跟單員操作實(shí)務(wù)講義：工藝單跟單流程

　　外貿跟單的一般程序如下：接受客戶(hù)指示單，分析產(chǎn)品來(lái)料，采購來(lái)料，制作樣品(主要下工廠(chǎng)了解樣品的落實(shí)情況，生產(chǎn)工藝適合客戶(hù)的產(chǎn)品要求，緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿(mǎn)足交貨日期)，發(fā)樣品給客戶(hù)認可，大貨投產(chǎn)。制作過(guò)程煩瑣易出錯，加工工廠(chǎng)會(huì )給你麻煩的，客戶(hù)也會(huì )的，要做好心理準備。

　　外貿跟單下的工藝單跟單流程分解為：工藝單、核價(jià)、備樣三大步驟。

　　一、工藝單

　　1.先對工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。

　　2.參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對(主要指老客戶(hù))，研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著(zhù)重看一下有無(wú)特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶(hù)溝通，如客戶(hù)有不明白的地方可按照訂單常規操作要求處理。

　　3.對著(zhù)工藝單進(jìn)行逐項檢查：(1)首先是主料，如 面料 的品種、紗支、結構、克重、顏色(特別注意特殊色，如麻灰);(2)輔料，包括拉鏈(是否特指，如YKK)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應注意是否需要染色)、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

　　4.對照工藝單認真研究印、繡花及其它處理方式，如 面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)HTP訂單中對印、繡花方面沒(méi)有詳細的資料，甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示，客戶(hù)只有一個(gè)要求：效果好就行。雖然客戶(hù)把這個(gè)權利給了工廠(chǎng)，但也給工廠(chǎng)帶來(lái)一定難度，要揣測客戶(hù)的心態(tài)，自己要主動(dòng)去創(chuàng )新設計一些東西。在這點(diǎn)上，應盡快適應客戶(hù)的這種要求)。

　　二、核價(jià)

　　認真研究完工藝單后，安排進(jìn)行核價(jià)，即填寫(xiě)核價(jià)單，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認真，經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負首要責任;建議跟單員最好整理一份工廠(chǎng)面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí)，可按固定的工藝去填制核價(jià)單，印、繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。

　　1.核實(shí)工藝單上客戶(hù)要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠(chǎng)溝通，落實(shí)確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠(chǎng)核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。

　　2.工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算，此時(shí)要對輔料情況(特別是百家好事客戶(hù)對輔料一般都是指定廠(chǎng)家，要對輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好，以免大貨投產(chǎn)后出現價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細解說(shuō)，問(wèn)明客戶(hù)哪些輔料屬于客供及印花的種類(lèi)及繡花線(xiàn)的種類(lèi)，避免遺漏，客戶(hù)有特殊要求的，更是需要特別說(shuō)明。

　　3.生產(chǎn)車(chē)間對照工藝單，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車(chē)間是參照工藝單進(jìn)行計算，好多內容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶(hù)特別指示的，要一并詳細告知(最好是書(shū)面)生產(chǎn)部門(mén)，以便盡可能核算準確。

　　4.匯總資料，核算價(jià)格。由于核價(jià)員習慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià)，因此在客戶(hù)有特殊要求的時(shí)候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求(有無(wú)水洗等)，輔料比較奇特，印、繡花價(jià)格等。所有這一切，都必須詳細準確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里，以便以后備查。

　　5.報價(jià)時(shí)如對某些輔料及印、繡花價(jià)格不明確的，報價(jià)時(shí)要注明所列輔料及印、繡花的價(jià)格，如百家好事訂單經(jīng)常會(huì )指定輔料廠(chǎng)，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶(hù)指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒(méi)明確標注，跟單員要負主要責任;所有擔當學(xué)會(huì )看核價(jià)單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數;有特殊要求的，一定要告訴核價(jià)員)。我做單證做到心力交瘁

　　三、備樣

　　一般來(lái)說(shuō)，報完價(jià)后，如客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受，會(huì )要求安排備樣(原則上先談價(jià)格，后打樣;對新客戶(hù)原則上不備樣，備樣要收樣品費)。備樣時(shí)主要注意(備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準確，與客戶(hù)要求一致，才能保證樣品及時(shí)得到確認，避免重復返工)：

　　(一)樣品

　　1.款式樣：一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時(shí)，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

　　2.確認樣：作為確認樣，客戶(hù)看重的是，顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料一定要好。因為一般來(lái)說(shuō)，確認樣是給設計師看的，所以一定是好的和準確的，符合設計師口味的，此項工作非常重要.如果做得不好，可以說(shuō)前功盡棄，一切都是白費。

　　3.產(chǎn)前樣：一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后，為了保證大貨的準確性，，在裁剪前，做給客戶(hù)看得樣品，代表大貨水平，也是客戶(hù)對大伙的檢驗。為了生產(chǎn)的方便，要求產(chǎn)前樣必須符合客戶(hù)對大貨的一切要求，避免出現生產(chǎn)損失，安排起來(lái)一定要快。對于HTP訂單，大貨下來(lái)后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認后，進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打印、繡花樣。

　　外貿跟單的注意事項

　　1.物料是否正確。

　　2.尺寸是否“準確”。

　　3.款式是否錯誤。

　　4.做工是否細致。

　　5.成品顏色是否“正確”。

　　6.有無(wú)漏定物料。

　　7.物料是否能按預定時(shí)間到加工廠(chǎng)。

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