市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告,歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告1
摘要:保健產(chǎn)品的功能和種類(lèi)越來(lái)越多地受到了人們的關(guān)注,為進(jìn)一步了解保健品市場(chǎng),獲取更多消費者對于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市場(chǎng)調查報告。
一、基本情況
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的物質(zhì)文化需要正逐步升級。而保健產(chǎn)品的豐富多樣化也為人們的生活帶來(lái)很多方便。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷48份,收回有效問(wèn)卷48份。此次調查對象包括各年齡階段,涉及到各階層。
二、消費狀況
(一) 購買(mǎi)目的及用途。有( 43.1% )的被調查人表示購買(mǎi)保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產(chǎn)品,有(24.6%)人表示偏好廣告產(chǎn)品,有(53.2%)人表示更愿意接受性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
三、存在問(wèn)題:
從調查情況來(lái)看,主要存在以下問(wèn)題: 一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效,而沒(méi)有治病的功效。
四、總結:
第一、保健食品含有一定量的功效成分,能調節人體的機能,具有特定的.功效,適用于特定人群。一般食品不具備特定功能,無(wú)特定的人群食用范圍。
第二、保健品的真偽是我們關(guān)心的問(wèn)題。在我們購買(mǎi)保健品的時(shí)候應當注意一下幾點(diǎn):①、購買(mǎi)保健品確保通過(guò)正規渠道購買(mǎi)。②、先看有無(wú)衛生部的 小藍帽 這是國家為讓消費者辨認區分真假保健品的特制標志。③、 看GMP認證標志:GMP是國際通行的食品醫藥企業(yè)良好的生產(chǎn)流程和管理規范,是我國藥品和保健品生產(chǎn)的強制項目。
第三、我們應該注意產(chǎn)品的信譽(yù),加強產(chǎn)品的售后服務(wù),聯(lián)系老客戶(hù)的同時(shí)加強產(chǎn)品的創(chuàng )新,為未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展奠定基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告2
典型調查是根據調查目的和要求,在對調查對象進(jìn)行初步分析的基礎上,有意識的選取少量具有代表性的典型 單位進(jìn)行深入細致的調查研究,借以認識同類(lèi)事物的發(fā)展變化規律及本質(zhì)的一種非全面調查。
該種調查方法較為細致,適用于對新情況的調研。適用典型調查法時(shí)須注意所選的對象要具有代表性,能夠集中有利體現問(wèn)題和情況的主要方面。典型調查具有省時(shí)省力的特點(diǎn),但也有缺點(diǎn)--不夠準確。典型調查一般用于調查樣本大,而調查者又對總體情況比較了解,同時(shí)又能比較準確地選擇有代表性對象的情況。
調研作用
第一,有利于為企業(yè)的.決策和調整策略提供客觀(guān)依據。
第二,有利于企業(yè)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì ),開(kāi)拓新市場(chǎng)。
第三,有利于準確的市場(chǎng)定位,更好的滿(mǎn)足顧客的需要,增強競爭力。
第四,有利于企業(yè)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
第五,是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告3
一、產(chǎn)業(yè)背景分析
調查顯示,我國人才市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求狀況,總體表現為:一方面,深受企業(yè)歡迎的高技能、高素質(zhì)的適用型專(zhuān)業(yè)人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般銷(xiāo)售人員無(wú)人問(wèn)津,大量積壓。
截至2011年底,我國生產(chǎn)型企業(yè)至少需要營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員180萬(wàn),每一家企業(yè)平均需要10名營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員。特別是珠三角經(jīng)濟發(fā)達地區的國有、民營(yíng)、外資等企業(yè),需求尤其旺盛,而且呈大幅度增長(cháng)趨勢。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,這種趨勢還會(huì )更加明顯,同時(shí)對專(zhuān)業(yè)人才要求培養也提出了更高要求。
2011年6月11日,成都市人力資源和社會(huì )保障局發(fā)布了《2011年成都市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)人才開(kāi)發(fā)目錄》!赌夸洝分赋,成都市人才以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才為主,經(jīng)營(yíng)管理高層次人才偏少。技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)技能和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求為人才需求主體,經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)崗位高層次人才需求旺盛!赌夸洝芬擦信e了成都目前人才非常緊缺的崗位,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分,國家對白酒產(chǎn)業(yè)非常重視,對白酒營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量很大、此外宜賓有著(zhù)得天獨厚的旅游優(yōu)勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點(diǎn)需要大量的旅游營(yíng)銷(xiāo)人才,其需求非?捎^(guān)。我們可以抓住宜賓本地大力發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)的機遇大力培養專(zhuān)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人才。
二、行業(yè)背景調查
我們通過(guò)對宜賓戎州商會(huì )、創(chuàng )維、沃爾瑪、宜潭酒業(yè)、毆芮、科訊網(wǎng)絡(luò )、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業(yè)和公司的走訪(fǎng)調查,宜賓本地、西南地區、東南沿海對營(yíng)銷(xiāo)人才需求非常大,其需求層次豐富,從基層的促銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)紀人,有的公司甚至開(kāi)出年薪10萬(wàn)的高薪到我院選拔營(yíng)銷(xiāo)精英人才,因此營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景非常好。
針對以上企業(yè)的調查結果,我們做出了統計和分析,本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可在商品流通行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險等企業(yè)工作,從事市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、保險推銷(xiāo)、市場(chǎng)分析與預測、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設、銷(xiāo)售渠道管理等工作。
三、行業(yè)技術(shù)應用調查
。ㄒ唬┬袠I(yè)通用技術(shù)使用調查
。ㄕ{查行業(yè)普遍使用的成熟技術(shù)或工藝情況,找出其關(guān)鍵技術(shù)。該項調查主要為專(zhuān)業(yè)骨干課程和核心課程的確定提供依據)
。ǘ┬袠I(yè)未來(lái)技術(shù)使用調查
。ㄕ{查行業(yè)未來(lái)會(huì )使用的新技術(shù)、新工藝。該項調查主要為專(zhuān)業(yè)的拓展課程或者選修課程提供依據。)
四、人才需求調查
。ㄒ唬┢髽I(yè)的崗位配置
調查宜賓四海通電訊有限責任公司營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位情況:
。ǘ⿳徫坏娜瞬沤Y構調查
就所調查的四海通電訊公司來(lái)看,對職稱(chēng)基本沒(méi)有要求,只對學(xué)歷有明確要求
。ㄈ┤瞬判枨蠓治
就所調查的四海通電訊有限責任公司為例,其基層人員對中、高級技能人才需求不高,但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才,在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發(fā)展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位中中、高級技能人才有200多人(一般左右的促銷(xiāo)人員都具有中級或以上的技能),但應該公司沒(méi)有明確要求各崗位晉升標準中沒(méi)有關(guān)于職稱(chēng)的要求,因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數?紤]企業(yè)發(fā)展、新老交替等因素,該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業(yè)銷(xiāo)售、策劃、服務(wù)的能力,進(jìn)而提升企業(yè)利潤,給企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展。
在所有營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)技能中,因該公司主要從事手機銷(xiāo)售業(yè)務(wù),因此對于銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理技能中、高級人才需求最為旺盛,其次為客戶(hù)關(guān)系管理技能中、高級人才,對營(yíng)銷(xiāo)策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生技能的需求狀況。
