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中小學(xué)心理咨詢(xún)工作的重要性
導語(yǔ)：健康人群會(huì )面對許多婚姻家庭、擇業(yè)、親子關(guān)系、子女教育、人際關(guān)系、學(xué)習、戀愛(ài)、性心理、自我發(fā)展、焦慮、抑郁、壓力應對等問(wèn)題，他們會(huì )期待做出理想的選擇，順利地度過(guò)人生的各個(gè)階段，求得內心平衡，以及自身能力的最大發(fā)揮和尋求良好的生活質(zhì)量。這時(shí)他們就可以尋求心理咨詢(xún)的幫助。（特區晚報）為什么夫妻需要保守秘密。
一、心理咨詢(xún)工作行之有效的真正奧秘
某初中一個(gè)男生因多次給女生寫(xiě)“情書(shū)”而被同學(xué)暗中稱(chēng)為“花花公子”， 學(xué)習 成績(jì)也從“尖子生”滑到 “后進(jìn)生”的行列。班主任多次批評教育、家長(cháng)也多次嚴責甚至動(dòng)起了皮帶和棍棒，都不能使他回心轉意。學(xué) 校成立心理咨詢(xún)室以后，他抱著(zhù)好奇的心態(tài)走了進(jìn)去，結果在三次咨詢(xún)之后，行為發(fā)生了根本轉變，不但不再 做“單相思”的夢(mèng)，而且學(xué)習上更加刻苦，終于考進(jìn)了一所省級重點(diǎn)高中。
某小學(xué)一個(gè)五年中打了十幾場(chǎng)仗的“淘氣包”，在心理咨詢(xún)教師的開(kāi)導下，找到了自己愛(ài)打架的病根—— 父母離異使自己心理怨恨，總想用打架來(lái)發(fā)泄心中的惡氣。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的心理調適與行為訓練，他被同學(xué)評選 為主管紀律的副班長(cháng)。
在營(yíng)口市光明小學(xué)等一批實(shí)驗點(diǎn)校，校長(cháng)們由于體會(huì )到了心理咨詢(xún)的特殊作用，創(chuàng )造性地把服務(wù)對象由學(xué) 生拓展到了教師。教師們有了心理 問(wèn)題 ，如煩惱、困惑，不再去鬧校長(cháng)或拿學(xué)生煞氣，在心理咨詢(xún)室會(huì )得到有效解決。同時(shí)，一些社會(huì )人士也慕名前來(lái)咨詢(xún)，大大地提高了學(xué)校的凝聚力和社會(huì )知名度。
心理咨詢(xún)工作為什么會(huì )收到如此效果?其真正的奧秘在于以下三點(diǎn)。
1.心理咨詢(xún)是個(gè)體的主動(dòng)求助行為，人們抱著(zhù)解決問(wèn)題的渴望， 自然 容易產(chǎn)生積極的行為效果。
心理咨詢(xún)并不是萬(wàn)能的，它只對那些意識到自己存在問(wèn)題并希望解決這些問(wèn)題的人起作用。而對那些根本 不承認自己有心理問(wèn)題的人，如偏執狂、躁郁癥等精神病患者是無(wú)能為力的。為此，學(xué)校心理咨詢(xún)的對象確切 地說(shuō)是那些遇到了心理困擾、產(chǎn)生了心理障礙的正常人。他們有解除心理困擾、戰勝心理障礙的主觀(guān)愿望，主 動(dòng)地求助于心理咨詢(xún)教師。這種積極的心態(tài)是產(chǎn)生積極的咨詢(xún)效果的最根本的因素。
2.心理咨詢(xún)巧妙地啟發(fā)和利用人們的成功需要，其基本原理是“助人自助”。
每個(gè)人都有成就動(dòng)機，但每個(gè)人也都有動(dòng)機沖突、心態(tài)扭曲的時(shí)候。對青少年來(lái)談，受社會(huì )不良刺激的誘 惑及個(gè)體經(jīng)驗的局限，產(chǎn)生認知上的錯亂、情感上的困惑、意志上的猶疑、行為上的迷失的時(shí)候更多。心理咨 詢(xún)教師在接受別人的求助之后，不是硬性地要求對象去改變什么，也不是單純地給予勸慰和忠告，更不是予以 批評和指責，而是用絕大部分時(shí)間傾聽(tīng)對方的傾述。一般地說(shuō)，當咨詢(xún)對象把內心的不良情緒完全渲泄出來(lái)后 ，內心會(huì )感到非常輕松，再經(jīng)過(guò)教師的點(diǎn)拔和引導，自然會(huì )轉向理智的思考。為此，心理咨詢(xún)教師的主要工作 是通過(guò)改變心境，來(lái)幫助人們恢復理智，重建自信，進(jìn)而通過(guò)咨詢(xún)對象自身的努力，走上成功之路。
