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2017年管理咨詢(xún)師案例分析練習題及答案
管理咨詢(xún)分為普通管理咨詢(xún)及類(lèi)似微咨詢(xún)、管理課程培訓等的細分管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。管理咨詢(xún)本質(zhì)如同西醫需要調查診斷才能開(kāi)藥，也如同中醫要望聞問(wèn)切才能開(kāi)藥方。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢(xún)師案例分析練習題，歡迎大家參考學(xué)習。
【案例】
我國某著(zhù)名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)—A公司開(kāi)發(fā)了很多款式新穎功能齊備的空調產(chǎn)品，基本上屬于國內生產(chǎn)銷(xiāo)售，尚未在境外投資建廠(chǎng);在國內市場(chǎng)上十分暢銷(xiāo)，市場(chǎng)占有率不斷提高，已在國內空調行業(yè)名列前茅，在某些地區市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。但國內空調市場(chǎng)競爭異常激烈，該公司準備將空調產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)，尋求國外發(fā)展的空間。前幾年我國空調行業(yè)開(kāi)發(fā)的商用空調其核心技術(shù)還要依賴(lài)進(jìn)口，現在A(yíng)公司進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)已掌握了商用空調的核心技術(shù)。目前已開(kāi)發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種產(chǎn)品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領(lǐng)先水平的專(zhuān)利技術(shù)，它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內機獨特的壓力傳感器控制技術(shù)，實(shí)現了高效節能。該公司的風(fēng)管式系列采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實(shí)現了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節省空間、制冷效果快、高效、節能等特點(diǎn)，具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇，代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風(fēng)量強勁功能，人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。這些商用空調機具有同國際著(zhù)名空調生產(chǎn)廠(chǎng)家相競爭的實(shí)力。該公司現在發(fā)愁的問(wèn)題是如何打通進(jìn)入國際市場(chǎng)的渠道，尤其是開(kāi)辟進(jìn)入空調需求量較大的歐洲市場(chǎng)的通道。
假如你是某咨詢(xún)公司的咨詢(xún)人員，進(jìn)入A公司進(jìn)行調查后，請你回答以下問(wèn)題：
【問(wèn)題】
1、A公司目前存在什么咨詢(xún)課題?
2、目前A公司處于何種市場(chǎng)地位?
3、結合A公司現狀，請提出具體可行的改善方案。
【答案】
1、A公司目前存在的咨詢(xún)課題是關(guān)于空調產(chǎn)品的國際化經(jīng)營(yíng)課題。
目前A公司的空調產(chǎn)品基本上是立足于國內生產(chǎn)，尚未在境外投資建廠(chǎng)，所以該公司需要具體咨詢(xún)的是空調產(chǎn)品的出口問(wèn)題，即國內生產(chǎn)國外銷(xiāo)售問(wèn)題，如何打通國際營(yíng)銷(xiāo)渠道，把產(chǎn)品銷(xiāo)售到國際市場(chǎng)上去，因此，更具體的咨詢(xún)課題是國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇問(wèn)題。
2、在國內市場(chǎng)上處于市場(chǎng)領(lǐng)先者，在國際市場(chǎng)上處于市場(chǎng)挑戰者。
3、具體改善方案：
(1)積極參加各種國際博覽會(huì )、交易會(huì )，與外商洽談，爭取外商訂貨，借此進(jìn)入國際市場(chǎng)。
(2)有計劃地組織參加在美國、德國、新加坡等發(fā)達國家以及其他發(fā)展中國家舉辦的國際博覽會(huì )、交易會(huì )，使本公司產(chǎn)品在博覽會(huì )、交易會(huì )上亮相，以贏(yíng)得東道國顧客和客商的好感，爭取他們訂貨，簽訂合同。同時(shí)利用在這些國家舉辦的博覽會(huì )、交易會(huì )，公開(kāi)招聘國際代理商。通過(guò)這些國際代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，打入東道國及其周邊國家和地區的市場(chǎng)。
(3)成立商品出口公司，組建國際營(yíng)銷(xiāo)隊伍，直接開(kāi)拓國際市場(chǎng)。
(4)加強國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
(5)加強國際化經(jīng)營(yíng)人才的培訓工作，提高國際化經(jīng)營(yíng)人才的素質(zhì)和能力。
(6)建設國際化信息管理網(wǎng)絡(luò )系統，廣泛收集、整理國際市場(chǎng)信息、科技信息、政策信息等，為開(kāi)展國際化經(jīng)營(yíng)，為進(jìn)行戰略決策提供科學(xué)依據。
(7)開(kāi)展電子商務(wù)，接受客戶(hù)的網(wǎng)上訂貨。
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