過(guò)賣(mài)場(chǎng)推薦,通過(guò)朋友介紹的有11.3%,通過(guò)電視媒體、戶(hù)外廣告、展會(huì )的分別占9.5%、4.6%、8.6%。
選購空凈產(chǎn)品消費者最關(guān)注價(jià)格
目前,空凈市場(chǎng)品牌雜多,消費者了解渠道多樣,但是選購的主要渠道還是線(xiàn)下,網(wǎng)上購買(mǎi)的比例則呈現逐年遞增趨勢。調查顯示,目前,近四成消費者選購空氣凈化器是通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店,廠(chǎng)家直銷(xiāo)居于第二位,占比28%,排在第三位的是網(wǎng)上購買(mǎi),占比19%,通過(guò)超市購買(mǎi)、空凈展銷(xiāo)會(huì )購買(mǎi)的分別占比10%、7%,居于第四、五位。而在選購空氣凈化器的過(guò)程中,消費者最關(guān)注的因素中,價(jià)格以83%的占比居于首位,品牌美譽(yù)度緊跟其后,占比74%,產(chǎn)品性能以61%的占比居于第三位,售后服務(wù)排在第四位,占比57%,而操作便捷度、外觀(guān)設計、附加功能分別占比28%、12%、10%。
智能濾芯更換附加功能關(guān)注度高
在使用空氣凈化器的過(guò)程中,消費者關(guān)注的主要功能去除空氣污染物占89%,位列關(guān)注榜首,其次是吸附過(guò)濾懸浮顆粒,占比77%,殺滅細菌占58%,居于第三位。除異味排在關(guān)注度第四位,占比42%,測試空氣質(zhì)量、除濕/加濕、其他分別占到36%、21%、11%。
如今,空凈企業(yè)推出的空氣凈化器除了擁有凈化空氣的主要功能外,還為空氣凈化器增加不少附加功能。而消費者對于攜帶多種附加功能的空氣凈化器,最關(guān)注的是智能濾芯更換,占比78%。65%的消費者關(guān)注遠程遙控,有56%的消費者關(guān)注其WIFI功能,智能光感的關(guān)注占比49%,對香薰功能的關(guān)注占28%,小型音響的關(guān)注占13%。
空氣凈化器作為家居生活的一部分,除了凈化空氣外,其實(shí)也扮演著(zhù)家居配飾的一部分,消費者對于其外觀(guān)設計也有自己的看法。調查結果顯示,42%的消費者喜歡移動(dòng)式,27%的消費者青睞落地式,15%的消費者傾向于壁掛式,便攜式、吊頂式、其他則分別占10%、4%、2%。
消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告3
一、 調研目的
。1)、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的需求情況。
。2)、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價(jià)格和銷(xiāo)售策略。
。3)、了解大學(xué)生對筆記本電腦的消費的觀(guān)點(diǎn)和習慣。
。4)、了解各大知名品牌在消費者心中的知名度,美譽(yù)度和忠誠度。
二、調研方法
調查方式:?jiǎn)?wèn)卷調查為主。
調查方法:設計調查問(wèn)卷,復印成若干份。然后分配給各組員,在星期一至星期五學(xué)校人流聚集的地方分發(fā)給各同學(xué),或者去學(xué)生的宿舍分發(fā)問(wèn)卷(在得到學(xué)生的同意下)。在雙休日的時(shí)候去經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)分發(fā)調查問(wèn)卷(態(tài)度要溫和)。
三、調研過(guò)程描述
1、計劃:
A.B. C. D.
