2016最新夏令營(yíng)溝通中該避免七個(gè)錯誤行為

　　你是否想知道工作時(shí)如何與別人和諧相處?以下是7種行為，可以使你快速消除分歧，改善溝通。每一種行為都會(huì )讓你看起來(lái)比其他人更優(yōu)秀、更重要、更有魅力。

　　一、打斷別人的講話(huà)。

　　曾經(jīng)我認為我是一個(gè)很善于傾聽(tīng)的人，我很真誠地關(guān)注其他人，能夠輕松地加入一個(gè)談話(huà)，聽(tīng)朋友高談闊論，并不時(shí)地給他們鼓勵。在日常的談話(huà)中，我首先發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，然后開(kāi)始聽(tīng)其他人講，我經(jīng)常中途打斷他們。大學(xué)畢業(yè)后，我決定重塑一個(gè)全新的自我。我問(wèn)上帝，我應該在那方面改善自我，并請求他給我面對現實(shí)的勇氣。第二天，我開(kāi)始注意到，當我打斷別人講話(huà)時(shí)他們的面部表情，我被嚇壞了。我做了個(gè)正確的決定，從此不再打斷別人講話(huà)，這個(gè)決定立即有了效果，它教會(huì )我如果建立友好的談話(huà)。

　　二、設想。

　　這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)滑稽，不過(guò)這確實(shí)是我們經(jīng)常犯的錯誤。我們判斷其他人行為，但是當我們相信只有我們自己的設想可能是正確的，我們就陷入了一個(gè)陷阱。以下是一個(gè)典型的例子，它告訴你“設想”是怎樣影響你和其他人之間的關(guān)系。

　　“我和丈夫正在慶祝我們結婚十周年紀念日。十年過(guò)的如此之快，令我非常吃驚，與此同時(shí)，我很欣慰這十年以來(lái)，我們夫妻非常和睦。這是一場(chǎng)成功的婚姻，但是這也是來(lái)之不易的——我們都為此而付出努力。其中最大的努力也是我們之間最大的困難——溝通。當我們剛結合到一起的時(shí)候，我們之間出現了一個(gè)矛盾，我們都做了許多設想。比如，(站在妻子的角度)如果他說(shuō)了某些傷害了我的話(huà)，我就急切的等待他給我道歉，我設想，如果他真的了解我，關(guān)心我，注意我的感受，他真的愛(ài)我的話(huà)，他一定會(huì )知道此刻我有多心煩，他肯定會(huì )來(lái)給我道歉的。又比如，(站在丈夫的角度)如果我剛才說(shuō)的話(huà)傷害了她，她會(huì )不會(huì )已經(jīng)原諒了我。如果她真的了解我，關(guān)心我，注意我的感受，她真的愛(ài)我的話(huà)，她一定不會(huì )和我計較那么多的。錯!在人際關(guān)系中，一個(gè)人冒犯了另外一個(gè)人，但是他確實(shí)完全不知道發(fā)生了什么，或著(zhù)他知道自己冒犯了他人，卻設想別人已經(jīng)原諒了他。這是千真萬(wàn)確的事實(shí)，回想一下在你和其他人之間鬧別扭時(shí)，你是怎么想的。

　　因此，在與人交往中一定要真誠。不要去設想別人的感受，不要去斤斤計較，如果你冒犯了其他人，簡(jiǎn)單的三個(gè)字“對不起”，往往就能夠化解矛盾，如果別人無(wú)意冒犯了你，對自己說(shuō)三個(gè)字“沒(méi)什么”，就不會(huì )影響你的心情。當你一直設想其他人的行為的時(shí)候，你是在給自己找不開(kāi)心。

　　三、忘記感謝。

　　向別人說(shuō)“謝謝”很大程度上從一個(gè)方面顯示了你這個(gè)人的品質(zhì)。我們中多有少人在繁忙的生活中忘記了這一點(diǎn)?回想一下最近一次你非常感激的事情，你忘記了向別人道謝�；蛟S你也想表示你的感激，但是你卻忘記了說(shuō)聲“謝謝”，你讓別人覺(jué)得你不知感恩。在接受別人仁慈的幫助后，我會(huì )立刻說(shuō)聲感謝的話(huà)。我以感恩的話(huà)語(yǔ)和微笑回以別人的幫助。給幫助你的人寫(xiě)感謝的紙條，雖然，我不擅長(cháng)這么做。有時(shí)候，口頭上的感謝就足夠表達你的謝意了，但是，在某些情況下，寫(xiě)一張感謝信或者紙條更能夠表達你的謝意。別人幫助你之后，隨即說(shuō)聲“謝謝你!”，如果有必要，身上帶上紙和筆，寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)短的感謝紙條或者感謝信，讓別人認識到你是一個(gè)知恩圖報的人，別人也會(huì )更樂(lè )意幫助你。

　　四、責備他人。

　　你要對自己的行為負責。過(guò)去的痛苦會(huì )影響你，但是它控制不了你的將來(lái)。當你責備他人的時(shí)候，你就放棄了掌握自己人生的機會(huì )，逐漸地你被別人左右了你的情緒。曾經(jīng)有一段時(shí)間，我常常責備他人，我認為生活中不管是現在的還是未來(lái)的失敗與困難，都是過(guò)去傷害我的那些人的錯誤。不過(guò)現在我明白了，我得為自己的行為負責。我決定不再自憐，我要為今天而活，我要把握自己的未來(lái)。不要再怨天尤人，記住，這完全取決于你。

