接單與審單的工作流程和內容

　　外貿業(yè)務(wù)主要就是進(jìn)行貨物的進(jìn)出口交易.我們分別來(lái)了解一下出口貨物跟單和進(jìn)口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作！

　　一，接單：接單也即合同的簽定，訂單的取得.

　　合同的書(shū)面形式并不限于某種特定的格式.任何載明雙方當事人名稱(chēng)，標的物的質(zhì)量，數量，價(jià)格，交貨和支付等交易條件的書(shū)面文件，包括買(mǎi)賣(mài)雙方為達成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構成書(shū)面合同.

　　1.下單方式：客戶(hù)下單的方式有：通過(guò)電話(huà)，Fax， Email或書(shū)面合同等方式.

　　2.接單的途徑：交易會(huì )，出訪(fǎng)，出國參展，邀請客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，利用我們的網(wǎng)站，等等.

　　3.接單的形式：在出口貿易中， 跟單員 接的單沒(méi)有特定的限制，最常見(jiàn)的是：

　　(1) 合同：(CONTRACT)合同有銷(xiāo)貨合同(SALES CONTRACT)和購貨合同(PURCHASE CONTRACT).前者由賣(mài)方草擬，后者由買(mǎi)方草擬.

　　(2) 確認書(shū);(CONFIRMATION)它比合同要簡(jiǎn)化些.對異議，仲裁，不可抗力等條款都不列入.它也有銷(xiāo)貨確認書(shū)(SALES CONFIRMATION)和購貨確認書(shū)(PURCHASE CONFIRMATION).這種格式的合同一般適用于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產(chǎn)等.而合同用的比較正規.機器設備，大棕貿易的進(jìn)出口.

　　還有協(xié)議書(shū)，意向書(shū)，訂單和委托訂單等.要提的是，客戶(hù)從國外直接發(fā)來(lái)的訂單或委托訂單，我們收到后要回復，不能置之不理，否則算默認.

　　4.接單的程序： 接單的程序可分為 詢(xún)盤(pán) ，發(fā)盤(pán)，還盤(pán)和接受四個(gè)環(huán)節.

　　(1) 詢(xún)盤(pán) ：(INQUIRY)又叫詢(xún)價(jià).

　　(2) 發(fā)盤(pán)：(OFFER)又叫發(fā)價(jià).是買(mǎi)方或賣(mài)方向對方提出各項交易條件，并愿意按照這些條件達成交易，訂立合同的一種確定的表示.在實(shí)際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤(pán)通常是一方在收到對方的 詢(xún)盤(pán) 后作出的.

　　(3) 還盤(pán)：(COUNTER-OFFER)又叫還價(jià).

　　(4) 接受(ACCEPTANCE)買(mǎi)方或賣(mài)方同意對方在發(fā)盤(pán)中提出的各項交易條件，并愿意按這些條件達成交易，訂立合同的一種確定的表示.

　　二，審單：即審核合同

　　1.審單內容：

　　確認產(chǎn)品名稱(chēng)，規格，質(zhì)量，數量，單價(jià)，價(jià)格條款，總額，付款方式，包裝要求，交貨期，交貨方式.

　　2.審單方法：

　　(1)產(chǎn)品名稱(chēng)，規格：

　　審查時(shí)產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品 與我們的產(chǎn)品資料能否對上號 有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱(chēng)的代碼同時(shí)也代表了規格.

　　(2)質(zhì)量：

　　也稱(chēng)品質(zhì).是貨物的外觀(guān)形態(tài)和內在質(zhì)量的綜合.在國際貨物買(mǎi)賣(mài)中，貨物的品質(zhì)不僅是主要交易條件，也是我們跟單員進(jìn)行審單的首要條件.

　　(3)數量：

　　應審查貨物的數量是否可以及時(shí)備妥，其計量單位，重量以及約數有何規定.

　　約數：如合同數量前加"約"，可使交貨數量有適當的機動(dòng).國際上對約字的含義解釋不一.有的認為是2.5%，有的認為是5%.按《跟單 信用證 統一慣例》， 信用證 上如規定約字，應允許有不超過(guò)10%的增減幅度.

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