確定調查的問(wèn)題
設計調查方案,設計調查問(wèn)卷
根據調查方案,采取實(shí)際措施進(jìn)行調查,收集數據和資料
將調查結果進(jìn)行匯總、分析、整理,并將調查結果以電子稿或者書(shū)面形式表達
2、內容
調查的主要內容有以下幾個(gè)方面:
1) 行業(yè)市場(chǎng)調查 主要的調查內容有:
。1) 筆記本電腦行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況。
。2) 當前筆記本電腦的種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況。
。3) 筆記本電腦的容量及發(fā)展潛能。
。4) 筆記本電腦行業(yè)在網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
2) 消費者調查
主要的調查內容有:
。1) 消費者對筆記本電腦各品牌了解程度。
。2) 消費者對筆記本電腦外觀(guān)、大小、價(jià)格、顏色等的需求狀況。
。3) 消費者對知名品牌筆記本電腦的觀(guān)念和意識。
。4) 消費者購買(mǎi)筆記本電腦的主要購買(mǎi)動(dòng)機
3)競爭者調查
主要的調查內容有:
。1) 各競爭者的產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢與劣勢
。2) 各競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略
。3) 各競爭者的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)
。4) 各競爭者市場(chǎng)占有率情況
3、實(shí)施計劃:
根據計劃書(shū)的安排進(jìn)行,我們首先確定了調查的問(wèn)題以大學(xué)生對筆記本電腦需求的調查主題,然后進(jìn)行了一系列的調查,比如對大學(xué)生對筆記本需求的二手資料,對這個(gè)主題進(jìn)行分析,討論。根據前期做的工作我們設計了調查問(wèn)卷,打印出來(lái),在學(xué)校進(jìn)行了調研,在個(gè)個(gè)學(xué)生人流聚集的地方分發(fā)問(wèn)卷,然后我就對調查的結果進(jìn)行了分析,整理,以報告的形式呈現。
四、調研結果分析
本次調查,以問(wèn)卷發(fā)放的形式對學(xué)生筆記本電腦消費情況進(jìn)行調查,下面是我們根據收回的問(wèn)卷進(jìn)行分析的結果:
1、參與本次調查的男女比例分析為;
男生40.83% 女生59.17%
2、根據圖表可知,已購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的72%,未購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的28%.有此知,在大學(xué)時(shí)代大部分人都已購買(mǎi)筆記本電腦。
3、根據表格知,在沒(méi)有購買(mǎi)筆記本電腦的比例中有55%人想購買(mǎi)并且在半年內計劃購買(mǎi),有35%的人想購買(mǎi)但半年內沒(méi)有計劃購買(mǎi),只有有10%人的不想購買(mǎi)電腦。
440%,學(xué)校提供電腦占25%,其他占25%,而因為價(jià)格高沒(méi)有購買(mǎi)筆記本的只占了10%,這說(shuō)明筆記本的價(jià)格問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越能讓普通大眾所接受,而因為筆記本電腦高而放棄購買(mǎi)的現象越來(lái)越少見(jiàn)了。
525%,大一購買(mǎi)的45%,大二購買(mǎi)的占20%,大三購買(mǎi)的占10%,可知大部分人是在大一購買(mǎi)筆記本電腦。
6、對筆記本電腦品牌購買(mǎi)進(jìn)行調查分析,其中購買(mǎi)聯(lián)想的同學(xué)約占35%,購買(mǎi)戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%,其他品牌電腦購買(mǎi)率較低。這明顯表示學(xué)生對筆記本電腦品牌的認知上趨向于國產(chǎn)和日韓等榮譽(yù)較高的品牌。
7、根據調查可知,同學(xué)了解筆記本的電腦的途徑有,電視占15%,廣告占15%,報刊雜志10%,網(wǎng)絡(luò )20%,促銷(xiāo)活動(dòng)10%,周?chē)私榻B25%,其他5%.這說(shuō)明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周?chē)私榻B還是占了一大部分。
8、調查資料表明,在已購買(mǎi)筆記本電腦的學(xué)生中,我們可以清晰的看出學(xué)生購買(mǎi)筆記本電腦的價(jià)位比較集中,主要分布在3001—5000之間,共占比率77.78%,有13.8%的學(xué)生購買(mǎi)3000—4000價(jià)位的電腦,僅有1.39%的學(xué)生購買(mǎi)高價(jià)位電腦。目前,還沒(méi)有學(xué)生購買(mǎi)3000以下的低價(jià)位電腦。這說(shuō)明同學(xué)在筆記本電腦的購買(mǎi)上屬于中檔消費者。
9、根據圖可知大部分同學(xué)購買(mǎi)筆記本或者想要購買(mǎi)筆記本電腦的費用來(lái)源父母的支持,幾乎很少是打工好平時(shí)積累購買(mǎi)的。
消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告4
