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西餐交談禮儀知識
無(wú)論是作主人、陪客或賓客,都應與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個(gè)熟人或只同一兩人說(shuō)話(huà)。鄰座如不相識,可先自我介紹。那么,下面是小編為大家分享西餐交談禮儀知識,歡迎大家閱讀瀏覽。
西餐交談禮儀四大原則
停:在與別人談話(huà)時(shí)不能自己一個(gè)人喋喋不休說(shuō)個(gè)不停,要給別人留下說(shuō)話(huà)的空間。
察:在與別人交談時(shí),要注意觀(guān)察對方的臉色和表情。是該自己繼續說(shuō)下去,還是該讓對方開(kāi)口,亦或該是轉移話(huà)題,這些都可以從對方的表情上看出端倪。
聽(tīng):傾聽(tīng)在交談禮儀中是最重要的一項技能。用真誠的態(tài)度去傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),容易贏(yíng)得別人的尊重和信任。
看:在與別人說(shuō)話(huà)時(shí),要與對方保持眼神接觸。這是基本的禮貌,表示你有在認真聽(tīng)對方說(shuō)話(huà),也可以通過(guò)眼神給對方無(wú)聲的回應。
西餐交談禮儀具體注意事項
1、左右鄰座兼顧
無(wú)論是作為主人和客人,都應輪換著(zhù)與左右兩邊的客人交談,這叫 turning the table。當你與左邊的客人聊得差不多時(shí),應適時(shí)結束話(huà)題轉向右邊,以免冷落了右邊的客人。不過(guò),現代西餐中的交談范圍可不止左右兩邊的 2 位客人,而應包括你身邊的 3 到 4 位。如果你發(fā)現鄰座的沒(méi)有人跟 TA 交談,應主動(dòng)將其帶入話(huà)題討論之列,或者是停下來(lái)跟 TA 聊一會(huì )兒。
2、談話(huà)音量
中國人喜歡大聲講話(huà),在西餐中要注意了。千萬(wàn)不能大聲說(shuō)話(huà),這樣會(huì )影響到其他人。與人交談時(shí)音量要適中,旁邊的人能聽(tīng)到即可。
3、談話(huà)姿勢
談話(huà)時(shí)不要手舞足蹈,避免打到別人或餐桌、餐具,微微側身看著(zhù)對方即可。不要將刀叉對著(zhù)別人,這是對別人的不尊重。
4、話(huà)題選擇
談話(huà)時(shí)最好選擇輕松愉悅的話(huà)題,可以各抒己見(jiàn),不會(huì )引起爭論。餐桌上不是辯論的場(chǎng)合,即使熟人也不行,餐宴主人不會(huì )想看到客人在 TA 辛苦準備的晚宴上爭得面紅耳赤。當然,也要避免說(shuō)可能冒犯到對方或侵犯對方隱私的話(huà)。
可以提起的話(huà)題:食物(比如問(wèn)喜歡哪道菜、有沒(méi)有吃過(guò)類(lèi)似的、知道怎么做嗎)、時(shí)尚(可以談?wù)撘路、首飾、發(fā)型等)和音樂(lè )(很多人都有自己喜歡的音樂(lè )類(lèi)型,這是個(gè)安全的話(huà)題)。
