卷煙市場(chǎng)調研報告（通用5篇）
我們眼下的社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的卷煙市場(chǎng)調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
卷煙市場(chǎng)調研報告 1
一、引言
本報告基于對當前卷煙市場(chǎng)的深入調研，旨在全面分析市場(chǎng)現狀、競爭格局、消費者行為特征及未來(lái)發(fā)展趨勢，為卷煙行業(yè)的相關(guān)企業(yè)提供數據支持、市場(chǎng)洞察及戰略建議。
二、市場(chǎng)現狀
市場(chǎng)規模與增長(cháng)：全球及中國卷煙市場(chǎng)規模持續保持一定規模，但增長(cháng)速率受到控煙政策、公眾健康意識提升等多重因素影響而有所放緩。在中國，卷煙作為傳統煙草制品，依然占據主要市場(chǎng)份額。
政策環(huán)境：全球范圍內，控煙政策日益嚴格，包括提高煙草稅、限制煙草廣告、推廣公共場(chǎng)所禁煙等措施。中國作為世界最大的煙草生產(chǎn)國和消費國之一，也在不斷加強煙草控制力度，對卷煙市場(chǎng)產(chǎn)生深遠影響。
產(chǎn)品多元化：卷煙市場(chǎng)逐漸呈現多元化趨勢，不僅涵蓋傳統烤煙型卷煙，還包括混合型、細支型、雪茄型等多種類(lèi)型，以滿(mǎn)足不同消費者的需求。
三、競爭格局
市場(chǎng)集中度：卷煙市場(chǎng)高度集中，少數大型煙草企業(yè)憑借品牌優(yōu)勢、技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)占有率占據主導地位。這些企業(yè)通過(guò)資源整合、技術(shù)創(chuàng )新和市場(chǎng)拓展等手段，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。
國際競爭：國際煙草巨頭憑借其品牌影響力、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和全球分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在中國市場(chǎng)也占據一定份額。隨著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)放程度的提高，國際競爭將更加激烈。
四、消費者行為分析
消費習慣：卷煙消費者通常具有固定的消費習慣和品牌忠誠度。價(jià)格、口感、品牌信譽(yù)等因素是影響消費者選擇的重要因素。
健康意識：隨著(zhù)健康意識的提升，越來(lái)越多的`消費者開(kāi)始關(guān)注卷煙的焦油量、一氧化碳含量等健康指標，傾向于選擇低危害卷煙產(chǎn)品。
年輕消費者：年輕消費者群體對卷煙的需求和偏好逐漸顯現，他們更加注重個(gè)性化、時(shí)尚化和品質(zhì)化，對新型煙草制品的接受度也更高。
五、未來(lái)發(fā)展趨勢
健康化轉型：隨著(zhù)健康意識的普及和消費者需求的變化，卷煙行業(yè)將加速向健康化轉型。企業(yè)需加大在減害技術(shù)、低危害產(chǎn)品等方面的研發(fā)投入。
數字化轉型：數字化轉型將成為卷煙行業(yè)的重要趨勢。通過(guò)數字化手段提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化供應鏈管理、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等將有助于提高企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)適應能力。
可持續發(fā)展：卷煙行業(yè)需關(guān)注可持續發(fā)展問(wèn)題，包括環(huán)境保護、社會(huì )責任等方面。通過(guò)采用環(huán)保材料、減少能源消耗等措施降低對環(huán)境的負面影響。
六、結論與建議
綜上所述，卷煙市場(chǎng)面臨多重挑戰和機遇。為應對市場(chǎng)變化并保持競爭優(yōu)勢，卷煙企業(yè)需要加強品牌建設、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品結構、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和科技創(chuàng )新等方面的工作。同時(shí)，還需密切關(guān)注政策環(huán)境變化和消費者需求變化趨勢，及時(shí)調整戰略布局和市場(chǎng)策略。此外，推動(dòng)行業(yè)向健康化、數字化和可持續發(fā)展方向轉型也是未來(lái)的重要發(fā)展方向。
卷煙市場(chǎng)調研報告 2
一、引言
本報告旨在通過(guò)對當前卷煙市場(chǎng)的全面調研，分析市場(chǎng)現狀、競爭格局、消費者行為及未來(lái)發(fā)展趨勢，為卷煙企業(yè)提供決策參考和戰略指導。
二、市場(chǎng)現狀
生產(chǎn)規模：近年來(lái)，中國卷煙產(chǎn)量保持穩定增長(cháng)。據中研普華研究院數據顯示，2023年中國卷煙產(chǎn)量達到24427.5億支，同比增長(cháng)0.44%。這表明，盡管面臨全球控煙力度加大和公眾健康意識提高的挑戰，中國卷煙生產(chǎn)仍保持一定增長(cháng)態(tài)勢。