摘要:如今,食品安全問(wèn)題儼然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展和生活水平的不斷提高,食品產(chǎn)業(yè)獲得了空前的發(fā)展。各種新型食品如雨后春筍般涌現,食品產(chǎn)業(yè)已在國家經(jīng)濟中占據重要的地位。然而層出不窮的劣質(zhì)食品事件,像非法添加劑、蘇丹紅、瘦肉精、染色饅頭等,讓人們望“食”卻步。針對各種食品安全問(wèn)題,我們想了解一下大學(xué)生對這一問(wèn)題的看法及其切身感受。
食源性疾病是高校食品安全的主要問(wèn)題,在校大學(xué)生食品安全意識的提高有助于防止校園食品安全事件發(fā)生。為此以華東交通大學(xué)學(xué)生作為研究對象,用問(wèn)卷調查進(jìn)行分析統計,探討影響學(xué)生食品安全意識及行為因的素,旨在為高校食品安全教育和宣傳工作提供依據和參考。 關(guān)鍵詞:大學(xué)生,食堂 ,食品安全,快餐,菜館,食品消費。
正文:
一、調查目的
1.了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度
2.提高大學(xué)生的食品安全意識
二、調查對象及方法
1、調查對象:華東交通大學(xué)在校大學(xué)生
2、資料收集方法:采取問(wèn)卷調查方法
3、調查方法:隨機向同學(xué)們發(fā)放50份問(wèn)卷,然后不記名回收
三、調查內容
(調查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
76%的人對報道的危害食品表示憤怒,24%的人對其表示習以為常;而對于食品的生產(chǎn)日期,有80%的人會(huì )看或偶爾看,只有一小部分不看,76%的人對報道的危害食品表示憤怒,24%的人對其表示習以為常;而對于食品的生產(chǎn)日期,有80%的人會(huì )看或偶爾看,只有一小部分不看,有部分男生會(huì )因產(chǎn)品而定;如果同學(xué)們買(mǎi)到過(guò)期或劣質(zhì)產(chǎn)品大約44%的人會(huì )選擇與經(jīng)營(yíng)者交涉,而其余的都選擇自認倒霉;66%的同學(xué)會(huì )偶爾關(guān)注食品安全問(wèn)題,24%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常關(guān)注,極少部分同學(xué)從不關(guān)注;對于品牌食品80%的人表示信任,也有超過(guò)10%的同學(xué)表示不信任;對于食品添加劑方面,大多數同學(xué)只是偶爾看看,也有同學(xué)根本不看;向街頭小吃這樣的快餐,同學(xué)們則顯得比較理智,44%的同學(xué)會(huì )考慮其安全問(wèn)題,44%的同學(xué)會(huì )綜合考慮其價(jià)格安全美味,當然也有一小部分同學(xué)看重其美味;幾乎所有的同學(xué)對我們國家的食品安全制度都不滿(mǎn)意,甚至有30%的同學(xué)認為非常糟糕;關(guān)于促銷(xiāo)產(chǎn)品的購買(mǎi),20%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常買(mǎi),70%的同學(xué)偶爾會(huì )買(mǎi),其他的從來(lái)不買(mǎi);65%的女生喜歡吃零食(如餅干、臘腸等),36.7%的男生喜歡吃零食,其他的大學(xué)都不喜歡吃,10%的男生不喜歡;最后關(guān)于學(xué)校1 羅俊,男,1992生,江西撫州人,華東交通大學(xué)機電學(xué)院機械電子專(zhuān)業(yè)11-4班。
食堂的飯菜,60%的同學(xué)感覺(jué)一般,16%的同學(xué)感覺(jué)還行,其他的同學(xué)則表示有點(diǎn)糟糕,不出所料沒(méi)人覺(jué)得餐廳的'菜很好。
五、調查結果總結
從結果分析可得,同學(xué)們對食品安全問(wèn)題比較關(guān)注。然而同學(xué)們在自身利益受到侵害的時(shí)候,不會(huì )選用正確的方式處理,大多數同學(xué)選擇“忍”字當頭,沒(méi)有人會(huì )選擇向有關(guān)部門(mén)訴訟或求助,這種現象無(wú)疑會(huì )助長(cháng)非法制造商的邪惡之風(fēng)。而同學(xué)們在購買(mǎi)食品的時(shí)候一般的也會(huì )注意像生產(chǎn)日期等安全問(wèn)題,但同學(xué)們的食品安全意識還遠遠不夠,像購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品,尤其是食品都快過(guò)期了,這可能與同學(xué)們的個(gè)人經(jīng)濟水平有關(guān)(生活費不多,能省就。。另外,不管是從調查還是從社會(huì )現象都可以看出我國的食品安全監管制度確實(shí)存在一些問(wèn)題,不能盡如人意。 由于調查對象的限制,通過(guò)問(wèn)卷只能得出學(xué)生這一個(gè)群體對食品問(wèn)題的態(tài)度這一個(gè)方面。但是我認為要分析下導致食品問(wèn)題的其他具體原因,讓人有所了解。這也是此報告的目的所在。上面分析提到許多,這里再作下總結。具體有:1.個(gè)體商戶(hù)利益熏心,違法成本低,利益巨大。2. 法規不健全,食品指標不全。添加劑種類(lèi)繁多,沒(méi)有全面定義和規定,無(wú)法統一監管3.政府宣傳力度還有待加強,處罰力度不夠大。4.消費者還需增強自我保護意識,學(xué)會(huì )鑒別真與假,好與劣。
