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最新電子商務(wù)發(fā)展趨勢

時(shí)間:2024-08-28 05:30:52 電子商務(wù)師 我要投稿

最新電子商務(wù)發(fā)展趨勢

  基于新興技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢,我們大膽地進(jìn)行了預測,所以,趕緊來(lái)看看未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)會(huì )有哪些改變吧。下面是小編為大家分享整理的最新電子商務(wù)發(fā)展趨勢,歡迎大家閱讀瀏覽。

最新電子商務(wù)發(fā)展趨勢

  1以后在年輕人眼里,借貸公司就是銀行

  2014年,人們談?wù)撟疃嗟木褪荘2P借貸,但是在2015年借貸平臺開(kāi)始崛起,很多提供借貸服務(wù)的App應用也隨之出現,比如Earnest和Affirm,他們延續了傳統模式,但卻主要針對的是“千禧一代”的年輕人開(kāi)發(fā)了信用和借貸工具。但是,這種金融服務(wù)提供商必須要回答的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓已經(jīng)習慣了信用金融服務(wù)的一代人,開(kāi)始接受債務(wù)金融服務(wù)呢?去年初,有一項研究發(fā)現大約有一半以上的“千禧一代”年輕人連信用卡都沒(méi)有。

  Affirm最初是一家移動(dòng)支付公司,后來(lái)開(kāi)始向個(gè)人消費者和中小企業(yè)提供貸款業(yè)務(wù),他們嘗試幫助那些有小額貸款的年輕消費者能在一個(gè)特定時(shí)間框架里還清貸款。Affirm的貸款策略非常簡(jiǎn)單:如果消費者能夠證明自己每月有能力償還一定金額,并且知道自己需要花多長(cháng)時(shí)間才能還清債務(wù),這樣他們就會(huì )更容易獲得貸款。

  更廣泛的說(shuō),全新的借貸公司正在變成規模更大的銀行,慢慢滲透到消費者的日常生活之中!般y行存在的目的,就是幫助人們了解自己的希望和夢(mèng)想,交學(xué)費上學(xué),買(mǎi)房子,買(mǎi)車(chē),以及借錢(qián)給需要資金的人,”Louis Beryl說(shuō)道,他是借貸初創(chuàng )公司Earnest聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官,“我們希望將借貸服務(wù)的范圍擴大,運用算法篩除違約系數高的申請人,為不符合傳統申貸資質(zhì)的人群提供低息小額貸款!

  2016年,我們可能會(huì )看到更多借貸初創(chuàng )公司努力整合自己的產(chǎn)品,并提供更加深入的服務(wù),幫助“千禧一代”年輕人購買(mǎi)汽車(chē)和房子,改善人們的生活。

  2移動(dòng)錢(qián)包將會(huì )給你更多在實(shí)體店消費的理由

  今年,Apple Pay、PayPal、以及支付寶都將會(huì )在更多實(shí)體店內推廣他們的電子商務(wù)技術(shù),說(shuō)服商務(wù)接受全新的移動(dòng)支付方式。還有一些規模不大的初創(chuàng )公司,也在不斷自我優(yōu)化希望能夠改變人們的購物支付方式。

  蘋(píng)果為NFC支付鋪平了道路,如今很多大品牌零售商都開(kāi)始接受這種支付方式了,比如梅西百貨和麥當勞,但這依然是一條漫長(cháng)的道路,移動(dòng)錢(qián)包公司依然需要努力說(shuō)服消費者嘗試使用自己的支付App買(mǎi)單,而不是選擇刷卡。

  去年三月,PayPal收購了Paydiant,這樣很多實(shí)體店鋪(比如賽百味)都能夠接受移動(dòng)錢(qián)包支付了。值得一提的是,Paydiant還是零售商商聯(lián)盟MCX旗下CurrentC移動(dòng)錢(qián)包的開(kāi)發(fā)商,這款App的設計目的,一方面希望提供客戶(hù)忠誠卡服務(wù),另一方面則是為了給予全新的支付解決方案。

  MCX是否是否會(huì )將PayPal作為一個(gè)支付選項,目前尚不得而知。但是零售商協(xié)會(huì )似乎很希望能夠切掉第三方支付服務(wù)提供商(比如蘋(píng)果和Visa),因為這樣一來(lái),消費者每次購物的時(shí)候,他們就可以直接從他們的銀行賬戶(hù)里扣款了。即便如此,在2016年,很多商戶(hù)App應用里很可能會(huì )選擇采用PayPal(或支付寶)作為支付方式。

  在剛剛過(guò)去的2015年四季度,PayPal對外披露采用了Venmo作為線(xiàn)上商戶(hù)的支付選擇之一。這一舉動(dòng)顯然有著(zhù)非常重要的意義,因為Venmo支付服務(wù)非常受“千禧一代”年輕人的歡迎。如果PayPal實(shí)施“支付用Venmo(Pay with Venmo)”這種策略,允許消費者使用Venmo在線(xiàn)上和實(shí)體商戶(hù)內支付,那么無(wú)疑是一種非常有競爭力的方式,而且也極有潛力抓住一批規模龐大且活躍的移動(dòng)消費用戶(hù)。目前,“支付用Venmo”策略已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施,雖然現在暫時(shí)無(wú)法看出具體效果,但是預計在2016年會(huì )有所建樹(shù)。

