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《影響力》讀書(shū)筆記

時(shí)間:2024-03-06 08:55:44 讀書(shū)筆記 我要投稿

《影響力》讀書(shū)筆記

  認真讀完一本名著(zhù)后,相信你心中會(huì )有不少感想,不能光會(huì )讀哦,寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記吧。到底應如何寫(xiě)讀書(shū)筆記呢?以下是小編整理的《影響力》讀書(shū)筆記,歡迎閱讀與收藏。

《影響力》讀書(shū)筆記

《影響力》讀書(shū)筆記1

  正如這本書(shū)的封面所說(shuō),“如果你是營(yíng)銷(xiāo)人員——這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭的、最好的書(shū),是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作!薄叭绻闶且话闳恕乐股袭斒茯_,只要你認真的讀過(guò)此書(shū),面對五花八門(mén)的商業(yè)勸說(shuō),你就不會(huì )輕易的說(shuō)‘是’”。讀了這本書(shū)后,有種恍然大悟的感覺(jué)。書(shū)中雖然許多事例是以美國人的社會(huì )文化生活為依據,有些例子如宗教信仰、成人禮與中國的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書(shū)中介紹有關(guān)人們在生活中的購買(mǎi)行為、心理,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,對于我們來(lái)說(shuō)都還是挺受用的,有時(shí)自己的神經(jīng)思維也開(kāi)始變得敏感起來(lái),喜歡試著(zhù)從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的.原因。

  例如在最近上的營(yíng)銷(xiāo)心理課上,喬老師沒(méi)有直接上課,而是先向大家表?yè)P了一些積極與他交流意見(jiàn)或提出建議的同學(xué),然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見(jiàn)和建議年給我們聽(tīng),喬老師剛出這一招,就讓我感覺(jué)教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣。

  在以前其他的課上,也有不少老師讓我們寫(xiě)一些關(guān)于課程或授課方法的意見(jiàn)和建議。這些老師的一般做法是,在上課快結束的幾分鐘里,讓我們把想寫(xiě)的話(huà)寫(xiě)在一張小紙條上,然后由班長(cháng)統一收起來(lái)交給老師,一般最后的情況是,老是背著(zhù)包,塞著(zhù)我們的想法走了,下次再來(lái)上課時(shí)繼續上課,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒(méi)注意,認為和以前沒(méi)什么改變,所以大家上課的積極性并沒(méi)有因為老師提了建議而提高。

  于這些老師做法不同的喬老師呢,運用了一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué),上課效果就得到明顯改善。我認為老師首先運用了這本書(shū)中的“社會(huì )認同和一致”的原則。首先讓那些表現積極的同學(xué)在大家面前亮下相,這樣有什么效果呢?對于那些被表?yè)P的同學(xué)由于被老師在大家表?yè)P一番,認為這些同學(xué)比較積極,首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認同,既然得到了認同,這些被表?yè)P的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表?yè)P的一致行為,積極帶動(dòng)班上的學(xué)習氛圍。其次,老師用到了“喜好”原理,每個(gè)人都希望聽(tīng)到他人的贊賞,由于喬老師喜歡表?yè)P一些主動(dòng)積極的同學(xué),而這些同學(xué)反過(guò)來(lái)也更加喜歡這位老師,由于喜歡,同學(xué)們上課也會(huì )變得認真積極起來(lái)。最后一點(diǎn)也很重要,引起我們的“注意”。老師把大家提的意見(jiàn)展示出來(lái),被展示的意見(jiàn)也正是他在以后課堂上所改進(jìn)的地方,而我們在那節課上也確實(shí)感覺(jué)到他所做的努力改進(jìn),課堂中的小游戲與心理學(xué)知識相結合,很有趣,大家上課后都覺(jué)得比較輕松愉快,而且很快掌握所學(xué)的知識要點(diǎn)。

  讀了這本書(shū)后,雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識,小技巧,但我覺(jué)得更重要的是“運用”。我想如果自己早點(diǎn)讀這本書(shū),上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問(wèn)卷調查就沒(méi)那么難了。如果自己平時(shí)就多給老師幫幫小忙,主動(dòng)積極的幫他們整理辦公室,資料等,再把問(wèn)卷拿給他們,他們可能就不會(huì )再說(shuō)忙,沒(méi)時(shí)間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場(chǎng)調研時(shí),往往涉及到群眾調查,為了使公眾能配合的完成調查問(wèn)卷,他們一般都會(huì )先贈送一些小禮品,然后再提出讓公眾幫忙完成調查問(wèn)卷。只有先給他人一些“恩惠”,當你在提出要求,被答應的可能性就大大提高了。