消費需求：中國是全球最大的煙草消費國之一，卷煙消費量占全球的43%以上。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，煙草制品的市場(chǎng)需求持續增長(cháng)。然而，國內對煙草產(chǎn)品的監管力度也在不斷加強，通過(guò)提高煙草稅、限制煙草廣告、推廣控煙教育等手段，旨在減少煙草消費，保護公眾健康。
產(chǎn)品結構：卷煙是我國煙草行業(yè)的主要產(chǎn)品，其產(chǎn)量和消費量均居世界前列。此外，雪茄、斗煙等其他煙草制品也占有一定的市場(chǎng)份額。隨著(zhù)消費者對健康意識的提升和需求的多樣化，新型煙草制品逐漸興起，為市場(chǎng)帶來(lái)新的發(fā)展機遇和挑戰。
三、競爭格局
市場(chǎng)集中度：中國煙草行業(yè)具有較高的市場(chǎng)集中度，少數大型煙草企業(yè)占據了市場(chǎng)的主導地位。這些企業(yè)在種植、生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節都具有較強的'控制力，并通過(guò)品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢鞏固了市場(chǎng)地位。
國際競爭：國際煙草巨頭如菲利普·莫里斯、英美煙草、日本煙草、帝國品牌等在全球市場(chǎng)上占據領(lǐng)先地位。這些公司憑借強大的品牌影響力和技術(shù)實(shí)力，在中國市場(chǎng)也占有一定的份額。隨著(zhù)行業(yè)整合和產(chǎn)業(yè)升級的加速，國際煙草巨頭可能會(huì )加大對中國市場(chǎng)的投入和競爭力度。
四、消費者行為分析
消費量穩定性：卷煙是一種嗜好性消費品，當消費情景不變時(shí)，消費者卷煙消費量基本穩定。但當消費情景變化時(shí)，如活動(dòng)時(shí)間延長(cháng)、健康狀況變化等，卷煙消費量會(huì )隨之發(fā)生變化。
庫存影響：消費者卷煙庫存量越大，卷煙消費量越大。這反映了消費者在商品打折促銷(xiāo)時(shí)購買(mǎi)更多商品的普遍心理，以及庫存商品對消費行為的加速作用。
健康意識：消費者健康時(shí)卷煙消費量相對較多，患病時(shí)會(huì )減少吸煙或不想抽煙。這表明卷煙吸食數量和消費者健康狀況存在正向關(guān)聯(lián)性。
產(chǎn)品偏好：隨著(zhù)消費者對高品質(zhì)生活的追求，高端化、差異化、健康化成為卷煙市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢。高端卷煙品牌憑借其獨特的口感、精美的包裝和深厚的品牌文化，成功吸引了大量追求品質(zhì)和個(gè)性化的消費者。
五、未來(lái)發(fā)展趨勢
高端化、差異化：中國卷煙市場(chǎng)將繼續保持高端化、差異化的發(fā)展趨勢。卷煙企業(yè)需要加大在產(chǎn)品研發(fā)、包裝設計、品牌文化等方面的投入，以滿(mǎn)足消費者對高品質(zhì)生活的追求。
健康化：隨著(zhù)全球控煙力度的加大和公眾健康意識的提高，健康化將成為卷煙市場(chǎng)的重要發(fā)展方向。卷煙企業(yè)需要加大在減害技術(shù)和健康成分研發(fā)上的投入，以降低吸煙對健康的危害。
數字化轉型：數字化將成為煙草行業(yè)的重要趨勢之一。通過(guò)數字化手段提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化供應鏈管理、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等將有助于提升企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)份額。
六、結論與建議
綜上所述，中國卷煙市場(chǎng)正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變革。卷煙企業(yè)需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化和消費者需求的變化趨勢，加強品牌建設、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品結構、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的工作。同時(shí)，還需要加強科技創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)的投入力度，不斷推出符合市場(chǎng)需求和消費者偏好的新產(chǎn)品、新口味和新包裝。此外，政府和社會(huì )各界也需要加強對煙草行業(yè)的監管和支持力度，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。
卷煙市場(chǎng)調研報告 3
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場(chǎng)為主、城區市場(chǎng)為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時(shí)間，采用走訪(fǎng)座談和問(wèn)卷調查相結合的方式，對煙臺轄區12個(gè)縣(市、區)的3152名男性公民就此問(wèn)題進(jìn)行了卷煙消費的市場(chǎng)調查。
