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領(lǐng)導必須修煉的五種氣質(zhì)
俗話(huà)說(shuō):不想當將軍的士兵不是好士兵,這話(huà)沒(méi)有錯,但并不是靠想就可以當將軍的,而是要具備將軍的能力才有機會(huì )!下面是小編幫大家整理的領(lǐng)導必須修煉的五種氣質(zhì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導必須修煉的五種氣質(zhì)
1、第一個(gè)氣質(zhì):沉穩
第一個(gè)氣質(zhì)就是沉穩的氣質(zhì),有些員工做事情不夠沉穩,不夠踏實(shí),在平常領(lǐng)導交辦事務(wù)的時(shí)候,他一手承擔了,但是做不成結果,這樣給領(lǐng)導的感覺(jué)就是輕浮,還有一些領(lǐng)導也是這樣的,一個(gè)領(lǐng)導作為一個(gè)管理的干部也比較輕浮,不穩重,不沉穩,那么容易把你的情緒顯露出來(lái),而這都不是一個(gè)優(yōu)秀管理者的特質(zhì)。
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一定要注意你情緒的管理,你不能隨意表露低落的情緒,在你的團隊里面,你永遠是扮演一個(gè)正能量的角色,讓你的員工深受鼓舞,能夠在你的身上感到到正能量。作為一個(gè)員工也是一樣的,你想成為領(lǐng)導,你需要訓練你的沉穩,沉穩的氣質(zhì)給人靠譜的感覺(jué)。
比如說(shuō)我曾經(jīng)在輔導一些企業(yè)的時(shí)候,有時(shí)候他們的員工上臺講話(huà),一上來(lái)講話(huà),他的目的就是希望引人注目,他們引人注目的方式是一種嘩眾取寵的方式,一上來(lái)就講一些笑話(huà),一上來(lái)就以一種開(kāi)心果的方式,這樣的方式有一定的好處就是能夠拉近人與人之間的距離,讓別人容易記住你。
不好的地方就是你沒(méi)有把握好火候,就會(huì )讓人感覺(jué)到你這個(gè)人不夠穩重,你這個(gè)人一出來(lái)就是非常的浮躁,而這些都會(huì )影響領(lǐng)導對你的認知,認為你可不可信,靠不靠譜。
作為一個(gè)管理者,一定要記住你的沉穩是非常重要的氣質(zhì)。你的沉穩氣質(zhì)體現在你做事的時(shí)候是非常謹慎的,所以你平常在做決定的時(shí)候,一定要三思而后行,不要今天宣布,明天推翻。
在這個(gè)層面上,一定要非常的慎重,所以在公司做決策也好,在給員工做晉升、加薪的時(shí)候,以及利益兌現的時(shí)候,一定要慎重,答應別人的一定要兌現。
不論是干部也好,員工也好,都需要去訓練自己沉穩的氣質(zhì),給人一種靠譜的感覺(jué)。
沉穩的氣質(zhì)還包括你穿衣服,作為一個(gè)管理者,穿衣服要像個(gè)樣子,作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)化員工,未來(lái)想當領(lǐng)導,自己穿衣服就不能太隨意,當然也不是說(shuō)非要把自己包裝成一個(gè)當官的樣。
你的舉手投足、你的言行、你的衣服都需要跟您工作的職務(wù)相匹配,這些都能襯托出你沉穩的內涵,一個(gè)人沉穩,讓人家感覺(jué)你更可信,一個(gè)人沉穩,讓人家感覺(jué)到你有內涵。
2、第二個(gè)氣質(zhì):細心
第二個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是細心的氣質(zhì),作為一個(gè)干部,你一定要比員工更加的細心,你要能看出別人看不出的問(wèn)題,這才是你的水平,看出問(wèn)題是水平,解決問(wèn)題是能力,所以你一定要帶著(zhù)細心的這種心態(tài)和眼光來(lái)對待你的人和事。
