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留學(xué)西班牙日常生活潛規則多
赴西班牙留學(xué),需要記者提醒的是,西班牙日常生活中潛規則"甚多,留學(xué)生們一定要提前了解。
留學(xué)生小張在去年12月完成了為期三年的學(xué)業(yè),近期準備回國?墒,本月初他查詢(xún)銀行賬戶(hù)發(fā)現少了三百多歐元,上面顯示是被保險公司收取了。
三年前,小張初到西班牙就在當地購買(mǎi)了醫療保險,每年交納三百多歐元的保費,期間他還辦理了兩次續保手續。據小張介紹,在每次續保之前,保險公司都會(huì )發(fā)一封郵件給他,向他征詢(xún)是否續保。然后,在征得客戶(hù)的同意后,保險公司會(huì )直接在客戶(hù)提供銀行賬戶(hù)上扣取相應的保費。
可是今年,保險公司卻沒(méi)有發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)小張,是否繼續投保,而是直接從銀行賬戶(hù)劃走了保險費。
我這個(gè)月就要回國了,那么今年在西班牙投保已經(jīng)沒(méi)有任何意義。小張說(shuō),按照往年的慣例,保險公司至少要發(fā)一封郵件給我,以確認我是否愿意繼續投保,而今年這一過(guò)程似乎被他們省略了。
為此,小張聯(lián)系了該公司為其辦理保險的保險員。對方在了解情況后,拒絕了退還保費的要求。原因是在當初小張與保險公司簽訂的合同中,包含有關(guān)于續保的條款,其內容是:如果在每年年末,客戶(hù)沒(méi)有主動(dòng)提出不再續保的要求,那么保險公司將會(huì )繼續為客戶(hù)提供保險服務(wù),并且自動(dòng)從客戶(hù)提供的銀行賬戶(hù)中扣取相應的款項。因此,根據合同內容,保險公司具有足夠的權力去收取這筆費用。
小張告訴記者:在購買(mǎi)保險的時(shí)候,確實(shí)和保險公司簽訂了一份合同,但是當時(shí)我沒(méi)有注意到合同中有這部分內容。聽(tīng)了保險員的說(shuō)詞,我再拿出合同一看,原來(lái)在合同文本的一個(gè)小角落里,確實(shí)有這個(gè)條款。
既然合同中已經(jīng)有了明確的規定,那么小張似乎只能交納保費了。但是,在朋友的提醒下,小張決定通過(guò)銀行要回這筆錢(qián)。之后,他去了他的開(kāi)戶(hù)銀行,將實(shí)際情況告訴了銀行方面,但是對方稱(chēng)對這樣的事情無(wú)能為力。因為,錢(qián)已經(jīng)被保險公司劃走,成為了一筆既成的交易,銀行也沒(méi)有能力把這筆錢(qián)要回來(lái)。
事實(shí)上,像小張遇到的情況,在華人群體中是屢見(jiàn)不鮮的。因為,許多國外的公司,包括西班牙的都會(huì )在合同中規定,由客戶(hù)來(lái)提出服務(wù)終止的要求。這一點(diǎn)與中國有很大的不同,讓很多僑胞一時(shí)無(wú)法適應,導致了很多不必要的損失。
另外,在國外許多與銀行掛鉤的業(yè)務(wù),都是按照上述保險公司的模式進(jìn)行交易,銀行作為轉帳的平臺,按照交易雙方簽訂的合同來(lái)制定交易方案。
針對這家保險公司的服務(wù),小張也提出了質(zhì)疑。就在前不久,小張得了一場(chǎng)小病(耳鼻喉),為此他專(zhuān)門(mén)去了一趟醫院?墒,跑了好幾家醫院,卻總是被拒之門(mén)外。原因是小張購買(mǎi)的保險卡的醫療范圍不包含耳鼻喉疾病。開(kāi)始小張還認為只是自己倒霉,不巧碰上了。
可是,之后他仔細查詢(xún)了他所購買(mǎi)保險的醫療范圍,發(fā)現很多病都不包含在內。而在當初他與保險公司簽合同時(shí),對方保險員聲稱(chēng)這種保險是專(zhuān)門(mén)提供給留學(xué)生的,既便宜而且基本可以滿(mǎn)足一些常規病痛的醫治。
最終,小張只好回家服用自帶的消炎藥才化解了病情。
這樣的保險公司真是不靠譜,為了賺錢(qián)什么手段都能用。小張無(wú)奈的說(shuō)。
目前,加泰羅尼亞大區針對留學(xué)生續居留出臺了新政策。要求國外留學(xué)生在申請延長(cháng)留學(xué)生時(shí)間時(shí),除了以往需要的材料外,還要出具有效的人身意外傷害保險,其內容最少要包含兩條:尸體托運與意外傷害保險。
然而,由于了解信息不及時(shí),許多留學(xué)生在遞交續居留申請時(shí),忽略了這一點(diǎn),從而導致申請的失敗。
因此,許多留學(xué)生病急亂投醫,隨便找到一些保險公司投保。也不過(guò)問(wèn)保險質(zhì)量,只是單純購買(mǎi)一張保險合同以為續居留之用。
這樣的情況雖然與小張遇到的不一樣,但是由于不了解合同內容,想必很多留學(xué)生還會(huì )遇到類(lèi)似或者新的麻煩。一旦出現了問(wèn)題,需要使用到保險的時(shí)候,也會(huì )造成諸多不便。海外留學(xué),一定要多了解留學(xué)國家的習慣等等,以免對你的留學(xué)生活造成影響。
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