被調查的12個(gè)縣(市、區)，包括18個(gè)鄉鎮的67個(gè)自然村，12個(gè)建筑工地，6個(gè)居民小區，7個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所，5個(gè)廠(chǎng)礦企業(yè)。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、廠(chǎng)礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中，按年齡分類(lèi)，60歲以上的840人，占26.65%；40—60歲的1204人，占38.2%；20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區域分類(lèi)，農村村民1531人，占48.57%；城區居民1285人，占40.77%；建筑工人336人，占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條
煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線(xiàn)長(cháng)909公里。20xx年全市總人口645.82萬(wàn)人，其中農業(yè)人口425.83萬(wàn)人，占人口總數的65.94%；男性公民335萬(wàn)人，占人口總數的51.87%；15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬(wàn)人，年平均工資12032元；全市g(shù)dp1316億元，居山東省第三位；城鎮居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元；農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年卷煙銷(xiāo)量達到19萬(wàn)箱，人均年消費卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條，較落后的萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來(lái)，全市卷煙銷(xiāo)售結構不斷提升，到8月份，一、二類(lèi)煙比重已達到總量的14.4%，三類(lèi)煙比重達到總量的40.4%，四類(lèi)煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門(mén)”、“紅金”等系列為主，省內外卷煙的銷(xiāo)售比重約為85:15。
卷煙消費市場(chǎng)調查的基本情況
被調查者的吸煙情況
3152名被調查者中，有2779人吸煙，占88.17%；不吸煙者為373人，占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調查者的72.11%，占吸煙人數的81.8%。其中，消費30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數的 67.84%；消費20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數的44.9%；消費40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數人吸煙絲，占吸煙人數的18.21%。其中，由于經(jīng)濟狀況或吸食習慣由原來(lái)吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數的46.44%，占吸煙人數的8.46%；一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數的53.56%，占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場(chǎng)上購買(mǎi)來(lái)自東北的旱煙葉(調查中發(fā)現農民個(gè)人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價(jià)格也翻番，由原來(lái)的2元/斤升至現在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調查者中，有373人不吸煙，占被調查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經(jīng)濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人；沒(méi)有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調查者中，一年以前還在吸四、五類(lèi)低檔煙者(價(jià)位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著(zhù)五類(lèi)煙的緊缺和四類(lèi)煙價(jià)位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價(jià))以下的四類(lèi)煙，比過(guò)去的10元/條增長(cháng)一倍。由于低檔煙價(jià)位上升，原吸四、五類(lèi)低檔煙者，有324名因經(jīng)濟狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調查者的32.39%，比過(guò)去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過(guò)去比重下降6.81%。
不同區域人群卷煙消費市場(chǎng)調查情況