大學(xué)生作為即將踏入社會(huì )而不斷了解社會(huì )現狀的人群,了解社會(huì )現象和熱點(diǎn)問(wèn)題持有各自的度。如何具有相對客觀(guān)的見(jiàn)解,如何在辨別真假時(shí)具有相對準確的意識是我們應該反思的。本報告綜合大學(xué)生對于食品安全的態(tài)度和針對性的日常飲食習慣進(jìn)行調查,從正文分析可見(jiàn),權威媒體與機構在宣傳上具有較強感染力與影響力,而我校調查的大學(xué)生對于食品安全的意識并不是很強烈。從報告本身來(lái)看,特別關(guān)乎日常生活的問(wèn)題有如燙手山芋,分支多,管理難,學(xué)生群體在不了解具體事實(shí)原委是常情,但是提高自身保護意識卻是應當關(guān)注的地方。聯(lián)系社會(huì )環(huán)境等因素,從政府機構到管理部門(mén),到運營(yíng)廠(chǎng)家再到顧客本身,每一個(gè)環(huán)節都會(huì )涉及很多問(wèn)題,就各個(gè)層面做出何種調配安排與分工從而最優(yōu)化我們現有的制度,改善食品安全的現狀才是我們,包括大學(xué)生在內,去分析實(shí)踐的根源所在
六、針對這些問(wèn)題,國家應采取什么措施
從整體上看,我國的食品安全狀況有很大的改進(jìn),但要進(jìn)一步解決我國的食品安全問(wèn)題還應做好以下幾個(gè)方面的工作:
。1)要從源頭上加強管理,加強食品安全檢測
。2)集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴厲打擊“黑窩點(diǎn)”,堅決取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)加工食品行為,取締無(wú)衛生許可證,無(wú)經(jīng)營(yíng)執照、無(wú)生產(chǎn)條件的生產(chǎn)加工企業(yè)。
。3)構建食品安全評估評價(jià)體系和食品安全信息體系
。4)完善食品相關(guān)標準和相關(guān)認證
。5)加強食品安全突發(fā)事件和重大事故應急體系建設
( 6 )續開(kāi)展品安全專(zhuān)項整治
。7)加強進(jìn)出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力;完善食品安全信用體系開(kāi)展食品安全教育和培訓。
七、作為大學(xué)生應該怎么做
作為大學(xué)生,我們應提高自身素質(zhì),堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品、有害食品,用我們所學(xué)的知識維護我們自身的利益,增強自身的食品安全意識,同時(shí)也呼吁社會(huì )增強食品安全意識,讓不法分子無(wú)地囂張。
為增強我們的自我保護意識,應牢記的一些生活上的安全小常識:
1、常吃宵夜會(huì )得胃癌,因為胃得不到休息.
2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋,吃太多對身體不好。
3、雞屁股含有致癌物,不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯誤的觀(guān)念,應是飯前吃水果。
5、喝豆漿時(shí)不要加雞蛋及糖,也不要喝太多
6、早上醒來(lái)先喝一杯水,預防結石,天天喝水八大杯,對身體有益,白天多喝水,晚上少
喝水
7、睡前三小時(shí)不要吃東西,會(huì )胖.
8、少喝奶茶,因為高熱量、高油,沒(méi)有營(yíng)養價(jià)值可言。長(cháng)期飲用易患高血壓、糖尿病等.
9、遠離充電座,人體應遠離30公分以上,因此切忌放在床邊。
情愛(ài)的同學(xué)們,為了了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的重視程度,提高同學(xué)們食品安全意識,希望你能從百忙當中抽出點(diǎn)時(shí)間做這份調查問(wèn)卷。
性別:男【】女 【】
1.當你看到電視上或報紙上揭露有關(guān)食品危害的報道時(shí),你會(huì )有什么反應?
A.非常憤怒B.有點(diǎn)憤怒C.習以為常D.無(wú)所謂,跟我沒(méi)關(guān)系
2.當購買(mǎi)食品時(shí),你看不看生產(chǎn)日期?
A.會(huì )看B.偶爾C. 從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
3.當你買(mǎi)到過(guò)期或變質(zhì)食品,你會(huì )怎么做?
A與經(jīng)營(yíng)著(zhù)交涉B.向消費者協(xié)會(huì )求助C.向有關(guān)部門(mén)投訴D.自認倒霉E.其他
4.你關(guān)注食品安全問(wèn)題嗎?
A.經(jīng)常B.偶爾C.很少D.從不
5.你信任品牌食品嗎?
A.非常信任B.信任C.不信任D.無(wú)所謂
6.購買(mǎi)食品時(shí)你會(huì )注意配料以及添加劑嗎?
A.注意B.偶爾注意C.從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
7.對于街頭食品,你覺(jué)得什么最重要?
A.美味B.安全C.價(jià)格D.綜合考慮 E.其它因素
你認為我國食品安全制度這么樣?
A.接近完美B.一般C.不太好D.非常糟糕
9.你平常購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品嗎?
A.經(jīng)常買(mǎi)B.偶爾C.從來(lái)不買(mǎi) D.因產(chǎn)品而定
10.你平時(shí)喜歡吃零食嗎?如膨化餅干、臘腸等
A.非常喜歡B.喜歡C.不大喜歡D.不喜歡
11.你認為咱們學(xué)校食堂的食品安全質(zhì)量如何?
