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關(guān)于品質(zhì)管理人員的觀(guān)點(diǎn)
企業(yè)的品質(zhì)管理人員必須具備平衡提高品質(zhì)的成本費用與通過(guò)品質(zhì)建立長(cháng)期品牌收益的能力,下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于品質(zhì)管理人員的觀(guān)點(diǎn),歡迎閱讀。
觀(guān)點(diǎn)一:
質(zhì)檢部門(mén)相當于道路上的警察,生產(chǎn)部相當于行駛的車(chē)輛,企業(yè)是需求運輸的國家,技術(shù)部門(mén)是制定法律法規的主流和研究部門(mén),其實(shí)大家利益是一致的!希望大量的車(chē)流持續不斷,保證運輸通暢。如果大家都開(kāi)快車(chē),撞得七葷八素的,國家也會(huì )計算估量這些損失。所以,執法的度要根據本國的情況和客戶(hù)的需求來(lái)判定。
觀(guān)點(diǎn)二:
我認為兩者是相輔相成的,質(zhì)量再好,生產(chǎn)不出來(lái)也是沒(méi)用的;生產(chǎn)的再多,全是次品就更不可以。品質(zhì)與生產(chǎn)的確是有矛盾,但是品質(zhì)是第一位的。沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費,產(chǎn)量越大,浪費越大!
觀(guān)點(diǎn)三:
我們有句話(huà)——產(chǎn)量是錢(qián),質(zhì)量是命。我們不能要錢(qián)不要命,我想這是他們之間的關(guān)系。
觀(guān)點(diǎn)四:
質(zhì)量是為生產(chǎn)服務(wù)的,生產(chǎn)是創(chuàng )造利潤的,利潤是從顧客來(lái)的,質(zhì)量是由顧客決定的。各位,請理解創(chuàng )業(yè)初期的老板,他們他們只認為第二最正確;請理解公司產(chǎn)品定位的顧客群,它決定了公司產(chǎn)品應達到的質(zhì)量水平。所以,不要把質(zhì)量看成是高高在上的東西,而是應該深入群眾。
觀(guān)點(diǎn)五:
企業(yè)的品質(zhì)管理人員必須具備平衡提高品質(zhì)的成本費用與通過(guò)品質(zhì)建立長(cháng)期品牌收益的能力,才能影響老板或廠(chǎng)長(cháng)。這需要付出很大的努力,得到企業(yè)內部各部門(mén)的支持才能做好。當初做研發(fā)時(shí)就認識到消費者的知識和感覺(jué)又是不能獲知你企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量程度。所以,企業(yè)從經(jīng)營(yíng)的角度也要考慮質(zhì)量過(guò)高時(shí)的相對產(chǎn)品的質(zhì)量程度。
觀(guān)點(diǎn)六:
品控工作就是以預防為主。而在日常工作中,一般能提出預見(jiàn)性問(wèn)題的人都是經(jīng)驗比較豐富的,但經(jīng)驗豐富不僅僅是值參加工作的時(shí)間長(cháng)。平時(shí)我們能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,努力地思考問(wèn)題,但對解決問(wèn)題的手段這方面的道行還不夠深。所以,在品質(zhì)監控過(guò)程中和其它部門(mén)溝通的時(shí)候,我們就處于被動(dòng)。那當然了,別人與你平起平坐,為什么要聽(tīng)從你,只有你的專(zhuān)業(yè)極具權威性或者你在公司里極具威望,這才令人信服。你必須想辦法去令對方的上司認同你的觀(guān)點(diǎn),最好能夠以利害關(guān)系去說(shuō)服他的上司,那么你的愿望才能實(shí)現。所以,在埋怨別人不易溝通的時(shí)候,首先檢討一下自己的溝通方法是否正確,還要看對所溝通的對象是否適宜。
觀(guān)點(diǎn)七:
做質(zhì)量管理要學(xué)會(huì )把問(wèn)題暴露出來(lái),你把小問(wèn)題搞成大問(wèn)題,小隱患搞成大矛盾了,讓大家都看得到它的危害,得下定決心來(lái)整頓了。重要的是人的一時(shí)問(wèn)題,需要不斷的宣傳和教訓來(lái)培養。如果建立自查機制,不斷地尋找內部的問(wèn)題和隱患并激化,更上高樓指日可待了。沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)量就是浪費,產(chǎn)量越大,浪費越大。
生產(chǎn)部與品管部的問(wèn)題其實(shí)說(shuō)到底是人的問(wèn)題,兩個(gè)部門(mén)對質(zhì)量的認識上不一致,才會(huì )出現對問(wèn)題的看法不同;如果大家質(zhì)量管理看法一致,自然就會(huì )一同進(jìn)行問(wèn)題的處理,一同找收貨標準,一同管理生產(chǎn)中的品質(zhì).所以,要根本上處理與解決這兩部門(mén)的矛盾,首先是大家對質(zhì)量管理的認識達成一致,方法很多,主要是溝通與培訓,并將質(zhì)量管理的要求納入績(jì)效考核當中。
品質(zhì)服務(wù)生產(chǎn),減少企業(yè)的不必要浪費!兼顧生產(chǎn)和質(zhì)量才能真正提升自己的競爭力。生產(chǎn)部門(mén)和質(zhì)量、技術(shù)部門(mén)的緊密結合才能是自己企業(yè)的產(chǎn)品具有更強的競爭力;只追求生產(chǎn)產(chǎn)量而不追求產(chǎn)品品質(zhì),那么這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上不會(huì )有太強的競爭力。品質(zhì)部門(mén)通過(guò)嚴格細致的把關(guān),對產(chǎn)品進(jìn)行認真檢查,提出產(chǎn)品外觀(guān)、性能的合理化要求,技術(shù)部門(mén)根據要求制定出相應的規程和工藝制度,來(lái)約束和規范生產(chǎn)。生產(chǎn)部門(mén)結合質(zhì)量、技術(shù)要求精細組織生產(chǎn),時(shí)刻把生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量形成一個(gè)閉環(huán),互相監督、互相促進(jìn),逐漸形成一種良好的氛圍。
總之一句話(huà):生產(chǎn)為中心、技術(shù)為關(guān)鍵、質(zhì)量為保障,來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)組織;生產(chǎn)應有質(zhì)量意識,不遵守就會(huì )受懲罰,產(chǎn)品報廢。質(zhì)量要有生產(chǎn)意識,協(xié)助生產(chǎn)減少報廢,提高產(chǎn)量。雙方的共同目標:好的產(chǎn)品及時(shí)交給客戶(hù)。如果雙方有這樣的想法, 質(zhì)量生產(chǎn)才能雙贏(yíng)!
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