。ㄋ模﹨^域人才培養情況分析
目前全國開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的院校達到1290所,在校生的規模超過(guò)50 萬(wàn)人。有數據表示,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率達到96%以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景良好。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠高于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。四川省高職院校開(kāi)辦有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校如下:(非全免統計)表 四川省高職院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)布點(diǎn)及招生人數統計表
五、我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎和優(yōu)勢
2004年四川省教育廳正式批準我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學(xué)生。目前專(zhuān)業(yè)師資隊伍中擁有講師三名,33%的教師具有研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位。經(jīng)過(guò)8年的努力工作,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)建設、課程體系設計、教學(xué)資源庫建設、精品課程、實(shí)驗室建設和校外實(shí)訓基地建設上取得了長(cháng)足的進(jìn)步,已形成了完備的教學(xué)、實(shí)訓體系。
1。專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革有一定基礎
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,為了適應市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)形成了“以工帶學(xué)”的人才培養模式。讓學(xué)生在頂崗實(shí)習中,掌握最實(shí)戰的'營(yíng)銷(xiāo)技能,為學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng )業(yè)打下堅實(shí)的基礎。目前我專(zhuān)業(yè)與歐芮、沃爾瑪、創(chuàng )維正在進(jìn)行深度合作,通過(guò)工學(xué)結合取得了良好的效果,學(xué)生與企業(yè)反映良好。
2。課程體系及課程建設取得一定成效
本專(zhuān)業(yè)已經(jīng)完成《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精品課程》建設,陳琪老師自編精品教材1本,完成實(shí)踐試題卷庫2門(mén),完成試題庫2門(mén),另外還有2門(mén)試題庫正在建設中。
3。頂崗實(shí)習的示范優(yōu)勢
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)積極與沃爾瑪、歐瑞、創(chuàng )維、康佳等國際、國內知名企業(yè)合作,大量提供頂崗實(shí)習機會(huì ),既充分給學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)踐的機會(huì ),同時(shí)又給學(xué)生帶來(lái)大量的工作經(jīng)驗,而且也為學(xué)生就業(yè)提供了較好的平臺,每年11月左右市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就基本提前完成就業(yè)工作。企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的評價(jià)也較高。 五、能力素質(zhì)調查
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要從事產(chǎn)品銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)工作,從事此類(lèi)工作必須具備一定的能力,以下使我們從相關(guān)公司做調查統計后得出的相關(guān)職位需要的能力素質(zhì),詳情見(jiàn)下表。
六、學(xué)生職業(yè)成長(cháng)過(guò)程調查
我們從事教育不僅僅是教授學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識,更要培養學(xué)生今后的發(fā)展潛力,以下是我們經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)多家合作企業(yè)后得出的學(xué)生成長(cháng)過(guò)程的調查總結。
1、學(xué)生入職首要崗位及其他入職崗位(新手)
我專(zhuān)業(yè)學(xué)生入職后首要崗位是從事產(chǎn)品銷(xiāo)售,其主要工作是接待客戶(hù),向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,并將產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客,另外做一定的售后服務(wù)。
2、2—3年崗位
學(xué)生畢業(yè)后2—3年后已經(jīng)成為銷(xiāo)售骨干了,此時(shí)他們將得到公司重用從而開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)售管理崗位,但是由于工作經(jīng)驗有限畢業(yè)生所能從事的主要是基層的銷(xiāo)售管理工作,比如門(mén)店店長(cháng),此工作主要是管理1—2店的管理工作,帶領(lǐng)員工一起創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、未來(lái)3—5年崗位
學(xué)生畢業(yè)3—5年后,有相當的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗了,具備了從事?tīng)I銷(xiāo)策劃的能力,可以從事活動(dòng)的總體促銷(xiāo)、策劃、推廣工作。
4、未來(lái)6—8年崗位
學(xué)生畢業(yè)6—8年后已經(jīng)非常熟悉工作流程了,也非常熟悉業(yè)務(wù),通過(guò)幾年鍛煉已經(jīng)能勝任更高級的管理工作,比如片區經(jīng)理,此工作主要是管理公司一個(gè)片區的經(jīng)營(yíng)管理工作。
5、10年以后的崗位
10年后畢業(yè)生通過(guò)各方面的鍛煉,業(yè)務(wù)能力、綜合能力得到很大提高,有能力從事更大范圍的銷(xiāo)售管理工作,比如區域經(jīng)理,管理幾個(gè)片區,指導各位片區的銷(xiāo)售工作,負責人員的培訓選拔等工作。
七、結論
通過(guò)市場(chǎng)調查,我們得出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生有著(zhù)廣泛的就業(yè)前景,通過(guò)多與市場(chǎng)接觸調查了解,開(kāi)發(fā)新課程,將企業(yè)的培訓課程引進(jìn)學(xué)校,通過(guò)校企合作,我們能培養出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告4
為進(jìn)一步掌握春節過(guò)后長(cháng)泰卷煙市場(chǎng)情況,保證卷煙銷(xiāo)售工作穩步上升,根據工作安排,福建長(cháng)泰煙草公司于3月6日-8日對長(cháng)泰轄區的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行調研,以便今后更好地為客戶(hù)提供服務(wù),滿(mǎn)足零售客戶(hù)需求。以下是調研的具體情況:
一、調查情況
(一)調查時(shí)間:為期三天:3月6日--8日。
(二)調查方式:采取抽樣調查的方式進(jìn)行,通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理與零售客戶(hù)進(jìn)行深入交談、盤(pán)查客戶(hù)庫存量及詢(xún)問(wèn)消費者等進(jìn)行收集各項信息。
(三)調查對象:2月份銷(xiāo)售下降的客戶(hù),共75戶(hù),各片區15戶(hù),要求含概各星級客戶(hù)。根據各片區實(shí)際情況,最終調查2星客戶(hù)2戶(hù),3星20戶(hù),4星37戶(hù),5星16戶(hù)。
(四)調查內容:主要有收集近段卷煙市場(chǎng)情況、了解零售客戶(hù)的銷(xiāo)售情況和庫存情況、貨源滿(mǎn)足情況、零售客戶(hù)銷(xiāo)量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩定節后卷煙銷(xiāo)售。
二、調查情況分析
經(jīng)過(guò)為期三天對75戶(hù)銷(xiāo)售下降客戶(hù)的調查了解,影響到他們銷(xiāo)量主要是:
(一)從客戶(hù)庫存情況分析:通過(guò)對三天的市場(chǎng)調查所到的`數據及客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看,節后卷煙市場(chǎng)庫存表現為省產(chǎn)一二類(lèi)卷煙、省外三四類(lèi)卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷(xiāo)。在75戶(hù)走訪(fǎng)調查過(guò)程中,有53戶(hù)客戶(hù)仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1-1.5倍,主要庫存是省產(chǎn)一、二類(lèi)狼及省外三四類(lèi)卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當前卷煙價(jià)格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價(jià)格出現下滑,如中華系列的卷煙,由于節后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場(chǎng)回流,導致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外,據客戶(hù)反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現倒掛價(jià),嚴重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析:節后期間卷煙市場(chǎng)高檔煙市場(chǎng)有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調查中,在與客戶(hù)的交流中了解到轄區市場(chǎng)有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專(zhuān)供中華、專(zhuān)供小熊貓、阿詩(shī)瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩(shī)瑪鋪貨面較廣,對同價(jià)位品牌銷(xiāo)售影響較大。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告5
