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餐廳六大財務(wù)漏洞的對策

時(shí)間:2024-10-09 02:46:10 酒店管理 我要投稿
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關(guān)于餐廳六大財務(wù)漏洞的對策

  財務(wù)、現金,一直是管理中最敏感的話(huà)題。尤其餐飲行業(yè)每一個(gè)環(huán)節的漏洞都可能導致企業(yè)受損。下面,小編為大家分享餐廳六大財務(wù)漏洞的對策,希望對大家有所幫助!

關(guān)于餐廳六大財務(wù)漏洞的對策

  菜單核對不認真

  總臺是由服務(wù)員提供點(diǎn)菜單進(jìn)行結算,廚房也以服務(wù)員提供點(diǎn)菜單準備菜肴,所以總臺與廚房相互之間都是通過(guò)服務(wù)員來(lái)連接的。在很多酒店,總臺與廚房都沒(méi)有進(jìn)行核對的環(huán)節,有制度也只是流于形式。如果總臺收銀員為了保持點(diǎn)菜單的清潔,按照點(diǎn)菜單又重新依樣抄一份,這樣,在服務(wù)員、總臺、廚房三者之間沒(méi)有認真進(jìn)行核對,就會(huì )產(chǎn)生漏洞,造成截留收入現象。

  對策:

  嚴格健全總臺與廚房的核對制度,點(diǎn)菜單不能重抄,依據原始附件,每天雙方對點(diǎn)菜單進(jìn)行核對,核對后在日收入匯總表上簽字,會(huì )計核算才能認可。

  原始附件不完整

  餐飲業(yè)的會(huì )計核算有一個(gè)特點(diǎn),就是會(huì )計核算原始附件多、傳遞頻繁。只有記賬準確、結賬清楚,才能在顧客離開(kāi)時(shí)準確無(wú)誤地進(jìn)行結賬,否則有可能造成漏賬現象,給酒店帶來(lái)不可彌補的損失。原始附件作為消費結算的依據,失真、丟失都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。原始附件的日常管理中,有的把空白原始附件拿去做草稿,無(wú)專(zhuān)人保管;在使用上,填寫(xiě)錯的廢單沒(méi)有交回,重抄后就扔掉了,有的沒(méi)有連號使用,這樣容易產(chǎn)生財務(wù)漏洞。

  對策:

  原始附件的設置要按照餐飲行業(yè)的特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)項目的內容、核算的要求來(lái)設計,一式四聯(lián)并且每份要連續編號。原始附件的管理要按照發(fā)票的管理辦法,實(shí)行專(zhuān)人管理,保管、領(lǐng)用要做好登記,使用要做到一客一單、一桌一單,連號使用,每月要檢查、清理、銷(xiāo)號,核對使用情況,廢單要全部退回。

  打折權限不明確

  餐飲的收費經(jīng)常會(huì )打折,尤其包間收費,如果每次打折都要經(jīng)理簽字,工作量大,部門(mén)負責人工作也有難度。但如果人人有權力給顧客打折,又會(huì )造成混亂。

  對策:

  針對餐飲的特點(diǎn),制定打折權限的管理制度,在淡季、旺季、團隊消費、學(xué)生組團消費時(shí),授予各單位、部門(mén)、總臺、服務(wù)員分級打折的權限,需打折時(shí),各授權人員分別在打折權限內簽字,需越權打折的再向上一級領(lǐng)導請示。

  收銀管理不集中

  餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng),零散、分散,不便于集中管理。在日常的經(jīng)營(yíng)中,是由各點(diǎn)收銀員依據消費單收款,匯總后次日分別上交財務(wù),在這種操作模式下,資金占用大,資金不安全,易造成漏賬、截留收入,造成損失。

  對策:

  為了保證各點(diǎn)每天的收入全部收回,就應建立一套完整的操作程序,健全收銀管理制度,保證資金及時(shí)、完整、全部收回,加速資金周轉。

  銷(xiāo)售收入不真實(shí)

  餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多面廣,銷(xiāo)售與收入繁雜、時(shí)間性強。銷(xiāo)售收入的數額,一般由服務(wù)員填寫(xiě)消費單,收銀臺依據服務(wù)員傳遞的消費單和現金進(jìn)行結算。如果服務(wù)員粗心大意或有意作假,而前廳和廚房又沒(méi)有相應的對賬管理,就會(huì )產(chǎn)生漏洞。

  對策:

  在會(huì )計核算上,要及時(shí)、真實(shí)、準確、全面反映銷(xiāo)售與收入情況,就應嚴格制定管理制度,設專(zhuān)職稽核員,負責核查當日收入的實(shí)現狀況是否正確;消費單要落實(shí)專(zhuān)人保管,建立保管、領(lǐng)取、使用登記制度,每月末清查核對,做好銷(xiāo)號工作,同時(shí)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、收銀臺、服務(wù)員、稽核員的消費單要相互核對,做到賬賬相符,對外賣(mài)點(diǎn)做好收發(fā)過(guò)秤的登記制度,每天對賬結算,制定外賣(mài)的操作程序、原始單據的傳遞程序,收銀員依據原始附件填制日收入報表,保證會(huì )計核算收入真實(shí)、準確、完整。

  簽單手續不健全

  餐飲業(yè)還有一個(gè)很敏感的問(wèn)題,就是公款消費的簽單問(wèn)題。公款消費中領(lǐng)導們常常不愿意簽單,往往是叫部下或隨行的司機簽單。這不僅給收款帶來(lái)了多余的麻煩,也不利于酒店與客戶(hù)關(guān)系的保持。另外在收款時(shí),有些簽單部門(mén)又要求打折,這樣應收與實(shí)收就存在差額,容易產(chǎn)生漏洞,造成漏賬的現象,帶來(lái)?yè)p失。

  對策:

  完善簽單的管理制度,做好簽單信用程度的調查,確定有能力簽單部門(mén)的人員,另外在簽單時(shí)就把折扣確定好,做好宣傳工作,做到應收與實(shí)收金額一致,做到賬實(shí)相符。

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