3.心理咨詢(xún)教師能夠進(jìn)入學(xué)生的心靈深處，找到問(wèn)題的癥結，因而，給人的幫助是直接有效的。
有時(shí)，咨詢(xún)對象本身也不清楚自己為什么會(huì )大發(fā)脾氣，為什么會(huì )做出自己事后也感到吃驚的行為。這就是 所謂的“當局者迷”。在心理咨詢(xún)教師看來(lái)，這實(shí)質(zhì)是被嚴重壓抑的情感的一種爆發(fā)，是人的潛意識在起作用 的結果。為此，對這類(lèi)較為復雜的情緒問(wèn)題需要采取特殊的引導 方法 ，使問(wèn)題的原因得以充分的顯示。對一些 “問(wèn)題行為”，也不只僅僅看到表面現象，而是設法通過(guò)深層次的心理分析，找到最關(guān)鍵的癥結，從而采取科 學(xué)的調適與矯治方法。世界上沒(méi)有包治百病的良藥，心理咨詢(xún)教師的工作有特效，就在于能夠“對癥下藥”。
二、心理咨詢(xún)的具體操作
心理咨詢(xún)工作既不象有些人想象的那樣神秘與復雜，也不象有些人理解的那樣唾手可成。實(shí)驗表明，搞好 心理咨詢(xún)，重點(diǎn)要抓好三方面的建設。
1.咨詢(xún)隊伍的建設
在現階段的中國學(xué)校，暫時(shí)還難以配置專(zhuān)職的心理咨詢(xún)教師。為此，由書(shū)記、校長(cháng)、主任、團委書(shū)記、大 隊輔導員等兼職做心理咨詢(xún)教師不失為一種好方法。每個(gè)學(xué)校至少應配備1—2名兼職心理咨詢(xún)教師，他們應當 對心理咨詢(xún)工作有熱情，自身的心理高度健康，并受過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)培訓。需要特殊提及的是，心理咨詢(xún)教師必 須具備較高的道德修養水平，在學(xué)生中有較強的非權力性 影響 力，否則，就無(wú)法與咨詢(xún)對象產(chǎn)生真正的溝通。 那些滿(mǎn)腦子師道尊嚴思想、性格古板、動(dòng)輒訓人的教師是難以適應此項工作的。為此，在選擇和確定心理咨詢(xún) 教師時(shí)，一定要嚴格把關(guān)，切不可將那些連基本的教學(xué)工作和班主任工作都難于勝任的“閑人”派作此項工作 ，并且，要舍得花一點(diǎn)投資，用于心理咨詢(xún)教師的專(zhuān)業(yè)性培訓。
隨著(zhù) 時(shí)代 的發(fā)展，未來(lái)的心理咨詢(xún)教師將由兩部分人擔任，一種是大學(xué)心理專(zhuān)業(yè)或教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，目前 ，遼寧省實(shí)驗中學(xué)、鞍山一中、沈鐵四中等學(xué)校已捷足先登，配備了這樣的專(zhuān)任教師，效果比較理想。另一種 是在實(shí)踐中成長(cháng)起來(lái)的、受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的中小學(xué)領(lǐng)導或教師。我們認為，后一條路子目前對大多數學(xué)校來(lái)說(shuō)更 為切實(shí)可行。
2.心理咨詢(xún)室的建設
心理咨詢(xún)室的環(huán)境如何，對能否形成和諧的心理氛圍、保證咨詢(xún)質(zhì)量具有直接的 影響 。理想的心理咨詢(xún)室 起碼應具備下列條件。
(1)地點(diǎn)僻靜而又方便。僻靜是為了咨詢(xún)時(shí)不受到外界的干擾，便于學(xué)生隱私性談話(huà)得以保密，避免產(chǎn)生 不安全感。方便是為了學(xué)生能毫不顯眼地出入其中。在眾目睽睽之下，學(xué)生是很少愿意走進(jìn)心理咨詢(xún)室的。為 此，一般以設在頂樓緊挨樓梯口的房間為首選。
(2)房間大小適中。一般以10至50平米為宜， 然后間隔成一個(gè)個(gè)小的空間，分別作為心理測驗室、檔案 室、資料室和晤談室。房間的門(mén)口應掛起“心理咨詢(xún)室”的牌子，并將開(kāi)放時(shí)間(每周1—3個(gè)半天為宜，全天 候開(kāi)放最佳)、熱線(xiàn)電話(huà)號碼及鼓勵、歡迎同學(xué)前來(lái)咨詢(xún)的文字書(shū)寫(xiě)于門(mén)上或墻上。
(3)內環(huán)境的布置須清新宜人。室內應擺放多盆鮮花， 窗簾的顏色以天藍、桔黃、綠色為好，切忌大紅 、大紫及灰暗色調。墻上應掛有“心理咨詢(xún)人員的道德準則”、“心理咨詢(xún)的原則”等鏡框和深受青少年喜歡 的圖畫(huà)、裝飾品，以使學(xué)生產(chǎn)生喜歡心理咨詢(xún)室的條件反射。
