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影響力讀書(shū)筆記影響力讀書(shū)筆記范文
讀完一本名著(zhù)以后,相信大家的收獲肯定不少,此時(shí)需要認真地做好記錄,寫(xiě)寫(xiě)讀書(shū)筆記了。那么我們如何去寫(xiě)讀書(shū)筆記呢?以下是小編幫大家整理的影響力讀書(shū)筆記影響力讀書(shū)筆記范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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翻它的時(shí)候是從前到后依著(zhù)順序看的,沒(méi)有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好,可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了,很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn),開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性,并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。
這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺。
互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對他人的某種行為,我們要以一種類(lèi)似的行為加以回報。這本身是處在社會(huì )生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學(xué)會(huì )感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你,于是帶著(zhù)這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力,你會(huì )被迫同意對方的要求。
承諾和一致:當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會(huì )更傾向于選擇相信。比如思聰的微博抽獎,當你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì )覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機會(huì )中獎,但當你參與時(shí),卻非常相信自己會(huì )是那個(gè)幸運兒。也就是說(shuō),在承諾和一致原則的影響下,你會(huì )想方設法證明自己是正確的。
社會(huì )認同:人腦的精力是有限的,所以不會(huì )在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價(jià)體系--那些成功者無(wú)不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會(huì )傾向于選擇那些人多的店,因為你會(huì )下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會(huì )用這個(gè)原則欺騙你。
喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì )影響你在生活中的某些行為。
權威:權威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會(huì )在權威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì )利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買(mǎi),明天可能就被人買(mǎi)走了。聽(tīng)到這些話(huà),如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會(huì )下買(mǎi)的.決心;蛘咴谝欢侮P(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩。
大多數情況下,即時(shí)的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無(wú)數人驗證過(guò)。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn),好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學(xué)習和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益,這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。
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《影響力》里介紹的第二個(gè)原理是:承諾和一致,意思是我們都有一種要做到(而且顯得)與過(guò)去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)決定,或選擇了一種立場(chǎng),就會(huì )有發(fā)自?xún)刃囊约皝?lái)自外部的壓力來(lái)迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個(gè)世界崇尚前后一致,而認為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的....
在“承諾和一致”的影響下,我們甚至會(huì )做出一些明顯違背自己利益的事情來(lái):在一場(chǎng)偷盜實(shí)驗中,研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實(shí)驗對象,把海灘浴巾鋪在實(shí)驗對象旁邊,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著(zhù)收音機。隨后自己朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過(guò)來(lái)假裝要偷走收音機,而20個(gè)實(shí)驗對象中會(huì )站出來(lái)阻止小偷的只有4個(gè)人?墒侨绻芯空咴趧(dòng)身前往海灘前對實(shí)驗對象說(shuō)一句:注意一下我的東西,則會(huì )挺身而出阻止小偷的實(shí)驗對象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對方做出一個(gè)與你想達到的目標相吻合的,但是遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾,并且這個(gè)承諾最好是公開(kāi)的、書(shū)面的'。這就給對方貼上了一個(gè)標簽,或者俗稱(chēng)戴上了一個(gè)高帽子,而后再提出自己真的的要求,這時(shí)對方為了維護自己之前樹(shù)立的形象,就會(huì )答應你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動(dòng),在招募期前一周先做個(gè)單純的“市場(chǎng)調查”,只是市民如果有時(shí)間,你會(huì )不會(huì )參加公益活動(dòng)。因為這只是一個(gè)假設的問(wèn)題,不需要付諸行動(dòng),一般人都會(huì )為了樹(shù)立一個(gè)良好的形象回答:我愿意。此時(shí),他其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個(gè)有社會(huì )責任感的公民,效果會(huì )更好。而后在一個(gè)星期后,是真正的招募時(shí)間,再向他提出具體的公益活動(dòng)要求,他為了維護自己原先樹(shù)立的形象,往往過(guò)答應你的要求。
當然,這里還有一個(gè)更簡(jiǎn)單直接的應用:你想要一個(gè)人怎么表現,你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
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《影響力》書(shū)中一共分為7個(gè)章節,每一章節闡述一種心理現象,分別為對比原理、互惠原理、一致性原理、社會(huì )認同原理、喜好原理、權威原理、稀缺原理。
每一種原理現象在生活中我們隨處可見(jiàn),更可以說(shuō)是“見(jiàn)怪不怪”,例如書(shū)中列舉到的例子,我們如果購買(mǎi)了一套價(jià)格昂貴的西裝,那么如果服務(wù)員給我們推銷(xiāo)再購買(mǎi)一個(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶,那么我們是非常容易接受的,相較于單一讓我們購買(mǎi)一件襯衫或者領(lǐng)帶來(lái)說(shuō),為什么會(huì )出現這種情況,是因為一個(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶終歸價(jià)格高不過(guò)一套西裝的價(jià)格,兩者的價(jià)值對比是很容易讓我們感覺(jué)到價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶(價(jià)格)不是那么的高。
我們很多在談?wù)摖I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,往往都喜歡談什么爆款、渠道、分銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)等等之類(lèi),雖然這些都是需要關(guān)注的,但是如果對于客戶(hù)的心理都不夠了解,又該如何讓客戶(hù)進(jìn)行買(mǎi)單呢?
這豈不是南轅北轍了么?
文章開(kāi)始,我摘出來(lái)了百度百科中官方對于營(yíng)銷(xiāo)的定義,相信大家都已看到。
在官方對于營(yíng)銷(xiāo)的定義中,反復提及了一個(gè)詞匯——消費者。
何為消費者呢?消費者就是我們產(chǎn)品的買(mǎi)單者,即客戶(hù)。
因此,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我們首要和必須關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)就是我們的`客戶(hù)。
客戶(hù)首先是一個(gè)獨立的活體人,而是活體人就具備心理活動(dòng)。
對于心理活動(dòng)的研究便為心理學(xué)。
控制人體行為的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活動(dòng),這就又一次繞回了心理學(xué)的內容。
因此,要做好營(yíng)銷(xiāo),不妨多研究研究心理學(xué),從控制客戶(hù)心理開(kāi)始,讓客戶(hù)更愿意認可你,并愿意為你買(mǎi)單。
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