摘 要:為了解高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對微課資源的認知,適應社會(huì )發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示,目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,給人一種“形式大于內容”的感覺(jué),如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義,然后對微課的現狀做了剖析,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,提出了完善建議。
關(guān)鍵詞:高職高專(zhuān) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)微課 設計思考
一、微課概念及建設意義
當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧,但是對于微課的核心的認定基本一致,以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識與教學(xué)環(huán)節相結合的設計和制作”。微課的全稱(chēng)實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開(kāi):(1)疑難問(wèn)題;(2)預習問(wèn)題;(3)學(xué)科知識點(diǎn);(4)實(shí)驗操作等相關(guān)幾方面相結合,使資源構成和設計方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當前對微課的功能作用與核心內涵來(lái)分析,可見(jiàn)大力加強微課建設是具有積極意義的:首先,教師可以根據教學(xué)課程來(lái)選擇和整合一些視頻資料,供學(xué)生學(xué)習;其次,鼓勵學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò )資源,解微課的渠道和途徑,進(jìn)行自主學(xué)習;再次,教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養,與時(shí)俱進(jìn),了解微課的收集、制作與使用,提高信息化能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的現狀
。ㄒ唬└咝N⒄n核心是微視頻,時(shí)長(cháng)定義受評價(jià)導向
很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法,但在教育領(lǐng)域的一線(xiàn)教師已經(jīng)用微視頻來(lái)研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)研究中發(fā)現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受,微視頻卻能調動(dòng)他們對課程的興趣愛(ài)好,這說(shuō)明微視頻在當代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強實(shí)用性的教學(xué)方式。
。ǘ└咝N⒄n功能定位偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,忽視對學(xué)生學(xué)習的支持
微課不僅可以幫助學(xué)生養成自主學(xué)習習慣,還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平,而忽略了學(xué)生自主學(xué)習方面的導向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規模微型的條件下,以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結合教與學(xué),幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習,也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路,體現微課的設計思考有重大意義。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的問(wèn)題
。ㄒ唬┪⒄n制作技術(shù)培訓迫在眉睫
很多人認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗不足會(huì )在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題,這就要求一線(xiàn)教師通過(guò)微視頻技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行指導,教師必須掌握微視頻制作技術(shù),可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺(jué)地參加到微課中來(lái)盡量降低技術(shù)門(mén)檻,選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù),例如,視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此,教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習,學(xué)習也需要提供資源,對教師進(jìn)行有針對性的培訓,為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎。
。ǘ┪⒄n制作“形式大于內容”現象普遍
大多數教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現上,例如,課件制作、視頻等等,但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內容,存在“形式大于內容”的問(wèn)題,必須加以解決。對此,可以采取如下措施:(1)進(jìn)一步加強對教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓;(2)學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境;(3)引入教育技術(shù)人員,作為教師信息技術(shù)使用的后盾!爸谱魑⒄n是技術(shù),設計微課卻是藝術(shù)”,技術(shù)只是一種手段,是一座橋梁,教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強溝通,積極引導教師從最開(kāi)始只注重技術(shù)表現逐步轉化為向注重教學(xué)設計和教學(xué)內容發(fā)展,促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內容,深化微課設計,制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習的學(xué)校微視頻來(lái)。
。ㄈ┪⒄n制作沒(méi)有突破傳統課程開(kāi)發(fā)模式
在微課視頻上大多數微課制作者會(huì )采用“混合式微課”這種方法,采取多種視頻技術(shù)混合合成,相對于采用單一拍攝式的傳統微課設計方法,這種制作方法的創(chuàng )意性更高,雖然如此,但是在教學(xué)理念和微課程開(kāi)發(fā)模式上仍然延續傳統課堂教學(xué)束縛(例如,大部分高校參賽微課還是以傳統的公開(kāi)課、濃縮課、精品課、片段課為主,只是形式上沒(méi)有增大),大多數還保持著(zhù)傳統的講授式微課,同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備,微課視頻的交互性也不夠豐富,缺乏教學(xué)評價(jià)系統?傮w來(lái)說(shuō),當前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng )新的.、支持學(xué)生自主學(xué)習的優(yōu)秀微課作品。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的完善措施
。ㄒ唬┮杂么俳,微課資源的教學(xué)應用實(shí)踐是根本
就目前來(lái)講,我國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課發(fā)展迅速,在數量上節節攀升,但是在質(zhì)量與應用上仍然缺乏明確的方向,處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問(wèn)題在于“建多用少”,由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術(shù)培訓等方面缺乏投入,微課的實(shí)際教學(xué)運用少之又少。針對這種現狀,我們可以采取如下措施予以解決:
。1)支持將微課程地位提升到創(chuàng )新型的教學(xué)模式層級,作為教師新時(shí)代專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向;
。2)微課程可以在自定步調學(xué)習、個(gè)體差異學(xué)習和顛倒課堂等方面為學(xué)生提供實(shí)用、適用、易得、易用的學(xué)習資源,提倡創(chuàng )新型教學(xué)模式;
。3)積極運用網(wǎng)絡(luò )資源,在移動(dòng)學(xué)習、泛在學(xué)習上將新型學(xué)習概念的微課更多地運用起來(lái)。
。ǘ┪⒄n的后續發(fā)展:課程化、專(zhuān)題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問(wèn)題是沒(méi)有形成專(zhuān)題化的微課程,微課資源太散,不能有效地實(shí)現高校微課課程化、專(zhuān)題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問(wèn)題予以解決,可以從以下方面考慮:
。1)呼喚微課程創(chuàng )新教學(xué)設計,方便師生系統使用;
。2)盡快形成一批專(zhuān)業(yè)精品微課程并示范推廣,希望專(zhuān)家給予指導,進(jìn)行微課的主題研討;
