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班組長(cháng)定義的見(jiàn)解
一個(gè)班組長(cháng)是組織中具有管理權利和責任的員工,是位于經(jīng)理和員工之間的角色。班組長(cháng)的職位是晉升到管理階層具有代表性的第一步。
美國人口調查辦公署在班組長(cháng)分類(lèi)上已經(jīng)有400多個(gè)頭銜。比如,班組長(cháng)、領(lǐng)頭、工頭、團隊領(lǐng)導、監督、基層教練、幫助者、協(xié)調者等,都是對班組長(cháng)的不同稱(chēng)呼。
簡(jiǎn)單說(shuō),一名員工如果有下面3點(diǎn)權力的話(huà),那他就是一名班組長(cháng):1.給下屬指令、指導;2.對其他員工的工作和行為負責;3.執行紀律制度和處罰。
如果一名員工不能做到以上幾點(diǎn),嚴格上說(shuō)他不是一個(gè)班組長(cháng),而是其他的級別,比如領(lǐng)導助理。
一名班組長(cháng)首先和最重要的職責就是領(lǐng)導,他們主要保證一組下屬在合格質(zhì)量、成本和安全范圍內完成上級指派的生產(chǎn)任務(wù)。
一名班組長(cháng)負責一個(gè)小組員工的生產(chǎn)力和活動(dòng)。他和經(jīng)理的兩個(gè)關(guān)鍵不同點(diǎn)是:一是班組長(cháng)沒(méi)有雇傭和解雇的權力;二是班組長(cháng)沒(méi)有預算的權力。
沒(méi)有雇傭和解雇權力的意思是說(shuō),一名班組長(cháng)通常不為本組招聘新員工,也沒(méi)有權力解雇一名員工。當然,班組長(cháng)可能參與雇傭的過(guò)程,比如面試和評估候選人,但實(shí)際的雇傭權力還在上級經(jīng)理手中。班組長(cháng)可以向經(jīng)理推薦或解雇員工,但實(shí)際雇傭和解雇的權力在經(jīng)理手中。
沒(méi)有預算權力的意思是,一名班組長(cháng)只是按照經(jīng)理做好的預算,在這個(gè)范圍內,給本組員工提供一個(gè)提高產(chǎn)量的環(huán)境。在預算范圍內,班組長(cháng)通常有權力購買(mǎi),還被授予批準工作時(shí)間和工資發(fā)放的權力。
作為一名管理成員,班組長(cháng)的主要工作更多的是主動(dòng)組織和控制工作,而不是簡(jiǎn)單地直接履行命令。
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