——城區市場(chǎng)情況(城區包括xx市區xx縣級市城區)
城區被調查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區被調查者的90.4%；不吸煙者為123人，占城區被調查者的9.6%。
吸煙者情況 城區吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數的19.38%；吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%；吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%；吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。
城區被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統計，40歲以下的有253人，占城區被調查者的19.69%；40—60歲之間的有192人，占14.94%；60歲以上的只有104人，占8.09%。
城區被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區被調查者的3.03%；40—60歲的中年人有69人，占5.37%；60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調查數據表明，低檔煙在城區中的需求量明顯低于農村。
不吸煙者情況 在城區被調查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區被調查者的9.57%，占被調查不吸煙人數的32.98%，其中因經(jīng)濟狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來(lái)不吸煙者90名，內有40歲以下的從來(lái)不吸煙者53人。
——農村市場(chǎng)情況
農村被調查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農村被調查者的85.37%；不吸煙者224人，占農村被調查者的14.63%。
本次農村市場(chǎng)被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞3個(gè)縣級市外出打工者就有27萬(wàn)人，占 3個(gè)縣223萬(wàn)總人口的12.1%。農民經(jīng)濟收入主要靠糧田、果園等來(lái)源，較有代表性的xx市、xx市、xx市的8個(gè)鄉鎮，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的.家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒(méi)有結余，日�；ㄤN(xiāo)依賴(lài)青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農村被調查者的78.34%；40歲以下的有507人，占農村被調查者的21.66%。按吸煙種類(lèi)分，吸卷煙者為882人，占農村被調查吸煙人數的67.48%；吸旱煙者425人，占農村被調查吸煙人數的32.52%，其中因健康、經(jīng)濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。
農村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數的67.23%。據調查得知，由于煙廠(chǎng)調整結構提升檔次，市場(chǎng)上零售價(jià)格在20 元/條左右的四類(lèi)煙處于緊缺狀態(tài)。因此，農村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買(mǎi)假煙吸。四類(lèi)煙的缺乏，一定程度上使農村的旱煙市場(chǎng)銷(xiāo)售見(jiàn)旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經(jīng)濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來(lái)不吸煙的達177人。
——建筑工地情況
調查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調查者的92.26%；不吸煙者26人，占建筑工地被調查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數的78.95%；有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%；建筑工地的承包人和工段長(cháng)等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。
不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。
卷煙消費市場(chǎng)的基本特征
特征一 對于低檔煙的需求，農村遠遠高于城區。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村占67.23%，高于城區48個(gè)百分點(diǎn)。