。3)微課資源的建設從行政主導逐漸向行業(yè)指導方式轉變。
。ㄈ┢脚_需要更強大,技術(shù)支持待完善
健全的微課平臺不僅能滿(mǎn)足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求,還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務(wù)環(huán)境,使其能對微課資源展開(kāi)技術(shù)培訓、評價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區功能、學(xué)習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒(méi)有完整的經(jīng)驗。目前的微課數量少、平臺還太單一,僅是提供展播與資源,資源的開(kāi)放力度也不夠,還沒(méi)有形成完善的體系。
。ㄋ模┖粲踉u價(jià)機制多元化
目前微課作品的評價(jià)標準過(guò)于籠統,可以采取以下措施:
。1)把本科與高職高專(zhuān)類(lèi)的微課、文史類(lèi)、理工類(lèi)應該區分開(kāi)來(lái),不應放在同一評價(jià)標準中評比;
。2)微課作品的評價(jià)機制具有權威、多元的評價(jià)標準,評審專(zhuān)家名單應公開(kāi),由于評價(jià)標準中網(wǎng)絡(luò )評價(jià)比例占到五分之一,水分較大,有失公平,建議可以現場(chǎng)直播點(diǎn)評;
。3)為確定評價(jià)標準的權威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評價(jià)。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告6
一、調研概述
。1)調研由來(lái) 由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大,同樣面臨這外來(lái)超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問(wèn)題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
。2)研究目的 本次的調研其目的是了解長(cháng)春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調查,以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來(lái)超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預測。
。3)調研的基本說(shuō)明 本次調研的對象是長(cháng)春市內各個(gè)大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買(mǎi)情況,主要應用觀(guān)察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調研。時(shí)間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生。
二、調研結論與建議
通過(guò)這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場(chǎng)潛力巨大,相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來(lái)講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問(wèn)題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力,招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,積累實(shí)力和經(jīng)驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷(xiāo)售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著(zhù)重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
。1)自有品牌漸成超市競爭法寶:自有品牌在國內已經(jīng)有很長(cháng)的時(shí)間,但是做得好的還是像家樂(lè )福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤。
。2)自有品牌商品商機巨大:自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來(lái)源,對于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō),發(fā)展空間廣闊,蘊藏著(zhù)巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長(cháng)有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起,這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后,就會(huì )擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷(xiāo)售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多!睋治,一方面,與歐美的成熟市場(chǎng)相比,國內市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間還很短,本土零售企業(yè)的規模有限,還沒(méi)有形成超級連鎖,開(kāi)店數量和經(jīng)營(yíng)規模上還沒(méi)有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗,目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo),這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起,掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費者等一系列資源之后,產(chǎn)品才會(huì )暢銷(xiāo)。
。3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠!雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會(huì )這樣說(shuō):“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在,是我們未來(lái)的核心利潤所在,是我們未來(lái)的`核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè),設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負責人素質(zhì)不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽,沒(méi)有多少技術(shù)含量,認為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)、采購總監,也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告7
(一)2月份長(cháng)泰卷煙銷(xiāo)售情況表
(二)2月份卷煙銷(xiāo)售分析
2月份長(cháng)泰卷煙銷(xiāo)售4097.8件,同比增長(cháng)2.05%,但離該公司計劃增長(cháng)3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況,我們得出影響2月份長(cháng)泰卷煙銷(xiāo)售增長(cháng)的原因是:
1、社會(huì )庫存因素。從調查所得數據,當前有70.7%的客戶(hù)社會(huì )庫存量超過(guò)周轉數1-1.5倍。據了解,構成卷煙庫存的主要原因一是擔心一、二類(lèi)狼貨源供應再次限量,從而都增加庫存;二是客戶(hù)缺乏卷煙銷(xiāo)售經(jīng)驗,高估節日消費能力,加上消費者對省外卷煙認知度低,省外品牌周轉慢,從而導致庫存量較大。
2、經(jīng)濟環(huán)境因素。據調查,受金融危機的影響,興泰開(kāi)發(fā)區有50%以上的工廠(chǎng)業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠(chǎng)處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來(lái)打工者都回鄉,或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平都下降。
3、貨源供應因素。一是福建省產(chǎn)三、四類(lèi)卷煙無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;二是五類(lèi)煙吉慶獅被整合,前門(mén)只投放農村市場(chǎng),富健獅限量供應,造成這檔次的'主銷(xiāo)品牌無(wú)法滿(mǎn)足消費者需求。而所騰出的市場(chǎng)空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時(shí)無(wú)法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來(lái)市場(chǎng)機會(huì ),最終影響到卷煙銷(xiāo)量。
4、客戶(hù)訂貨率因素。2月份應訂客戶(hù)4112戶(hù)次,實(shí)訂客戶(hù)4004戶(hù)次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶(hù)次按一次25條訂貨計算,108戶(hù)次就可以多訂54件,這樣2月份的銷(xiāo)售量就可以達到4151件,就可以完成增長(cháng)3.1%的目標。
5、禮品煙回流因素。隨著(zhù)春節的遠去,一些禮品煙開(kāi)始回流市場(chǎng),從而占領(lǐng)了部分卷煙市場(chǎng)。據了解,禮品煙以一類(lèi)為主,如中華、軟灰狼。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告8
這個(gè)學(xué)期,職業(yè)發(fā)展規劃與設計的老師要求我們去一次人才市場(chǎng)做一次調查或寫(xiě)一份心得體會(huì )。面臨畢業(yè),就已經(jīng)更加意識到了大學(xué)生就業(yè)形勢很?chē)谰膯?wèn)題。面對這個(gè)問(wèn)題無(wú)論是聽(tīng)到還是看到,反應的都是就業(yè)難的問(wèn)題。所以今天上午我和幾個(gè)同學(xué)特地去參觀(guān)了上海人力資源中心舉辦的招聘會(huì )。
