職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些能力

　　一般認為，將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(cháng)期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力， 并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些能力呢？下面小編來(lái)給大家介紹，希望對大家有幫助！

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)觀(guān)念

　　我們必須改變以往對市場(chǎng)經(jīng)濟空洞的、狹隘的理解，建立正確的市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念。市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念其實(shí)涉及許多方面的深刻、獨特的認識和判定。比如，怎樣理解人治和法治，企業(yè)能人管理和模式化管理，契約及契約道德的問(wèn)題。我們講忠誠，對誰(shuí)忠誠？是對企業(yè)忠誠，還是對個(gè)人忠誠。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，要求忠于契約，什么是契約？書(shū)面叫合同，口頭叫承諾。一個(gè)市場(chǎng)中能當經(jīng)理的人，必須是——個(gè)忠于契約的人。又比如理解競爭與適應，競爭與公平的問(wèn)題。一個(gè)人追求什么？是中庸之道，還是有雄心壯志，這也是市場(chǎng)中需要的觀(guān)念，一個(gè)沒(méi)有雄心的人，是不能當經(jīng)理的。還有，在市場(chǎng)經(jīng)濟中，是追求公平還是追求適應？市場(chǎng)給每個(gè)人的條件是很不同的，他的公平是規則上的公平，而不是條件上的公平。比如我們參加體育比賽，我們只能說(shuō)規則是公平的，但是運動(dòng)員自身的素質(zhì)，運動(dòng)員的訓練條件，本身是不可能做到完全一樣的。這只能說(shuō)大家是不同的，有不同的條件，但是規則一致，然后競爭。在這里，如果你過(guò)多地要求公平，就會(huì )陷入無(wú)限的痛苦之中，就不能自拔。我們要求一個(gè)經(jīng)理有迅速適應環(huán)境的能力，他要追求自己的自身價(jià)值。這個(gè)價(jià)值是什么？就是雇傭價(jià)值、使用價(jià)值和商品價(jià)值。因為他知道，他說(shuō)的一切充其量不過(guò)是雇傭價(jià)值，還要問(wèn)問(wèn)自己對企業(yè)有沒(méi)有用，對上級有沒(méi)有用。有使用價(jià)值以后，還不能埋怨別人不了解他，要使自己有商品價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值，就得表現自己、保護自己，或者說(shuō)保護自己、表現自己。我剛才說(shuō)的是市場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)，是一個(gè)現代經(jīng)理所必需的。

　�。ǘ�）預算控制企業(yè)的能力

　　換句話(huà)說(shuō)，腦子里要有數字，得能懂經(jīng)濟、懂財務(wù)，能知道他要為上級完成哪些利潤指標，而這些利潤指標如何分解。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)要能做出一個(gè)適用的預算，而且懂得如何用這個(gè)預算來(lái)控制他的下屬。也就是經(jīng)理腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有一本賬，這本賬就是預算。每天要對著(zhù)賬本看，自己完成了多少，下屬完成了多少，怎么跟上級交代，這是用預算控制的。

　�。ㄈ�）組織能力

　　一個(gè)經(jīng)理必須懂得接受任務(wù)以后，或接受一個(gè)部門(mén)以后，或接受一個(gè)企業(yè)以后，如何建立一個(gè)科學(xué)的、既無(wú)重疊又無(wú)空白的機構。要做出機構安排，完成科學(xué)的部門(mén)設置。他要為每個(gè)部門(mén)設計出部門(mén)職能，他要為每個(gè)部門(mén)充填崗位，要為每個(gè)崗位寫(xiě)出一篇完整的、準確的崗位描述。他還要知道如何述職，通過(guò)述職把崗位上所有的工作交給企業(yè)的每個(gè)人，如何通過(guò)定期述職來(lái)評價(jià)每個(gè)下屬的工作，如何通過(guò)特別述職調整下屬的工作。

　　另外要會(huì )經(jīng)營(yíng)。建立經(jīng)營(yíng)部門(mén)，知道誰(shuí)來(lái)進(jìn)行科研，誰(shuí)來(lái)進(jìn)行設計，誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)，誰(shuí)來(lái)賣(mài)東西，搞好營(yíng)銷(xiāo)，還要知道誰(shuí)為企業(yè)搞好服務(wù)，建立好總務(wù)、保安、工程維修等等。知道這些模式，然后他為自己企業(yè)建立起一個(gè)科學(xué)的組織系統。今后這個(gè)組織系統時(shí)時(shí)刻刻為他服務(wù)。