特征二 因低檔煙減少，農村改吸旱煙或戒煙人數占到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者，占被調查者的7.46%，加上因經(jīng)濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調查者從吸卷煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費占xx市場(chǎng)的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應市場(chǎng)，目前的云南煙約占據煙臺兩成以上的市場(chǎng)。
特征四 檔次結構的上升，暫不影響卷煙銷(xiāo)量增長(cháng)。從1998年以來(lái)的卷煙銷(xiāo)量看，每年都有不同程度的增長(cháng)，而低檔煙的價(jià)位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷(xiāo)售總量卻穩中有升，其原因:一是隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然；二是由于吸煙者的嗜好習慣，被動(dòng)接受拉升結構也是無(wú)奈。盡管有戒煙或社會(huì )反煙現象，盡管經(jīng)濟承受能力決定著(zhù)消費開(kāi)支，但戒煙的還是少數，況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個(gè)隊伍。據調查，20xx年全市高考落榜學(xué)生大約有1.2萬(wàn)人，其中男生有0.6萬(wàn)人，男生中約有0.3萬(wàn)人補充到吸煙隊伍中來(lái)；三是國家局抓規范經(jīng)營(yíng)，治理體外循環(huán)工作大見(jiàn)成效，卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉，再加上網(wǎng)建水平不斷提高，客戶(hù)關(guān)系不斷加強，使市場(chǎng)控制達到歷史最好水平，促進(jìn)了銷(xiāo)售的穩步增長(cháng)；四是專(zhuān)賣(mài)力量不斷加大，市場(chǎng)管理力度不斷加強，在市場(chǎng)大環(huán)境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷(xiāo)售工作創(chuàng )造了更好的條件。
兩點(diǎn)建議
低檔煙的生產(chǎn)要適量。雖然低檔煙在農村市場(chǎng)有一定的消費量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場(chǎng)需求量大而狹隘的去滿(mǎn)足供應，要循序漸進(jìn)，逐步拉升結構檔次。
同時(shí)，低檔煙的價(jià)位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷(xiāo)量仍在增加是事實(shí)，但絕不意味著(zhù)低檔煙的比重可以持續地減少；低檔煙的零售價(jià)位目前一般在20元/條左右，其總銷(xiāo)量仍在增加，但絕不意味著(zhù)低檔煙的價(jià)位可以持續地上抬。比重和價(jià)位都應把握好一個(gè)度。盲目地拉動(dòng)結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀(guān)情況，脫離實(shí)際情況的“激進(jìn)做法”，將對中國煙草的健康發(fā)展帶來(lái)負面影響。
根據煙臺煙草目前的銷(xiāo)售情況和這次市場(chǎng)調查可以看出，低檔煙的價(jià)位現階段保持在零售價(jià)20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿(mǎn)足其需求，不急不躁，有利于循序漸進(jìn)的向中國煙草的持續發(fā)展目標邁進(jìn)。
卷煙市場(chǎng)調研報告 4
為深入細致了解春節期間轄區卷煙銷(xiāo)售情況，掌握節后商戶(hù)卷煙銷(xiāo)售和庫存現狀，找出問(wèn)題，找準對策，確保全縣卷煙市場(chǎng)持續健康發(fā)展，我局（分公司）在春節節后有針對性的，對卷煙進(jìn)行了調研。本次調研內容包括：零售客戶(hù)對煙草公司供應卷煙品種、供應數量、貨源分配策略、客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)是否滿(mǎn)意，重點(diǎn)骨干品牌銷(xiāo)售情況、社會(huì )庫存情況、客戶(hù)盈利狀況如何，缺貨品牌有哪些；卷煙市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)秩序是否穩定，煙草公司有無(wú)搭配銷(xiāo)售情況和賣(mài)大戶(hù)情況等，廣泛征求零售客戶(hù)意見(jiàn)及建議�，F將調查情況匯報如下：
一、調研基本情況
�。ㄒ唬�、調研對象與方法
本次深入轄區及內黃市場(chǎng)進(jìn)行調研，我們有針對性的選擇縣城、城鄉結合部、農村三個(gè)不同區域、不同消費能力的地方進(jìn)行調研，調研過(guò)程中通過(guò)查看商戶(hù)品牌上柜、卷煙訂購和庫存情況的同時(shí)，還向商戶(hù)詢(xún)問(wèn)當地市場(chǎng)的消費習慣、個(gè)別品牌的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)治理情況等，從而通過(guò)實(shí)地拜訪(fǎng)和詢(xún)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題與差距，找準對策與措施。
