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優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須要做好哪5件事
作為公司的領(lǐng)導者和管理者，職業(yè)經(jīng)理人必須認清自己的職責所在，不能眉毛胡子一把抓，什么都管。一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人到底要做那些事情呢？一名職業(yè)經(jīng)理人必須要做好五件事，一起來(lái)看看。
作為職業(yè)經(jīng)理人必須要提高領(lǐng)導力，具備管理大團隊的經(jīng)驗。任何公司的管理無(wú)非就是管人和管事。作為職業(yè)經(jīng)理人，管人是非常重要的，你必須關(guān)注團隊中每個(gè)成員，并帶領(lǐng)他們創(chuàng )造團隊業(yè)績(jì)，實(shí)現工作目標。在這個(gè)過(guò)程中，職業(yè)經(jīng)理人要做好五件事。
1、做好領(lǐng)導力與時(shí)間和分配
職業(yè)經(jīng)理人要多花時(shí)間在人和戰略上，起碼占50%精力。任何公司的管理無(wú)非就是管人和管事。管人就是看好自家的門(mén)，管好自家的人，這一點(diǎn)是非常重要的；管事你必須要有主次之分，要學(xué)會(huì )抓重點(diǎn)，這個(gè)重點(diǎn)首先要管好公司戰略，包括戰略制定與戰略實(shí)施。
絕大部分管理者在管事上花的時(shí)間最多，永遠在救火，永遠在解決問(wèn)題。作為職業(yè)經(jīng)理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟團隊開(kāi)會(huì )討論的全是問(wèn)題，如公司內部體系問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題等等。你必須要多花時(shí)間在管人和用人上，培養出你的團隊業(yè)務(wù)骨干為你分擔相關(guān)業(yè)務(wù)�？傊�，職業(yè)經(jīng)理人不能雜亂無(wú)章地陷入鎖碎事務(wù)之中，你必須要有超越事情干大事的能力。
培養業(yè)務(wù)骨干首先要選好人。業(yè)務(wù)骨干能不能勝任工作取決于經(jīng)理人在選人方面花多少功夫。與其花時(shí)間在后面對人的管理上，不如在前期選人上多下功夫。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干是值得花非常多的時(shí)間去培養的。你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他會(huì )被打動(dòng)，他會(huì )感知到你確實(shí)非常在乎他，士為知已者死，優(yōu)秀人才聚集在一起總會(huì )有共鳴的，這個(gè)共鳴一定會(huì )產(chǎn)生團隊效應，有利于公司整體業(yè)務(wù)目標實(shí)現。
培養選撥業(yè)務(wù)骨干長(cháng)期要有一個(gè)候補隊員庫，特別是要找營(yíng)銷(xiāo)的人，找做產(chǎn)品的人，是要長(cháng)期積累足夠的人才庫。選人的過(guò)程中，對于某些合適的人可能在公司某個(gè)發(fā)展階段不愿意加入你的團隊，但是要保持溝通，跟他說(shuō)很希望他來(lái)，任何問(wèn)題很多時(shí)候找他聊聊喝喝茶，跟他去溝通一下，聽(tīng)聽(tīng)他提建議，沒(méi)準就加入了你的公司和團隊。
千萬(wàn)別說(shuō)選人就僅僅通過(guò)HR發(fā)幾個(gè)簡(jiǎn)歷候選人，當中挑一個(gè)，尤其是主管級別以上的人，這個(gè)人負責公司這個(gè)部門(mén)或者是這個(gè)事本身。這個(gè)人弱，他招聘的人就會(huì )超級弱，找的人超級弱早期會(huì )陷入什么？對于公司發(fā)展來(lái)說(shuō)很不利。