A.非常好B.挺好C.一般D.有點(diǎn)糟糕
謝謝你的合作,祝你生活順利!
消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告5
現如今,我們已邁入一個(gè)高度發(fā)達的時(shí)代。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在逐漸提高著(zhù)。而物質(zhì)生活充裕了以后,健康自然便成了大家最為關(guān)注的問(wèn)題。而健康長(cháng)遠意義上講并不是說(shuō)你病了然后予以治療,而是從平時(shí)就開(kāi)始防病,可是通過(guò)藥物來(lái)達到這一目的在現代人看來(lái)顯然是極其不可行的,常言說(shuō)“是藥三分毒”嘛。我們最容易實(shí)施和控制的,我想應該莫過(guò)于食療了。只有平時(shí)注意營(yíng)養的科學(xué)合理搭配,才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長(cháng)壽。食品業(yè)和醫學(xué)在不斷進(jìn)步著(zhù),于是功能性食品便應運而生了。
功能性食品譽(yù)為“21世紀的食品”,是當今世界研究的熱點(diǎn)。為了解人們對功能性食品的了解程度,并在社會(huì )上普及功能性食品,我精心設計了一份調查問(wèn)卷,隨機調查各種年齡層次、各消費水平的消費者,收到了較為滿(mǎn)意的結果。
1.調查結果及分析
通過(guò)對隨機人群的調查發(fā)現,約15%的人根本就不知道什么是功能性食品,更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對功能性食品不是很了解,對其功效不認可,覺(jué)得效果不明顯,同時(shí)對功能性食品的鑒別也缺乏相應的知識;只有23%的人了解功能性食品,了解其功效,并且知曉很多種類(lèi)的功能性食品和國內外大品牌。以下為部分被調查者的問(wèn)卷分析結果。
大學(xué)生:對于功能性食品不了解;其效果不明顯,開(kāi)始有作用,后來(lái)就沒(méi)感覺(jué);對于功能性食品不信賴(lài);從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。
20-30歲的男士:多少了解一點(diǎn),不是很明白;其功能應是抗疲勞;用過(guò)腦白金,效果不錯;價(jià)格有點(diǎn)偏高,應有適當下調,仍需改進(jìn),要適合長(cháng)期服用。
30-40歲的阿姨:不太了解,也不用;孩子用過(guò)清華同方的產(chǎn)品,家人用過(guò)海藻類(lèi)的產(chǎn)品,使用過(guò)對腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和廣告,但是仍然覺(jué)得對功能性食品的常識不了解。
30歲左右的知識分子:了解一點(diǎn);功能性食品應補充微量元素,力量蛋白元素,蛋白質(zhì);用過(guò)如安利、完美等產(chǎn)品;覺(jué)得是無(wú)聊的消費;鑒定要有國家體系認證、說(shuō)明、用法。
六七十歲的老人:了解;認為功能性食品純屬吵作;用過(guò)如深海魚(yú)油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要務(wù)實(shí),可信度要提高。不能看廣告,要看療效。
目前人們知曉的市場(chǎng)上銷(xiāo)售的品牌主要有:鈣爾奇、蟲(chóng)草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂(lè )、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長(cháng)快樂(lè )等。
同時(shí),被調查者普遍認為,目前社會(huì )上對于功能性食品普遍常識的介紹幾乎沒(méi)有,消費者對起其處于零概念,也導致了虛假廣告活動(dòng)猖獗。中國的功能性食品仍處在不成熟的階段,存在標識不規范,沒(méi)有統一的標準,功能性食品市場(chǎng)也缺乏完善的管理制度和規則,虛假、夸大廣告問(wèn)題嚴重,造成消費群體視聽(tīng)混亂,判斷失誤等。另外,保健食品的價(jià)格普遍偏高,對于其普及有很重要的影響。
2.調查建議
(1)盡快出臺完善的法律法規,完善和規范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)。
(2)普及功能性食品的普遍常識,讓消費者增強自身保護能力。
(3)提高功能性食品成分的穩定性,提高其功效,爭取消費者的信任。