　�。ㄋ模┦袌�(chǎng)操作能力

　　一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理必須懂得如何把產(chǎn)品賣(mài)出去。怎么賣(mài)？要參與市場(chǎng)競爭，怎么競爭？那就是特色。特色，必須來(lái)源于企業(yè)文化。那么，要使他的產(chǎn)品具有功能上的、使用上的、花色品種上的、包裝上的、銷(xiāo)售上的特色，就必須會(huì )抓住一個(gè)核心問(wèn)題，那就是品牌，有塑造品牌的能力。當然，中國的企業(yè)目前還沒(méi)有世界品牌，這是我們所遺憾的。如果我們的經(jīng)理己經(jīng)開(kāi)始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一定會(huì )在世界上出現大批中國的品牌。要能夠建設自己的企業(yè)文化，并很好地總結自己企業(yè)的歷史，從歷史中、從文化中找到塑造品牌的資源、力量和方向。

　�。ㄎ澹┲笓]能力

　　職業(yè)經(jīng)理必須知道如何指揮他的千軍萬(wàn)馬，而不是一個(gè)人。要懂得指揮原則，要知道如何下命令，如何建立督辦系統，如何建立復命系統，要會(huì )主持開(kāi)會(huì )，要能在二十分鐘解決兩三個(gè)具有實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，要能夠很好地處理公文。

　�。�六）要有控制程序的能力

　　要有設計程序和使用程序的能力。企業(yè)運作不完全靠指揮，企業(yè)最基本的運作是靠自動(dòng)化程序。如果一個(gè)總經(jīng)理只懂得下命令，企業(yè)不會(huì )自己運轉，那這個(gè)總經(jīng)理就會(huì )越當越累。所以要知道解決什么問(wèn)題，建立什么程序，然后能推動(dòng)這些程序轉起來(lái)，還要檢查這些程序是否落實(shí)，并在運轉中調整這些程序，讓程序為自己服務(wù)。

　�。ㄆ撸�檢查能力

　　不是單純的檢查，要有建立檢查網(wǎng)的能力。要建立起不同的檢查系統，包括行政檢查、職能檢查、專(zhuān)職檢查等。要善于利用企業(yè)外部檢查，主動(dòng)爭取政府有關(guān)部門(mén)的檢查，讓政府幫助自己運作，幫助自己發(fā)展企業(yè)。他有通過(guò)這個(gè)檢查網(wǎng)分析數據的能力，還要有讓這個(gè)檢查網(wǎng)不斷工作下去的能力。

　�。ò耍┯萌说哪芰�

　　有識別人的能力，要能跟不同類(lèi)型的人打交道。要容忍不同類(lèi)型的人，包括能耐大小不同的人，性格特點(diǎn)不同的人，知識結構不同的人。要能把這些不同的人組合在一起，并把他們放到合適的位置上，使企業(yè)形成一個(gè)生機勃勃、有活力的集體。

　�。ň牛┡嘤柲芰�

　　有授課的能力。他本身就是培訓師，要把他知道的技術(shù)、知識，把交給別人的任務(wù)，能通過(guò)培訓課講清楚，讓下屬清楚地理解他的意圖。要讓下屬把他看作老師，而不是一個(gè)冷冰冰的上級;要讓下屬把他看成教練，他隨時(shí)能讓他的下屬有所提高;還要能組織起整個(gè)企業(yè)的培訓。如果一個(gè)經(jīng)理能讓企業(yè)的每一個(gè)人都有當老師的機會(huì )，企業(yè)員工的積極性一定非常高。他還要讓他的下屬認識到，在這個(gè)企業(yè)工作能學(xué)到東西，有前途，能提高自身的價(jià)值。這個(gè)企業(yè)不只是在用人，也在培養人。

　�。ㄊ�）激勵能力

　　他是一團火，他是火車(chē)頭，能推，能拉，能讓整個(gè)企業(yè)的人發(fā)揮出自己的潛能往前跑。怎么樣做到？首先，他要懂心理學(xué)，要理解他的下屬，知道什么是他下屬所期望的，要會(huì )設計和控制下屬的期望值，要能通過(guò)不斷滿(mǎn)足，不斷提出新的期望值使企業(yè)不斷向前進(jìn)。其次，他要理解職工的思想動(dòng)態(tài)，會(huì )用現在世界上比較流行的互動(dòng)系統做好思想工作。最后，要教會(huì )企業(yè)每一個(gè)干部如何跟員工談話(huà)，要知道如何保護和保持職工的自尊心。他的目的一定是讓下級更好地發(fā)揮自己，為企業(yè)做出貢獻。