來(lái)到人力資源中心,本想著(zhù)自己來(lái)的還算早,沒(méi)想到到人力資源中心里早已經(jīng)是門(mén)庭若市了!在這個(gè)群英薈萃的地方,我看到了企業(yè)用人單位對人才聘請的需求是多么的迫切,他們對人才的需求猶如狼吞虎咽。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的調查問(wèn)卷,我大致做出以下總結:
了解到人才市場(chǎng)面試的基本步驟:面試通常分為五個(gè)階段:
第一階段是熱身:遞個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信、推存表等回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔有禮。 第二階段是查明背景資料:應該利用這個(gè)機會(huì )突出自己的個(gè)性、興趣、志向、工作經(jīng)驗等。 第三階段是進(jìn)入正題:要盡量表示對申請職位的興趣和誠意,這個(gè)階段的表現對成敗非常重要。 第四階段是評論應試者是否合適:所碰到的問(wèn)題會(huì )最難應付,這是決定性的時(shí)刻,要靠事前準備和臨場(chǎng)的談吐技巧。 第五階段是討論聘用條件:要有技巧,并預先了解行情。
面試要做出以下準備:
首先應該有一份清晰全面的簡(jiǎn)歷,身份證,相關(guān)的證書(shū)和畢業(yè)證。突出自己的學(xué)習、工作經(jīng)歷,主要的學(xué)歷和工作成績(jì),以及特長(cháng)和興趣。面試的前一天最好將當天要面臨的情況過(guò)一遍,然后早點(diǎn)休息,保持良好的睡眠,保證清新而穿戴整潔的衣著(zhù)及發(fā)型,讓人整體看起來(lái)顯得精神。
其次進(jìn)入面試階段應該有一個(gè)自我介紹,這個(gè)基本源于簡(jiǎn)歷而又高于簡(jiǎn)歷,清晰簡(jiǎn)潔的介紹自己的個(gè)人情況,并有針對性的介紹與應聘的職務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)歷成績(jì)以及一些見(jiàn)解。完了應該就是進(jìn)入雙方的交流階段,就彼此感興趣的問(wèn)題交換意見(jiàn)。單位招聘人員針對你個(gè)人提出問(wèn)題,就招聘的職務(wù)提出問(wèn)題,而你也就是再次對自己進(jìn)行介紹,對對方公司規模、狀況、發(fā)展預期以及對應職務(wù)、薪酬進(jìn)行提問(wèn)或者了解。
總的來(lái)講面試過(guò)程中應該爭取做到有禮(理)有節,進(jìn)退有度,商務(wù)禮儀方面的東西事先預習一下,初入職場(chǎng),和有工作經(jīng)驗的人給人的感覺(jué)是不一樣的,但是這塊人家肯定是有相應的期待或者要求的;再就是把自己好的一面多展現一些,對對方公司以及職務(wù)多做一些了解,這樣既能顯得有心,也在談的過(guò)程中可以涉及更大的信息量,對你的面試加分會(huì )有好處。
企業(yè)究竟需要什么樣的人才:在收集了一些資料,對招聘會(huì )有一定的了解后,我根據自己的專(zhuān)業(yè),分別對金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)作了訪(fǎng)問(wèn),我了解到:
一、 企業(yè)對專(zhuān)業(yè)的要求都不是太高,而對個(gè)人的綜合素質(zhì)要求較高,對應
聘者的共同要求主要為: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,通過(guò)英語(yǔ)四級。 2.懂管理、會(huì )經(jīng)營(yíng),具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。(此次招聘許多企業(yè)多招營(yíng)銷(xiāo)員,且對經(jīng)驗還收有一定要求的,但是如果確實(shí)有能力,他們覺(jué)得經(jīng)驗還是次要的)。
3.有較強負責心,能吃苦耐勞。
4.性格活潑開(kāi)朗,工作積極主動(dòng),立志從事該行業(yè),有良好的語(yǔ)言表達能力和分析解決問(wèn)題的能力。
5.有良好的.人際溝通能力,具有較強的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作精神。
二、 企業(yè)急需人才主要集中在(通過(guò)實(shí)際了解和參考報告得出) 1.一是懂管理、會(huì )經(jīng)營(yíng),具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的管理人才,特別是那些有較高學(xué)歷,或在三資企業(yè)曾任過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、客戶(hù)部主管的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才。
2.是工作嚴謹負責,能吃苦耐勞,具有某一項或多項特殊技能的人才,如熟練技工、高級技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等。
3.口頭表達能力強,具有較深的文字功底,學(xué)識全面,善于溝通,會(huì )使用電腦,具有較強的交際能力,熟諳人情世故的公關(guān)、策劃人才。
4.熟悉掌握進(jìn)出口貿易知識、具有外貿經(jīng)驗,擅長(cháng)商貿會(huì )話(huà)、商業(yè)談判和翻譯技巧的外語(yǔ)人才。
5.通曉法律知識和經(jīng)貿知識、善于應訴和答辯,會(huì )打官司的法律人才。
6.具有較強的人力資源管理能力,能為企業(yè)物色和選拔、培訓人才的“伯樂(lè )型”人才。
7.具有一定企業(yè)管理經(jīng)驗,特別是具有企業(yè)危機管理經(jīng)驗的人才。
8.具有設計才能、擅長(cháng)產(chǎn)品設計、商標設計、廣告設計的人才,他們設計的作品能為企業(yè)帶來(lái)巨大的財富。
9.具有市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測、市場(chǎng)分析能力的調研人才,這類(lèi)人才越來(lái)越受民營(yíng)企業(yè)的青睞。未來(lái)的市場(chǎng)競爭從一定程度上是市場(chǎng)信息的競爭,因此市場(chǎng)調研人才成為民營(yíng)老板們不可或缺的助手是一種必然。
綜合以上信息,我發(fā)現現在大家所說(shuō)的就業(yè)難,并不是因為就業(yè)崗位少,而主要是由于需求與供給各方的要求不相配,造成招人的找不到合適的人才,應聘的找滿(mǎn)意的工作。而對于此,我們要做的就是在學(xué)校利用能利用的資源不斷地擴充自己,提升自己的綜合能力,還需要多了解社會(huì ),了解社會(huì )真正需要的是什么,然后再相應地培養自己的能力。那么“就業(yè)難”在我們畢業(yè)的時(shí)候將不會(huì )問(wèn)題。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告9
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調研。調研由本市某大學(xué)承擔,調研時(shí)間是xx年x月至x月,調研方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調研,本次調研選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調研工作結束后,該大學(xué)將調研內容予以總結,其調研報告如下:
一、調研對象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。
在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數比例18.2%;農民130戶(hù),占總數比例7.4%;教師200戶(hù),占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例5.1%;醫生20戶(hù),占總數比例1.14%;其他260戶(hù),占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調研結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告-專(zhuān)門(mén)調研部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費者用來(lái)自己消費,約27.84%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情況來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調研資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的'影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調研表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調研中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調研樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告10
一、調研概述
。1)調研由來(lái)
由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大,同樣面臨這外來(lái)超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問(wèn)題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
。2)研究目的
本次的調研其目的是了解長(cháng)春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調查,以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來(lái)超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預測。
。3)調研的基本說(shuō)明
本次調研的對象是長(cháng)春市內各個(gè)大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買(mǎi)情況,主要應用觀(guān)察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調研。時(shí)間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生。
二、調研結論與建議摘要