應該避免的話(huà)題:婚姻狀況、年齡、政治、宗教、價(jià)格;橐鰻顩r和年齡屬個(gè)人隱私,西方人對于的保護觀(guān)念是很強的,所以不要開(kāi)口去問(wèn)。也不要去八卦別人的私事或在背后說(shuō)人壞話(huà),這樣會(huì )給對方留下不好的印象。政治問(wèn)題容易引起爭論。宗教是敏感話(huà)題,一不小心就會(huì )冒犯到別人了,所以最好不提。在西方,去問(wèn)一個(gè)人 TA 的車(chē)子、房子、衣服、首飾或其他私人物品的價(jià)格是很不禮貌的行為。之所以在這里強調這一點(diǎn)是因為我們中國人平時(shí)就很喜歡問(wèn)各種東西的價(jià)格,在西餐餐宴上要克制住了,不要話(huà)未經(jīng)大腦就脫口而出了,免得雙方尷尬。
視情況而定的話(huà)題:時(shí)事新聞、學(xué)業(yè)或工作。在餐桌上談?wù)撗葰埧崾录驇ХN族歧視的新聞,會(huì )影響人的進(jìn)餐心情。談?wù)摽荚嚦煽?jì)、學(xué)校經(jīng)歷、工作情況什么的,有些人可能興致勃勃,但也有些人可能會(huì )感到無(wú)聊或尷尬。
5、開(kāi)放式提問(wèn)
學(xué)會(huì )一些開(kāi)放式的提問(wèn)方式,這樣對方就可以詳細闡述 TA 的觀(guān)點(diǎn),我們也可以從 TA 的回答中找到新的提問(wèn)點(diǎn),如此循環(huán)往復,會(huì )讓對話(huà)變得更有趣、更深入。比如,你可以問(wèn)“你心目中的完美假期是怎樣的?”
6、肯定別人
即使是你不同意對方的觀(guān)點(diǎn),也要做一個(gè)耐心真誠的聆聽(tīng)者,把這次談話(huà)看做一個(gè)認識新觀(guān)點(diǎn)的交流會(huì )。從對方的視點(diǎn)來(lái)看待問(wèn)題,這也是一種樂(lè )趣,即使是不同意對方的觀(guān)點(diǎn),你也可以說(shuō)“這真有趣。你能告訴我你為什么會(huì )得出這個(gè)結論嗎?”或者問(wèn)“真的嗎!你能說(shuō)得詳細點(diǎn)嗎?”,或者“如果你能自主選擇你的工作形式、內容、環(huán)境,你會(huì )要什么樣的工作?”
7、與陌生人如何交談?
對于初次見(jiàn)面的客人,應主動(dòng)自我介紹。你可以說(shuō)“你好。我是……”,同時(shí)可伸手與對方握手。雖然對對方一無(wú)所知,但你可以從宴會(huì )主人身上開(kāi)始聊起,比如問(wèn)“你是怎么認識……的呀?”與陌生人交談,最好先問(wèn)一些簡(jiǎn)短易答的問(wèn)題,慢慢熟絡(luò )起來(lái),找到共同的興趣或話(huà)題。
8、遇到語(yǔ)言不通的外國客人怎么辦?
如果對方只會(huì )說(shuō)一些簡(jiǎn)單中文,或者你只會(huì )一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ),盡量選擇一些寬泛而大眾的話(huà)題,如演唱會(huì )、舞蹈表演。如果旁邊有精通這門(mén)語(yǔ)言的客人在,最好是將這位客人一起帶入討論中心了。
西餐禮儀有哪些
1、要講究穿著(zhù)。 進(jìn)入西餐廳,穿著(zhù)要得體,不輕易穿休閑服。男士最好穿襯衫和皮鞋,女士也最好穿得體的套裝。
2、注意入座方式。 注重禮儀的入座方式是從左側進(jìn)入。腹部不要挨著(zhù)桌子,和桌子保持一定的距離。注意,坐姿不要兩腳叉在一 起,否則讓人看了很不雅觀(guān)。
3、注意刀叉的使用。 刀叉的使用一般是左手拿叉,右手拿刀。就餐時(shí),不用拿刀叉對著(zhù)他人,一則危險,二則不禮貌;刀叉間也不要發(fā) 出碰觸的聲音;也不要舔刀叉上的菜汁,有失風(fēng)雅。
