- 相關(guān)推薦
領(lǐng)導者：當心過(guò)猶不及的“增值”
聰明的成功人士有一個(gè)非常典型的毛病，那就是他們喜歡在每件事上體現自己的所謂的價(jià)值。這個(gè)壞習慣的背后是一種不可遏制的欲望，這種欲望總是煽動(dòng)著(zhù)我們在每次討論時(shí)總要提出一些個(gè)人意見(jiàn)。這種過(guò)猶不及的“增值”行為和我之前提到的“爭強好勝”有些細微的不同。對那些習慣于操縱局勢的領(lǐng)導者而言，過(guò)猶不及的行為早已司空見(jiàn)慣。當我們和成功人士交流他們熟悉的話(huà)題時(shí)，他們總要想方設法表達他們早就知道談話(huà)主題，或者他們有解決問(wèn)題的更好的方法，總之讓他們聽(tīng)取其他人的意見(jiàn)極其困難。
那么過(guò)猶不及的“增值”行為有哪些壞處呢?
表面上看，如果其他人能給我們的想法提出改進(jìn)意見(jiàn)，是件皆大歡喜的事。但事實(shí)恰恰相反。試想如果一個(gè)精力充沛、滿(mǎn)懷熱情的員工來(lái)到你辦公室，然后興奮地和你分享了她的某個(gè)想法。你覺(jué)得她的想法很了不起，但你卻沒(méi)這樣說(shuō)，而是說(shuō)：“這是主意不錯的。不如這樣，你再試試我的這個(gè)方法。“你的這句話(huà)減弱了她的熱情和做事的獻身精神。也許你的主意會(huì )讓這位員工的想法的質(zhì)量提高5%，但她的執行動(dòng)力可能會(huì )減少50%。那是因為現在這個(gè)想法由她的變成你的了。
執行效率=想法的質(zhì)量x希望此事成功的執行動(dòng)力
我們常常在過(guò)度癡迷于提升某個(gè)提議的質(zhì)量(哪怕是微乎其微的提升)的同時(shí)大大地破壞了員工的執行動(dòng)力。作為領(lǐng)導者你必須得知道，身居之位越高，就越應該讓其他人而不是自己成為贏(yíng)家。
我曾問(wèn)過(guò)大型制藥公司葛蘭素史克的前首席執行官J.P.加尼爾一個(gè)問(wèn)題：“我在做你的教練時(shí)，你從中獲得的最大經(jīng)驗是什么?”他說(shuō)：“你幫助我成為了一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導者，而且過(guò)上了更幸福的生活。你教會(huì )在說(shuō)話(huà)前一暫停、二呼吸、三自問(wèn)(‘這到底值不值得說(shuō)’)的習慣。”加尼爾告訴我當他養成了這個(gè)“三部曲”的習慣后，他察覺(jué)到至少有一半的話(huà)是不值得說(shuō)出口的。即便覺(jué)得自己還能補充意見(jiàn)，卻能意識到不作多余的評論其實(shí)大有裨益。
這個(gè)觀(guān)念的另一方面就是人們常把領(lǐng)導者的建議視作命令。我問(wèn)加尼爾：“作為首席執行官，你學(xué)到了什么有關(guān)領(lǐng)導力的知識?他說(shuō)：“我有一個(gè)深刻的教訓，那就是我的’CEO式’建議會(huì )被當成命令。不管我的建議是精明的還是愚蠢的，他們都會(huì )被當成命令。不管我希不希望我的建議是否成為命令，它們最終都成了命令!”
多年來(lái)我一直在美國新海軍上將學(xué)校分享這一教訓。我給那些學(xué)生講的第一課便是當他們得到星徽的那一刻起，他們的建議就都成了命令。假如有一位海軍上將提了一個(gè)建議，你想想他得到的答復會(huì )是什么?無(wú)疑是“遵命!長(cháng)官!”。因為在下屬們看來(lái)，海軍上將是不會(huì )建議的，他說(shuō)的話(huà)就是命令。
這對領(lǐng)導者意味著(zhù)什么呢?這意味著(zhù)你要密切監督自己鼓勵員工的方式和向他們提建議的方式，如果你發(fā)現自己說(shuō)了“了不起的主意”，繼而又接著(zhù)“但是、然而”之類(lèi)的轉折語(yǔ)氣，下次你可以試著(zhù)在“主意”這個(gè)詞后邊就打住不再往下說(shuō)。更可取的方式是在你說(shuō)話(huà)前先深呼吸一下，然后反問(wèn)自己這句話(huà)到底值不值得說(shuō)。你會(huì )意識到這種不表現自己過(guò)猶不及的“增值”方式能讓你受益匪淺。
【領(lǐng)導者：當心過(guò)猶不及的“增值”】相關(guān)文章：
時(shí)代對領(lǐng)導者的要求05-22
領(lǐng)導者演講技巧03-19
偉大領(lǐng)導者的特征12-08
領(lǐng)導者的寬容精神03-26
營(yíng)銷(xiāo)如何讓產(chǎn)品增值03-09
領(lǐng)導者需要具備的能力06-23
成功領(lǐng)導者的分析案例10-19
領(lǐng)導者的自我發(fā)展03-06