　　五、不愿付出。

　　你盡力了嗎?你在努力把你的本領(lǐng)在工作中展現出來(lái)嗎，或者只是做最基本的?你是否把真實(shí)的自己展現在你的朋友們面前，還是出于保護隱私而表現出你很少的一部分?變得可信些，多與人交往些，自信些。當你剛剛認識一些人的時(shí)候，不要對事情亂下評論，更不要說(shuō)他們不值得你給出意見(jiàn)。

　　當在交流過(guò)程中輪到你給出意見(jiàn)的時(shí)候，你卻只字不提，不展現你的天賦，也不做任何貢獻，這時(shí)你的行動(dòng)就傳達了一個(gè)信息：你可能是在暗示你太重要了，或者你不可靠，或者是你沒(méi)有什么見(jiàn)解。當然你是個(gè)聰明人，如果你不知道你的強項在哪里，試著(zhù)發(fā)現它們，如果你害怕遭到拒絕，那么就從上帝那兒來(lái)汲取面對生活的勇氣，如果你想鍛煉你的本領(lǐng)，那么得保證會(huì )這么去做。整個(gè)世界都在等著(zhù)你那非凡的加入，當你努力嘗試的時(shí)候請牢記上面的第一點(diǎn)。

　　六、沒(méi)能做到。

　　借口，借口，借口。你的生活中是否充滿(mǎn)了為沒(méi)能完成某件事而做出的解釋和借口?一個(gè)財富五百強公司的CEO可以讓別人等他，可以在會(huì )議上遲到，而不用編任何借口，員工們覺(jué)得這種行為也是領(lǐng)導在公司中權威地位的一個(gè)體現。但是對一個(gè)普通人來(lái)說(shuō)，如果約會(huì )遲到，不管他的日程安排怎么滿(mǎn)滿(mǎn)的，總是需要做出一個(gè)解釋的。這種遲到的行為通常會(huì )冒犯別人，給人留下不尊重別人的印象。當你需要一再為你的行為做解釋的時(shí)候，你有沒(méi)有想過(guò)別人會(huì )怎么看你?

　　生活是怎么樣的呢?很多時(shí)候人們完不成任務(wù)：當你做承諾的時(shí)候，你信誓旦旦，后來(lái)毀約的時(shí)候，又把你的誠信面具撕破，影響了在商業(yè)和人際關(guān)系上的可信度。做一個(gè)信守諾言的人，言出必行，也不要輕易做出承諾。當你最后無(wú)奈妥協(xié)的時(shí)候，你在告訴別人你這個(gè)人不怎么樣。如果你想在別人心目中保持良好的印象，那么就要想盡辦法完成任務(wù)，這樣的話(huà)借口就可以留到真正十萬(wàn)火急的時(shí)候了。

　　下面是讓你可以避免食言的三條建議：

　　合理安排時(shí)間：你需要時(shí)間來(lái)表現對你孩子的尊重，其他你所愛(ài)的人也同樣是這樣，但是商業(yè)上的最終期限也很重要，因此需要你做出權衡，不要輕易的承諾。

　　對人忠實(shí)：當你不誠實(shí)，虛假，向壓力妥協(xié)，背叛自己，做一些昧良心的事，記著(zhù)要變誠實(shí)，對自己真誠，對別人真誠，不要虛偽，做真實(shí)的自己，恪守承諾，不要口是心非，還要對自己的信仰真誠。

　　集中注意：當你感覺(jué)自己對事情冷漠，表現的懶散的時(shí)候，不要冒險去做承諾，當然也不要生活在擔心失敗的陰影里。

　　樹(shù)立一個(gè)你為之奮斗的目標，對于向自己或別人做下的承諾要忠誠，努力逐步實(shí)現你的目標，完成你所承諾完成的，給別人留下好印象的最好方式就是你的行動(dòng)。

　　七、批評別人。

　　作為一名老師，我的天職就是批評別人。但是你如果不是我的學(xué)生，事情就不該由我來(lái)管。你身邊有這種喜歡對別人亂加評論的人嗎?你有沒(méi)有察覺(jué)到自己也有這種傾向呢?對你的衣著(zhù)指指點(diǎn)點(diǎn)，對你說(shuō)的惡言相對，譏諷你的想法，或者藐視一些你很在意的事情，這些行為都能夠帶來(lái)緊張的、不和諧的氣氛。你有沒(méi)有被你的不安全感驅使著(zhù)去諷刺貶低別人的經(jīng)歷?在你努力變的更好的時(shí)候，你看上去就像研磨劑。你需要知道自己有多棒，而完全用不著(zhù)去傷害別人，不用為了讓自己感覺(jué)好些而去貶低別人。你對于這個(gè)世界會(huì )有很大的貢獻，別人所做的貢獻并不會(huì )改變你生活的稟賦。因此，不要不管你的事的時(shí)候，不要對別人評頭論足，你會(huì )發(fā)現周?chē)�人對你的態(tài)度改變有多快。

　　你在溝通的時(shí)候的表現是不是也很糟呢?找出你在溝通中有哪些悲哀的不足，糾正這些不足，從今天開(kāi)始就改變你的生活，相信你能做到的!

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