　　經(jīng)理還知道如何設計出他的報酬系統。但是在設計報酬系統的時(shí)候，要受很多控制，受人力成本的控制、資金的控制。如何用有限的資金，使更多的人發(fā)揮更大的作用，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要給他的下屬創(chuàng )造更多奮斗和提升的機會(huì )。他是一個(gè)元帥，指揮著(zhù)千軍萬(wàn)馬，讓士兵能夠不要命地往前沖;他又是一面旗幟，帶著(zhù)所有人向希望前進(jìn)。激勵的能力還包括知道潤滑的作用。企業(yè)不斷地發(fā)生摩擦需要潤滑，但是企業(yè)又需要摩擦來(lái)控制，堵住漏洞。他要知道這個(gè)分寸，他要設計好一整套解決摩擦、發(fā)現摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦法。

　�。ㄊ�一）法律觀(guān)念

　　一個(gè)不懂法律的經(jīng)理不是一個(gè)現代經(jīng)理。職業(yè)經(jīng)理必須懂得與企業(yè)有關(guān)的法律，如公司法、勞動(dòng)法、稅法、臺資企業(yè)法和經(jīng)濟法等。依法經(jīng)營(yíng)，用法律保護自己。

　�。ㄊ�二）電腦知識

　　職業(yè)經(jīng)理必須懂得電腦基本知識，會(huì )使用電腦軟件。像A管理模式電腦控制軟件，就讓經(jīng)理用一個(gè)手指來(lái)提取他所需要的所有資料，用電腦控制企業(yè)。

　　拓展：職業(yè)經(jīng)理人的7種境界

　　1、授人以魚(yú)：

　　給員工高收入有的管理者自己很能干，能開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，找到廣闊市場(chǎng)，給團隊帶來(lái)豐厚的收入。但事必躬親的領(lǐng)導有可能增長(cháng)團隊惰性和依賴(lài)性。

　　2、授人以漁：

　　教員工方法和思路

　　遇到難題，領(lǐng)導不主動(dòng)提供解決辦法，而讓員工自己去思考，并從旁指導、協(xié)助。員工短期內很痛苦，但通過(guò)獨立思考，能慢慢掌握做事的規律和方法，才能獲得長(cháng)遠發(fā)展的能力。

　　3、授人以欲：

　　激發(fā)員工上進(jìn)欲望

　　這樣的管理者并不急于給員工布置任務(wù)和灌輸公司愿景，而是鼓勵員工發(fā)現自己的職業(yè)目標，然后巧妙地引導他們將個(gè)人目標與公司愿景結合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種努力的內在動(dòng)力，使之變得積極進(jìn)取。

　　4、授人以?shī)剩?/strong>

　　把快樂(lè )帶到工作中此類(lèi)領(lǐng)導特別了解員工的性格、愛(ài)好，組織最新的團隊游戲，塑造歡樂(lè )、信任、親密、彼此支持的氛圍，讓團隊里的每個(gè)人都有歸屬感。

　　5、授人以愚：

　　傳遞務(wù)實(shí)穩重思維正所謂大智若愚，領(lǐng)導不走捷徑和投機取巧，才能在整個(gè)團隊里制造一種浩然正氣，團隊成員也自然會(huì )效仿。這樣，每個(gè)人都有自尊，充滿(mǎn)責任感和集體榮譽(yù)感。

　　6、授人以遇：

　　創(chuàng )造成長(cháng)發(fā)展機遇對很多年輕人來(lái)說(shuō)，學(xué)習做事、施展所學(xué)的機會(huì )甚至比金錢(qián)更重要，管理者給予他們平臺，放手讓他們去揮灑熱情，實(shí)現創(chuàng )意，會(huì )使團隊中的每一個(gè)人都熱情洋溢。

　　7、授人以譽(yù)：

　　幫員工獲得贊譽(yù)管理者懂得欣賞每個(gè)人，經(jīng)常在員工身上發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，對好的表現給予稱(chēng)贊，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，卻是最有效的激勵。這樣的團隊里，員工會(huì )因為得到欣賞，而更愿意努力，表現出最好的自己。

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