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物業(yè)管理清潔行業(yè)趨勢
導語(yǔ)：物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態(tài)，并延長(cháng)其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現物有所值或增值。
2015年9月底，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦、武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )協(xié)辦的首屆中國物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展論壇在武漢市隆重召開(kāi)。中國物協(xié)第四屆理事會(huì )領(lǐng)導班子成員，各省、自治區、直轄市及部分省市行業(yè)協(xié)會(huì )負責人、物業(yè)管理綜合實(shí)力百強企業(yè)，以及來(lái)自全國各地的協(xié)會(huì )會(huì )員單位代表共1000余人參加了此次行業(yè)盛會(huì )。來(lái)自全國各地的物業(yè)從業(yè)人員匯集一堂探討了物業(yè)管理的發(fā)展方向與趨勢。論壇現場(chǎng)發(fā)布了2015物業(yè)管理商業(yè)發(fā)展報告，從報告中我們看到近兩年物業(yè)管理行業(yè)正在的飛速發(fā)展，無(wú)論從管理面積還是經(jīng)營(yíng)收入看，都達到了超過(guò)10%以上的快速增長(cháng)，同時(shí)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)也不斷提升。除此之外，我們也解讀到很多未來(lái)物業(yè)公司對清潔行業(yè)的要求和清潔公司的發(fā)展趨勢。
首先，在未來(lái)需要引入新技術(shù)，提高管理技術(shù)含量。物業(yè)管理正在趨于更智能化、信息化、移動(dòng)化，物業(yè)的各個(gè)方面已經(jīng)從原來(lái)的人工作業(yè)改為智慧化社區管理。清潔行業(yè)歷來(lái)是一個(gè)保守的行業(yè)，近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)暴已經(jīng)席卷到各個(gè)行業(yè)，物業(yè)早已開(kāi)始乘著(zhù)這股旋風(fēng)開(kāi)始轉型升級，清潔行業(yè)也不能依舊維持現有的模式墨守成規，想要更好的做好物業(yè)清潔乃至在清潔行業(yè)升級中利于不敗之地，必須不懼怕挑戰，能跟上各行各業(yè)的變革步伐，將互聯(lián)網(wǎng)思維與清潔結合好。管理方面應引入類(lèi)似于物業(yè)的做法，智能管理更能保持工作的及時(shí)性和準確性，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一家公司能否提供良好的客戶(hù)體驗是至關(guān)重要的，保證了清潔工作的及時(shí)性和準確性就保證了服務(wù)的質(zhì)量。
其次是勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。目前物業(yè)費價(jià)格普遍偏低，但物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升，而其中物業(yè)公司的人員費用比重最大，超過(guò)百分之五十，這就要求企業(yè)用最少的人工使工作成果最大化。清潔企業(yè)也面臨同樣的問(wèn)題，一方面要優(yōu)化人力資源結構，另一方面就是要利用更新的管理理念和最新的科技來(lái)優(yōu)化現有工作的流程�，F在不少物業(yè)已經(jīng)增加了電子考勤，移動(dòng)化物業(yè)管理，而對清潔行業(yè)而言，同樣需要利用類(lèi)似的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)設備減少中間環(huán)節，優(yōu)化工作方案，使工作人員和企業(yè)資源都能發(fā)揮其最大效用。
最后，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，培育企業(yè)的核心競爭力。萬(wàn)達作為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)頭人，從去年開(kāi)始就一直倡導輕資產(chǎn)轉型，以期提高自身應對風(fēng)險的能力。同樣，與物業(yè)行業(yè)情況類(lèi)似的清潔行業(yè)也是以中小型企業(yè)占多數，本身應對風(fēng)險的能力較弱，更應該集中企業(yè)的所有資源發(fā)展核心競爭力，減少非核心優(yōu)勢的財務(wù)及人員投入。如何降低清潔設備的采購投入，公司采用的工具設備應充分考慮其清潔效率和綜合使用的性?xún)r(jià)比。是買(mǎi)耐用的設備還是便宜的，這是個(gè)一直困擾采購人員的問(wèn)題，然而需要注意的是，采購時(shí)不能單單考慮一次性購入成本，因清潔行業(yè)的行業(yè)特殊性，設備采購投入大且后期對售后服務(wù)的要求高，采購人員需考慮綜合使用成本，選擇最合適的。
物業(yè)清潔是清潔行業(yè)的重要分支，物業(yè)公司在其不斷發(fā)展的過(guò)程中也會(huì )對物業(yè)清潔的要求不斷提升。清潔公司一定要勇于改變和創(chuàng )新，在新一輪激烈的競爭和洗牌中充分發(fā)揮其優(yōu)勢，才能利于不敗之地。
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