(4)降低其成本,使價(jià)格降低,讓越來(lái)越多的人體會(huì )到功能性食品的優(yōu)勢。
消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告6
一、 概況
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們鑒賞水平的提高,餐飲業(yè)對其就餐環(huán)境的要求也越來(lái)越高,這也使得室內空間與餐飲業(yè)有了不解之緣,為了更好的學(xué)習餐廳空間,抓住整體走勢,我對餐廳進(jìn)行了深入的調查。
二、 調研目的及內容
(一)調研目的
1、 了解餐廳環(huán)境。
2、 掌握餐廳的空間,以求對就餐環(huán)境的營(yíng)造有一個(gè)初步的了解。
(二)調研內容
1、赴實(shí)地進(jìn)行考察,選擇學(xué)校潤興餐廳,深入餐廳,開(kāi)展實(shí)地調查活動(dòng)。
2、依靠所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)行信息的收集、提煉、分析,為所學(xué)專(zhuān)業(yè)提供數據與資料支持。
3、查看與此相關(guān)書(shū)籍,搜索資料,將所看、所聽(tīng)、所想與實(shí)踐相結合。
(三)調研起止時(shí)間:
20xx.8.24—20xx.8.27
(四)調查采用方法
實(shí)地考察法,資料查詢(xún)法
三、調研的基本情況
(一)餐廳的概況及分析
餐廳就是指在一定的場(chǎng)所,公開(kāi)地對一般大眾提供食品、飲料等的設施或公共餐飲屋。餐飲空間一般分為三大區域:餐飲功能區、制作功能區。
潤興餐廳是離教學(xué)區最近的餐廳,方便學(xué)生下課買(mǎi)餐,其具有便利性,下課高峰期人流較多,西面售餐區距離就餐區(走道)3.5M,北面售餐區聚了就餐區4M,東面售餐區距離就餐區3M,就算高峰時(shí)間也足夠學(xué)生通過(guò)。
1、餐飲功能區:
(1)門(mén)面和出入功能區:在西南、東南、北面三個(gè)方向都有入口,東南面的入口是一樓直上的架空樓梯。
(2)候餐功能區:主要是迎接學(xué)生到來(lái)和供學(xué)生等候、休息、候餐的區域。
(3)用餐功能區:用餐功能區是餐飲空間的主要重點(diǎn)功能區。用餐區設八人座有兩排共13個(gè),四人座有十二排八列共93個(gè),第五列和第六列之間有一個(gè)130CM的走道,餐桌間距從50CM到110CM不等,所以有的地方通過(guò)很不方便。
(4)配套功能區:餐區北面設有兩個(gè)餐具回收處,在靠近東南入口處有一個(gè)陽(yáng)臺,是存放清潔用品的,陽(yáng)臺外面設有4個(gè)垃圾桶用來(lái)存放垃圾。
(5)服務(wù)功能區:服務(wù)功能區也是餐飲空間的主要功能區。主要是為學(xué)生提供用餐服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的功能。
2、制作功能區:
制作功能區是餐飲空間的主要重點(diǎn)功能區,又是整個(gè)餐廳食物出品制作的心臟。餐廳設售餐飲窗口15個(gè),分布在餐廳的東、北、西、南面是窗戶(hù),因為面積較小,所以采光足夠。
(二)餐廳發(fā)現問(wèn)題及解決問(wèn)題
1、桌、椅安排
(1)餐桌、餐椅大小形式:兩人桌、四人桌、多人桌
(2)發(fā)現問(wèn)題:餐廳內部的座位安排不合理,用餐區具5 體考量數據內設四人座有十二排八列共93個(gè),八人座有兩排共13個(gè),第五列和第六列之間有一個(gè)130CM的走道,餐 桌間距從50CM到110CM不等。
(3)解決問(wèn)題:餐廳桌、椅安排不僅涉及整體布置效果,還涉及了餐座的利用率。四人餐桌,同時(shí)供四位客人使用時(shí),其利用率是百分之百,然而當只有兩位客人使用時(shí),其利用率就下降了一半。如果餐廳的餐桌大多是這種情況,初一看是滿(mǎn)座,其實(shí)餐座使用率卻不高。因此,各種大小不同的餐桌的配置就值得研究。據調查分析:
、僖话氵M(jìn)入餐廳就餐的學(xué)生中,成雙成對者占大多數人群,獨自一人就餐和三人以上就餐占少部分人群,所以應減少四人桌的數量,增添二人桌的數量。
、诮ㄗh采用標準尺寸的方形桌,這樣在桌椅需要變動(dòng)時(shí)可拼接增至六人桌或八人桌。
、郯巳俗赖臄盗窟^(guò)多減少其數量,因為餐廳面積較小問(wèn)題,人流量較大,所以在這同學(xué)集體聚餐的可能性低。采用形式四人桌拼接形式,可提高餐桌的利用率,隨機調整。
、茏沃g間距應控制在一米距離方便用餐通行。
2、餐廳服務(wù)、配套功能區
