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如何成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀人
2017年的五一即將來(lái)臨，房產(chǎn)經(jīng)紀人有沒(méi)有想過(guò)，要如何改變才能成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀人呢?隨著(zhù)小編的步伐展開(kāi)思緒吧!
一、給自己一個(gè)清晰的定位是非常有必要的
1.市場(chǎng)目標定位：
作為經(jīng)紀人，我們明確自己的針對的客戶(hù)群體是那些人，針對不同的人制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。比如年輕人：他們工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)濟實(shí)力有限，首次置業(yè)，一般以“小戶(hù)型、低總價(jià)”為優(yōu)先考慮的因素。
2.建立自信
一個(gè)銷(xiāo)售員如果沒(méi)有自信，很難與客人溝通，更別提要客戶(hù)買(mǎi)房了。自信從哪里呢?首先我們要比客戶(hù)懂的多，不管客戶(hù)提什么我們都能很合理的回答。這里小多指的是關(guān)于房產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識而不是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。其次，就是我們的著(zhù)裝，著(zhù)裝一定要干凈整齊，面容可掬，對人任何都親切有理。最后：嚴謹的從業(yè)態(tài)度和從容不迫的應對突發(fā)事件的機敏度。
3.驕傲
永遠要記得我們是靠勞動(dòng)換取傭金的，驕傲是我們應有的本能，不要覺(jué)得在客戶(hù)面前就矮三分。
二、開(kāi)發(fā)房源的途徑
有句話(huà)叫“寧可錯殺一千，絕不放過(guò)一個(gè)”，今天小多就借此話(huà)，想說(shuō)：寧可遍地撒網(wǎng)，都不要死抱一棵樹(shù)。網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)房源的確很方便，而且有效率。但是當我們連續幾天都沒(méi)有找到好的房源。不如用一用傳統開(kāi)發(fā)房源的途徑。比如通過(guò)報紙、通過(guò)交際關(guān)系、 同其他人合作(如保安、管理處、小賣(mài)部阿姨)，都是方法。
三、怎樣開(kāi)發(fā)自售業(yè)主的房源
在與業(yè)主溝通時(shí)，不要以上來(lái)就表明自己是中介的，首先問(wèn)清房源的大概情況;如果這時(shí)客戶(hù)問(wèn)起是否是中介，就要據實(shí)回答;如果客戶(hù)沒(méi)有拒絕就先要表明自己手中有成熟的客戶(hù)和成交的經(jīng)驗;然后是自己對這片區域的了解和對公司實(shí)力的概述;最后，就算客戶(hù)真的拒絕了，也沒(méi)有關(guān)系，我們依舊要保持飽滿(mǎn)的姿態(tài)，明確表示：在賣(mài)房的過(guò)程中，有什么不明白的地方可以隨時(shí)咨詢(xún)。這樣客戶(hù)的心里就會(huì )暖烘烘的額，認為您是值得信任的。
四、怎樣獲得獨家委托
要想獲得獨家委托，就需給客戶(hù)剖析獨家委托的優(yōu)點(diǎn)。
1.價(jià)格是最有利的競爭因素之一
2.有成熟的客戶(hù)、首推房源、時(shí)間最短、有更廣泛的發(fā)布房源的平臺
五、如何打好電話(huà)
1.選對時(shí)間，飯時(shí)和睡覺(jué)的時(shí)間勿擾。
2.自報家門(mén)，說(shuō)明用意。
3.語(yǔ)氣平穩，不急不躁，慢慢進(jìn)入主題。
4.給對方講話(huà)的機會(huì )，不要一直都是自己在說(shuō)，一定要與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。
5.做好電話(huà)記錄，標注目標客戶(hù)
六、不斷開(kāi)發(fā)客戶(hù)
面對客戶(hù)要恭謹，態(tài)度第一是好品;自信交談是鋪墊，誠實(shí)成交是關(guān)鍵;不急不躁要鍛煉，耐心對人是品質(zhì);服務(wù)要切實(shí)，溝通是第一，抓住要點(diǎn)才是本;總之
要把服務(wù)做到位、做精、做成專(zhuān)業(yè)化，就需要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上多想一點(diǎn)，通過(guò)您的服務(wù)要要讓客戶(hù)明白：我會(huì )幫你尋找更好的，而不僅僅是一所房子。
七、如何消除客戶(hù)的顧慮
假如客戶(hù)有遲疑，就再重復房源的優(yōu)點(diǎn)，在講些房產(chǎn)行情，給他一種緊迫感;如果客戶(hù)對房子有不滿(mǎn)的地方，就先肯定，而后在講不滿(mǎn)的地方所針對的優(yōu)惠;如果客戶(hù)看完房后，沒(méi)有說(shuō)話(huà)，就主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。
八、推銷(xiāo)法則MAN法則
對方是否有錢(qián)有沒(méi)有購買(mǎi)或者籌措資金的能力
客戶(hù)是否有購買(mǎi)決定，如果沒(méi)有，你依然是白費口舌
客戶(hù)是否有購買(mǎi)欲望，如果對方不需要這種商品即使有錢(qián)有權，不管你怎么講解都沒(méi)有用
要怎樣才能知道對方的購買(mǎi)力呢?只能靠分析，積累經(jīng)驗，培養自己的觀(guān)察力。大家切記推銷(xiāo)員MAN法則。如果無(wú)視它的存在，你將白費勞動(dòng)力(精力)我們這行也精力時(shí)間就是金錢(qián)。(例如只有錢(qián)是實(shí)實(shí)在在的，沒(méi)錢(qián)就是沒(méi)錢(qián)，先是存款只有千元的有無(wú)處借款的人，向他推銷(xiāo)房產(chǎn)怎么可能成功交易?)
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