3.心理咨詢(xún)的適用范圍
(1) 學(xué)習 方面的 問(wèn)題 。如學(xué)習困難、成績(jì)低劣、 無(wú)法專(zhuān)心致志聽(tīng)課、課堂上老是亂說(shuō)亂動(dòng)、觀(guān)察事物不 準確、記憶力突然下降、思維混亂、想象貧乏、不愿寫(xiě)作業(yè)、 考試 焦慮、考場(chǎng)恐怖等等。
(2)生活方面的問(wèn)題。如過(guò)份懶惰、依賴(lài)、偏食、尿床、 咬指甲、吸吮手指、強迫性眨眼、白日夢(mèng)、無(wú) 法適應新環(huán)境等等。
(3)人際關(guān)系方面的問(wèn)題。如社交恐怖、過(guò)份害羞、不合群、 師生關(guān)系緊張、對父母懷有敵意、打架、 罵人、說(shuō)謊、惡作劇、動(dòng)輒發(fā)脾氣等等。
除了上面所述的問(wèn)題性咨詢(xún)，還包括 發(fā)展 性咨詢(xún)，如怎樣開(kāi)發(fā)和提高學(xué)生的智力潛能，怎樣取得更優(yōu)秀的 學(xué)業(yè)成績(jì)，怎樣選擇合適的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)方向等等�？傊�，除了精神病，學(xué)生中發(fā)生的幾乎所有問(wèn)題都可以通過(guò) 心理咨詢(xún)得以解決。
4.心理咨詢(xún)的形式
學(xué)校心理咨詢(xún)主要分為兩種形式，一是個(gè)別咨詢(xún)，即通過(guò)學(xué)生來(lái)訪(fǎng)、熱線(xiàn)電話(huà)及投遞于心理咨詢(xún)信箱(可 稱(chēng)作“悄悄話(huà)信箱”、“知心姐姐信箱”“心橋信箱”等)的信件，對學(xué)生進(jìn)行一對一的心理咨詢(xún)。二是團體 咨詢(xún)。即通過(guò)講座、懇談會(huì )、電視、廣播、板報、書(shū)刊(包括學(xué)生辦的手抄報)等，對學(xué)生提出的帶有普遍意 義的問(wèn)題予以集體的解答與宣傳。個(gè)別咨詢(xún)的好處是便于深入細致地覺(jué)察咨詢(xún)對象的內心世界。一些隱秘性較 強的問(wèn)題必須采取這種方式。團體咨詢(xún)的好處是覆蓋面廣，效率高。二者巧妙結合，才能收到較為理想的心理 健康 教育 效果。
三、開(kāi)展心理咨詢(xún)工作應注意的幾個(gè)問(wèn)題
心理咨詢(xún)是一項嶄新的工作，為了避免走入誤區，依據五年的實(shí)驗，我們提醒意欲開(kāi)展這項工作的學(xué)校注 意以下三個(gè)問(wèn)題。
1.學(xué)校心理咨詢(xún)室不負責 治療 心理疾病。在現有條件下，學(xué)校心理咨詢(xún)室不應收治心理疾病(如抑郁癥、 神經(jīng)官能癥、精神分裂癥等)的患者。因為達到疾病程度時(shí)，一般矯治起來(lái)至少要三個(gè)月以上的時(shí)間，有些還 要輔之以藥物治療。對有上述病癥的學(xué)生學(xué)校心理咨詢(xún)室應在初步診斷之后，推薦到心理 醫院 或專(zhuān)業(yè)性醫院去 治療。
2.心理咨詢(xún)應有完整的記錄，但且不可當場(chǎng)記錄或錄音錄像。為了系統地了解咨詢(xún)對象的信息，以便準確 地進(jìn)行矯治和訓練，咨詢(xún)記錄是必不可少的，但是，當場(chǎng)記錄會(huì )給咨詢(xún)對象造成一定的心理負擔，導致咨詢(xún)對 象不愿傾述自己心底的真實(shí)想法。為此，咨詢(xún)教師應在每次咨詢(xún)之后，立即補作咨詢(xún)記錄，補記得越詳盡，對 后來(lái)的咨詢(xún)越為有利。
3.心理咨詢(xún)室應為每個(gè)學(xué)生建立心理檔案。檔案的 內容 主要包括智力測驗、性格測驗、心理健康測驗結果 、個(gè)人簡(jiǎn)史陳述、重大生活事件的有關(guān)資料、咨詢(xún)記錄等等。這些資料對于及時(shí)而有效地解決學(xué)生的心理問(wèn)題 具有重要作用，它是一項“未雨綢繆”的工作，學(xué)校心理咨詢(xún)室應在學(xué)生入學(xué)初即著(zhù)手建立這種檔案，并精心 保管，悉心利用。
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