4、注意喝酒的方式。 喝酒不要一飲而盡,喝酒時(shí)也不要吸著(zhù)喝,應該把酒杯傾斜著(zhù)喝,同時(shí)可以適當搖動(dòng)一下酒杯,讓美酒與空氣的 碰撞下更加醇香,也顯得人很有情趣。
5、吃面包的方式要對。 吃面包時(shí),不要整塊拿起來(lái)放進(jìn)嘴巴啃?梢韵扔玫肚谐蓛砂,然后再用手把面包撕成合適的小塊,一般一塊是 一口的量,最后用左手拿起面包放入嘴巴。
6、注意不發(fā)出聲響。 在西餐廳,說(shuō)話(huà)時(shí)不能
中西方飲食禮儀差異
一、上菜的順序和擺放差異: 大部分中餐上菜時(shí)大都按照湯、主菜、主食、餐酒或水果的順序,而西餐則大都按照開(kāi)胃菜、色拉、湯、水果、 餐酒、主食、甜點(diǎn)和咖啡的順序上菜。中餐在上菜時(shí)會(huì )一次性將所有的菜肴上完,同時(shí)擺放在餐桌上,而西餐則是用 完一道菜再上另外一道菜。
二、餐具差異: 中餐的餐具一般都比較簡(jiǎn)單,多以杯、盤(pán)、碗、碟、筷、匙等為主。而西餐的餐具則是五花八門(mén),享用不同的菜 肴也會(huì )使用不同的刀叉,餐具用法講究頗多,即使是喝酒的玻璃杯,也要同所喝的酒相對應。
三、入座座次差異: 中餐用餐時(shí)的座次大都是按照長(cháng)幼尊卑來(lái)定,“尚東為尊”或“面朝大門(mén)為尊”。而西餐用餐時(shí),面對門(mén)的且離 門(mén)最遠的那個(gè)座位是女主人的,與女主人相對的是男主人的座位。女主人右手邊的座位是第一主賓席,一般是位先 生,男主人右邊的座位是第二主賓席,一般是主賓的夫人。
四、著(zhù)裝要求差異: 除非在正式場(chǎng)合,中餐對于就餐者的著(zhù)裝要求并不高,穿著(zhù)都比較隨便。而西餐對于就餐者的要求比較高,特別 是在高檔的西餐廳,男士要穿著(zhù)整潔的上衣和皮鞋,并且要打領(lǐng)帶,女士要穿套裝和有跟的鞋子,無(wú)論是男士還是女 士都不可穿休閑服到高檔西餐廳用餐。
五、餐桌上用語(yǔ)的差異: 中西方在請客吃飯上的文化差異也要注意,否則會(huì )引起笑話(huà)。 中國人熱情好客,請客吃飯時(shí)一般都要菜肴滿(mǎn)桌,但無(wú)論菜多么豐盛,嘴上總要謙虛的說(shuō):“沒(méi)什么好吃的,菜做 的不好,隨便吃點(diǎn)!比欢,當英美人聽(tīng)到這樣的客套話(huà),會(huì )覺(jué)得很反感:“沒(méi)什么吃的,又何必請我?菜做得不 好,又為什么要拿來(lái)招待我?”按照中國的習俗,為了表示禮貌,習慣上會(huì )一再勸客人多吃點(diǎn),而中國人往往是“言 不由衷”,明明肚子餓,嘴上卻說(shuō):“我飽了,不用了”。 而英美人招待客人一般沒(méi)那么講究,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三四道菜就可以。用餐時(shí),一般主人會(huì )說(shuō):“Help yourself, plea se!”英美人待客尊重個(gè)人意志,講究事實(shí)就是,一再問(wèn)客人要不要食物或者強塞食物給客人是很不禮貌的。所以當 主人給你添菜或問(wèn)你要什么時(shí),倘若你想吃的話(huà)可以直接了當的回答說(shuō)要。在客人在用餐期間,一定要贊美主人所準 備的食物好吃,稱(chēng)贊主人的手藝好,否則不管你吃得多飽,主人都不會(huì )高興。
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