比如說(shuō)對待人,作為一個(gè)管理者,你細心對待人就是你察覺(jué)到你團隊的情緒,作為一個(gè)管理者,你非常重要的能力就是作為團隊的情緒管理人員,你能夠發(fā)現員工的氣勢不行,發(fā)現員工的狀態(tài)不行,發(fā)現員工的心情不行,你要及時(shí)的去調整,及時(shí)的去鼓勵,及時(shí)的去溝通,這是對人要細心。
還有要對事要細心,作為一個(gè)管理者,你發(fā)現一些事不對的時(shí)候,你要去分析事物背后的根源。
比如說(shuō)有一個(gè)公司的總裁,他到分公司去視察的時(shí)候,在分公司出差的時(shí)候,他發(fā)現分公司辦公桌上的一盆綠蘿死了,綠蘿死了這件小事情,其他人都沒(méi)有觀(guān)察到。但是這位總裁很快的發(fā)現這盆綠蘿死了是因為很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有人給他澆水,沒(méi)有人給它澆水,意味著(zhù)這些員工都不關(guān)注這件事情。
一問(wèn)是這個(gè)綠蘿的責任人長(cháng)期出差而沒(méi)有人給它澆水,沒(méi)有人給它澆水說(shuō)明這個(gè)團隊人不夠互相關(guān)愛(ài),還有說(shuō)明行政部的負責人沒(méi)有盡到走動(dòng)的責任,還有這個(gè)部門(mén)的負責人沒(méi)有打造相互團結、相互關(guān)愛(ài)、相互協(xié)作的文化。
作為這個(gè)公司的總裁,看到這個(gè)事情就提出來(lái)這些干部失職,這些干部缺少團隊建設、文化建設這些必備的素質(zhì)能力。這就是以小見(jiàn)大,這就是通過(guò)一個(gè)小的事情能夠分析事物背后的根源,這就是細心的氣質(zhì)。
張瑞敏來(lái)到一個(gè)分公司視察,他發(fā)現這個(gè)分公司廁所里面的手紙是上鎖的,他就非常奇怪,他就問(wèn)公司的負責人,公司的負責人這樣說(shuō),公司里有些員工經(jīng)常把手紙成卷、成卷的拿回家,手紙拿回家這件事情一而再、再而三的改變不了,他們就想到一個(gè)方法,就是把手紙的那個(gè)盒子鎖起來(lái)。
鎖起來(lái)之后,每個(gè)經(jīng)理就配一個(gè)鑰匙,只有經(jīng)理級別的人才能把這個(gè)盒子打開(kāi),張瑞敏聽(tīng)到這個(gè)事情非常的氣憤,他就非常嚴肅的批評這個(gè)分公司的總經(jīng)理,你把員工當賊看,你還防著(zhù)員工。
作為一個(gè)管理者你需要具備一個(gè)非常重要的能力,就是激發(fā)員工向善,培養員工,教育員工,你不能說(shuō),員工偷走這個(gè)東西,你就用東西鎖住。鎖住你能夠提高員工的素質(zhì)嗎?你能激發(fā)員工向善嗎?不可能!
張瑞敏發(fā)現這個(gè)問(wèn)題就認為這是個(gè)大問(wèn)題,后來(lái)他在很多場(chǎng)合都說(shuō)到這個(gè)事情,不能把員工當成小偷,相信員工。在公司里面要教化員工,要培養員工向善,而這就是張瑞敏的細心之處。
作為一個(gè)管理者,你必須培養這種氣質(zhì),細心的氣質(zhì),第一是對人的細心,第二是對事的細心。
3、第三個(gè)氣質(zhì):膽識
第三個(gè)氣質(zhì)就是膽識的氣質(zhì),膽識包括了膽和識,一個(gè)是眼光,你能夠看出別人看不出的地方,你能看到更遠的地方,你能夠當員工、團隊沒(méi)有信心、沒(méi)有希望的時(shí)候,你能指出公司的未來(lái),指出團隊的希望,這就是你的膽識。
作為一個(gè)管理者,在一個(gè)團隊里面,你不能扮演一個(gè)負能量,一個(gè)唉聲嘆氣的人,即使公司要塌了,明天工資發(fā)不來(lái)了,你作為公司的老板,在員工面前也要信心滿(mǎn)滿(mǎn),作為公司的負責人也是一樣的,面對巨大的壓力的時(shí)候,你不能唉聲嘆氣,在團隊面前要像一把燈,明燈一樣的照亮你的團隊的未來(lái)。
所以膽識非常的重要,所以一定要領(lǐng)導員工的希望,領(lǐng)導員工的未來(lái),領(lǐng)導員工的夢(mèng)想。大凡優(yōu)秀的管理者,都有一個(gè)非常重要的能力,造夢(mèng)想的能力,這就意味著(zhù)你必須要有過(guò)人的膽識,能夠領(lǐng)導員工的方向。