  這本書(shū)還有一點(diǎn)對自己影響比較明顯的是,學(xué)會(huì )理性購物。大家都知道女孩子在買(mǎi)衣服,化妝品時(shí)往往是一時(shí)沖動(dòng),被導購員說(shuō)的心花怒放,心情澎湃,認為再晚一刻購買(mǎi)就等不及了,我的經(jīng)驗是,那些自己一時(shí)沖動(dòng)購買(mǎi)的東西,買(mǎi)回去后就開(kāi)始后悔。但如果現在,即使導購員再說(shuō)的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實(shí)有購買(mǎi)的必要行嗎。

  其實(shí)在最后我還想申明一點(diǎn),這本書(shū)雖然講的很好,一個(gè)觀(guān)點(diǎn)一個(gè)論證,有理有據。但我覺(jué)不能完全照搬書(shū)本,因為書(shū)中有些地方把人的行為分析的太細了,例如在購買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,為什么導購員先給你說(shuō)他們的車(chē)比其他店同款型的更便宜,他又如何從車(chē)的輪胎,玻璃,零配件上巧妙地在你沒(méi)感覺(jué)的情況下把付款總額悄悄地擴大了許多。如果我們不管在買(mǎi)什么東西時(shí),都考慮的想買(mǎi)車(chē)這么細,分析為什么這樣,為什么那樣,糾結究竟要不要聽(tīng)導購的建議,那么我覺(jué)太累了,因為有時(shí)消費,買(mǎi)東西就是一種享受的過(guò)程。我覺(jué)得我們還是把握尺度,視情況而定,可以參考書(shū)本,但不能全部都“拿來(lái)主義”。

《影響力》讀書(shū)筆記2

  翻它的時(shí)候是從前到后依著(zhù)順序看的,沒(méi)有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好,可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了,很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。

  羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn),開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性,并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。

  這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺。

  互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對他人的某種行為,我們要以一種類(lèi)似的行為加以回報。這本身是處在社會(huì )生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學(xué)會(huì )感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你,于是帶著(zhù)這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力,你會(huì )被迫同意對方的要求。

  承諾和一致:當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會(huì )更傾向于選擇相信。比如思聰的微博抽獎,當你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì )覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機會(huì )中獎,但當你參與時(shí),卻非常相信自己會(huì )是那個(gè)幸運兒。也就是說(shuō),在承諾和一致原則的影響下,你會(huì )想方設法證明自己是正確的。

  社會(huì )認同:人腦的精力是有限的,所以不會(huì )在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價(jià)體系——那些成功者無(wú)不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會(huì )傾向于選擇那些人多的店,因為你會(huì )下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會(huì )用這個(gè)原則欺騙你。

  喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì )影響你在生活中的某些行為。

  權威:權威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會(huì )在權威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。

  稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì )利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買(mǎi),明天可能就被人買(mǎi)走了。聽(tīng)到這些話(huà),如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會(huì )下買(mǎi)的決心;蛘咴谝欢侮P(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩。

  大多數情況下,即時(shí)的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無(wú)數人驗證過(guò)。況且人腦這臺精密的'儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn),好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學(xué)習和判斷。

  但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益,這是不能被允許的。

  《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。

《影響力》讀書(shū)筆記3

  大家好!

  我是來(lái)自夢(mèng)想晨讀會(huì )六年級的小陳,今天的文章先從一則生活實(shí)例開(kāi)始,老練的賣(mài)瓜子售貨員一開(kāi)始不會(huì )抓足稱(chēng)的瓜子,而是會(huì )稱(chēng)一下后發(fā)現不足,再抓一把瓜子放稱(chēng)上去,讓顧客前后對比產(chǎn)生實(shí)惠感。

  不知道你們在買(mǎi)東西的時(shí)候有沒(méi)遇到類(lèi)似的情形,仔細一想,生活中這種例子真的很多,每當此時(shí)我們的心理會(huì )發(fā)現一種微妙的改變,在這一前一后對比之中,我們對售貨員開(kāi)始產(chǎn)生一種好感,覺(jué)得自己賺到了實(shí)惠,并自我暗示下次還來(lái)光顧該店家。

  讀了《影響力》這本書(shū)后,我頓時(shí)明白銷(xiāo)售員不過(guò)是利用了簡(jiǎn)單的對比原理。書(shū)中說(shuō)的對比原理在生活中和工作中百試不爽,跟老公提要求,可以提一個(gè)大要求,接下來(lái)再提一個(gè)小要求會(huì )更容易被滿(mǎn)足,其實(shí)小要求就是自己的目的;跟領(lǐng)導或同事提要求,可以提一個(gè)全面的方案,可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案,其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過(guò)了就萬(wàn)事大吉了。

