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IT項目的風(fēng)險管理

時(shí)間:2024-05-28 02:47:04 項目管理師 我要投稿
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IT項目的風(fēng)險管理

  風(fēng)險一詞越來(lái)越被概念化,并隨著(zhù)人類(lèi)活動(dòng)的復雜性和深刻性而逐步深化,及時(shí)在IT項目同樣存在,下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于IT項目風(fēng)險管理的文章,歡迎閱讀。

  一、風(fēng)險的定義

  風(fēng)險有兩種定義:一種定義強調了風(fēng)險表現為不確定性;而另一種定義則強調風(fēng)險表現為損失的不確定性。

  若風(fēng)險表現為不確定性,說(shuō)明風(fēng)險產(chǎn)生的結果可能帶來(lái)?yè)p失、獲利或是無(wú)損失也無(wú)獲利,屬于廣義風(fēng)險,金融風(fēng)險屬于此類(lèi)。而風(fēng)險表現為損失的不確定性,說(shuō)明風(fēng)險只能表現出損失,沒(méi)有從風(fēng)險中獲利的可能性,屬于狹義風(fēng)險。

  廣義的風(fēng)險展現出來(lái)的是機會(huì ),雖然這種機會(huì )可能讓我們的項目變得顆粒無(wú)收,但如果一旦機會(huì )有利于項目,則可以大賺一筆,風(fēng)險投資家們心中的風(fēng)險正是廣義的風(fēng)險,所以風(fēng)險才會(huì )吸引他們投入巨大的資金。而作為項目管理者來(lái)說(shuō),風(fēng)險對他們意味著(zhù)失敗的危險,因此必須將任何風(fēng)險扼殺于搖籃之中。

  二、IT項目風(fēng)險的特征

  由于軟件本身的特點(diǎn),導致IT項目與傳統項目有很大差異,因此IT項目的風(fēng)險管理難度要比傳統項目大。

  1.需求不穩定

  軟件項目的需求多變已成為軟件業(yè)界的共識,正因為需求的多變,才讓瀑布模型一直遭受到軟件工程界的抨擊,因此誕生了原形模型。在IBM的RUP和眾多的敏捷方法論中,一直將需求不確定列為軟件項目的最大特點(diǎn),因而出現了擁抱變化一說(shuō)。

  當一個(gè)IT項目開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候,如果客戶(hù)連他需要做什么,要實(shí)現一些什么功能都不能確定的話(huà),那么做軟件實(shí)施的工程師他們又如何能夠知道自己要開(kāi)發(fā)一個(gè)什么樣的軟件系統出來(lái)呢?所以他們只有在漫長(cháng)的等待過(guò)程中,不斷遭受到客戶(hù)的“批評”,在經(jīng)歷了“九九八十一次磨難”之后,才恍然大悟,原來(lái)就是要做一個(gè)這樣的系統啊!

  這有點(diǎn)像盲人走路一樣,盲人根本就不知道前面是什么,因此他往前走一小步,如果不是路,則向左旋轉一點(diǎn)點(diǎn),再次用腳探探前面,如果是路的話(huà),則可以往前邁一步。如果這個(gè)盲人運氣不好的話(huà),第一腳就在懸崖邊上踏空,那么他將跌入萬(wàn)劫不復的深淵。我們的項目也如同這個(gè)盲人,稍有不慎就可能讓自己走向失敗,這是一個(gè)多么大的風(fēng)險啊。

  2.項目規模估計不準確

  當老師給我們布置作業(yè)的時(shí)候,如果他多布置了幾個(gè)題目,下面的同學(xué)便會(huì )大聲地噓嘆,開(kāi)始私下的嘟嚕:“又要做一個(gè)多小時(shí)了!”。學(xué)生們在很短的時(shí)間內就能夠準確的估計作業(yè)量大不大,他們的估計憑借著(zhù)他們每天一次的做作業(yè)的經(jīng)驗和那一瞬間對題目的印象,雖然他們并沒(méi)有做過(guò)剛布置的這些題目,但是估計得仍然是那么的準確。

  任何一個(gè)建筑工程的項目經(jīng)理都能對自己的項目進(jìn)度掌握準確,在他們的眼中,只要資金到位,則進(jìn)度就可以得到保證。工地需要多少人,什么時(shí)候需要開(kāi)始進(jìn)行什么工序的施工,什么時(shí)候需要加班,這些都在他們的心中掌握著(zhù)。資金就是他們最大的風(fēng)險。

  而軟件項目與之不同,在軟件項目開(kāi)始后,很少有缺錢(qián)的。只看到過(guò)資金沒(méi)有到位的“爛尾樓”,但是從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)由于項目資金沒(méi)有到位的問(wèn)題而導致未完成的軟件項目,就算是缺錢(qián)也是因為簽合同的時(shí)候要少了。

  再優(yōu)秀的軟件項目經(jīng)理,他也無(wú)法預計好自己的項目什么時(shí)候能夠完成,因為在他進(jìn)行估算的時(shí)候,客戶(hù)的需求還沒(méi)有搞清楚呢!再者,建筑工程可以通過(guò)預算很準確地得出整個(gè)建筑的工程造價(jià),而軟件項目卻很難,因為不管是代碼行估算法,還是功能點(diǎn)方法,都遠不及“我猜,我猜,我猜猜猜”中猜得準確,這些方法很多時(shí)候甚至不如算命先生算得準。

  3.人的因素對項目影響很大

  人可以說(shuō)是整個(gè)軟件項目的靈魂,軟件項目不需要鋼筋、水泥和沙石,也不需要任何的施工機械。軟件項目的原材料就是人的思想和智慧,而計算機和CASE軟件則是項目的施工工具。通過(guò)鍵盤(pán)和鼠標,無(wú)數的程序代碼在程序員手中誕生了。如果要問(wèn)軟件項目最大的成本在哪里,那么答案只有一個(gè),就是人力成本。

  一個(gè)優(yōu)秀的程序員的工作效率要遠遠高于一個(gè)蹩腳的程序員,一個(gè)程序新手甚至根本就不能夠產(chǎn)生任何生產(chǎn)效率。不僅如此,新手的錯誤行為,將讓熟練員工犧牲很多時(shí)間來(lái)幫助新手糾正他們的錯誤,甚至可能導致降低軟件開(kāi)發(fā)的效率。

  雖然軟件項目已經(jīng)實(shí)施角色分工和管理,但是相對于其他工程的分工來(lái)說(shuō)則分工比較單一。軟件項目中,一般分有:系統分析師、架構師、設計師、程序員、測試工程是及配置管理人員和項目經(jīng)理等。這樣的分工并不能有效地降低他們工作內容的復雜度。如果能像建筑工程中的砌墻、澆注混凝土、搭腳手架那樣分工細致的話(huà),則培訓軟件藍領(lǐng)也不會(huì )需要費如此大的力氣了。

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