通過(guò)這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場(chǎng)潛力巨大,相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來(lái)講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問(wèn)題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力,招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,積累實(shí)力和經(jīng)驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷(xiāo)售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著(zhù)重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
。1)自有品牌漸成超市競爭法寶:
自有品牌在國內已經(jīng)有很長(cháng)的時(shí)間,但是做得好的還是像家樂(lè )福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤。
。2)自有品牌商品商機巨大:
自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來(lái)源,對于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō),發(fā)展空間廣闊,蘊藏著(zhù)巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長(cháng)有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起,這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后,就會(huì )擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷(xiāo)售量也不大,真正有了自有品牌效應的'商家也不多!睋治,一方面,與歐美的成熟市場(chǎng)相比,國內市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間還很短,本土零售企業(yè)的規模有限,還沒(méi)有形成超級連鎖,開(kāi)店數量和經(jīng)營(yíng)規模上還沒(méi)有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗,目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo),這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起,掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費者等一系列資源之后,產(chǎn)品才會(huì )暢銷(xiāo)。
。3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:
首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠!雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會(huì )這樣說(shuō):“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在,是我們未來(lái)的核心利潤所在,是我們未來(lái)的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè),設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負責人素質(zhì)不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽,沒(méi)有多少技術(shù)含量,認為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)、采購總監,也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告11
1、強化客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)力度,加強對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導。通過(guò)強化客戶(hù)經(jīng)理的拜訪(fǎng)力度,加強對客戶(hù)的銷(xiāo)售指導,根據不同客戶(hù)的實(shí)際庫存量、銷(xiāo)售特點(diǎn),結合市場(chǎng)分析結果,幫助客戶(hù)合理安排卷煙訂購,對于脫銷(xiāo)品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶(hù)出謀劃策,消化滯銷(xiāo)品牌。
2、加強省外重點(diǎn)品牌的推介。通過(guò)銷(xiāo)售數據分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導客戶(hù)做好上柜及銷(xiāo)售。
3、做好新品牌的'上市宣傳。新品牌上市無(wú)疑是銷(xiāo)售促進(jìn)的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導上柜。
4、及時(shí)做好限量調整。及時(shí)跟蹤客戶(hù)的限量情況,對于限量不能滿(mǎn)足應及時(shí)做好調整,特別要關(guān)注月限量在3件的小戶(hù),節后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買(mǎi)能力。
5、加強市場(chǎng)清理。加大對市場(chǎng)的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場(chǎng)的沖擊,重點(diǎn)清查重點(diǎn)銷(xiāo)售戶(hù),為卷煙銷(xiāo)售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節后銷(xiāo)售淡季的影響,卷煙周轉較慢,客戶(hù)庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶(hù)的提醒,以下午電話(huà)提醒為主進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤提醒,保證客戶(hù)的訂貨成功率。
7、繼續加強對銷(xiāo)售異常戶(hù)的跟蹤和加大對卷煙市場(chǎng)信息的收集,對存在問(wèn)題,及時(shí)反饋。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告12
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;
二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
。1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費者用來(lái)自己消費,約27.84%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情況來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
。2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告
1.調查說(shuō)明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷(xiāo)1班cs隊(小組負責人:賴(lài)艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調查。
本次調查發(fā)放問(wèn)卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進(jìn)行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區域市場(chǎng)又存在著(zhù)一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場(chǎng)調查,才能更好的作出相應的預測。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
調查采用問(wèn)卷調查以及面談?wù){查相結合的方法。如:定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)等。
3.消費者情況
。1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調查總數的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,中學(xué)生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
。2)、消費者的購買(mǎi)力及消費水平
調查資料顯示,河源地區對于服裝的購買(mǎi)力及消費水平屬于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費的情況可以反映出來(lái)。
。3)、消費者購買(mǎi)行為情況
消費者在購買(mǎi)服裝的時(shí)候,關(guān)于對折扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現的態(tài)度為無(wú)所謂。
。4)、對河源服裝市場(chǎng)狀況評價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議
征對河源市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發(fā)現,就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問(wèn)題中,個(gè)人喜好占了42.7%,彰顯個(gè)性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見(jiàn)10.4%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò )資源40.6%,時(shí)尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,已不是單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)運服務(wù)已是現代品牌營(yíng)銷(xiāo)取勝的根本,必須運用現代營(yíng)銷(xiāo)品牌運作的管理體系,營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理與監控。
在營(yíng)銷(xiāo)內部的管理與監控中,充分應用數據信息化對市場(chǎng)走勢、貨品的上柜、分銷(xiāo)、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行監控與分析。