  所謂對比,就是兩個(gè)事情、兩種請求進(jìn)行對比,然后達到自己目的的一種心理學(xué)運用。所謂“對比原理”,就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì),相同的東西會(huì )顯的不同,即對比物不同,我們的感受不同。

  只要我們留心生活可以發(fā)現,對比原理處處皆有,你會(huì )發(fā)現日常與人溝通中,隱隱感覺(jué)到的一些道理,背后是有大量的心理學(xué)依據的。

  比如,你去商店買(mǎi)套裝和毛衣,營(yíng)業(yè)員先給你套裝,買(mǎi)完價(jià)高的套裝,你再也不會(huì )覺(jué)得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷(xiāo)售員先帶客戶(hù)看一兩套很破卻昂貴的房子,等你看到漂亮而沒(méi)有那么昂貴的房子時(shí),你不會(huì )猶豫的。

  如果你現在路上走著(zhù),有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的`音響,大部分的人都不會(huì )去買(mǎi)這樣的音響,都會(huì )覺(jué)得5000元的音響太貴,并且也不能顯著(zhù)地改善自己的生活。

  現在你花10萬(wàn)買(mǎi)下了一輛車(chē),汽車(chē)銷(xiāo)售會(huì )對你說(shuō),有套5000元的音響很適合你這款車(chē),和已經(jīng)掏出去的10萬(wàn)元相比,5000元太便宜了,于是你很有可能就買(mǎi)下了這套音響。

  如果有朋友找你借錢(qián),最開(kāi)始向你借1千被拒絕,而后說(shuō)500,你可能就借了,因為你以為對方已經(jīng)從借1千降低到借500了,還不同意真的就說(shuō)不過(guò)去了,其實(shí)很有可能500才是對方想借的數目,這就是對比形成的退讓接受,影響力這本書(shū)中給這個(gè)現象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。

  因此,在營(yíng)銷(xiāo)中我們要使我們的顧客很容易地做出購買(mǎi)決定,不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結,患得患失。例如:把A、B兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起,可以把A打造成主攻產(chǎn)品,B打造成助攻產(chǎn)品,在B的對比下,就很容易把A賣(mài)出去。

  精明的賣(mài)玩具老板會(huì )把一模一樣大小的玩具標價(jià)一樣,促使大玩具暢銷(xiāo),實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標高到大玩具的價(jià)格,以小玩具做對比,讓顧客購買(mǎi)不糾結;促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),商家們必定會(huì )把原價(jià)標在旁邊,做對比。

  以上種種案例銷(xiāo)售員得以成功銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)飆升,其實(shí)是利用了對比原理,而普通大眾總是一不小心就會(huì )掉入了賣(mài)家的對比陷阱里。

  影響力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以理解為說(shuō)服力,是關(guān)于如何說(shuō)服別人和自己為什么會(huì )被說(shuō)服的!队绊懥Α肥欠莉_防營(yíng)銷(xiāo)的好書(shū),當然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好案例,每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人應該懂得心理學(xué)和社會(huì )學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì )善于利用對比原理的影響力,我們就會(huì )讓別人喜歡上自己,從而達到自己想要的效果和目的,同時(shí)學(xué)會(huì )拒絕不懷好意的說(shuō)服,防止自己陷入他人的圈套。

《影響力》讀書(shū)筆記4

  《影響力》的四章內容分別是:社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺以及不能稱(chēng)之為一章的尾聲即時(shí)的影響力,第四章的主題是社會(huì )認同,一章我覺(jué)得整本書(shū)最不好理解的內容。

  在人人想法都差不多的地方,沒(méi)人會(huì )想得更多—沃爾特·李普曼(來(lái)源于《影響力》第四章開(kāi)篇),社會(huì )認同原理大概就是我們在對事件作出回應的時(shí)候,只是遵循社會(huì )依據,并沒(méi)有附加自己的思考。

  電視臺引導鼓掌的聲音和笑聲,這甚至已經(jīng)發(fā)展成一項職業(yè)。隨著(zhù)年齡的增長(cháng),人對同一個(gè)事情也會(huì )有不同的看法。芒果臺的快樂(lè )大本營(yíng)可以說(shuō)是很多人的童年記憶,當然我小時(shí)候也是一枚忠實(shí)的粉絲,但最近陪著(zhù)老媽看的時(shí)候,總是感覺(jué)到一種迷之尷尬,談話(huà)或者游戲與嘉賓的化學(xué)反應都是由主持人非常生硬地帶動(dòng)觀(guān)眾。