(1)餐區原功能:北面設有兩個(gè)餐具回收處,在靠近東南入口處有一個(gè)陽(yáng)臺,是存放清潔用品的,陽(yáng)臺外面設有4個(gè)垃圾桶用來(lái)存放垃圾。
(2)發(fā)現問(wèn)題:餐廳的功能區的擺放不合理,導致利用率不高。潤興餐廳的布局對稱(chēng),在東西方形均有設門(mén),但餐具回收卻設在餐廳售窗口附近,按照用餐的行為習慣,用餐結束后就離開(kāi)餐廳走向出口。紫外線(xiàn)消毒餐具車(chē)在餐廳位置和數量都需改變。
(3)解決問(wèn)題:餐廳布局對稱(chēng),要講究功能區用品的擺放的對稱(chēng),因餐廳的東、西設兩門(mén),所以在門(mén)口附近處擺放餐具回收車(chē),為顧客提供便捷性。紫外線(xiàn)消毒餐具車(chē)應位于餐廳的售餐窗口附近,擺放餐車(chē)3—4個(gè)。
(三)餐廳材料的使用及餐飲空間的陳設家具的選擇
餐廳中的軟裝飾,如桌布、餐巾及窗簾等,應盡量選用較薄的化纖類(lèi)材料,因厚實(shí)的棉紡類(lèi)織物,極易吸附食物氣味且不易散去,不利于餐廳環(huán)境衛生;花卉能起到調節心理、美化環(huán)境的作用,但切忌花花綠綠,使人煩燥而影響食欲。小面積餐廳利用低矮和水平方向的家具使空間顯得寬敞、舒展;大面積、凈空較高的空間則用高靠背和色彩活躍的家具來(lái)減弱空曠感。
(四)綠化
綠化是室內設計中經(jīng)常采用的裝飾手段,幾乎所有的餐飲空間都有綠化的妝扮。它以其多姿的形態(tài)、眾多的品種和清新的綠色得到了人們的青睬。綠化在餐飲空間中的運用非常廣泛。有用于點(diǎn)綴"空白"的盆栽,有用于限定空間的綠化帶,還有用于"串聯(lián)"上下空間的高大喬木……
(五)餐廳燈光的運用照
餐廳的光源來(lái)自自然采光和人工照明兩個(gè)方面。自然采光主要是指日光與天空漫射光,人工照明包括各種電源燈照明。
(1)自然采光
自然采光是將自然光引進(jìn)室內的采光方式,自然光線(xiàn)具有亮度、光譜等特性,并且與自然景色相連。
(2)人工照明
人工照明是通過(guò)各種具照亮室內空間,有強光、弱光、冷色光、曖色光、可調節照度和光色的照明等。
照明方式包括:一般照明、分區一般照明、局部照明、混合照明四大類(lèi)。餐廳照明主要采用一般照明、混合照明以及局部照明三種方式。一般照明是對餐廳室內整體進(jìn)行照明,不考慮局部照明,使就餐環(huán)境和餐桌面的照度大致均勻的照明方式。這是風(fēng)格簡(jiǎn)潔,顧客群相對大眾化的餐廳經(jīng)常采用的照明方式。餐廳的照明也要充足,突出其明亮、簡(jiǎn)潔的空間特征。餐廳的照明就要比較適中,照度過(guò)高,一切清晰可見(jiàn),眾目睽睽之下,讓人感到缺乏私密感過(guò)低又不能滿(mǎn)足人們的就餐需要,最好的辦法就是按照功能區域。
(六)色彩搭配對于餐廳的重要性
色彩是沉默無(wú)言的,然而卻能透過(guò)人的眼睛在人的心里沉淀為一種心境,色彩帶給人的情感作用是不容忽視的。色彩的良好搭配能帶給人美妙的色彩環(huán)境及富有詩(shī)意的氣氛,而失敗的色彩搭配將會(huì )使整個(gè)環(huán)境變得不適。藍色帶給人安寧、清雅之感,疲勞了一天人們希望在此得到休息;活潑的橙色激起人們的食欲的同時(shí),也使長(cháng)時(shí)間停留在此環(huán)境中的顧客坐立不安,縮短了用餐周期。綠色的墻面,使顧客感到安寧、舒適,而紅色的桌面,則使顧客快吃快走。所以,色彩搭配與運用也會(huì )提高餐廳的利用率。
消費者參與商場(chǎng)活動(dòng)意向調研報告7
(一) 市場(chǎng)狀況
數碼相機市場(chǎng)在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢頭,降價(jià)、廠(chǎng)商聯(lián)合、像素提升、單反相機等成為這一年度搜索率較高的關(guān)鍵詞,但也傳出部分數碼相機廠(chǎng)商退市的信息。在經(jīng)過(guò)紛繁復雜的一年后,數碼相機市場(chǎng)步入20xx年。但競爭仍是推動(dòng)市場(chǎng)前進(jìn)的主旋律,廠(chǎng)商的市場(chǎng)推廣不斷挑戰著(zhù)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,這使得以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)方式漸成主流。據此,某某中心在即將到來(lái)的黃金銷(xiāo)售季節前,對數碼相機市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際用戶(hù)與潛在用戶(hù)的消費行為以及購買(mǎi)產(chǎn)品特征調查,為廠(chǎng)商提供參考。
