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項目成功的關(guān)鍵要素
項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)有著(zhù)一個(gè)明確的目標或目的,必須在特定的時(shí)間、預算、資源限定內,依據規范完成。以下是小編為大家整理的項目成功的關(guān)鍵作文,歡迎大家借鑒與參考。
項目成功的關(guān)鍵要素 篇1
1、項目經(jīng)理必須關(guān)注項目成功的三個(gè)標準
簡(jiǎn)單地說(shuō),一是準時(shí);二是預算控制在既定的范圍內;三是質(zhì)量得到經(jīng)理和用戶(hù)們的贊許。項目經(jīng)理必須保證項目小組的每一位成員都能對照上面三個(gè)標準來(lái)進(jìn)行工作。
2、任何事都應當先規劃再執行
就項目管理而言,很多專(zhuān)家和實(shí)踐人員都同意這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):需要項目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規劃。只有詳細而系統的由項目小組成員參與的規劃才是項目成功的唯一基礎。當現實(shí)的世界出現了一種不適于計劃生存的環(huán)境時(shí),項目經(jīng)理應制定一個(gè)新的計劃來(lái)反映環(huán)境的變化。規劃、規劃、再規劃就是項目經(jīng)理的一種生活方式。
3、項目經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向項目小組成員傳遞一種緊迫
由于項目在時(shí)間、資源和經(jīng)費上都是有限的,項目最終必須完成。但項目小組成員大多有自己的愛(ài)好,項目經(jīng)理應讓項目小組成員始終關(guān)注項目的目標和截止期限。例如,可以定期檢查,可以召開(kāi)例會(huì ),可以制作一些提醒的標志置于項目的場(chǎng)所。
4、成功的項目應使用一種可以度量且被證實(shí)的項目生命周期
標準的信息系統開(kāi)發(fā)模型可以保證專(zhuān)業(yè)標準和成功的經(jīng)驗能夠融入項目計劃。這類(lèi)模型不僅可以保證質(zhì)量,還可以使重復勞動(dòng)降到最低程度。因此,當遇到時(shí)間和預算壓力需要削減項目時(shí),項目經(jīng)理應確定一種最佳的項目生命周期。
5、所有項目目標和項目活動(dòng)必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通
項目經(jīng)理和項目小組在項目開(kāi)始時(shí)就應當形象化地描述項目的最終目標,以確保與項目有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。項目成本的各個(gè)細節都應當清楚、明確、毫不含糊,并確保每個(gè)人對此都達成了一致的意見(jiàn)。
6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現目標
如果試圖同時(shí)完成所有的項目目標,只會(huì )造成重復勞動(dòng),既浪費時(shí)間又浪費錢(qián)。俗話(huà)說(shuō),一口吃不成個(gè)胖子。項目目標只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現,并且每實(shí)現一個(gè)目標就進(jìn)行一次評估,確保整個(gè)項目能得以控制。
7、項目應得到明確的許可,并由投資方簽字實(shí)施
在實(shí)現項目目標的過(guò)程中獲得明確的`許可是非常重要的。應將投資方的簽字批準視為項目的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。道理很簡(jiǎn)單:任何有權拒絕或有權修改項目目標的人都應當在項目啟動(dòng)時(shí)審查和批準這些項目目標。
8、要想獲得項目成功必須對項目目標進(jìn)行透徹的分析
研究表明,如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來(lái)設計項目的目標,則該項目多半會(huì )成功。所以,項目經(jīng)理應當堅持這樣一個(gè)原則,即在組織機構啟動(dòng)項目之前,就應當為該項目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據。
9、項目經(jīng)理應當責權對等
項目經(jīng)理應當對項目的結果負責,這一點(diǎn)并不過(guò)分。但與此相對應,項目經(jīng)理也應被授予足夠的權利以承擔相應的責任。在某些時(shí)候,權利顯得特別重要,如獲取或協(xié)調資源,要求得到有關(guān)的中小企業(yè)的配合,做相應的對項目成功有價(jià)值的決策等等。
