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房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實(shí)務(wù)考試大綱
“房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實(shí)務(wù)”科目包括房地產(chǎn)交易信息搜集、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同簽訂、房屋實(shí)地查看、房地產(chǎn)交易合同代擬、房地產(chǎn)交易資金結算、房屋查驗和交接六個(gè)部分的內容。具體的考試大綱如下：
考試目的
測查應試人員搜集房地產(chǎn)交易信息、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同、實(shí)地查看房屋、代擬房地產(chǎn)交易合同、結算房地產(chǎn)交易資金、查驗和交接房屋的能力。
考試內容
一、房地產(chǎn)交易信息搜集
1.依法運用不同方式、方法，多渠道搜尋房源信息(擬出售或者出租房屋的基本狀況、權利人及其聯(lián)系方式、報價(jià)等)，并對其進(jìn)行整理、分類(lèi)和共享;熟練使用記錄房源信息的常用表格。
2.依法運用不同方式、方法，多渠道搜尋客源信息(意向購買(mǎi)或者租賃房屋的用途、區位、價(jià)位、戶(hù)型、面積、建成年份或者新舊程度等，客戶(hù)及其聯(lián)系方式，資金預算等)，并對其進(jìn)行整理、分類(lèi)和共享;熟練使用記錄客源信息的常用表格。
3.依法運用不同方式、方法，多渠道搜尋房地產(chǎn)價(jià)格信息(房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)價(jià)格、租賃價(jià)格等)，并對其進(jìn)行整理、分析和應用;熟練使用記錄房地產(chǎn)價(jià)格信息的常用表格。
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同簽訂
1.根據房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)類(lèi)型，選擇相應的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同(房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋承購經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀服務(wù)合同等);向委托人說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的相關(guān)內容。
2.做好簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的準備工作，包括需要書(shū)面告知的事項，查看委托人的身份證明、委托出售或者出租房屋的權屬證明和房屋所有權人的身份證明等有關(guān)資料，洽談服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)完成標準、服務(wù)收費標準及支付時(shí)間等。
3.按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的簽署要求(簽名、蓋章等)，與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，避免合同簽訂中的常見(jiàn)錯誤，預防房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)糾紛。
4.按照房地產(chǎn)廣告發(fā)布的規定和房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定或者經(jīng)委托人書(shū)面同意，依法通過(guò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站、報紙等不同渠道發(fā)布房源信息、客源信息或者房地產(chǎn)廣告等。
三、房屋實(shí)地查看
1.實(shí)地查看擬出售或者出租房屋(簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)地看房)的區位狀況(坐落、樓層、朝向、交通條件、周?chē)h(huán)境和景觀(guān)、外部配套設施等)、實(shí)物狀況(面積、戶(hù)型、層高、房屋類(lèi)型、設施設備、裝飾裝修、隔聲、通風(fēng)、采光、新舊程度等)和物業(yè)服務(wù)狀況;熟練使用實(shí)地看房的常用工具和表格、表單等。
2.根據實(shí)地看房情況和委托人提供的房地產(chǎn)權益狀況(房屋所有權情況、土地使用權情況、用益物權設立情況、擔保物權設立情況、租賃或者占用情況等)信息，編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)，并交委托人確認或者認可。
3.制定帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房的方案，包括看房時(shí)間、路線(xiàn)和順序等;按照預定方案帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房，向客戶(hù)介紹房屋狀況，回答客戶(hù)在看房過(guò)程中提出的問(wèn)題;根據房屋實(shí)際狀況，核對房屋狀況說(shuō)明書(shū);熟練使用帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房的常用表格、表單等。
四、房地產(chǎn)交易合同代擬
1.向當事人說(shuō)明存量房買(mǎi)賣(mài)合同的主要內容，協(xié)助買(mǎi)賣(mài)當事人洽談、簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同，向當事人提醒有關(guān)合同風(fēng)險及注意事項。
2.向買(mǎi)受人說(shuō)明商品房買(mǎi)賣(mài)合同的主要內容，協(xié)助買(mǎi)賣(mài)當事人洽談、簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，向買(mǎi)受人提醒有關(guān)合同風(fēng)險及注意事項。
3.向當事人說(shuō)明房屋租賃合同的主要內容，協(xié)助租賃當事人洽談、簽訂房屋租賃合同，向當事人提醒有關(guān)合同風(fēng)險及注意事項。
4.根據房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽約和備案的相關(guān)規定，協(xié)助當事人辦理存量房買(mǎi)賣(mài)合同、商品房買(mǎi)賣(mài)合同和房屋租賃合同的網(wǎng)上簽約和備案手續。
五、房地產(chǎn)交易資金結算
1.向委托人或者交易當事人說(shuō)明房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃涉及錢(qián)款的種類(lèi)(定金、價(jià)款、押金、租金等)、性質(zhì)及有關(guān)規定;根據不同付款方式(一次性付款與分期付款、自有資金支付與貸款支付、現金支付與轉賬支付等)的特點(diǎn)及交易當事人情況，提供付款方式咨詢(xún)和建議。
2.向委托人或者交易當事人說(shuō)明交易資金交割方式，包括交易當事人自行交割和通過(guò)第三方(房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、交易保證機構、政府部門(mén)或者有關(guān)單位等)在銀行開(kāi)立的客戶(hù)交易結算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)劃轉。根據不同交易資金交割方式的特點(diǎn)(安全性、便捷性、經(jīng)濟性等)，提供交易資金交割方式咨詢(xún)和建議。
3.根據對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代收代付交易資金監管的規定，按照交易資金存儲和劃轉程序(簽訂相關(guān)合同、開(kāi)立客戶(hù)交易結算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)、存入或者轉入交易資金、確認交易資金劃轉條件、交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽字和蓋章劃轉交易資金、開(kāi)具發(fā)票或者收據等)，協(xié)助交易當事人結算交易資金。
六、房屋查驗和交接
1.根據存量房查驗和交接的操作要點(diǎn)及注意事項，按照存量房買(mǎi)賣(mài)合同或者房屋租賃合同約定，核對、查驗房屋狀況;協(xié)助當事人辦理房屋及附屬家具、家電等交接和簽收手續。
2.根據商品房查驗和交接的操作要點(diǎn)及注意事項，按照商品房買(mǎi)賣(mài)合同、住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)、建設工程竣工驗收備案證明等，核對、查驗商品房的面積、設施設備、裝飾裝修、建筑質(zhì)量等狀況;協(xié)助當事人辦理房屋交接和簽收手續。
3.根據房屋使用環(huán)節的稅費種類(lèi)(水費、電費、燃氣費、供暖費、電話(huà)費、有線(xiàn)電視費、網(wǎng)絡(luò )費、物業(yè)服務(wù)費、車(chē)位費等)、交納主體、收取標準和房地產(chǎn)交易合同約定，協(xié)助當事人計算和結清房屋使用環(huán)節的稅費。
4.根據相關(guān)規定和要求，全程做好房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄，依法妥善保存房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同、房地產(chǎn)交易合同、房屋狀況說(shuō)明書(shū)、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)交接單據、原始憑證等與房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)有關(guān)的資料。
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