(二) 調查說(shuō)明
本次調查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問(wèn)卷的方式,從20xx年3月1日開(kāi)始,于3月30日截止,歷時(shí)一個(gè)月,期間共回收總樣本量23923份,審核校對后獲得有效樣本量為19246份,樣本有效樣本率為80.4%。
消費者的積極參與,使得本次獲得了大量的調研樣本,這使得調查更為貼近市場(chǎng),并為廠(chǎng)商提供參考價(jià)值。
(三) 調查結論
通過(guò)調查,某某中心得出以下主要結論:
1、從市場(chǎng)狀況來(lái)看:
首先,目前數碼相機市場(chǎng)仍存在較大的拓展空間,學(xué)生市場(chǎng)初步形成,而年齡在18-25歲之間的用戶(hù)對新興市場(chǎng)興趣較高。
其次,購買(mǎi)數碼相機時(shí)間在1-2年以及2年以上的用戶(hù)分別占據了26.6%與19.0%的比例,這類(lèi)用戶(hù)在市場(chǎng)上容易促成市場(chǎng)二次購機高潮的到來(lái),換機用戶(hù)市場(chǎng)較大,而像素的提升成為換機的最重要因素。再次,與實(shí)際用戶(hù)相比,潛在用戶(hù)計劃購買(mǎi)單反產(chǎn)品的比例提升,在潛在用戶(hù)中占據近20%的比例,潛在用戶(hù)市場(chǎng)中單反相機產(chǎn)品將初具規模。此外,潛在用戶(hù)對高倍光學(xué)變焦產(chǎn)品的關(guān)注,使得長(cháng)焦數碼相機在市場(chǎng)上嶄露頭角。
此外,假期時(shí)間較長(cháng)的“五一”、“十一”與春節成為數碼相機在市場(chǎng)銷(xiāo)售的最佳時(shí)機。
2、從品牌的角度來(lái)看:
其一,佳能不僅是市場(chǎng)上品牌占有率最高的廠(chǎng)商,同時(shí)也是潛在用戶(hù)計劃購買(mǎi)產(chǎn)品品牌分布率最高的廠(chǎng)商。
其二,在二次換機用戶(hù)中,佳能數碼相機用戶(hù)的品牌忠誠度最高,索尼、柯達、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠(chǎng)商中三星數碼相機的用戶(hù)流失最大,其二次購機的用戶(hù)將目光轉向佳能與的居多。
3、從產(chǎn)品的角度來(lái)看:
首先,消費類(lèi)市場(chǎng)仍是主流,但單反相機在潛在市場(chǎng)中發(fā)展潛力巨大。產(chǎn)品在市場(chǎng)主流價(jià)位停留在20xx-3000元之間,且中低端價(jià)位產(chǎn)品將成為市場(chǎng)競爭最為激烈的產(chǎn)品。
其次,500萬(wàn)像素產(chǎn)品成為消費者的首選,但高像素數碼相機占據一定的比例,其將成為市場(chǎng)膨脹的最突出的產(chǎn)品。
再次,具有金屬特色的數碼相機在市場(chǎng)上多為用戶(hù)所喜愛(ài)。而產(chǎn)品在外觀(guān)上時(shí)尚化的傾向更為明顯,大屏幕、輕巧機身等特征成為產(chǎn)品走向的一大亮點(diǎn)。
此外,產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費者選購數碼相機的一個(gè)衡量標準,光學(xué)防抖、高倍光學(xué)變焦以及快速響應時(shí)間這三大技術(shù)特征所占比例均超過(guò)50%。
4、從渠道的角度來(lái)看:
首先,網(wǎng)絡(luò )媒體成為消費者獲知產(chǎn)品信息的最重要來(lái)源,而市場(chǎng)終端銷(xiāo)售者推薦作用降低,口碑傳播對購買(mǎi)行為的影響較大。
其次,網(wǎng)上購物的方式仍不成熟,專(zhuān)賣(mài)店與電子賣(mài)場(chǎng)為主要銷(xiāo)售場(chǎng)所。
5、從消費行為來(lái)看:
首先,持幣代購的心理以及等待降價(jià)的過(guò)程,導致消費者持幣代購
在三個(gè)月中的表現最為明顯。
其次,能夠接受產(chǎn)品實(shí)際價(jià)位與心理價(jià)位出現500-1000元之間差距的潛在用戶(hù)在市場(chǎng)上占據主導。
再次,“五一”與“十一”成為潛在用戶(hù)計劃購機行為最為集中的時(shí)間段。
此外,在促銷(xiāo)方式中,降價(jià)成為最佳的促銷(xiāo)方式。
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