  當然,我們不能忘記Square,該公司最近上市了。在過(guò)去的幾年里,Square做了大量努力,希望消費者在購物時(shí)能夠使用他們的支付解決方案,但是都不太成功,事實(shí)上,Square針對小商戶(hù)也開(kāi)發(fā)了很多廣受歡迎的工具,比如店內專(zhuān)屬的POS終端和為餐廳設計的外賣(mài)平臺。最近,他們還開(kāi)放了其P2P支付App應用Square Cash,允許用戶(hù)直接支付商戶(hù)服務(wù)。2016年,Square很可能會(huì )不在嘗試消費者產(chǎn)品和商戶(hù)服務(wù),而是開(kāi)發(fā)一款消費者真正想要的移動(dòng)錢(qián)包。

  除了我們支付方式的改變,一些初創(chuàng )公司也希望能夠彌補線(xiàn)下和線(xiàn)上購物之間的鴻溝,并在中間建立連接橋梁。比如,Oak Labs開(kāi)發(fā)了一款觸摸屏試衣鏡,讓消費者在線(xiàn)下實(shí)體服裝店買(mǎi)衣、試衣的時(shí)候體驗到線(xiàn)上感覺(jué)。這些公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)都在模糊線(xiàn)上線(xiàn)下體驗,預計2016年這一趨勢仍將會(huì )繼續。

  3自動(dòng)購物將無(wú)處不在

  2015年初,亞馬遜剛剛推出Dash一鍵購物實(shí)體按鍵的時(shí)候,不少人覺(jué)得就是個(gè)笑話(huà),但事實(shí)上,亞馬遜并不是唯一希望整合家居購物智能接口的電商。對于那些需要智能化購物的家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō),Dash絕對是一個(gè)“值得點(diǎn)擊”的按鍵,它可以被放置在家中任何一個(gè)位置。點(diǎn)擊這個(gè)按鍵,就能自動(dòng)下單常用的家居產(chǎn)品。值得一提的是,萬(wàn)事達卡(MasterCard)也希望能在支付領(lǐng)域模仿亞馬遜,他們希望消費者無(wú)論購買(mǎi)什么商品(從鑰匙鏈到珠寶)都能使用萬(wàn)事達卡自動(dòng)支付。

  2016年,我們會(huì )看到很多家用電器(爐灶,微波爐,冰箱)上配置“下單”按鍵,或是其他類(lèi)似的購物機制。

  4P2P支付領(lǐng)域的競爭將會(huì )升溫

  Venmo在P2P支付應用領(lǐng)域里一直占據著(zhù)統治地位,但現在,他們正在嘗試更加傳統的電子支付模式(見(jiàn)上圖),而蘋(píng)果也一直覬覦Venmo的地址,希望能夠取而代之。據報道,蘋(píng)果和很多銀行進(jìn)行了談判,希望能夠制約競爭對手Venmo,此外谷歌,Square,還有也都希望爭奪這一市場(chǎng),希望從中分到一杯羹。

  通常來(lái)說(shuō),移動(dòng)錢(qián)包的目標就是要變成一種整體性支付工具,解決在金融A(yíng)pp應用里的一切用戶(hù)需求。2016年,那些移動(dòng)錢(qián)包服務(wù)提供商肯定會(huì )擴大他們的服務(wù)支持范圍,提供整體化支付服務(wù)。

  5將變成西方的微信

  一直在開(kāi)發(fā)旗下即時(shí)通訊應用 Messager平臺,其中很可能會(huì )加入更多購物功能。最近,這家社交網(wǎng)絡(luò )巨頭和Uber進(jìn)行了合作,推出了應用內置駕乘服務(wù)。實(shí)際上, Messager已經(jīng)開(kāi)始幫助消費者和部分企業(yè)建立聯(lián)系,而他們更多的是扮演一種客戶(hù)服務(wù)平臺的角色,人們在上面可以聯(lián)系零售商查詢(xún)商品是否有貨,能否快遞,或是退貨等事宜。如果這種模式能夠成功,預計會(huì )將旗下人工智能私人助手M整合進(jìn)Messager,把他們的電子商務(wù)服務(wù)提升到一個(gè)新高度。

  盡管和PayPal關(guān)系不錯,但也有大把機會(huì )在自己的Messager即時(shí)通訊平臺上提供更多按需服務(wù)。當然,他們也和其他電子商務(wù)公司有著(zhù)不錯的關(guān)系。去年年初,和電商平臺Shopify合作,在主頁(yè)新增了“Shop”板塊,幫助消費者直接在其平臺上購物。2016年,相信在和Messager上Shopify會(huì )帶來(lái)更多零售體驗。

  所有這些,都意味著(zhù)數字金融產(chǎn)品正在變成熟,也做好了“接管”傳統機構的準備。未來(lái)在實(shí)體店內依然有很多消費者消費,而像蘋(píng)果,PayPal,以及谷歌也將會(huì )采用各種刺激手段,吸引消費者使用他們的數字錢(qián)包。

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