4、第四個(gè)氣質(zhì):大度
第四個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是大度的氣質(zhì),作為公司的管理者、公司的干部一定要修煉大度的氣質(zhì),所謂大度,相反就是小肚雞腸。
請你記住在職場(chǎng)中沒(méi)有完美的工作,所有的工作都有一種可能就是受委屈的可能,受壓力的可能。如果說(shuō)你在公司收到一點(diǎn)點(diǎn)壓力,一點(diǎn)點(diǎn)委屈,很快你就斤斤計較,很快就偃旗息鼓,那就不叫大度。
還有在公司里面爭奪利益,不該你的利益你也要去爭奪,這都不叫大度。有人小肚雞腸,比如說(shuō),侵占公司的利益。
有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監,他到北京參加一個(gè)展會(huì ),還有5000元的經(jīng)費還沒(méi)有花完,5000元沒(méi)有花完,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監就想囊為己有,去購買(mǎi)一系列的東西,拿發(fā)票到公司來(lái)報銷(xiāo)。最后財務(wù)總監查出來(lái),說(shuō)你這個(gè)發(fā)票不是展會(huì )檔期之間的,這不能報,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監找出很多理由來(lái)解釋這個(gè)是怎么花的。后來(lái)調查員工這個(gè)錢(qián)有沒(méi)有花,員工說(shuō)沒(méi)花,這個(gè)事情就導致了公司的老板對這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監有了看法,認為營(yíng)銷(xiāo)總監不夠大度,貪圖小便宜,這個(gè)人不堪大用,后來(lái)這個(gè)老板就做了人才布局,讓這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監離開(kāi)公司了。
作為一個(gè)職業(yè)化的管理者,一定要養成大度的氣質(zhì),不該要的不能要,不該得的利益不能得,要訓練人的大度。訓練人的大度還有一個(gè)方面就是經(jīng)得起委屈,受得了壓力,如果說(shuō)一點(diǎn)委屈,一點(diǎn)壓力都抗不了,那你不配當領(lǐng)導,因為你的大度格局不夠,這是你無(wú)法服眾的,你的團隊不會(huì )追隨你的。
作為一個(gè)管理者,一定要修煉你大度的氣質(zhì),大度要對員工大度,對員工要大方,比如說(shuō)你要關(guān)心員工。
5、第五個(gè)氣質(zhì):誠信
第五個(gè)氣質(zhì)就是誠信的氣質(zhì),人無(wú)信不立,誠信是最為重要的根基,領(lǐng)導力的根基就是誠信,誠信有個(gè)重要的前提就是坦誠:有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,不要捏著(zhù),不要藏著(zhù),做一個(gè)真實(shí)的人、玻璃人、透明人,不要假裝神秘,在團隊里面不要把自己弄的居高臨下,不要能的神秘兮兮的,跟你的團隊距離很遠。
作為一個(gè)管理者,修煉你誠信的氣質(zhì)必須,第一:說(shuō)到做到;第二:少說(shuō)空洞的口號,多做實(shí)事,說(shuō)了口號,就要去兌現,用你的行動(dòng)就證明你的口號是正確的,你是去付出百分百努力去執行的;第三:對客戶(hù)必須兌現承諾;第四:停止一切不道德的行為。
有一家公司做食品貿易的,一批新西蘭的牛奶沒(méi)有及時(shí)的銷(xiāo)售出去,導致快要過(guò)期了,有一個(gè)干部就提出把牛奶的日期改掉,公司的老板聽(tīng)到這樣的話(huà)非常的不高興,認為這樣的干部不誠信,領(lǐng)導后來(lái)對這個(gè)員工就不予重用,為什么?