10、項目投資方和用戶(hù)應當主動(dòng)介入,不能被動(dòng)地坐享其成
多數項目投資方和用戶(hù)都能正確地要求和行使批準(全部或部分)項目目標的權力。但伴隨這個(gè)權力的是相應的責任?主動(dòng)地介入項目的各個(gè)階段。例如,在項目早期要幫助確定項目目標;在項目進(jìn)行中,要對完成的階段性目標進(jìn)行評估,以確保項目能順利進(jìn)行。項目投資方應幫助項目經(jīng)理去訪(fǎng)問(wèn)有關(guān)的中小企業(yè)和目標顧客的成員,并幫助項目經(jīng)理獲得必要的文件資料。
11、項目的實(shí)施應當采用市場(chǎng)運作機制
在多數情況下,項目經(jīng)理應將自己看成是賣(mài)主,以督促自己完成投資方和用戶(hù)交付的任務(wù)。項目計劃一旦批準項目經(jīng)理應當定期提醒項目小組成員該項目必須滿(mǎn)足的業(yè)務(wù)需求是什么,以及該怎樣工作才能滿(mǎn)足這些業(yè)務(wù)需求。
12、項目經(jīng)理應當獲得項目小組成員的最佳人選
最佳人選是指受過(guò)相應的技能培訓,有經(jīng)驗,素質(zhì)高。對于項目來(lái)說(shuō),獲得最佳人選往往能彌補時(shí)間、經(jīng)費或其它方面的不足。項目經(jīng)理應當為這些最佳的項目成員創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,如幫助他們免受外部干擾,幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。
項目成功的關(guān)鍵要素 篇2
第一秘訣:經(jīng)驗交流
這個(gè)專(zhuān)欄的目的是跟各位讀者分享我過(guò)去三十多年來(lái)在國外一些高新技術(shù)企業(yè)中的項目管理經(jīng)驗,從高新技術(shù)企業(yè)的基本運作過(guò)程中:包括營(yíng)銷(xiāo)階段中的業(yè)務(wù)競投項目,服務(wù)交付期間的系統開(kāi)發(fā)和安裝項目,系統維護期間的更新和維護項目等三個(gè)不同的營(yíng)運階段來(lái)探討一些項目管理知識體系的應用和技巧。把自己過(guò)去的經(jīng)驗提供讀者參考,同時(shí)也希望能夠拋磚引玉,讓讀者在看完了每一期的內容后,也能把各自的經(jīng)驗告知電腦商情報在此專(zhuān)欄中刊登,讓其他從業(yè)人員能夠有機會(huì )分享和交流。
讀者要是對內容有任何的疑問(wèn),又或者在項目管理過(guò)程中所遇到的各種疑難,都可以提出來(lái)讓我們共同探討如何應用知識體系來(lái)解決,建立一個(gè)比較完善的運作模式,讓我們能共同提升國內項目管理從業(yè)人員的能力,打造出中國項目管理的特色。
第二秘訣:不斷協(xié)調
大家都知道項目經(jīng)理沒(méi)有固定的團隊組合,在沒(méi)有項目的時(shí)候更沒(méi)有實(shí)權,有項目的時(shí)候需要從別的部門(mén)借調人力,最后得到的資源未必一定是項目所需的,往往是經(jīng)驗不足,或者是技術(shù)不到位的次等人員。
同時(shí),項目的范圍在接收的時(shí)候往往含糊不清,需要跟客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員確認,又或者項目范圍太廣,遠遠超出項目的財務(wù)和時(shí)間預算,這一切都要不斷地跟項目贊助人,各部門(mén)的主管和客戶(hù)協(xié)調才能夠建立可交付的項目指標和有資源來(lái)進(jìn)行項目的交付。
在項目進(jìn)行的過(guò)程中,還是需要不斷地跟客戶(hù),主管,或者是組員的領(lǐng)導進(jìn)行協(xié)調,來(lái)有效地管理范圍變更的要求,或延長(cháng)組員借用的時(shí)間等工作。能夠有效地跟各方面進(jìn)行協(xié)調是成功項目管理很重要的一環(huán)。
第三秘訣:不要做老大
很多項目經(jīng)理認為在進(jìn)行項目的時(shí)候,便有全權去進(jìn)行項目有關(guān)的決策。于是把自己放在項目組織架構的最上、最大的位置中,害怕別人不知道自己是這項目的經(jīng)理。其實(shí)這是最大的誤點(diǎn)。當你接收項目的'時(shí)候,每一個(gè)項目涉及人都已經(jīng)知道你是項目經(jīng)理,成功地完成項目的時(shí)候當然是最理想,但歷史告訴我們科技項目的失敗率達到百分之七十,所以當失敗的時(shí)候,你也將負全責。
聰明的項目經(jīng)理會(huì )借助領(lǐng)導的權力來(lái)達到自己的目標。讓客戶(hù)的領(lǐng)導和自己的領(lǐng)導來(lái)做整個(gè)項目的監管,有重要決定的時(shí)候讓他們去替你作主,替你去推動(dòng)你要推動(dòng)的工作或目標。項目成功的時(shí)候,你還是那個(gè)眾所周知的項目經(jīng)理。萬(wàn)一失敗的時(shí)候,也有這幫領(lǐng)導替你分擔一部分的責任,何樂(lè )而不為呢!
