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如何激發(fā)員工正能量
面對經(jīng)濟衰退、資源有限、競爭激烈的環(huán)境,企業(yè)領(lǐng)導者往往看到的都是問(wèn)題,拼命用強硬的競爭性策略來(lái)提高公司利潤,打敗、對抗、競爭等負面心理逐漸顯現。保持對負面事件的警醒是人類(lèi)的一種生存本能,但它會(huì )使我們過(guò)度關(guān)注問(wèn)題和障礙,讓負面反應主導了我們的行為。
能夠在不利的經(jīng)濟形勢中取得出人意料的巨大成功的組織,它們普遍采取了基于積極組織領(lǐng)導力的非常規策略,著(zhù)眼于優(yōu)勢而非弱點(diǎn),鼓勵善行并激發(fā)員工的正能量。
利用向陽(yáng)效應
關(guān)注積極因素可以形成“向陽(yáng)效應”——所有生命系統都有一種獲取積極能量、避免消極能量的趨勢。人類(lèi)能更快、更準確地記住和學(xué)習積極信息。積極因素比消極因素更能激活人類(lèi)大腦。
積極狀態(tài)下的生理機能也遠遠好于中性或消極狀態(tài)。在面對看似難以逾越的巨大障礙時(shí),采取積極策略和做法能夠提振公司全體員工的士氣,幫助公司安然渡過(guò)難關(guān)。
以道德的方式應對低迷時(shí)期
公司往往選擇裁員以節約成本,但如果能盡量留住員工,就可打造出忠誠的員工隊伍。此外,裁員的方式比裁員事實(shí)本身更重要。
采取道義做法(高度的同情、寬容、感激、正直、樂(lè )觀(guān)、信任等)的組織,在客觀(guān)結果(如贏(yíng)利能力、生產(chǎn)力、質(zhì)量)和主觀(guān)結果(如士氣、客戶(hù)忠誠度和員工敬業(yè)度)上都優(yōu)于沒(méi)有采取此類(lèi)做法的公司。
關(guān)注超常差距
“超常差距”是指正?(jì)效與正向偏離績(jì)效之間的差異,“缺陷差距”則是指正?(jì)效與負向偏離績(jì)效之間的差異。在困難時(shí)期,缺陷差距往往會(huì )占據領(lǐng)導者的全部注意力,所有其他活動(dòng)都讓位于解決問(wèn)題。
當然,障礙和困難不能忽視,但是這會(huì )讓人分散重要精力,無(wú)法充分關(guān)注超常差距。作者的研究發(fā)現,領(lǐng)導者哪怕只是對超常差距給予和缺陷差距同等程度的注意,也會(huì )取得明顯更好的績(jì)效。
創(chuàng )造積極能量并激發(fā)他人的活力
他們鼓舞、激勵人多與積極能量者交往讓其他人感到充滿(mǎn)生氣,時(shí)時(shí)受到啟發(fā)和鼓勵。不管你是否合群,是否外向,你都能成為積極能量者,這與個(gè)性無(wú)關(guān)。
積極能量可以后天習得,而不是天生的稟賦。積極能量者能讓周?chē)说谋憩F更優(yōu)秀,從而令組織受益?(jì)效最好的公司中不僅有積極能量者擔任領(lǐng)導,員工中積極能量者的人數也是普通組織的3倍。
積極領(lǐng)導力意味著(zhù)倡導活躍的工作環(huán)境、融洽的人際關(guān)系、符合道德的行為、積極向上的情感和富有活力的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。這種領(lǐng)導力可能很難得,特別是在當下,但組織要在今日的商業(yè)環(huán)境中取勝,就需要積極領(lǐng)導力。
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