職業(yè)經(jīng)理人要去跟團隊溝通的時(shí)候，一定要務(wù)虛和交心。很多產(chǎn)品技術(shù)出身的人，會(huì )認為對人的管理是就是跟他去做事，一起開(kāi)會(huì )的時(shí)候過(guò)一下上周做了什么事，碰到什么問(wèn)題大家一起解決，其實(shí)不是這樣。每個(gè)人都有成長(cháng)的需求，每個(gè)人從他的角度看公司都是不一樣。交心包括你對這個(gè)人充分的了解，他是個(gè)什么樣的人，他的家庭是什么情況，這些都會(huì )影響他碰到問(wèn)題會(huì )有什么樣的反應。交心是指出他的問(wèn)題，表?yè)P他的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵他要堅持持續去做的事情。
職業(yè)經(jīng)理人做事要用多少時(shí)間？我自己的親歷感受，公司創(chuàng )業(yè)階段90%的的時(shí)間要花在做事上。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，后來(lái)你會(huì )發(fā)現職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間基本上全部用在公司發(fā)展戰略上。解決事就只能不停解決，如果經(jīng)理人每次都解決一樣的事，說(shuō)明你很不職業(yè)。其實(shí)最有可能的就是你在選人方面出了問(wèn)題，如果人的問(wèn)題解決了，公司這事還不行，那一定是公司戰略出了問(wèn)題。
2、做好戰略制定和年度規劃
公司戰略是方向性問(wèn)題，如果過(guò)了很長(cháng)一段時(shí)間才發(fā)現方向錯了，是件很悲哀的事情。既然這樣，為什么不先在戰略框架上多下點(diǎn)功夫呢？所以?xún)?yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人需要在戰略上面花非常多的時(shí)間。既要想公司近期的戰略，也要想公司中長(cháng)期戰略，并且要知道以什么樣的方式去實(shí)施策略，這些都要花很多時(shí)間。
作為職業(yè)經(jīng)理人千萬(wàn)別說(shuō)這樣的話(huà)：我最近好忙，我最近在修訂一部公司法規，最近在打一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰，我所有的時(shí)間全部花在這，你別跟我討論戰略，這個(gè)事不著(zhù)急，我們先把這個(gè)仗打完了，不然飯都沒(méi)得吃了，這都是有問(wèn)題的。其實(shí)每個(gè)經(jīng)理人都應非常仔細的想想自己的時(shí)間應該花在哪里，在戰略方面花費多長(cháng)時(shí)間。如果你發(fā)現70%的時(shí)間花在做事情上，只能說(shuō)明你的團隊不夠強。
每個(gè)經(jīng)理人都碰到過(guò)這樣的事情：有的在打磨產(chǎn)品，有的在找方向，有的還在找商業(yè)模式，這個(gè)時(shí)候你的錢(qián)你的事情超級重要，但你再波動(dòng)，這一年到年底大概做成什么樣，經(jīng)理人心里必須要有數。所以，做好年度規劃是非常重要的。這個(gè)規劃不是你自己腦子的想法，一定是拉著(zhù)你的團隊出去花一天兩天的時(shí)間去討論，把問(wèn)題丟出來(lái)，過(guò)一個(gè)月拉著(zhù)大家再去討論這個(gè)事情，我們全年怎么做，我們做什么事情，把任務(wù)分解下去，哪個(gè)人做哪一塊。這是建團隊很重要的過(guò)程。
雖然說(shuō)年度規劃一定不是經(jīng)理人個(gè)人的事情，一定是你帶著(zhù)團隊一塊做的事情，但是，作為職業(yè)經(jīng)理人，你必須要統一所有人的思想，讓大家朝一個(gè)目標努力。我們目標是什么？?jì)?yōu)缺點(diǎn)是什么？在人上怎么調動(dòng)和補齊？錢(qián)應該怎么花？大家怎么看這個(gè)事情？每個(gè)人從公司角度出發(fā)談?wù)勛约旱南敕�，這種參與感給團隊帶來(lái)的凝聚力和長(cháng)久的激情非常有效。職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會(huì )團隊溝通，不搞一言堂，讓大家都把想法充分表達出來(lái)。全年規劃定下來(lái)后，千萬(wàn)不要隨意做大改動(dòng)，可以每個(gè)月調優(yōu)，所以，實(shí)施年度規劃還需要有一個(gè)短期調整規劃。