第四秘訣:讓組員投入而不是參與
話(huà)說(shuō)有一頭母雞和一頭豬走過(guò)一家孤兒院,看到里面的小孩瘦骨壘壘,好像多天沒(méi)有好好地吃一頓的樣子,那母雞和小豬便起了惻隱之心,互相商量如何提供一些幫助。想了一會(huì )兒,母雞對小豬說(shuō):“我們讓那些可憐的小孩好好的吃一頓吧,我可以生些雞蛋來(lái)讓他們做炒蛋,你也可以從大腿上割一塊肉來(lái)讓他們炒肉絲,你說(shuō)可好?”小豬看著(zhù)母雞一會(huì )兒,然后對母雞說(shuō):“能夠幫助那些小孩是一件好事,你生一些雞蛋,對你來(lái)說(shuō)是‘參與’、我要從大腿上割一塊肉出來(lái),那可是全面的‘投入’哪!”
換句話(huà)說(shuō),要能夠讓組員和項目涉及人全面投入,才能夠讓項目成功。這當然不能鼓勵你用恐嚇的手段,只是讓項目涉及人理解到項目對他們將來(lái)業(yè)務(wù)和運作上的重要,和組員對自己本身的自信和能力等方面,讓大家能夠同心協(xié)力地去完成項目,有效利用這一策略能提高士氣和團隊的結合力,減低組員和各方面的紛爭和指責,共同為目標而努力。
項目成功的關(guān)鍵要素 篇3
項目管理的重要性1
第一,項目是解決社會(huì )供需矛盾的主要手段。需求與供給的矛盾是社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)力,而解決這一矛盾的策略之一是擴大需求,如商家促銷(xiāo)、政府鼓勵個(gè)人貸款消費、鼓勵社會(huì )投資、加大政府投資等都屬于擴大需求,這類(lèi)策略是我國目前為促進(jìn)社會(huì )發(fā)展而采取的主要策略;另一策略就是改善供給,改善供給需要企業(yè)不斷推陳出新,推出個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品,降低產(chǎn)品價(jià)格,提高產(chǎn)品功能,而這類(lèi)策略的采用,就要求政府和企業(yè)不斷啟動(dòng)、完成新項目來(lái)實(shí)現,這也向項目管理提出了新的要求和挑戰。
第二,項目是知識轉化為生產(chǎn)力的重要途徑,是知識經(jīng)濟的一個(gè)主要業(yè)務(wù)手段。知識經(jīng)濟可以理解為把知識轉化為效益的經(jīng)濟。知識產(chǎn)生新的創(chuàng )意,形成新的科研成果,新的科研成果需要通過(guò)一個(gè)項目的啟動(dòng)、策劃、實(shí)施、經(jīng)營(yíng)才能最終變?yōu)樨敻,否則,知識永遠是躺在書(shū)本上的白紙黑字。因此,從知識到效益的轉化要依賴(lài)于項目來(lái)實(shí)現,企業(yè)買(mǎi)專(zhuān)利、搞預言,最終都需要通過(guò)項目實(shí)現利潤。
第三,項目是實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略的載體。企業(yè)的使命、企業(yè)的愿景、企業(yè)的戰略目標都需要通過(guò)一個(gè)一個(gè)成功的項目來(lái)具體實(shí)現。成功的項目不僅能夠實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標和利潤、擴大企業(yè)的規模,而且能強化企業(yè)的品牌效應,鍛煉企業(yè)的研發(fā)團隊,留住企業(yè)的人才。
第四,項目是項目經(jīng)理社會(huì )價(jià)值的體現。大部分工程技術(shù)人員的人生是由一個(gè)個(gè)項目堆積而成的,技術(shù)人員和項目管理人員的價(jià)值只能透過(guò)項目的成果來(lái)反映。參與有重大影響的項目本身就是工程技術(shù)和項目管理人員莫大的榮譽(yù)。
項目管理的重要性2
項目管理資格認證對個(gè)體的作用
1. 是針對個(gè)人的知識,技巧,能力證明
2. 反映個(gè)人專(zhuān)業(yè)的成就
3. 提高技能和知識
4. 獲得更高職業(yè)發(fā)展的準備
5. 引導就業(yè)機會(huì )和晉升
6. 樹(shù)立信心
7. 贏(yíng)得領(lǐng)導層的重視
8. 彰顯專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能