�。ǘ�、調研節日期間卷煙銷(xiāo)售
在市場(chǎng)調研中，我們對轄區內城區、濮城油區、李馬橋集市的零售業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)規模不同的門(mén)市，進(jìn)行了庫存盤(pán)點(diǎn)，縣城油區，比較繁華，經(jīng)濟水平較高，主銷(xiāo)中高檔卷煙；農村集市消費者較多，主銷(xiāo)中低檔卷煙。調查中，商戶(hù)普遍反映，今年春節卷煙銷(xiāo)售、凈增利潤都較往年有所提高，特別是10元以上的卷煙銷(xiāo)量增長(cháng)最多，黃金葉百元品牌與一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)量大增。
二、調研分析
�。ㄒ唬�、本地卷煙市場(chǎng)的特點(diǎn)與問(wèn)題
通過(guò)走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)，發(fā)現春節期間卷煙銷(xiāo)售存在以下特點(diǎn)：
1、卷煙品牌集中度高，老品牌仍是主要銷(xiāo)售品種。從銷(xiāo)售數據上看，市場(chǎng)上銷(xiāo)量份額較大的仍是一些老品牌，如：省內的黃金葉百元品牌和紅旗渠系列，省外的紅塔山（硬世紀）和紅塔山（軟經(jīng)典）。
2、卷煙銷(xiāo)量和消費檔次上升明顯
今年1月份銷(xiāo)量與消費結構比去年同期有明顯增長(cháng)。
其中黃金葉百元品牌系列銷(xiāo)售528箱，占銷(xiāo)量的16.38%，省內一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售46.8箱，占全部一二類(lèi)煙的5.2%。
3、零售客戶(hù)庫存更加合理，零售客戶(hù)節日備貨更理性。 在調查中，一些大的超市由于有大量的流動(dòng)資金，在節前分別對不同品牌的暢銷(xiāo)煙進(jìn)行訂購，保證自己在春節期間的正常銷(xiāo)售，在春節過(guò)后仍有少量庫存用以日常經(jīng)營(yíng)。但據一些小門(mén)市反映，自己在節前只訂購了適量的`暢銷(xiāo)煙，節前所擁有庫存只稍微比平時(shí)多一些，并且大多仍集中在價(jià)格較低的品種上，經(jīng)過(guò)春節后絕大多數的小戶(hù)門(mén)市庫存都所剩無(wú)幾，甚至沒(méi)有庫存。
4、春節卷煙消費檔次提高。
調查情況顯示，今年春節的卷煙消費呈現出“多極分化現象”。在農村，春節卷煙消費結構較往年上移，往年農村過(guò)年以吸食單盒零售價(jià)格為五元錢(qián)的卷煙為主，今年已上升至單盒零售價(jià)為7至10元的卷煙；而往年吸食10元每包卷煙的消費者，其春節消費上移至13-15-20元每包的水平。從吸食群體上來(lái)看，高端煙消費者出現了“追新求異”的特點(diǎn)。平常在市場(chǎng)上銷(xiāo)售量不是很大的卷煙都有人到處打聽(tīng)求購。
通過(guò)本次調研也發(fā)現了可不少問(wèn)題，具體如下：
1、春節過(guò)后，鄉鎮的一些小的門(mén)市和農村大多小客戶(hù)庫存量不足。春節期間，由于大超市、大型煙酒店成為消費者購煙的重要渠道，特別是超市、大型煙酒店利用節前的黃金旺季不失時(shí)機的進(jìn)行多種商品促銷(xiāo)活動(dòng)，無(wú)形中增加了卷煙的購買(mǎi)頻率，再加上一些超市推出本店的購物券，直接影響到一些小戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售，為此在節前部分客戶(hù)訂購卷煙也是少量的，春節“旺季”過(guò)后直接導致庫存量不足。
2、一些地區客戶(hù)門(mén)店冷清，卷煙銷(xiāo)量不佳。節后大量務(wù)工人員開(kāi)始返回工作地，卷煙吸食人員減少，導致卷煙銷(xiāo)售量下降。
3、部分暢銷(xiāo)卷煙出現斷貨情況。由于今年對黃金葉百元品牌和大金圓系列進(jìn)行了強力的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，使這兩類(lèi)卷煙的市場(chǎng)認可度提高，再加上年前有意識的引導消費，所以過(guò)年期間銷(xiāo)量大增，致使斷貨。
三、客戶(hù)反映市場(chǎng)存在的問(wèn)題
一是貨源緊張的問(wèn)題。作為農業(yè)大縣，絕大多數的消費者在農村，相對于城區收入穩定的市民來(lái)說(shuō)，收入較低、負擔較重。轄區農村市場(chǎng)品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在散花、紅旗渠（紅軟）、紅旗渠（銀河之光）等牌號。調研中發(fā)現，農村大部分卷煙消費者還是習慣于吸食省產(chǎn)煙，老百姓辦事有用散花、紅旗渠的習慣。問(wèn)其原因，他們大都反映一是多年形成的消費習慣，一時(shí)半會(huì )改變還真不容易；省外煙貨源根本得不到滿(mǎn)足，一時(shí)有一時(shí)無(wú)，影響了他們銷(xiāo)售、吸食省外煙的興趣。農村主銷(xiāo)的零售價(jià)在5元/包以下的卷煙品種非常少，而農民的消費能力似乎也就在5元左右，即便有5元以下的卷煙，供貨量也遠遠不夠，今天供給這個(gè)牌號，過(guò)幾天又供給另一個(gè)牌號，煙民好不容易接受了一個(gè)品牌，卻因為供貨不足而不得不改抽其它品牌的卷煙。在農村，特別是零售價(jià)在2.5元/包左右的低檔煙，零售戶(hù)普遍反映緊張，大多數的農村卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)和低收入者或老年消費者意見(jiàn)都很大。