3、排除焦慮，保持團隊激情
排除焦慮，保持團隊激情有兩個(gè)最有效的方法：一是職業(yè)經(jīng)理人要跟及時(shí)跟大家溝通分享自己的實(shí)施綱領(lǐng)，一起過(guò)全年戰略。二是打贏(yíng)市場(chǎng)仗是保持激情最好的方法，有全年的規劃，設定階段性目標，并最終把目標都實(shí)現。
職業(yè)經(jīng)理人最終設定的工作目標不能太輕松。你以為這是對大家好，能讓大家放松一點(diǎn)�；蛘哒f(shuō)今年挺好，賬面上很有錢(qián)，今年定的目標也沒(méi)什么可擔心，我們達成了也很高興。然后說(shuō)大家發(fā)水果、發(fā)零食，沒(méi)事出去打打球，跑跑步，踢踢毽。你覺(jué)得這個(gè)團隊大家很融洽，其實(shí)這個(gè)團隊是個(gè)小白兔團隊，這個(gè)團隊是經(jīng)不住抗壓的。
抗壓不夠你就發(fā)現問(wèn)題超級多：產(chǎn)品跟不上，測試跟不上，銷(xiāo)售跟不上，市場(chǎng)跟不上，各種問(wèn)題出現了。你天天喊口號練練兵，吃吃飯，唱唱歌，這個(gè)團隊能打勝仗？所以在任何一個(gè)階段，你的團隊一定要帶著(zhù)他們去打仗，你用階段性的目標不斷去挑起大家的斗志，大家只有在打仗的過(guò)程中，或者說(shuō)在接近的生死中去磨練自己的團隊，才是過(guò)硬的團隊，否則這個(gè)團隊將來(lái)碰到激烈競爭的時(shí)候根本沒(méi)法贏(yíng)得市場(chǎng)。
軟塌塌的團隊，一遇公司有事或情況有變就不行，肯定就散了。對公司員工和對團隊最好的激勵是幫助他們成長(cháng)，職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會(huì )帶領(lǐng)大多數人打仗，讓每一個(gè)團隊成員有憂(yōu)患意識，意識到團隊的管理、技術(shù)、能力、人才等問(wèn)題。所有這些問(wèn)題都會(huì )在一場(chǎng)戰役中去爆發(fā)出來(lái)，解決了這些問(wèn)題，這個(gè)團隊會(huì )越來(lái)越強。大家就會(huì )覺(jué)得在這個(gè)公司里面有成長(cháng)，可以在這里面跟著(zhù)公司一起去成長(cháng)。有一天公司變大了，他才能去承擔更大的責任。
減輕焦慮的方法就是想清楚長(cháng)遠的事，帶著(zhù)你的團隊出去分享你的思考。就某一個(gè)問(wèn)題做非常長(cháng)的討論，去剖析我們這幫人到這個(gè)公司是為了什么目的，我們自己覺(jué)得我們的缺點(diǎn)是什么，我們在公司發(fā)展中哪一塊需要加強。自己扒扒皮，相互說(shuō)一些問(wèn)題，去做反思。所以，降低焦慮就是分享出去，把長(cháng)期規劃好，這些花的時(shí)間越多，你的焦慮感越輕。
4、控制好公司擴張成本
公司有了錢(qián)后怎么花？也是很多職業(yè)經(jīng)理人的困惑。關(guān)于成本和擴張我也來(lái)講一下，每個(gè)公司都會(huì )經(jīng)歷三個(gè)階段。第一個(gè)階段是在產(chǎn)品探索期，你的商業(yè)模式還沒(méi)搞清楚，這個(gè)時(shí)候是要保守，公司花錢(qián)你要留給自己足夠的時(shí)間去找到方向。有些時(shí)候商業(yè)模式?jīng)]搞清楚，資本市場(chǎng)還沒(méi)有那么熱，大家都在找方向，可能相對保守一下。