項目管理對于組織的價(jià)值
1. 幫助企業(yè)更好的達成規劃
1)按時(shí)間完成項目計劃
2)按費用完成項目計劃
3) 按目標完成項目計劃
2. 證明企業(yè)的專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)
3. 提供更高的國際業(yè)務(wù)機會(huì )
項目管理的重要性3
單個(gè)項目的項目管理通常分為五個(gè)過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、計劃(規劃)、執行(實(shí)施)、控制(監控)、結束(收尾):
項目正式啟動(dòng)后,直到收尾結束前,都是計劃、執行、控制這幾個(gè)過(guò)程組在循環(huán)往復。在項目策劃階段,根據項目目標、范圍、資源配置等多種因素綜合平衡后制訂出項目總體計劃、項目控制計劃、項目實(shí)施計劃。
計劃正式下發(fā)后,項目團隊及相關(guān)方按各自計劃執行。在執行過(guò)程中,由于各種因素影響,實(shí)際執行情況與原計劃不可避免會(huì )存在偏差,發(fā)現并糾正偏差就成為控制的主要內容。下文用我們做過(guò)的一個(gè)餐飲管理系統分享我對項目管理五大過(guò)程組的理解。
一、項目啟動(dòng)過(guò)程
一般包含客戶(hù)識別需求、可行性研究、立項、初步集成方案及項目章程確立等。
當時(shí),我們了解到的客戶(hù)需求如下:
1、餐飲管理軟件:Windows操作平臺,餐飲軟件滿(mǎn)足餐廳的日常管理,支持無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜及觸摸屏點(diǎn)菜、廚房傳菜、會(huì )員卡積分、結算及庫房管理,避免餐廳管理的跑、冒、滴、漏等;
2、數據服務(wù)器:雙服務(wù)器進(jìn)行雙機熱備;
3、客戶(hù)端管理機:提供總經(jīng)理室、財務(wù)、庫房等行政管理機;
4、觸摸屏點(diǎn)菜:若干觸摸屏加點(diǎn)菜軟件;
5、無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜:無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)覆蓋餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,配備若干無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜器;
6、廚房傳菜:按出菜檔口安置傳菜打印機。
因公司對此類(lèi)工程比較熟悉,積累了豐厚的經(jīng)驗,從設備、軟件等方面可滿(mǎn)足客戶(hù)需求,故公司決定簽訂該合同,啟動(dòng)該項目。
二、項目計劃過(guò)程
計劃過(guò)程涉及到項目的整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源、溝通管理、風(fēng)險管理及采購管理九大知識領(lǐng)域。
我想重點(diǎn)強調的`是范圍管理。范圍管理是制定項目的范圍,即需要完成的項目事項,主要包括:項目目標、項目工作內容及項目可交付成果。在該項目中,由于沒(méi)有界定好項目范圍,給后續項目實(shí)施帶來(lái)了不少的麻煩。
餐廳和餐廳之間在管理上雖說(shuō)大同小異,但是各餐廳的管理公司都有一套自己的管理模式,這就要求軟件要適合餐廳管理公司的管理要求。做需求分析時(shí),由于對餐廳管理細節了解不夠清楚,所以功能范圍就以軟件標準功能模塊簽訂了該合同。我們的設計方案也得到了客戶(hù)的認可,項目開(kāi)始實(shí)施了。
三、項目執行過(guò)程
在此項目的執行過(guò)程中,人力、采購、布線(xiàn)、安裝、調試等過(guò)程都比較順利;但是客戶(hù)試運行的時(shí)候出現了軟件功能偏差。因為軟件功能模塊是按餐廳的標準化管理編寫(xiě)的,而沒(méi)有考慮到客戶(hù)餐廳特有的管理模式。
于是,客戶(hù)要求我們對軟件進(jìn)行改動(dòng)。雖然當時(shí)合同是按軟件標準化功能簽訂的,但是合同中并沒(méi)有規范出我們沒(méi)有義務(wù)對軟件功能進(jìn)行修改,再者客戶(hù)以不滿(mǎn)足他們需求、拒付項目款等手段強迫我們對軟件進(jìn)行改動(dòng)。