  以前的食物都是靠味道取勝的',現在開(kāi)家店,你不找個(gè)百十個(gè)人或者美食博主po個(gè)照片啥的,你還想火,怕是想去雷峰山。砸錢(qián)在宣傳上當然是可以理解的,但凡事過(guò)猶不及。

  不管是電視的收視率還是網(wǎng)紅食物的高利潤都說(shuō)明了社會(huì )認同原理得到了非常普遍的應用并且作用力還很大。

  如果人所處的當前環(huán)境不明,不知事情的發(fā)展趨勢,自身判斷力有限的情況下,是很容易參照別人的做法的。舉個(gè)例子就是,之前在公交車(chē)上碰到群剛下課的小學(xué)生,就一直在說(shuō)著(zhù)weare伐木累。大多數小學(xué)生在小學(xué)階段才剛剛開(kāi)始接觸英語(yǔ),很容易模仿節目里的口音,這其實(shí)是一種錯誤引導。鄧超出于對節目的綜藝效果考慮這樣做其實(shí)也沒(méi)有錯。這個(gè)時(shí)候父母就需要對自己的孩子進(jìn)行正確的引導。

  類(lèi)似的還有發(fā)生事故時(shí),在一定程度上,人越多,旁觀(guān)者越多。在文中叫做“多元無(wú)知”。電視上總是報道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中,人們會(huì )看別人的“眼色”,他不去救,我為什么要去救,等會(huì )那個(gè)人反過(guò)來(lái)敲詐我怎么辦。這樣的想法數不勝數,無(wú)解。讀后感我們也左右不了別人的想法,當有一天你是當事人發(fā)出求救信號的時(shí)候,一定要抓住其中一個(gè)人,比較詳細的描述他的特征(那個(gè)穿著(zhù)藍色上衣拎著(zhù)公文包的人救救我好嗎)。

  在這章,文中提出了“模仿自殺”這個(gè)概念。這個(gè)需要特別講一下,因為涉及到這個(gè)的次數較少。根據數據統計,在自殺的事件被新聞報道之后,事故(包括自殺)的發(fā)生概率也隨著(zhù)上升了,這說(shuō)明死亡事件出現之后,一部分有相同想法想要結束自己生命的或者殺害他們生命的人覺(jué)得自己的想法突然變得合理起來(lái)了。并不是我一個(gè)人這樣做的,我也不是第一個(gè),我殺了自己或者殺了別人應該也是合理的,那么多人和我一樣呢。所以新聞報道了這樣的事件之后,我們更要注意自己的安全,領(lǐng)事館告知廣大游客短時(shí)間不要去有飛機失事航班的國家是有理由的。

《影響力》讀書(shū)筆記5

  由于對心理學(xué)方面的知識比較感興趣,所以讀了一本有關(guān)心理學(xué)的書(shū)籍《影響力》,作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書(shū)主要分析了心理學(xué)原理在社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和社會(huì )事件中所產(chǎn)生的巨大影響力,作者通過(guò)很多例子將原理闡述得清晰易懂,書(shū)中提出的現象和觀(guān)點(diǎn)與實(shí)際生活聯(lián)系緊密,讓我產(chǎn)生很多共鳴。

  作者先介紹了影響力的武器,之后揭示了六種順從策略,即:互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì )認同原理、喜好原理、權威原理、稀缺原理,下面就這六個(gè)原理談一談自己的感悟。

  第一、互惠原理。

  作者在書(shū)中舉了墨西哥與克利須那協(xié)會(huì )“先施恩再乞討”的例子,其實(shí)生活中我們也常常遇到類(lèi)似的情況,比如微信群里幫填問(wèn)卷可以領(lǐng)紅包的現象。問(wèn)題是:是什么讓我們愿意犧牲寶貴的時(shí)間而只是因為區區幾分錢(qián)的紅包呢?

  其實(shí)我們無(wú)形中陷入了對方給我們的一個(gè)看似“恩惠”的圈套里,它利用我們內心的負債感“迫使”我們主動(dòng)花時(shí)間填完問(wèn)卷,讓我們以“涌泉”來(lái)回報對方開(kāi)始給予的“滴水”。書(shū)中將互惠原理總結為:給予,索取,再索取。商業(yè)社會(huì )的本質(zhì)是交換,人與人之間能夠保持一種長(cháng)期的關(guān)系,肯定是基于禮尚往來(lái),雙方都能夠從這段關(guān)系當中得到自己需要的東西。