無(wú)論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營(yíng)銷(xiāo)內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執行其責任,只有在規范有序、標準的程序下,品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能達到理想的.目標。
品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣(mài)場(chǎng)零售、促銷(xiāo),都應在統一的策劃下展開(kāi),如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現有市場(chǎng),維護出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng )新新的市場(chǎng);實(shí)行標準化戰略。
4、經(jīng)營(yíng)者條件及風(fēng)險因素分析及建議
服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷(xiāo)售模式的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著(zhù)永續的財富神話(huà)。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟一體化的深入,服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區域市場(chǎng)又存在著(zhù)一定的區別。()應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關(guān)的市場(chǎng)調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
未來(lái)消費品牌的需求會(huì )有增無(wú)減,會(huì )有更多的忠實(shí)消費群。其品牌價(jià)值也將會(huì )穩定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng )立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(cháng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需花費大量財力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信習,就是實(shí)力,更是成功。
打造市場(chǎng)強勢品牌:
服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著(zhù)密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(cháng)期依賴(lài)于低廉的勞動(dòng)力成本,生產(chǎn)規模不斷遞增,導致了產(chǎn)品數量增速較快,質(zhì)量體系嚴重滯后,產(chǎn)品差異化無(wú)從體現。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代,服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專(zhuān)業(yè)的強勢品牌。
市場(chǎng)細分:市場(chǎng)細分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要步驟,它是市場(chǎng)定位、確立目標市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢來(lái)滿(mǎn)足特定需求。
通過(guò)市場(chǎng)細分,由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛(ài)好個(gè)性,因此,針對細分市場(chǎng)所提供的品牌,將更利于目標客戶(hù)對產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。
一句話(huà),市場(chǎng)定位的細分既要緊跟消費市場(chǎng),又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場(chǎng)可操作性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告13
第一,20xx年地板行業(yè)將初現品牌大軍涌起時(shí)代。
隨著(zhù)國外強勢品牌的進(jìn)入,以及國內小亂差的品牌競爭格局的困擾,國內有實(shí)力的企業(yè)將展開(kāi)品牌競爭的步伐。
第二,80—90年代消費人群將成為消費主力
二三級市場(chǎng)將成為眾多大品牌新的市場(chǎng)開(kāi)拓點(diǎn)。隨著(zhù)60—70年代基本趨于老齡化,穩定化,以及一級市場(chǎng)競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實(shí)的消費群體,二三級市場(chǎng)將成為新的品牌戰場(chǎng)。
第三,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)始多元化。
渠道多元化體現在很多方面,原來(lái)整個(gè)地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,都是自建渠道以專(zhuān)賣(mài)店為主。近兩年來(lái)看這個(gè)開(kāi)始有變化,一個(gè)是精裝修,精裝修的'比例在逐年提升,國家有宏觀(guān)的政策指導,也有房地產(chǎn)公司通過(guò)精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作,再加上團購、異業(yè)聯(lián)盟這個(gè)逐年在增加。
第四,原材料問(wèn)題。
原材料經(jīng)歷了一些演變,從最早開(kāi)始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳,后來(lái)到了西南,再后來(lái)到了東南亞,以泰國、緬甸為主,泰國現在禁止出口,緬甸現在也比較嚴格了,未來(lái)隨著(zhù)全球變暖,環(huán)境惡化的影響,綠色環(huán)保的聲勢將會(huì )越來(lái)越高漲,原材料的控制及新材料的開(kāi)發(fā)將是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。
第五,品牌大牌化、多元化。
由于前一階段來(lái)的無(wú)序化競爭,目前國內存在著(zhù)很多市場(chǎng)空間,也缺少強勢品牌,因此從目前來(lái)看,未來(lái)我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單,更為專(zhuān)業(yè)多元的品牌新品出現在人們的視線(xiàn)之內。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告14
一、 調研背景
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和生活節奏的加快,越來(lái)越多的人選擇在外面吃早餐,由此催生了一個(gè)龐大的早餐市場(chǎng)。早餐在人一天的工作、生活、學(xué)習中有著(zhù)重要作用,早餐的質(zhì)量對于人一天的生活質(zhì)量有著(zhù)直接的影響。阿和早餐店位于瑞安市飛云鎮飛渡街,左側有瑞安市第五中學(xué),右側有飛云鎮最大的農貿市場(chǎng)。每天人流來(lái)往量大,早餐店坐無(wú)缺席。但是據店內老板娘講述,一天下來(lái)營(yíng)業(yè)利潤卻是很少。究其原因,主要在于利潤很薄。因此,通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調研來(lái)分析、解決現阿和早餐店的問(wèn)題,使阿和早餐店可以有質(zhì)的提升。
二、 調研目的
1. 了解飛云鎮早餐店飛渡街的市場(chǎng)信息,為擴大阿和早餐店的發(fā)展提供客觀(guān)依據。
2. 了解消費者的消費取向、習慣及對早餐的潛在需求。
3. 了解不同消費者對吃早餐的看法,以及選擇該阿和早餐店消費的原因。
4. 了解競爭對手促銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)決策,相對于市場(chǎng)優(yōu)勢和劣勢,結合自身產(chǎn)品確定經(jīng)營(yíng)計劃。
三、 調研內容
。ㄒ唬┦袌(chǎng)狀況
1. 了解市場(chǎng)上早餐類(lèi)產(chǎn)品的類(lèi)型、定價(jià)、包裝等
2. 了解市場(chǎng)上早餐類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況
3. 早餐類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求及購買(mǎi)狀況
4. 飛渡街現存的'競爭對手的數量和規模,還有其只要經(jīng)營(yíng)早餐的種類(lèi)和價(jià)格,評估市場(chǎng)競爭的激烈程度。
。ǘ┫M者
1. 消費者對外出購買(mǎi)早餐的消費態(tài)度及一次早餐所支付的額度
2. 影響消費者購買(mǎi)早餐的因素
3. 消費者吃一次早餐所愿意花費的時(shí)間及常吃早餐的種類(lèi)
4. 消費者理想早餐的構成
5. 小區人口的收入狀況、人口數量及學(xué)校學(xué)生的消費水平
。ㄈ└偁幷
1. 目前飛云市場(chǎng)上早餐店銷(xiāo)售的主要早餐的種類(lèi)
2. 競爭者早餐的銷(xiāo)售價(jià)格及包裝賣(mài)點(diǎn)等
3. 了解早餐店的基本銷(xiāo)售狀況
4. 競爭對手的銷(xiāo)售模式及促銷(xiāo)策略
。ㄋ模┌⒑驮绮偷
1. 早餐店本身存在的問(wèn)題(經(jīng)營(yíng)、早餐、服務(wù)人員等)
2. 阿和早餐店最受消費者喜歡的早餐
3. 消費者對阿和早餐店的評價(jià)
四、 調研方法
1. 問(wèn)卷調研:用于小區居民、學(xué)校師生進(jìn)行定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)或攔截。
2. 文案調研:小區人口情況、學(xué)校招生情況等方面進(jìn)行調查。
3. 實(shí)地勘察:到飛云鎮飛渡街各大早餐店做市場(chǎng)調查。
五、 調研對象
以阿和早餐店周邊的小區居民與瑞安市第五中學(xué)的師生為主要群體
六、 調研過(guò)程
首先,我們通過(guò)小區居民及瑞安市第五中學(xué)師生,對現有的早餐的需求狀況和他們對現有的各早餐銷(xiāo)售店地態(tài)度進(jìn)行初步了解。然而,為了更加的詳細地了解他們需求,我們進(jìn)行此次調研。主要采用問(wèn)卷調查法,具體如下:我們首先就進(jìn)行問(wèn)卷的設計,然后在飛渡街區內把這些問(wèn)卷隨機放發(fā)給不同的小區居民及學(xué)生和老師,當他們填寫(xiě)完了問(wèn)卷后,我們就對問(wèn)卷進(jìn)行了整理,抽出無(wú)效的問(wèn)卷,最后對有效問(wèn)卷進(jìn)行統計、分析,最后得出自己的結論。