至此,雙方在意見(jiàn)上出現了分歧,艱苦的談判后最終以我們屈服告終。在執行此項目過(guò)程中,我們先后對軟件進(jìn)行了賬單打印、傳菜打印、觸摸屏點(diǎn)餐登錄方式等數十次改動(dòng)。雖說(shuō)最后客戶(hù)比較滿(mǎn)意,但我們?yōu)榇死速M了大量的人力物力,損失了部門(mén)利潤。
造成此后果的原因我覺(jué)得有如下三點(diǎn):
1、對客戶(hù)需求細節了解不夠;
2、對項目風(fēng)險預知不夠;
3、沒(méi)有明確項目范圍,致使我們在項目實(shí)施中損失了一部分利潤。
四、項目控制過(guò)程
項目控制過(guò)程即監控項目按計劃實(shí)施,必要時(shí)采取糾正措施?刂七^(guò)程主要包括進(jìn)度控制、成本控制及質(zhì)量控制等。
1、項目進(jìn)度控制。
有效的項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監控項目的實(shí)際進(jìn)度,及時(shí)、定期的將它與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較,并立即采取必要的糾正措施。其內容包括:
對造成進(jìn)度變化的因素施加影響,確保得到各方認可;查明進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變化;在實(shí)際變更發(fā)生時(shí)進(jìn)行管理;進(jìn)度控制應和其他控制進(jìn)程緊密結合,并且貫穿于項目的始終。
2、項目成本控制。
項目成本控制是以項目各項工作的成本預算、成本基準計劃、成本績(jì)效報告、變更申請和項目成本管理計劃為依據;以成本變更控制系統、績(jì)效測量、補充計劃編制和計算機工具等方法進(jìn)行的。
3、項目質(zhì)量控制。
很多人認為公司的職員對質(zhì)量問(wèn)題負責,而并不是管理層,這種看法是錯誤的。全面質(zhì)量管理強調追求顧客滿(mǎn)意、注重預防而不是檢查,強調管理層對質(zhì)量的責任以及全員參與,持續改進(jìn)。質(zhì)量控制是以工作結果、質(zhì)量管理計劃和操作定義和檢測列表為依據。
在本項目中,公司本著(zhù)對客戶(hù)負責、對自己負責的原則,對項目進(jìn)度、項目成本和項目質(zhì)量都進(jìn)行了有效控制,除軟件修改外,其他過(guò)程基本上都按預定計劃完成了。
五、項目結束過(guò)程
1、項目結束。
項目結束時(shí),項目經(jīng)理要將最終系統方案提交給用戶(hù),完成項目所有的提交件,收集項目全部信息并結束項目,完成或終止合約,簽署項目結束的相關(guān)文件。
2、項目完工會(huì )議。
項目結束時(shí),依然要開(kāi)會(huì ),主要有七大主題:技術(shù)績(jì)效、成本績(jì)效、進(jìn)度計劃績(jì)效、項目計劃與控制、項目溝通、識別問(wèn)題與解決問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。同時(shí)也要總結經(jīng)驗教訓。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度。
項目團隊得到客戶(hù)滿(mǎn)意評價(jià)的最好方式,是向客戶(hù)提交一份項目滿(mǎn)意程度調查報告,從客戶(hù)那里得到好的反饋,作為公司項目成功完成的案例證明。
完成此餐廳餐飲軟件管理系統之后,我們將供貨明細、操作文檔、軟件說(shuō)明書(shū)、最終系統設計方案連同系統運行實(shí)物全部交付客戶(hù),并對系統進(jìn)行了三個(gè)月的試運行,最終雙方愉快地簽署了驗收合同,客戶(hù)也高興地將一次性將余款付清。至此,此項工程圓滿(mǎn)結束。
其實(shí)這五大過(guò)程組只是項目管理中的過(guò)程,并沒(méi)有明確的階段和時(shí)間。也就是說(shuō)是針對項目管理中實(shí)現各領(lǐng)域有效管理的過(guò)程,而非項目從開(kāi)始到結束的過(guò)程。
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