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國際商務(wù)談判的簽約禮儀
國際商務(wù)談判中的簽約禮儀涉及到商務(wù)禮儀的綜合規范,是國際商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分之一,由于國際商務(wù)簽約涉及的環(huán)節較多,因而禮儀的講究也就會(huì )比較多。特別是簽約前的準備工作、簽約人員需要注意的禮儀、簽約程序的注意等。
國際商務(wù)談判-簽約禮儀
在商務(wù)交往中,人們在簽署合同之前,通常會(huì )竭力作好以下幾個(gè)步驟的準備工作:
簽約人員的確定
簽字人應視文件的性質(zhì)由締約各方確定,雙方簽約人的身份應大體相當。出席簽約儀式的人員,應基本上是參加談判的全體人員。如果因某種需要一方要求讓某些未參加會(huì )談的人員出席,另一方應予以同意。雙方出席人數應大體相等。
必要的簽約準備工作
首先是簽字文本的準備,有關(guān)單位應及早做好文本的定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂、蓋火漆印等項工作,同時(shí)準備好簽約使用的文具,國旗等物品。
簽字廳的布置
由于簽字的種類(lèi)不同,各國的風(fēng)俗習慣不同,因而簽約儀式的安排和簽字廳的布置也各不相同。
在我國,一般在簽字廳內設置長(cháng)方桌一張作為簽字卓。桌面覆蓋深綠色臺呢,桌后放置兩把椅子,作為雙方簽字人的座位,面對正門(mén)主左客右。座前擺放各自的文本,文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個(gè)懸掛雙方各自國家國旗的旗架。
需要同時(shí)懸掛多國國旗時(shí),通行的做法,是以國旗自身面向為準,讓旗套位于右側。越往右側懸掛的國旗,被給予的禮遇就越高;越往左側懸掛的國旗,被給予的禮遇就越低。
在確定各國國旗的具體位次時(shí),一般按照各國國名的拉丁字母的先后順序而定。在懸掛東道國國旗時(shí),可以遵行這一慣例,也可以將其懸掛在最左側,以示東道國的謙恭。
簽字儀式的程序
雙方參加簽字儀式的人員進(jìn)入簽字廳后,簽字人入座,其他人員分主方和客方按照身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。雙方的助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側,協(xié)助翻揭文本及指明簽字處。
在簽完本國本企業(yè)保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后,備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
國際簽約禮儀
簽約,即合同的簽署。它在商務(wù)交往中,被視為一項標志著(zhù)有關(guān)各方的相互關(guān)系取得了更大的進(jìn)展,以及為消除彼此之間的誤會(huì )或抵觸而達成了一致性見(jiàn)解的重大的成果。因此,它極受商界人士的重視。
對簽署合同這類(lèi)稱(chēng)得上有關(guān)各方的關(guān)系發(fā)展史上里程碑式的重大事件,應當嚴格地依照規范,來(lái)講究禮儀,應用禮儀。
國際商務(wù)談判禮儀案例
雙方經(jīng)過(guò)長(cháng)期洽談之后,南方某市的一家公司終于同美國的一家跨國公司談妥了一筆大生意。雙方在達成合約之后,決定正式為此而舉行一次簽字儀式。 因為當時(shí)雙方的洽談在我國舉行,故此簽字儀式便由中方負責。在儀式正式舉行的那一天,讓中方出乎意料的是,美方差一點(diǎn)要在正式簽字之前臨場(chǎng)變卦。
原來(lái),中方的工作人員在簽字桌上擺放中美兩國國旗時(shí),誤以中國的傳統作法以左為上代替了目前所通行的國際慣例以右為上,將中方國旗擺到了簽字桌的右側,而將美方國旗擺到簽字桌的左側。
結果讓美方人員惱火不已,他們甚至因此而拒絕進(jìn)入簽字廳。這場(chǎng)風(fēng)波經(jīng)過(guò)調解雖然平息了,但它給了人們一個(gè)教訓:在商務(wù)交往中,對于簽約的禮儀不可不知。
簽約儀式雖然往往時(shí)間不長(cháng),也不像舉辦宴會(huì )那樣涉及許多方面的工作,但是由于它設計各方面關(guān)系,同時(shí)往往是談判成功的標志,有時(shí)甚至是歷史轉折的里程碑,因此,一定要認真籌辦,一絲不茍。
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