IT項目的風(fēng)險管理

　　風(fēng)險一詞越來(lái)越被概念化，并隨著(zhù)人類(lèi)活動(dòng)的復雜性和深刻性而逐步深化，及時(shí)在IT項目同樣存在，下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于IT項目風(fēng)險管理的文章，歡迎閱讀。

　　一、風(fēng)險的定義

　　風(fēng)險有兩種定義：一種定義強調了風(fēng)險表現為不確定性;而另一種定義則強調風(fēng)險表現為損失的不確定性。

　　若風(fēng)險表現為不確定性，說(shuō)明風(fēng)險產(chǎn)生的結果可能帶來(lái)?yè)p失、獲利或是無(wú)損失也無(wú)獲利，屬于廣義風(fēng)險，金融風(fēng)險屬于此類(lèi)。而風(fēng)險表現為損失的不確定性，說(shuō)明風(fēng)險只能表現出損失，沒(méi)有從風(fēng)險中獲利的可能性，屬于狹義風(fēng)險。

　　廣義的風(fēng)險展現出來(lái)的是機會(huì )，雖然這種機會(huì )可能讓我們的項目變得顆粒無(wú)收，但如果一旦機會(huì )有利于項目，則可以大賺一筆，風(fēng)險投資家們心中的風(fēng)險正是廣義的風(fēng)險，所以風(fēng)險才會(huì )吸引他們投入巨大的資金。而作為項目管理者來(lái)說(shuō)，風(fēng)險對他們意味著(zhù)失敗的危險，因此必須將任何風(fēng)險扼殺于搖籃之中。

　　二、IT項目風(fēng)險的特征

　　由于軟件本身的特點(diǎn)，導致IT項目與傳統項目有很大差異，因此IT項目的風(fēng)險管理難度要比傳統項目大。

　　1.需求不穩定

　　軟件項目的需求多變已成為軟件業(yè)界的共識，正因為需求的多變，才讓瀑布模型一直遭受到軟件工程界的抨擊，因此誕生了原形模型。在IBM的RUP和眾多的敏捷方法論中，一直將需求不確定列為軟件項目的最大特點(diǎn)，因而出現了擁抱變化一說(shuō)。

　　當一個(gè)IT項目開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候，如果客戶(hù)連他需要做什么，要實(shí)現一些什么功能都不能確定的話(huà)，那么做軟件實(shí)施的工程師他們又如何能夠知道自己要開(kāi)發(fā)一個(gè)什么樣的軟件系統出來(lái)呢?所以他們只有在漫長(cháng)的等待過(guò)程中，不斷遭受到客戶(hù)的“批評”，在經(jīng)歷了“九九八十一次磨難”之后，才恍然大悟，原來(lái)就是要做一個(gè)這樣的系統啊!

　　這有點(diǎn)像盲人走路一樣，盲人根本就不知道前面是什么，因此他往前走一小步，如果不是路，則向左旋轉一點(diǎn)點(diǎn)，再次用腳探探前面，如果是路的話(huà)，則可以往前邁一步。如果這個(gè)盲人運氣不好的話(huà)，第一腳就在懸崖邊上踏空，那么他將跌入萬(wàn)劫不復的深淵。我們的項目也如同這個(gè)盲人，稍有不慎就可能讓自己走向失敗，這是一個(gè)多么大的風(fēng)險啊。

　　2.項目規模估計不準確

　　當老師給我們布置作業(yè)的時(shí)候，如果他多布置了幾個(gè)題目，下面的同學(xué)便會(huì )大聲地噓嘆，開(kāi)始私下的嘟嚕：“又要做一個(gè)多小時(shí)了!”。學(xué)生們在很短的時(shí)間內就能夠準確的估計作業(yè)量大不大，他們的估計憑借著(zhù)他們每天一次的做作業(yè)的經(jīng)驗和那一瞬間對題目的印象，雖然他們并沒(méi)有做過(guò)剛布置的這些題目，但是估計得仍然是那么的準確。

　　任何一個(gè)建筑工程的項目經(jīng)理都能對自己的項目進(jìn)度掌握準確，在他們的眼中，只要資金到位，則進(jìn)度就可以得到保證。工地需要多少人，什么時(shí)候需要開(kāi)始進(jìn)行什么工序的施工，什么時(shí)候需要加班，這些都在他們的心中掌握著(zhù)。資金就是他們最大的風(fēng)險。

　　而軟件項目與之不同，在軟件項目開(kāi)始后，很少有缺錢(qián)的。只看到過(guò)資金沒(méi)有到位的“爛尾樓”，但是從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)由于項目資金沒(méi)有到位的問(wèn)題而導致未完成的軟件項目，就算是缺錢(qián)也是因為簽合同的時(shí)候要少了。

　　再優(yōu)秀的軟件項目經(jīng)理，他也無(wú)法預計好自己的項目什么時(shí)候能夠完成，因為在他進(jìn)行估算的時(shí)候，客戶(hù)的需求還沒(méi)有搞清楚呢!再者，建筑工程可以通過(guò)預算很準確地得出整個(gè)建筑的工程造價(jià)，而軟件項目卻很難，因為不管是代碼行估算法，還是功能點(diǎn)方法，都遠不及“我猜，我猜，我猜猜猜”中猜得準確，這些方法很多時(shí)候甚至不如算命先生算得準。

　　3.人的因素對項目影響很大

　　人可以說(shuō)是整個(gè)軟件項目的靈魂，軟件項目不需要鋼筋、水泥和沙石，也不需要任何的施工機械。軟件項目的原材料就是人的思想和智慧，而計算機和CASE軟件則是項目的施工工具。通過(guò)鍵盤(pán)和鼠標，無(wú)數的程序代碼在程序員手中誕生了。如果要問(wèn)軟件項目最大的成本在哪里，那么答案只有一個(gè)，就是人力成本。

　　一個(gè)優(yōu)秀的程序員的工作效率要遠遠高于一個(gè)蹩腳的程序員，一個(gè)程序新手甚至根本就不能夠產(chǎn)生任何生產(chǎn)效率。不僅如此，新手的錯誤行為，將讓熟練員工犧牲很多時(shí)間來(lái)幫助新手糾正他們的錯誤，甚至可能導致降低軟件開(kāi)發(fā)的效率。

　　雖然軟件項目已經(jīng)實(shí)施角色分工和管理，但是相對于其他工程的分工來(lái)說(shuō)則分工比較單一。軟件項目中，一般分有：系統分析師、架構師、設計師、程序員、測試工程是及配置管理人員和項目經(jīng)理等。這樣的分工并不能有效地降低他們工作內容的復雜度。如果能像建筑工程中的砌墻、澆注混凝土、搭腳手架那樣分工細致的話(huà)，則培訓軟件藍領(lǐng)也不會(huì )需要費如此大的力氣了。

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