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網(wǎng)絡(luò )溝通禮儀
1、我們是在和人交流，即使是陌生人。因此現實(shí)生活中如何溝通，網(wǎng)絡(luò )上也該如何。
2、尊重別人。尊重他人的隱私，不要隨意公開(kāi)私人郵件，聊天紀錄和視頻等內容。尊重他人的知識。人都會(huì )有犯錯誤的時(shí)候，不要好為人師，不要自詡高人一籌。尊重他人的勞動(dòng)，不要剽竊，隨意修改和張貼別人的勞動(dòng)成果，除非他人主觀(guān)愿意。尊重他人的時(shí)間。在溝通提問(wèn)以前，先確定自己無(wú)法解決，且對方是正確的人。
3、自信，但是要注意謙虛，做好細節。不要刻意放低自己，但是如果對某個(gè)方面不熟悉，不要冒充專(zhuān)家。任何消息發(fā)送前，要仔細檢查語(yǔ)法和用詞，不要故意挑釁和使用臟話(huà)。
網(wǎng)絡(luò )禮儀十大禮節
禮節一：記住別人的存在
互聯(lián)網(wǎng)給予來(lái)自五湖四海人們一個(gè)共同的地方聚集，這是高科技的優(yōu)點(diǎn)但往往也使得我們面對著(zhù)電腦銀屏忘了我們是在跟其他人打交道，我們的行為也因此容易變得更粗劣和無(wú)禮。因此《網(wǎng)絡(luò )禮節》第一條就是“記住人的存在”。如果你當著(zhù)面不會(huì )說(shuō)的話(huà)在網(wǎng)上也不要說(shuō)。
禮節二：網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致
在現實(shí)生活中大多數人都是尊法守紀，同樣地在網(wǎng)上也同樣如此。網(wǎng)上的道德和法律與現實(shí)生活是相同的，不要以為在網(wǎng)上與電腦交易就可以降低道德標準。
禮節三：入鄉隨俗
同樣是網(wǎng)站，不同的論壇有不同的規則。在一個(gè)論壇可以做的事情在另一個(gè)論壇可能不易做。比方說(shuō)在聊天室打哈哈發(fā)布傳言和在一個(gè)新聞?wù)搲⒉紓餮允遣煌�。最好的建議：先爬一會(huì )兒墻頭再發(fā)言，這樣你可以知道壇子的氣氛和可以接受的行為。
禮節四：尊重別人的時(shí)間和帶寬
在提問(wèn)題以前，先自己花些時(shí)間去搜索和研究。很有可能同樣問(wèn)題以前已經(jīng)問(wèn)過(guò)多次，現成的答案隨手可及。不要以自我為中心，別人為你尋找答案需要消耗時(shí)間和資源。
禮節五：給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象
因為網(wǎng)絡(luò )的匿名性質(zhì)，別人無(wú)法從你的外觀(guān)來(lái)判斷，因此你一言一語(yǔ)成為別人對你印象的唯一判斷。如果你對某個(gè)方面不是很熟悉，找幾本書(shū)看看再開(kāi)口，無(wú)的放矢只能落個(gè)灌水王帽子。同樣地，發(fā)帖以前仔細檢查語(yǔ)法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話(huà)等。
禮節六：分享你的知識
除了回答問(wèn)題以外，這還包括當你提了一個(gè)有意思的問(wèn)題而得到很多回答，特別是通過(guò)電子郵件得到以后你應該寫(xiě)份總結與大家分享。
禮節七：平心靜氣地爭論
爭論與大戰是正常的現象。要以理服人，不要人身攻擊。
禮節八：尊重他人的隱私
別人與你用電子郵件或私聊(ICQ/QQ)的記錄應該是隱私一部分。如果你認識某個(gè)人用筆名上網(wǎng)，在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開(kāi)也不是一個(gè)好的行為。如果不小心看到別人打開(kāi)電腦上的電子郵件或秘密，你不應該到處廣播。
禮節九：不要濫用權利
管理員版主比其他用戶(hù)有更多權利，他們應該珍惜使用這些權利。
禮節十：寬容
我們都曾經(jīng)是新手，都會(huì )有犯錯誤的時(shí)候。當看到別人寫(xiě)錯字，用錯詞，問(wèn)一個(gè)低級問(wèn)題或者寫(xiě)篇沒(méi)必要的長(cháng)篇大論時(shí)，你不要在意。如果你真的想給他建議，最好用電子郵件私下提議。
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