2018年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)練習試題及答案
管理咨詢(xún)與培訓大不相同。培訓以理念為主，解決共性問(wèn)題，解決問(wèn)題點(diǎn);而咨詢(xún)以實(shí)操為主，針對企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題，而且是系統地解決問(wèn)題。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)練習試題，歡迎大家參考學(xué)習。
一、多項選擇題
1.戰略診斷報告一般應包括( )。
A.企業(yè)基本狀況、項目基本情況
B.現行戰略存在的主要問(wèn)題及其原因
C.解決問(wèn)題的建議
D.解決問(wèn)題的具體方案
E.解決問(wèn)題效果的評價(jià)
2.戰略診斷報告在管理咨詢(xún)項目中所起的作用主要包括( )。
A.確定咨詢(xún)內容
B.確定咨詢(xún)方向
C.衡量咨詢(xún)水平
D.確定問(wèn)題和原因
E.幫助客戶(hù)進(jìn)行戰略控制
3.關(guān)于SWOT分析方法，下列選項表述正確的是( )。
A.該方法是一種對企業(yè)內部的優(yōu)勢、劣勢，外部的機會(huì )和威脅的分析
B.該方法為處于競爭環(huán)境中企業(yè)提供與其他企業(yè)在資源和資本方面優(yōu)、劣勢的有用信息
C.該方法主要是一種對社會(huì )的、政治的、技術(shù)的、經(jīng)濟的外部環(huán)境進(jìn)行分析的方法
D.企業(yè)的內部?jì)?yōu)勢主要是對競爭對手而言的
E.該方法首先要根據企業(yè)的目標來(lái)分析對企業(yè)的發(fā)展有重大影響的內、外部環(huán)境因素
4.在使用波士頓(BCG)矩陣分析模型時(shí)，以下選項描述正確的有( )。
A.問(wèn)題型業(yè)務(wù)，是指市場(chǎng)成長(cháng)率低、市場(chǎng)份額低
B.現金牛業(yè)務(wù)，是指市場(chǎng)成長(cháng)率高、市場(chǎng)份額高
C.明星型業(yè)務(wù)，是指市場(chǎng)成長(cháng)率高、市場(chǎng)份額高
D.瘦狗型業(yè)務(wù)，是指市場(chǎng)成長(cháng)率低、市場(chǎng)份額低
E.問(wèn)題型業(yè)務(wù)，是指市場(chǎng)成長(cháng)率高、市場(chǎng)份額低
5戰略地位與行動(dòng)評價(jià)矩陣(SPACE)法是一種較為復雜的戰略匹配方法，該矩陣采用內部維度和外部維度進(jìn)行戰略匹配分析。以下屬于外部維度的是( )。
A.財務(wù)優(yōu)勢(FS)
B.競爭優(yōu)勢(CA)
C.環(huán)境穩定性(ES)
D.產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)
E.內外部矩陣(IEM)
6.根據對客戶(hù)存在的一些戰略問(wèn)題，提出不同的假設和解決思路，就是戰略構想。 以下選項屬于戰略構想內容的是( )。
A.愿景與使命
B.戰略綜合分析
C.戰略診斷報告
D.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
E.選擇成長(cháng)方式
7.企業(yè)使命體現了企業(yè)總的發(fā)展方向、企業(yè)的長(cháng)期目標和企業(yè)行為活動(dòng)的原則。 企業(yè)使命包括的主要要素有( )。
A.企業(yè)哲學(xué)
B.企業(yè)宗旨
C.企業(yè)形象
D.企業(yè)社會(huì )責任
E.企業(yè)流程標準
8.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍是指在一定時(shí)期內，企業(yè)根據自己的技術(shù)特點(diǎn)、人才優(yōu)勢和資金實(shí)力等所確定的生產(chǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)或從事服務(wù)的領(lǐng)域。確定企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，主要考慮的原則是( )。
A.集中優(yōu)勢的原則
B.相對穩定的原則
C.絕對靈活的原則
D.有效性的原則
E.合理性的原則
9.咨詢(xún)人員在對某家電制造企業(yè)做了五種競爭力分析之后發(fā)現：企業(yè)產(chǎn)品的核心關(guān)鍵部件都掌握在國外少數供應商手中;家電生產(chǎn)產(chǎn)能過(guò)剩，供大于求;有知名企業(yè)要進(jìn)人家電市場(chǎng);各大家電制造商為爭奪市場(chǎng)份額，多次掀起降價(jià)風(fēng)潮，大打價(jià)格戰;目前尚未出現有威脅性的替代品�；谝陨贤獠扛偁幥闆r分析，該企業(yè)適宜采取的戰略有( )。
A.多元化戰略
B.收縮戰略
C.增長(cháng)戰略
D.以技術(shù)創(chuàng )新為主的差異化戰略
E.低成本戰略
10.某制造企業(yè)根據自身條件，選擇了密集型成長(cháng)方式。下列措施中，符合該企業(yè)成長(cháng)方式的是( )。
A.將產(chǎn)品外觀(guān)設計外包給某專(zhuān)業(yè)設計公司
B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴大目標市場(chǎng)占有率
C.以新的營(yíng)銷(xiāo)方式擴大現有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
D.進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，增加企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
E.開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)展產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)
參考答案：
1.ABC
解析：本題考查戰略診斷報告的內容。
2.ABCD
解析：本題考查戰略診斷報告的作用。
3.ABDE
解析：本題考查SWOT分析的概念。選項C指的是PEST分析法。
4.CDE
解析：本題考查波士頓矩陣分析模型。
5.CD |
解析：本題考查戰略地位與行動(dòng)評價(jià)矩陣(SPAcE)。SPACE矩陣采用兩個(gè)內部維度——財務(wù)優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)，和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)進(jìn)行戰略匹配分析。
6.ADE
解析：本題考查戰略構想的內容。戰略構想的內容包括愿景、使命、業(yè)務(wù)范圍、成長(cháng)方式等。
7.ABCD
解析：本題考查企業(yè)使命的內容。企業(yè)使命包含4個(gè)主要要素：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象和企業(yè)社會(huì )責任。
8.ABE
解析：本題考查確定企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的原則。為了正確地確定企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，應遵循集中優(yōu)勢、相對穩定、合理性的原則。
9.ADE
解析：本題考查企業(yè)總體戰略。
10.BCE
解析：本題考查密集型成長(cháng)方式。集中型或密集型成長(cháng)方式即在企業(yè)現有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域尋找發(fā)展機會(huì )。有3種途徑可以實(shí)現密集型成長(cháng)，即市場(chǎng)滲透戰略(設法在現有市場(chǎng)上增加現有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略(為企業(yè)現有產(chǎn)品尋找新市場(chǎng))，以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略(開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品)。
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