二是貨源分配的問(wèn)題。較多客戶(hù)反映，訪(fǎng)銷(xiāo)中每日的貨源情況不一，但商戶(hù)訪(fǎng)銷(xiāo)的時(shí)間與順序不同，同類(lèi)別客戶(hù)分配的標準也不一致，覺(jué)得貨源分配上不公平，欠合理。目前，緊俏貨源獎勵和訪(fǎng)銷(xiāo)往往優(yōu)先電子結算戶(hù)，但有的客戶(hù)強烈反映，他們集鎮上沒(méi)有指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)有電子結算這個(gè)業(yè)務(wù)，只有跑很遠的路去在銀行交款，希望煙草部門(mén)在訪(fǎng)銷(xiāo)中考慮到他們的實(shí)際難處。
三是信息溝通的問(wèn)題�？蛻�(hù)大都反映客服人員對新品牌上市前宣傳不夠，相關(guān)貨源信息傳遞不及時(shí)，客戶(hù)難以把握。有的卷煙牌號銷(xiāo)售剛看好卻斷檔，導致客戶(hù)銷(xiāo)售積極性難以發(fā)揮。目前。通過(guò)品牌整合，黃金葉系列卷煙銷(xiāo)售壓力較大，對其培育的關(guān)鍵是要得到零售戶(hù)和消費者接受、理解和支持。實(shí)際運作中，往往是我們培育品牌的力度不大、客服人員與商戶(hù)交流不夠，信息送達不及時(shí)，工作方式不夠創(chuàng )新，可見(jiàn)搭建信息溝通平臺，搞好卷煙信息宣傳、交流，維護融洽客我關(guān)系工作迫在眉睫。
卷煙市場(chǎng)調研報告 5
為全面了解卷煙社會(huì )庫存、市場(chǎng)價(jià)格情況、品牌動(dòng)銷(xiāo)情況，及時(shí)把握卷煙消費需求及變化，為營(yíng)銷(xiāo)決策和市場(chǎng)調控提供參考依據。安城縣局根據市營(yíng)銷(xiāo)中心下達的《卷煙市場(chǎng)調查工作方案》結合安城市場(chǎng)實(shí)際情況制定《安城縣局（分公司）卷煙市場(chǎng)調查工作方案》。調查組共分為五個(gè)小組，按照相關(guān)要求，統籌安排，分工明確，加強協(xié)作。在規定時(shí)間內完成了對全縣277名卷煙零售戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)調查。
此次調查，重點(diǎn)突出調查問(wèn)卷、卷煙庫存、價(jià)格走勢等內容，采取座談填寫(xiě)調查問(wèn)卷及實(shí)物盤(pán)庫的形式，277名客戶(hù)涉及全縣大部門(mén)區域，從客戶(hù)組合來(lái)看，覆蓋率達到90%，最高為30檔，最低為1檔。從客戶(hù)業(yè)態(tài)來(lái)看，主要集中在食雜店，其他類(lèi)、便利店、超市、煙酒店五大業(yè)態(tài)，沒(méi)有商場(chǎng)與娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)。從經(jīng)營(yíng)規模與市場(chǎng)類(lèi)型來(lái)看，達到了覆蓋城鄉與大中小戶(hù)，具有較強的代表性。
一、市場(chǎng)需求情況。
從本次調查的情況來(lái)分析，卷煙銷(xiāo)售的主力軍核心客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)，在春節期間的卷煙庫存消化情況較好，其中銷(xiāo)售較多的是南京（硬紅）、南京（硬金砂）、南京（軟五星紅彬樹(shù)）、中華（軟紅）、中華（硬紅）等品牌卷煙。而其他四、五類(lèi)卷煙消化較慢。在春節后的訂貨過(guò)程中，由于節后消費者手中存有余煙，再加上外出打工人較多，生意較為清淡，所以這兩類(lèi)客戶(hù)只愿訂緊俏煙，其他順?shù)N卷煙不愿再多訂�？蛻�(hù)反映，春節期間主要以消化中高檔卷煙為主，春節后
四、五類(lèi)開(kāi)始逐漸動(dòng)銷(xiāo)，但速度較慢。
在調查時(shí)發(fā)現，普通客戶(hù)和小規�？蛻�(hù)雖然庫存量不大，但庫存大都集中在南京（硬金砂）、南京（硬紅）等緊俏品牌，并且數量相對充足。春節后，這兩類(lèi)客戶(hù)的訂貨意愿不強，結合調查情況分析，主要是生意清淡和緊俏煙充足兩個(gè)因素所致，導致訂貨意愿不強，有不少客戶(hù)在客戶(hù)經(jīng)理的多次動(dòng)員下，都不愿訂煙。
從價(jià)位段需求變化來(lái)看。五類(lèi)煙需求明顯下降，基本無(wú)人問(wèn)津，這其中紅金龍、雄獅(硬紅)走勢較差。隨著(zhù)消費水平的不斷發(fā)展，三、四類(lèi)煙已不作為農村做事首選，已經(jīng)提升到小蘇煙、特長(cháng)梅，紅南京用量都在下降。目前市場(chǎng)短缺的規格主要是小蘇煙、淡黃梅、前門(mén)幾個(gè)牌號。
二、市場(chǎng)價(jià)格情況
從卷煙市場(chǎng)的整條流通價(jià)格來(lái)看，我們對調查的品種進(jìn)行了分類(lèi)比對，主要分為緊俏品牌、順?shù)N品牌。從緊俏品牌來(lái)看，主要表現在硬中華、小蘇煙、特長(cháng)梅、紅南京等品牌，流通價(jià)格分別在395-415元/條左右、190-200元/條左右、135-142元/條左右、105-110元/條左右，同比價(jià)格有所下滑，零售價(jià)格都未能執行到位。目前市場(chǎng)上唯一價(jià)格較好的是前門(mén)煙，流通價(jià)在34-45元/條左右，主要原因是長(cháng)期沒(méi)有投放市場(chǎng)。順?shù)N品牌的整條流通價(jià)格也執行不到位，如大蘇煙425-450元/條左右，紫一品梅276-290元/條左右，淡黃一品梅29-31元/條左右，有的市場(chǎng)甚至出現低于批發(fā)價(jià)現象，主要是受周邊市場(chǎng)影響以及一些個(gè)別大戶(hù)的傾銷(xiāo)行為。