七、 調研結果分析
。ㄒ唬┬袠I(yè)分析
隨著(zhù)餐飲業(yè)的發(fā)展,連鎖早餐企業(yè)、早餐網(wǎng)點(diǎn)等在逐年增加,據專(zhuān)家統計未來(lái)兩年早餐市場(chǎng)將增長(cháng)14%。越來(lái)越多的人選擇在外面吃早餐,由此產(chǎn)生了一個(gè)龐大的早餐市場(chǎng)。然而,即使市場(chǎng)龐大了,也并不意味著(zhù)所有的需求都能得到滿(mǎn)足。事實(shí)上,市場(chǎng)的龐大,反映的僅僅是量的擴張,而作為普通老百姓的我們,更加期待的是質(zhì)的提升。
1. 早餐的市場(chǎng)增長(cháng)率
根據20 -20 年早餐店行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險預測報告,真正開(kāi)發(fā)早餐市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟問(wèn)題,而是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題。據10年的早餐店規模數據顯示已達到1876億元,并由此預計未來(lái)早餐市場(chǎng)的增長(cháng)會(huì )達到14%左右,政府為加大進(jìn)程,推出“放心早餐工程”。所以,未來(lái)早餐市場(chǎng)的增長(cháng)趨勢,要以滿(mǎn)足市民的需求為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方式,完善經(jīng)營(yíng)手段,開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)品種,把早餐市場(chǎng)做大做好。
2. 消費者需求分析
早餐是維持健康的保障之一,國民經(jīng)濟的增長(cháng)進(jìn)一步推動(dòng)了早餐店行業(yè)的消費。收入水平的提高逐步帶動(dòng)消費升級,普通民眾們對消費的要求也不斷提升。隨著(zhù)人們消費水平的提高和對健康的關(guān)注,消費者對早餐的質(zhì)量、營(yíng)養日益重視。同時(shí),隨著(zhù)生活水平的提高,消費能力的提升,除傳統的溫飽需求以外,消費者對于健康早餐包裝、種類(lèi)、口味等需求也會(huì )不斷加強。
3. 早餐店行業(yè)的發(fā)展趨勢
近年來(lái),西式類(lèi)早餐在我國飛速發(fā)展,受到市民們的喜愛(ài)。人們對吃好早餐的重要性也越來(lái)越重視,對早餐的要求越來(lái)越多,大家不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單滿(mǎn)足于溫飽,更是要求吃好、吃出營(yíng)養、吃出健康、吃出個(gè)性。對此政府也聯(lián)合企業(yè)推出“民心工程”,以政府扶持的優(yōu)惠政策,吸引一些企業(yè)走進(jìn)早餐市場(chǎng),為市民解決實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)早餐店行業(yè)的發(fā)展。
。ǘ┦袌(chǎng)分析
我國早餐市場(chǎng)雖然發(fā)展潛力巨大,但眾多餐飲界的生意人卻還是喜歡去爭奪已經(jīng)打到頭破血流的正餐市場(chǎng)。究其原因,主要在于利潤很薄。一個(gè)包子最便宜的只要五角錢(qián)一只,最貴的也就一塊錢(qián),就算平均每個(gè)人消費2塊錢(qián),一個(gè)早晨300個(gè)人吃早餐,營(yíng)業(yè)額也只有600元,除去原料、房租、人工等成本,贏(yíng)利實(shí)在有限。即使達到一定規模,利潤做正餐也不可同日而語(yǔ)。因此,具備一定經(jīng)濟實(shí)力的餐飲經(jīng)營(yíng)者很少有愿意做早餐市場(chǎng)的。這也直接導致早餐經(jīng)營(yíng)基本上處于散兵游勇的狀態(tài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告15
酒店平均房?jì)r(jià)同比上升,平均出租率同比下降
該報告顯示,與20xx年度相比,樣本酒店20xx年平均房?jì)r(jià)由441元升至458元,但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%,出租率在70%以上的酒店銳減。
20xx年,樣本酒店星級水平與平均房?jì)r(jià)呈正比關(guān)系,但與出租率則呈反比。星級越高,平均房?jì)r(jià)越高,出租率越低。但由于不同星級酒店之間平均房?jì)r(jià)的差距大于出租率的區別,每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關(guān)系。
單體酒店、國內品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區別很小,但平均房?jì)r(jià)差距卻很大。參與本次調查的國際品牌酒店20xx年的平均房?jì)r(jià)達到690元,國內品牌酒店為477元,單體酒店僅為399元,因此,平均每間房收益國際品牌酒店最高,國內品牌酒店次之,單體酒店最低。
按地域比較,中部地區的酒店平均房?jì)r(jià)最低,導致每間房收益最低;華南地區平均房?jì)r(jià)最高、出租率較高,北部地區平均房?jì)r(jià)低,但出租率最高。按類(lèi)型比較,商務(wù)酒店平均房?jì)r(jià)、出租率和每間房收益最高,休閑度假酒店雖然平均房?jì)r(jià)最高,但出租率也最低。會(huì )議酒店與綜合性酒店的平均房?jì)r(jià)相近,但會(huì )議酒店每間房收益卻為四類(lèi)酒店中最低的。
該報告顯示,所有樣本酒店約一半的收入來(lái)源為客房(46.1%),其次為餐飲(43.4%),而康體娛樂(lè )及其他所占比例很小,分別為4.5%和6.0%!叭A南和北部地區酒店客房收入逾50%,餐飲收入低于40%,而華東、西部和中部的酒店正好相反!毕愀劾砉ご髮W(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院助理教授肖曲表示,國際品牌客房收入逾50%;國內品牌和單體酒店客房收入則低于50%,餐飲高于40%。
國內商務(wù)和會(huì )議會(huì )展客源占“大頭”
20xx年,對所有星級、類(lèi)型、區域和品牌的酒店來(lái)說(shuō),國內商務(wù)和會(huì )議會(huì )展都是所占比重最大的兩大客源市場(chǎng)。對所有酒店來(lái)說(shuō),會(huì )議會(huì )展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著(zhù)大于其他客源類(lèi)型。
值得注意的是,和20xx年數據相比,20xx年三星級和五星級酒店國內旅游客源的平均房?jì)r(jià)有顯著(zhù)增長(cháng),并且在過(guò)去幾年來(lái)首次超過(guò)了國外商務(wù)客源的平均房?jì)r(jià)。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別,其國內散客旅游和國內商務(wù)客源的平均房?jì)r(jià)顯著(zhù)高于其他客源。
20xx年,五星級酒店國內散客比例比20xx年顯著(zhù)增加,已與國外商務(wù)客源并列排在第三位;對四星級酒店而言,國內散客和國外商務(wù)散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店,國內散客、會(huì )議會(huì )展和政府客源所占比重最大,國外商務(wù)客源和國外旅游團占比都不到10%。
報告顯示,超過(guò)200家酒店認為,與銷(xiāo)售員的日常溝通、旅行社、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑,絕大多數酒店都有客人通過(guò)酒店直接預訂,認可OTA、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預訂方式的酒店超過(guò)酒店總數的.一半以上。而業(yè)者都認為,最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會(huì )員享有優(yōu)惠的房?jì)r(jià)”。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員平均年齡30.5歲,女性占到56%,主要學(xué)歷為大專(zhuān);五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工,國際品牌酒店也有少數持碩士學(xué)位者。大多數營(yíng)銷(xiāo)人員的主要報酬形式是基本工資加提成,獎金形式是個(gè)人業(yè)績(jì)及團隊業(yè)績(jì)掛鉤。在樣本酒店中,制定年度銷(xiāo)售計劃最為普遍,其中,國際品牌酒店的營(yíng)銷(xiāo)預算比國內品牌和單體酒店要高。
國內品牌酒店市場(chǎng)導向意識逐漸增強
“酒店的市場(chǎng)導向可以從三個(gè)方面來(lái)衡量:顧客目前及未來(lái)需求的市場(chǎng)資訊的產(chǎn)生與收集、市場(chǎng)資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場(chǎng)資訊的針對性活動(dòng)及反應!毙でf(shuō),市場(chǎng)導向意識會(huì )使酒店不斷地收集市場(chǎng)資訊,研究顧客對酒店產(chǎn)品和服務(wù)日益變化的需求。
國際品牌酒店的市場(chǎng)導向意識最強!暗珖鴥绕放凭频暌呀(jīng)越來(lái)越意識到市場(chǎng)導向的重要性,它們和去年相比在主動(dòng)信息收集和消化方面已取得顯著(zhù)進(jìn)步,幾年后可能會(huì )有大的改進(jìn)!毙でf(shuō)。
報告顯示,四、五星級酒店在市場(chǎng)信息的主動(dòng)收集及主動(dòng)系統地建立并維護客戶(hù)關(guān)系方面最好。三星級雖然沒(méi)有太多主動(dòng)的信息收集機制,但對于已經(jīng)掌握的信息的反應能力并不弱于四、五星級酒店!暗▏H品牌酒店在內,大多數酒店都不知道如何確定低價(jià)值或無(wú)價(jià)值的客戶(hù),并恰當地終止與他們的關(guān)系!毙で硎。
該報告顯示,82%的酒店實(shí)行忠誠客戶(hù)制度或會(huì )員制,39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數的50%以上。顧客對會(huì )議酒店的感知品牌質(zhì)量和品牌傾向性最低,國際品牌酒店的顧客對品牌質(zhì)量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質(zhì)量的評價(jià)較低,但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性,而且這種傾向性的強度并不低于四、五星級酒店的顧客。
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