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報關(guān)員需具備的素質(zhì)
導語(yǔ)：報關(guān)是一種知識性廣、技能性強、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的綜合性智力勞動(dòng)。報關(guān)員需要熟悉掌握海關(guān)的基本法規、海關(guān)監管制度、海關(guān)操作程序、進(jìn)出口貿易估算、進(jìn)出口公司、外貿運輸保險以及英文知識。
1、樹(shù)立自己的目標
不要因為一些人獲得了高薪而就盲目地認為進(jìn)入這個(gè)行業(yè)就是一個(gè)金飯碗，這是錯誤的。做為一個(gè)職業(yè)，也有它自己的價(jià)值，你要知道自己所獲得的薪水和報關(guān)員這份工作的付出要成正比。一邊每天喝茶看報還拿著(zhù)經(jīng)理級待遇的日子就只能是夢(mèng)想。而且，只有你對于外貿行業(yè)有興趣和將它作為自己未來(lái)長(cháng)期發(fā)展目標的時(shí)候，才開(kāi)始了成為一個(gè)報關(guān)員的第一步。
2、熟練使用計算機
說(shuō)實(shí)話(huà)，這兩年碰到個(gè)別朋友，因為知道網(wǎng)上有免費報關(guān)員考試培訓，從未摸過(guò)電腦的他/她趕緊為了聽(tīng)課去買(mǎi)了電腦，然后讓人手把手地教怎么打字，怎么上網(wǎng)……�，F在都是信息自動(dòng)化的時(shí)代，報關(guān)員的工作也跟計算機和網(wǎng)絡(luò )密不可分。電子報關(guān)的“電子口岸”、“電子帳冊”、“關(guān)貿通”，電子報檢的“九城單證”、“容基易檢”、“信誠通”，外經(jīng)委的“加工貿易WEB申領(lǐng)系統”等等等等都需要熟練使用計算機和網(wǎng)絡(luò )。除了做報關(guān)員，這也應該是21世紀每個(gè)人都應具備的能力。
3、開(kāi)朗的性格和溝通的能力
從前面說(shuō)到報關(guān)的工作可以知道，這個(gè)工作也是與人打交到的。去海關(guān)要跟關(guān)員搞好關(guān)系、去檢驗檢疫局要跟檢驗員搞好關(guān)系。沒(méi)有一個(gè)開(kāi)朗的性格如何去與他們溝通呢。有些人傳言海關(guān)就是大爺，報關(guān)員就是孫子，這是一種小市民的想法。海關(guān)商檢也是人，跟你我其實(shí)并無(wú)分別，與他們搞好關(guān)系不一定要用金錢(qián)和賄賂，這要看你會(huì )不會(huì )做人。本人做報關(guān)也可以不用一分錢(qián)，跟他們聊得稱(chēng)兄道弟，科長(cháng)處長(cháng)都要請我吃飯。沒(méi)有溝通的能力是不行的。這里說(shuō)一下，我比較占便宜，因為我是做Sales出身的。
4.一定的英語(yǔ)水平
為什么我要用“一定的”這三個(gè)字呢?報關(guān)員雖然屬于外貿行業(yè)的一個(gè)職位，但是它所針對的部門(mén)(海關(guān)、商檢)都是將國語(yǔ)的嘛，沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)海關(guān)全英語(yǔ)辦公的對吧。除非你還負責對外采購和聯(lián)絡(luò )，那么就要求外語(yǔ)水平必須良好。否則的話(huà)只需能夠看懂有限的英文單據就足夠了。這里必須提醒大家，進(jìn)出口的單據絕大多數都是英文的，各位英語(yǔ)水平不好的朋友要做好心理準備。外語(yǔ)水平是必須的，但并不是應聘報關(guān)員這個(gè)工作最重要的!如果你要是英語(yǔ)過(guò)八級了來(lái)做報關(guān)的話(huà)，不是不可以，我個(gè)人認為就有點(diǎn)屈才。
5.駕駛技術(shù)
報關(guān)企業(yè)分為自理報關(guān)和代理報關(guān)。在自理報關(guān)企業(yè)里面，一般工作人員的出行除了打車(chē)就是公司配備司機和車(chē)輛，通常不會(huì )自己開(kāi)車(chē)外出。而在代理報關(guān)企業(yè)就不同了，因為工作需要，報關(guān)員經(jīng)常要在海關(guān)、檢驗檢疫局等多個(gè)部門(mén)之間奔波，它們之間的路程就需要有一定的交通工具。通常情況下一家代理報關(guān)企業(yè)會(huì )有多臺車(chē)輛，也會(huì )有很多報關(guān)員。出于成本考慮，他們不會(huì )給每個(gè)報關(guān)員都配備一個(gè)司機的。
所以，作為一個(gè)代理報關(guān)企業(yè)的報關(guān)員來(lái)講，擁有一定的駕駛技術(shù)是必須的�，F在的報關(guān)行面試不再問(wèn)你有沒(méi)有駕駛執照了，而是問(wèn)你駕駛技術(shù)如何、都開(kāi)過(guò)哪種車(chē)。
6、靈活的頭腦，能夠獨立處理事情
單獨外出辦事，尤其是在政府部門(mén)，經(jīng)常會(huì )碰到海關(guān)讓你解釋某些事情的情況，這個(gè)時(shí)候求助于別人是沒(méi)用的，一定要學(xué)會(huì )自己獨立處理事情，更重要的是保持清醒的頭腦，知道如何正確去解決。
在代理報關(guān)企業(yè)里面，客戶(hù)是第一位的，沒(méi)有客戶(hù)就無(wú)法生存。有些報關(guān)員成天就是拿公司的單子去做重復的勞動(dòng)，你工資不低才怪呢。要學(xué)會(huì )挖掘客戶(hù)奉獻給公司，這樣公司才不會(huì )虧待你的，你的荷包也會(huì )成比例膨脹。傻干是不行的，多動(dòng)腦子。
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