通過(guò)市場(chǎng)調查數據匯總分析來(lái)看，大多數核心客戶(hù)的.毛利率3%至5%左右，重點(diǎn)客戶(hù)和普通客戶(hù)在4%至7%左右，少數集體單位或小客戶(hù)，他們的卷煙全按零售價(jià)銷(xiāo)售，毛利率達到10%。調查反映，客戶(hù)利潤明顯降低，盈利水平明顯下降。
三、社會(huì )庫存情況。
卷煙社會(huì )庫存量參差不齊，因地理區域、經(jīng)濟水平、經(jīng)營(yíng)能力、客戶(hù)類(lèi)別等因素導致差距較為明顯。從調查情況來(lái)看，從不同類(lèi)別的客戶(hù)來(lái)看，27檔到30檔客戶(hù)庫存較大，大多數在1000-1800條左右。中小戶(hù)庫存較為適中，在50-200條左右。從不同價(jià)位段來(lái)看，卷煙庫存主要集中在2元到7元的卷煙，五類(lèi)煙主要集中在雄師與紅金龍，還有以前歷史庫存品牌，紅三環(huán)，散花、大豐收等品牌。從不同品牌來(lái)看，緊俏品牌庫存一改往年，均不同程度有存量，最多的表現為紅南京，特長(cháng)梅，軟中華、小蘇煙。
我們通過(guò)庫存調查表，對各類(lèi)煙的庫存情況進(jìn)行統計，具體情況如下：
一類(lèi)煙，在本次調查中客戶(hù)普遍反映，高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售情況較差，南京（九五）、黃鶴樓（1916）等高價(jià)位卷煙賣(mài)不動(dòng)，不少客戶(hù)預感形勢不好，目前高價(jià)位卷煙庫存不多，貴煙（國酒香）和黃金葉（天葉）投放量較少，高類(lèi)別客戶(hù)對這類(lèi)利潤較高的高價(jià)位卷煙的需求呼聲很高，這兩個(gè)品牌卷煙也是高類(lèi)別客戶(hù)保級升級的動(dòng)力，因投放量較少，客戶(hù)的滿(mǎn)意度不高。軟中華和硬中華總體銷(xiāo)售形勢較好，特別是硬中華的銷(xiāo)售出現比往年更加旺盛的趨勢，主要的原因是目前農村消費者做事用煙，大多數選擇硬中華，去年還有不少農村消費者做事用煙選擇南京（硬臻品），今年情況大不相同，農村核心客戶(hù)紛紛反映今年南京（硬臻品）的銷(xiāo)量下降，庫存較多。
二類(lèi)煙，由于前期投放量充足，南京（硬金砂）在各檔級客戶(hù)中庫存比較合理，春節期間銷(xiāo)售情況較好，二類(lèi)煙中其他品牌銷(xiāo)售情況較差，但客戶(hù)訂貨量不大，所以庫存不多。
三類(lèi)煙，南京（硬紅）春節前供應量充足，春節期間及節后銷(xiāo)售情況較好，從目前庫存來(lái)看，相對合理，在農村市場(chǎng)，消費者做白事用煙多選擇這個(gè)品牌規格，因此消費量不減。
在三類(lèi)煙中云煙(硬特制精品)、嬌子(硬綠時(shí)代陽(yáng)光)也是較為暢銷(xiāo)的品牌，但利潤比較低，其他品牌如好貓、七匹狼、黃鶴樓、雙喜（軟國際）等銷(xiāo)售速度較慢。
四類(lèi)煙，目前四類(lèi)煙在客戶(hù)的庫存中占比較大，這類(lèi)卷煙日常銷(xiāo)售情況較好，但由于受春節期間消費檔次提升影響的原因，客戶(hù)并沒(méi)有銷(xiāo)售多少，不少客戶(hù)反映，在春節后這類(lèi)卷煙才開(kāi)始逐漸動(dòng)銷(xiāo)。但受提稅順價(jià)的影響，市場(chǎng)零售價(jià)格難到位，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)利潤比較低。
五類(lèi)煙，從本次調查的庫存來(lái)看，部分核心客戶(hù)的五類(lèi)煙庫存較多，中小客戶(hù)的庫存較少，分析主要原因有兩方面：一是隨著(zhù)消費檔次的提升，低檔煙消化較慢，二是高類(lèi)別客戶(hù)為了保級升級，多訂占用資金較少的低檔煙，增加類(lèi)別測評分數比例。目前五類(lèi)煙市場(chǎng)銷(xiāo)售低迷，少數客戶(hù)急于回籠資金，還出現低于批發(fā)價(jià)銷(xiāo)售的情況。
四、調控政策建議。
1、推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革，調控投放節奏，調整市場(chǎng)狀態(tài)。
針對目前市場(chǎng)實(shí)際情況，有針對性的對一些重點(diǎn)品牌，尤其是緊俏品牌以及低檔煙要加強投放調控，降低社會(huì )存銷(xiāo)比，消化庫存。以市場(chǎng)為導向，加快市場(chǎng)化取向改革，切實(shí)掌握卷煙銷(xiāo)售主動(dòng)權。
2、加強價(jià)格監管，使零售價(jià)格到位，維護客戶(hù)利益。
在貨源調控投放的基礎上，要在價(jià)格到位上做文章，發(fā)現問(wèn)題直接與客戶(hù)級別以及貨源供應掛購。也可以直接以零售價(jià)的形式向零售客戶(hù)供貨，每月或每季度與客戶(hù)結算批零差價(jià)，讓客戶(hù)自身規范價(jià)格行為，讓客戶(hù)恢復盈利水平，維護客戶(hù)利益。
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