  個(gè)人認為在中國這個(gè)講究“人情”的社會(huì )里,互惠原理可謂是所向披靡。因為互惠原理允許了這樣的情況發(fā)生:一個(gè)人靠硬塞給我們一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國人類(lèi)學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類(lèi)文化圍繞贈禮過(guò)程產(chǎn)生的社會(huì )壓力時(shí)說(shuō):“人有送禮的義務(wù)、接受的義務(wù),更有償還的義務(wù)!庇纱丝梢(jiàn),互惠原理很容易遭到利用,可以觸發(fā)不對等交換,畢竟,虧欠感讓人覺(jué)得并不舒服,并且人們都不愿被貼上“忘恩負義”的標簽。

  當今社會(huì )我們都要在“互惠原理”下生活,按原則辦事,以善意回報善意。但我們也要擦亮眼睛,對于別人強加過(guò)來(lái)的恩惠,超出原則底線(xiàn)的要堅決抵制,正如作者建議,一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖,就是一個(gè)順從的伎倆,那么我們也不必受它影響,完全可以置之不理。

  第二、承諾和一致原理

  它利用的武器便是:人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。事實(shí)上,我們所有人都會(huì )一次次地欺騙自己,堅信自己做得選擇沒(méi)錯。心理學(xué)家很早就認識到承諾和一致原理對人的行為有著(zhù)強大的指引力量,它經(jīng)常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。

  為什么人的一致性動(dòng)機如此強大?在我們的文化里,言行高度一致展現了一個(gè)人個(gè)性堅強、穩定和誠實(shí)的優(yōu)秀特質(zhì)。因此,許多營(yíng)銷(xiāo)高手就會(huì )利用這些引我們入“歧途”。書(shū)中舉了冥想術(shù)的例子,很明顯是騙人的把戲,卻有人愿意追隨,其實(shí)是他們在付出金錢(qián)的那一刻便做出承諾,愿意相信這件事,之后也就矢志不渝地追隨了。

  我們可以看到,承諾在這一過(guò)程中是關(guān)鍵,它相當于播放鍵,激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們:在接受瑣碎請求時(shí)務(wù)必謹慎小心,因為一旦同意了,它就有可能影響我們的認知。它不僅能提高我們對分量更大的類(lèi)似請求的順從度,還能使我我們更樂(lè )意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關(guān)的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場(chǎng),你便不得不去努力維持,顯得前后一致。

  第三、社會(huì )認同原理

  美劇中經(jīng)常會(huì )有“罐頭笑聲”,很多人都非常討厭,但電視臺高級主管卻十分喜歡,因為實(shí)驗發(fā)現用“罐頭笑聲”會(huì )讓觀(guān)眾在看到滑稽節目時(shí)笑得更久更頻繁,尤其對“糟糕的笑話(huà)”最為有效。這便是另一種強大的影響力在起作用:社會(huì )認同原理。通俗一點(diǎn)就是“別人都在做的事前肯定錯不了”,它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。

  人們對社會(huì )認同的方式完全是無(wú)意識、條件反射式的,這樣以來(lái),偏頗甚至偽造的證據也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說(shuō),人一到群體中,智商就嚴重降低,為了獲得認同,個(gè)體愿意拋棄是非,用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。

  書(shū)中展示了“看客袖手旁觀(guān)”的經(jīng)典例子,與國內老人摔倒無(wú)人扶的情景是類(lèi)似的。在人們自己不確定或意外性太大的時(shí)候,最有可能等待看別人怎么做,也就形成了:我們和大多目擊者一樣,因等待其他人采取行動(dòng)而顯得“冷漠”。所以當我們需要緊急救助的時(shí)候,最佳策略是減少不確定性,讓周?chē)俗⒁獾侥愕那闆r,最好指定一個(gè)人告訴他你需要什么幫助。

  反過(guò)來(lái),當我們作為旁觀(guān)者時(shí),我們需要謹慎判斷情況,若明確是自己有責任插手的緊急事件,應義不容辭提供幫助。我們生活在群體中,而群體通常是“無(wú)意識”的`,個(gè)體很容易被引誘,放棄了自主的思考投身于領(lǐng)袖思想的懷抱里,人云亦云。因此,我們在群體中要有意識地減少由于社會(huì )認同造成的影響,面對明顯是偽造的社會(huì )證據,保持警惕。

  第四、喜好原理

  大多數情況下,我們喜歡與自己相似的人,不管是在觀(guān)點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應自己認識或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關(guān)聯(lián)都能增強我們對某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著(zhù)把自己的產(chǎn)品與當前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來(lái)。生活中,我們不需要識別出所有導致好感的因素,將注意力放在效果而非成因上,這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區分開(kāi)來(lái),防御感性偏見(jiàn)對我們理性決策造成的影響。