因為他在利益的面前,犧牲誠信,這樣如果在公司身居高位,就會(huì )不誠信、不擇手段的獲取利益,作為一個(gè)管理者,要記得誠信是一個(gè)人的立命之本,作為一個(gè)管理者,你必須把誠信這個(gè)根基打牢。
6、第六個(gè)氣質(zhì):擔當
第六個(gè)氣質(zhì)就是修煉你擔當的氣質(zhì),所謂擔當,你在檢討員工的時(shí)候,追究員工的時(shí)候,一定要想到自己是不是給員工的輔導不夠。你在追究你團隊責任的時(shí)候,一定要先在追究自己的責任,這是擔當的表現。
還有就是你作為管理者,在經(jīng)理級別干部開(kāi)會(huì )的時(shí)候,千萬(wàn)不要推卸責任給其他部門(mén),特別是在你自己小團隊開(kāi)會(huì )的時(shí)候,比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在開(kāi)內部會(huì )議時(shí),千萬(wàn)不要說(shuō)這些問(wèn)題是生產(chǎn)部門(mén)的;生產(chǎn)部門(mén)在開(kāi)會(huì )的時(shí)候,千萬(wàn)不要說(shuō)這些問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的,這是設計部門(mén)的問(wèn)題,這是采購部門(mén)的問(wèn)題。
你在內部開(kāi)會(huì )的時(shí)候,只要強調自己的問(wèn)題,沒(méi)有資格說(shuō)是別人部門(mén)的問(wèn)題,這都是一個(gè)人擔當的表現。作為一個(gè)管理者,你如果沒(méi)有氣質(zhì),將來(lái)是無(wú)法服眾的,這個(gè)一個(gè)人非常重要的品質(zhì)。
作為一個(gè)管理者,你要提升你的領(lǐng)導力,你必須不斷的修煉這些氣質(zhì):誠信、擔當、大度、膽識、細心、沉穩,做領(lǐng)導就要像個(gè)領(lǐng)導的樣子。
優(yōu)秀領(lǐng)導必須知道的職場(chǎng)法則
1、應該有以人為本的理念。
一個(gè)人要提前做好,那么輝煌的事業(yè)就要做了。因此,重要的是人的因素是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須具備的基本條件和良好的領(lǐng)導能力,會(huì )知道如何尊重團隊的每一個(gè)成員,將高度重視他們的工作和生活的需求,并為他們在職業(yè)生涯中的成就創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。而那些把員工當作一種工具來(lái)賺錢(qián)的老板,做法往往是最缺乏戰略眼光。
2、要有開(kāi)放的心態(tài)。
當領(lǐng)導要繼續吸收世界先進(jìn)文化,同行或其他所有先進(jìn)的經(jīng)驗或教訓可以采取不同的參考,可以非常傲慢或自滿(mǎn)的概念,三行,必須是我的老師,一個(gè)好的領(lǐng)導者首先要知道善于傾聽(tīng),也在決定或下一個(gè)命令之前,應首先充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,必須有開(kāi)放和包容的態(tài)度接受不同的意見(jiàn)。
3、有能力控制大局。
每個(gè)人都想成為一名經(jīng)理,但并不是每個(gè)人都有管理必須有能力管理,所以會(huì )有事業(yè)上的距離造成的能力的差異。不能當領(lǐng)導或領(lǐng)導可以多大,通常是從沒(méi)有能力控制全球能力。也就是說(shuō),如果你連管理部門(mén)的整體情況都不能控制,你自然就沒(méi)有基本的素質(zhì)作為一個(gè)領(lǐng)導者了。
4、有民主決策能力。
絕對的權力導致絕對的腐敗,“一言堂”或決定,享有絕對的權力,總想著(zhù)自己拍板說(shuō)的算不是由組織體系和組織紀律允許的,絕對是滋生腐敗的溫床。因此,民主決策,民主決策的梨園意識比擁有更重要,只有真正能夠做到民主決策而不是掛在口頭的,有當領(lǐng)導的基本條件。
5、要有較強的執行力。
有了良好的科學(xué)決策,關(guān)鍵仍然在如何實(shí)施具體實(shí)施,以及團隊的戰斗力是否足夠強大,核心作用仍然取決于領(lǐng)導。良好的領(lǐng)導能力,為公司的目標內化為自己的目標和分解為團隊每個(gè)人都看到接觸的目標,激勵每一個(gè)團隊成員為目標的不斷努力,執行力融入每一個(gè)團隊成員的意識。
優(yōu)秀領(lǐng)導必備的能力
一、提高領(lǐng)導威信的能力
威信,從字面上理解,就是威望和信譽(yù)的組合。而古漢語(yǔ)中,“威”字本義有威力、權勢的意思,大部分依靠外力賦予;而“信”字本義為言語(yǔ)真實(shí),泛指言行一致。大多靠個(gè)人行為而獲得認可。
二、遠見(jiàn)卓識的決策力
作為一個(gè)領(lǐng)導者,決策行為貫穿于整個(gè)領(lǐng)導活動(dòng)的全過(guò)程,能否在絕大多數情況下保證決策正確是決定領(lǐng)導活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
三、理順關(guān)系的協(xié)調力
協(xié)調力是領(lǐng)導者能夠兼顧各方面的事務(wù)及關(guān)系的能力,是領(lǐng)導者必備的素質(zhì)。一般情況下,一個(gè)組織的領(lǐng)導者,協(xié)調能力高超,則該組織內外關(guān)系,就會(huì )順暢,整體效能高。因此是否具備高超的協(xié)調能力,是衡量一個(gè)領(lǐng)導者是否優(yōu)秀的標準之一。
四、持續領(lǐng)導的掌控力
對企業(yè)而言,掌控力就是領(lǐng)導者為了保證組織目標的實(shí)現,對于下屬工作人員的實(shí)際工作進(jìn)行衡量和評價(jià),并采取相應措施以糾正各種偏差和謬誤的一種能力。其中作為最高領(lǐng)導的掌控力還包括對資金、市場(chǎng)、消費者的掌控,對整體事業(yè)格局的規劃,對權力的運用。說(shuō)到底,就是對全局的駕馭和把控。