第二個(gè)階段是產(chǎn)品找到了，這個(gè)東西不斷吸引用戶(hù)沒(méi)問(wèn)題，產(chǎn)品是確定增長(cháng)期，但是商業(yè)模式?jīng)]找到，還不知道怎么掙錢(qián)，這個(gè)時(shí)候公司其實(shí)處在一個(gè)中間狀態(tài)，你要去看競爭。如果你對商業(yè)模式有一些感覺(jué)的時(shí)候，或者你有競爭的時(shí)候，就是市場(chǎng)不好的時(shí)候，你可能要去花大力氣拓展熱門(mén)領(lǐng)域，獲取更多客戶(hù)。
第三個(gè)階段是產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)期，你的模式也證明了，你的產(chǎn)品也足夠成熟了，毫無(wú)疑問(wèn)你要做大投入把這個(gè)市場(chǎng)全部拿到自己手里，建立自己的江湖地位。這個(gè)時(shí)候你應該大膽地把公司的錢(qián)和利潤大幅度投入到市場(chǎng)當中去，爭取更多的市場(chǎng)份額。但是在投錢(qián)的過(guò)程中，職業(yè)經(jīng)理人要不斷的學(xué)習、總結經(jīng)驗教訓。
融資模式的時(shí)候大方向不能輕易搖擺。當公司需要融資，這個(gè)時(shí)候就進(jìn)入融資模式。只有市場(chǎng)發(fā)生變化，情況發(fā)生變化時(shí)才去做調整。比如職業(yè)經(jīng)理人要做一個(gè)大的裁員或者方向調整，這是一個(gè)重大決定，千萬(wàn)不要腦袋一熱就干了。如果你干了，又犯了前面說(shuō)的在找人的事情上花的時(shí)間特別少，在用人上花的時(shí)間特別多的錯誤，這是大忌。要堅持在定方向的時(shí)候多花時(shí)間，在執行的時(shí)候少花時(shí)間。定融資戰略也是一樣，拍腦袋定戰略，然后執行做的非常痛苦。
5、做好企業(yè)聚焦與創(chuàng )新
聚焦和創(chuàng )新有兩點(diǎn)，一個(gè)是改進(jìn)，一個(gè)是創(chuàng )新。怎么去界定這個(gè)事，改進(jìn)是你在現有的商業(yè)模式中發(fā)現很好一些的機會(huì )，讓你這個(gè)商業(yè)模式變得更好。還有一類(lèi)看似跟你的投資業(yè)務(wù)相關(guān)，“我有用戶(hù)，我有商戶(hù)，所以我可以做這個(gè)事情”。大家有這個(gè)想法的時(shí)候，千萬(wàn)記住，這是一個(gè)大忌，在歷史上這種情況80%都是不成立的。如果你覺(jué)得這是一個(gè)大方向，一定會(huì )有競爭對手進(jìn)來(lái)。
創(chuàng )新就象生孩子，生了孩子就要養。沒(méi)有任何一個(gè)東西找三五個(gè)人把它做了，不用燒錢(qián)，然后這個(gè)事很輕松就起來(lái)了。如果這么輕松起來(lái)就變成一個(gè)巨大的機會(huì )，為什么競爭對手不進(jìn)來(lái)，為什么別的創(chuàng )業(yè)者不進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域呢？要么它特別小，如果特別小，你為什么要投呢？
職業(yè)經(jīng)理人一定要拉著(zhù)核心團隊多做思考。風(fēng)險是什么？成本是什么？我們在這個(gè)事情上投入是多少？我們的人能不能匹配做這個(gè)事情？都要思考清楚，否則這是一個(gè)大風(fēng)險。前面講的，圍繞你的核心業(yè)務(wù)，讓你降低成本，提高產(chǎn)出的事情，這個(gè)事情要持續去做。
很多人在做創(chuàng )新的時(shí)候看到的大多是機會(huì )，而沒(méi)有看到成本的付出，特別是隱性成本的付出。對于這一點(diǎn)，職業(yè)經(jīng)理人一定要用腦力去分擔，碰到實(shí)際困難要花精力，整個(gè)去投入，最終研究出降低成本的可行方法。顯性成本是資本，隱性成本就是我剛才說(shuō)的所有的成本。比如說(shuō)你做這件事情可能會(huì )失去做別的事情的機會(huì )，也可能會(huì )失去部分股東支持，這些都是非常重要的成本需要去思考。
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