  第五、權威

  書(shū)中開(kāi)篇舉了著(zhù)名心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實(shí)驗,我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對權威還是選擇將電壓加到最大,盡管他們內心是惶恐的,但仍不敵權威的壓力。驚人的實(shí)驗結果強有力證明了:人們對權威根深蒂固的責任心在很多情況下使我們喪失理性的獨立思考,選擇不假思索地服從。

  盡管服從權威大多數能做出適當行為,但盲目服從產(chǎn)生的例外情況也不在少數。避免受到權威地位的誤導,有效的方法就是先發(fā)問(wèn):這個(gè)權威是真正的專(zhuān)家嗎?這些權威及資格是否與眼前的問(wèn)題相關(guān)?最近紅黃藍幼兒園事件引起社會(huì )廣泛關(guān)注,單從權威角度看,年幼的孩子們受到來(lái)自老師的權威壓力下,加之缺乏相關(guān)自我保護的意識,最后釀成悲劇。因此,拒絕權威下的順從,除了對權威資格的質(zhì)疑,更重要的是相關(guān)知識的了解。

  第六、稀缺原理

  物以稀為貴,機會(huì )越少見(jiàn),價(jià)值似乎越高,這是大家普遍認同的。心理學(xué)家研究發(fā)現,渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是處于本能的身體反應。這也解釋了為什么拍賣(mài)場(chǎng)里,人們會(huì )不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的方式吸引大眾,營(yíng)造一種產(chǎn)品稀缺而珍貴的現象。

  總體來(lái)看書(shū)中列舉的六種順從策略,本質(zhì)上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無(wú)知的特點(diǎn),但也正是這些糟糕的特質(zhì)證明了人類(lèi)的進(jìn)化——融入社會(huì )、作為社會(huì )的個(gè)體活下去!队绊懥Α返某踔允菐椭藗儽媲迳鐣(huì )生活中可能遇到的陷阱,個(gè)人覺(jué)得,作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當然我們需要明白的是:順從技巧,既可為善也可作惡,關(guān)鍵在于使用人的動(dòng)機。

《影響力》讀書(shū)筆記6

  《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們日常決策的一些心理學(xué)方法,分析人們無(wú)意識順從別人的心理學(xué)原因,讀罷收獲頗多。對于我們來(lái)說(shuō),合理運用書(shū)中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情。

  此外,明白了生活中讓我們無(wú)意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說(shuō),這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān),它沒(méi)有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見(jiàn)的案例,讀完對我們的生活會(huì )有很大幫助。

  這本書(shū)列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威以及稀缺,這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類(lèi)在上萬(wàn)年的進(jìn)化當中,形成了一種“自動(dòng)反應機制”,這類(lèi)似于動(dòng)物的本能反應,只不過(guò)人類(lèi)這種反應機制是在總結生活經(jīng)驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題,但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì )不假思索地作出決定,原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的。

  舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō),別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會(huì )覺(jué)得有必要給予報答,有時(shí)候報答的程度遠遠超過(guò)別人施與的程度。我們覺(jué)得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動(dòng)反應機制”會(huì )讓我們不假思索地認為應當報答。推銷(xiāo)員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買(mǎi)建議,比如超市會(huì )讓我們免費試用一段時(shí)間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會(huì )購買(mǎi)他們的商品,這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。

  另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會(huì )高估其價(jià)值,這一原理在我們日常生活中是非常常見(jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著(zhù)清倉大處理,限時(shí)搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價(jià)值,因此一個(gè)常見(jiàn)的`現象就是超市生意異;鸨。

  這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書(shū),我們會(huì )清楚的知道自己無(wú)意識犯的錯誤并學(xué)會(huì )怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學(xué)會(huì )獨立思考而不是隨波逐流,多用自己的理性來(lái)判斷周?chē)氖虑,而不是過(guò)于依賴(lài)別人的行動(dòng),這就是這本書(shū)教給我們的。

《影響力》讀書(shū)筆記7

  今天是《影響力》讀書(shū)筆記的最后一章,寫(xiě)完這本讀書(shū)筆記,如果寶寶還沒(méi)發(fā)動(dòng),那么接下來(lái)我就繼續寫(xiě)《稀缺》的讀書(shū)筆記,或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。

  說(shuō)實(shí)話(huà),我覺(jué)得看外國人(尤其是歐美人)寫(xiě)的書(shū),還是很有些困難的。不知道究竟是因為他們的邏輯與我們不同,還是由于譯者的種種原因?偢杏X(jué)書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)反反復復,不夠清晰。

  當然,最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達到大師的級別,所以讀起來(lái)略感糾結!队绊懥Α肥,《稀缺》也是。因此,我決定,《稀缺》的讀書(shū)筆記不按照章節來(lái)寫(xiě),自己重新梳理歸納一下思路,分成三部分左右。假如你去買(mǎi)衣服,并且同時(shí)看上兩件衣服。你很猶豫,不知道該買(mǎi)哪一件。此時(shí),你突然從導購小姐口中得知,其中一件就只剩下你手里這最后一件;而另外一件則還有很多存貨。此時(shí),這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎?