五、建設團隊的組織能力
組織良好的發(fā)展離不開(kāi)高效能的團隊。因此,任何一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導者都不能忽視團隊建設工作。一個(gè)領(lǐng)導者要出色的完成團隊建設工作,就必須具有強有力的組織能力、協(xié)調能力、個(gè)人魅力等,并利用平臺賦予的權力協(xié)調安排人員,進(jìn)行權力分配、職能分工,使這個(gè)團隊協(xié)調配合,形成強大的戰斗力,保障組織目標的有效達成。
六、處理突發(fā)事件的應變力
優(yōu)秀的領(lǐng)導者,要具備處理緊急事件的沉著(zhù)應變能力。能妥善處理突發(fā)事件,排除障礙,避免或者減少損失和傷害。
七、高效溝通的能力
溝通是人際關(guān)系的客觀(guān)需要,是人們傳達意圖、解決問(wèn)題和統一思想必須的工具。對于優(yōu)秀的領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),培養出色的溝通技巧是必須的。領(lǐng)導者應該吧自己的知識和理念分享給團隊成員,如果領(lǐng)導者不能清楚地傳遞信息、表達意圖,鼓舞他人付諸行動(dòng),那么徒有信息根本于事無(wú)補。
八、高效的執行能力
執行力是一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心,一個(gè)組織如果沒(méi)有強有力的執行能力,再完美的戰略和規劃也只能是空中樓閣。因此,只有堅決的執行,才能解決問(wèn)題,實(shí)現目標。贏(yíng)在執行,這是每一個(gè)卓越領(lǐng)導者都應該明白的事情。我們也必須意識到,想要擁有強大的團隊執行力,就不能缺少一個(gè)執行力超強的領(lǐng)導者。
九、優(yōu)秀的表達能力
眾所周知,表達能力強是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導者必須具備的才能之一。提升表達技能,讓自己的想法產(chǎn)生更大的影響力,是企業(yè)領(lǐng)導者必修的功課。
優(yōu)秀領(lǐng)導必須具備的品質(zhì)
第一點(diǎn):沉穩
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。
(3)在征詢(xún)別人的意見(jiàn)之前,自己先思考,但不要先講。
(4)不要一有機會(huì )就嘮叨你的不滿(mǎn)。
(5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。
(6)講話(huà)不要有任何的慌張,走路也是。
第二點(diǎn):細心
(1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。
(2)對做不到位的執行問(wèn)題,要發(fā)掘它們的根本癥結。
(3)對習以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
(4)做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)經(jīng)常去找幾個(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。
(6)自己要隨時(shí)隨地對有所不足的地方補位。
第三點(diǎn):膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句
(2)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。
(3)在眾人爭執不休時(shí),不要沒(méi)有主見(jiàn)。
(4)整體氛圍低落時(shí),你要樂(lè )觀(guān)、陽(yáng)光。
(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著(zhù)你。
(6)事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要干凈利落。
第四點(diǎn):大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。
(2)對別人的小過(guò)失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢(qián)上要大方,學(xué)習三施(財施、法施、無(wú)畏施)
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見(jiàn)。
(5)任何成果和成就都應和別人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻的時(shí)候,自己走在前面。
第五點(diǎn):誠信
(1)做不到的事情不要說(shuō),說(shuō)了就努力做到。
(2)虛的口號或標語(yǔ)不要常掛嘴上。
(3)針對客戶(hù)提出的“不誠信”問(wèn)題,拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聰明,要不得!
(6)計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià),那就是品牌成本。
第六點(diǎn):擔當
(1)檢討任何過(guò)失的時(shí)候,先從自身或自己人開(kāi)始反省。
(2)事項結束后,先審查過(guò)錯,再列述功勞。
(3)認錯從上級開(kāi)始,表功從下級啟動(dòng)
(4)著(zhù)手一個(gè)計劃,先將權責界定清楚,而且分配得當。
(5)對“怕事”的人或組織要挑明了說(shuō)。
(6)因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔。
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