  我想,顯然是不一樣了。如果你最終只買(mǎi)一件的話(huà),很可能會(huì )買(mǎi)那件只剩下一件的衣服。因為經(jīng)驗告訴我們,稀有的就是好的。

  這就是我們今天要梳理的,影響力的第六個(gè)因素——稀缺。對應《影響力》第七章。

  一、稀缺的作用原理

  稀缺的作用原理也很簡(jiǎn)單:機會(huì )越少見(jiàn),價(jià)值就越高。

  稀缺在生活中應用也是隨處可見(jiàn)。比如說(shuō),你有一張印刷錯誤的人民幣(注意:只是印刷錯誤,但是是真錢(qián)),這張面值100的紙幣上居然少印了一個(gè)“0”!

  你會(huì )如何對待這張紙幣?當廢紙丟掉?顯然不可能。就因為這個(gè)荒謬的印刷錯誤,你手里這張紙幣可能就價(jià)值連城了,因為它是一種“珍貴的錯誤”。就因為這種錯誤太過(guò)稀缺,反而顯得彌足珍貴。

  我上小學(xué)的時(shí)候遇到過(guò)一次類(lèi)似的狀況。有一次買(mǎi)完零食,老板應該找我五毛錢(qián)。于是,老板找了一枚黃色的硬幣給我。

  眾所周知,我們的五毛硬幣就是黃色的,我看都沒(méi)看,握著(zhù)硬幣走出小賣(mài)店。走在路上,我打開(kāi)手心,我仔細看了看這枚硬幣,居然上面的數字是“1”。小學(xué)的我,只知道虧了4毛,于是立馬跑進(jìn)小賣(mài)店跟老板換了個(gè)5毛的硬幣。后來(lái)想起來(lái),覺(jué)得自己真有點(diǎn)傻。那枚硬幣當然有可能是一種“珍貴的錯誤”,也有可能是其他幣種的硬幣。但是無(wú)論是哪種情況,都比4毛錢(qián)更有價(jià)值。稀缺影響我們的另外一個(gè)原因在于:同樣一件物品,我們對失去它的恐懼遠大于得到它的渴望。

  例如,醫院宣傳體檢,如果只是從正面強調體檢的重要性,未免顯得枯燥乏味。而反面強調你不體檢可能造成的'損失及存在的風(fēng)險,就會(huì )使得你不得不嚴肅地考慮體檢的必要性了。

  二、稀缺的例子

  稀缺在生活中非常的普遍。

  第一個(gè)例子。

  如果你是女性,應該對這個(gè)場(chǎng)景非常熟悉:商場(chǎng)的一個(gè)你喜歡的牌子打出廣告——限量版,數量有限,最后一天。這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三句話(huà),你可能就已經(jīng)攥著(zhù)你的錢(qián)包君心神蕩漾了。

  第一,限量版。說(shuō)明獨家供應,毫無(wú)疑問(wèn),稀缺。

  第二,數量有限。說(shuō)明數量稀缺。

  第三,最后一天。說(shuō)明時(shí)間也稀缺。

  三重稀缺齊上陣,難保你不會(huì )腦子一熱就貢獻出了錢(qián)包。

  第二個(gè)例子。

  有三個(gè)牛肉銷(xiāo)售員。你猜測一下哪個(gè)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)好。

  銷(xiāo)售員A給客戶(hù)打電話(huà),做標準陳述,介紹自己的牛肉。

  銷(xiāo)售員B給客戶(hù)打電話(huà),除了標準陳述以外,還附加了一個(gè)消息:最近牛肉會(huì )緊缺。

  銷(xiāo)售員C則是在銷(xiāo)售員B的基礎上又透露出“牛肉會(huì )緊缺”的消息是從公司內部傳出的,很多客戶(hù)都不知道。

  顯然,C的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好。B相對于A(yíng)的成功之處是制造了貨源稀缺。而C相對于B的成功之處是同時(shí)制造了消息和貨源的雙重稀缺。因此,客戶(hù)更為緊張。

  第三個(gè)例子。有關(guān)叛逆。

  如果你養過(guò)孩子,那你一定知道“可怕的兩歲”。

  我第一次知道“可怕的兩歲”是在買(mǎi)二手嬰兒床的時(shí)候。賣(mài)家的孩子差不多兩歲,她告訴我,兩歲是孩子的第一個(gè)叛逆期。

  你讓他往東,他偏要往西。你要抱著(zhù)他,他偏要自己走;你要讓他自己走,他偏要你抱。

  為什么會(huì )如此難纏呢?

  原來(lái)兩歲的小孩第一次有了自我意識,形成了自由的概念,只是他不知道這個(gè)“自由”的邊界在哪里。他在試探“自由”的邊界,同時(shí)也害怕失去自由。也就是說(shuō),“自由”在兩歲的孩子這里較為稀缺。青春期的叛逆也是類(lèi)似原理。

  我們所熟知的羅密歐與朱麗葉的故事是一個(gè)浪漫的愛(ài)情故事。不知道你有沒(méi)有想過(guò),一對相識不久,且背景差異很大的青年男女,為何在短時(shí)間內產(chǎn)生天崩地裂的愛(ài)情。

  當然,你可以說(shuō)這正是愛(ài)情的迷人之處。然而從稀缺的角度去看,這個(gè)故事只是對“自由稀缺”的一種反抗。因為家里的阻撓,兩個(gè)人感覺(jué)到失去“選擇的自由”,自由越是稀缺,越是珍貴,于是兩人拼命反抗。

  從這個(gè)角度看來(lái),如果把主人公換掉一個(gè),變成邁克爾和朱麗葉,或許這個(gè)故事的結局還是一樣的。

  三、稀缺的特點(diǎn)

  稀缺的特點(diǎn)之一:新稀缺的影響遠遠大于持續稀缺的影響。

  一件物品你一直擁有,突然被拿走;另一件物品你一直沒(méi)有。你感覺(jué)那種稀缺對你來(lái)說(shuō)更抓心難受?顯然是擁有過(guò)又被拿走。前者是新的稀缺,而后者就屬于持續稀缺。

  根據稀缺的這一特點(diǎn),作者也提醒家長(cháng)們:管教前后不一的父母,孩子更容易逆反。誰(shuí)能忍受的了本來(lái)已經(jīng)到手的自由又被奪走呢?

  稀缺的特點(diǎn)之二:競爭造成的稀缺更為重要。

  你身邊一定有過(guò)排隊買(mǎi)蘋(píng)果手機的例子吧?雖然我自己不能理解蘋(píng)果粉的狂熱,但是這個(gè)現象就是由競爭造成的稀缺。因為有那么多人一起爭搶?zhuān)偁幘彤a(chǎn)生了;首發(fā)數量有限,稀缺產(chǎn)生了。這種由競爭產(chǎn)生的稀缺使購買(mǎi)者更加堅定了要買(mǎi)到的信念。

  四、如何應用稀缺

  無(wú)論是你是專(zhuān)業(yè)賣(mài)家還是二手物品的賣(mài)家,“稀缺”對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),絕對是不二法寶。

  銷(xiāo)售時(shí),你可以運用“限時(shí)”的原理來(lái)打造“時(shí)間稀缺”的氛圍,讓購買(mǎi)者感覺(jué)到時(shí)間的緊迫;同時(shí),你也可以同時(shí)約見(jiàn)多個(gè)買(mǎi)主,讓買(mǎi)主之間由于競爭而產(chǎn)生稀缺,估計很快就有人沉不住氣要下手啦!

  在家庭教育方面,孩子不珍惜時(shí)間是個(gè)令家長(cháng)非常頭疼的問(wèn)題。

  一般來(lái)說(shuō),家長(cháng)較為珍惜時(shí)間,因為家長(cháng)已經(jīng)“蹉跎”掉不少歲月,加上每天要處理家庭和工作各種雜事,時(shí)間就會(huì )顯得非常稀缺。

  而小孩子每天只有上學(xué)這一件事情,當時(shí)時(shí)間不稀缺。對“時(shí)間稀缺”感受的巨大差異讓父母和孩子之間沖突不斷。因此,在父母在教育過(guò)程中,可以想辦法讓孩子感受到時(shí)間的稀缺和寶貴,從而珍惜時(shí)間。

  五、如何拒絕稀缺

  如何能拒絕“最后一天,售完為止”的誘惑呢?

  方法很簡(jiǎn)單:警惕。當你在順從環(huán)境中體驗到高漲的情緒,就需要警惕。

  問(wèn)問(wèn)你自己,你這么按捺不住錢(qián)包,到底是希望能占有這個(gè)商品呢?還是真的覺(jué)得這件商品的功能非常贊?

  如果你心里的答案是:占有!好了,感覺(jué)帶著(zhù)你的錢(qián)包君離開(kāi)吧!

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