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企業(yè)培訓的基本環(huán)節
企業(yè)要想組織好培訓,就應建立系統的培訓體系,應對培訓體系的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行研究,進(jìn)行科學(xué)規劃后再去付諸實(shí)施,這樣才能取得相對良好的培訓效果。為此,需把握好至少八個(gè)環(huán)節。
環(huán)節一:組建實(shí)施機構
一般中大型企業(yè)把人力資源部作為企業(yè)培訓的實(shí)施機構。事實(shí)上,許多中小農牧企業(yè)根本就沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人力資源部,在實(shí)施企業(yè)培訓時(shí)往往是老板的拍腦門(mén)決策或銷(xiāo)售部經(jīng)理提出要求,其他人員很少參與。如果為了做培訓讓一些中小企業(yè)專(zhuān)門(mén)組建一個(gè)主管部門(mén)并不現實(shí),最好的變通辦法就是公司可指定一個(gè)部門(mén)為具體的牽頭人,由該部門(mén)經(jīng)理為具體的責任人,而其他部門(mén)經(jīng)理則作為參與者與實(shí)施者來(lái)負責制定企業(yè)年度培訓規劃并最終負責落地。
環(huán)節二:確定培訓對象
正確的實(shí)施方法是:不同層次不同崗位的培訓對象應該根據崗位需求進(jìn)行分開(kāi)實(shí)施。適合高層的課并不一定適合中層,更不可能適合基層。適合銷(xiāo)售部門(mén)的課程并不一定適合財務(wù)部門(mén)。所以,培訓規劃應根據不同層次及崗位不同分解實(shí)施,這樣才有較強的針對性。當然,一些激勵類(lèi)或執行力類(lèi)的課程可能適合“所有”的人,許多農牧企業(yè)做內訓時(shí)總覺(jué)得組織一次不容易,每次課程不管適不適合,總是希望各個(gè)層面的人都來(lái)參加,這種做法本身并不科學(xué)。
環(huán)節三:明確培訓目的
培訓目的指的是實(shí)施一次培訓課程或整個(gè)培訓體系所要達到的預期效果。一般農牧企業(yè)針對員工進(jìn)行培訓的目的至少有三個(gè)方面:一是提高技能。如銷(xiāo)售技能、管理技能及專(zhuān)業(yè)技能等;二是改變心態(tài)。如工作心態(tài)、職業(yè)心態(tài)等;三是提升知識。如農牧知識、畜牧獸醫知識、動(dòng)物營(yíng)養知識等。當然,還有其他一些目的,如準備實(shí)施一項政策方案,為了讓員工認同而實(shí)施培訓等。值得注意的是,每一次培訓都應有明確的目的,但目的的方向不要太多。
環(huán)節四:確定培訓課程
培訓課程的設計應根據企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)設計,應考慮的因素包括企業(yè)的發(fā)展階段、員工文化素養、經(jīng)驗、從業(yè)經(jīng)歷、接受能力、以往的培訓課程、培訓時(shí)長(cháng)等。確定培訓課程時(shí)切忌人云亦云或者盲目跟風(fēng)。有些課程雖然講的很好,但并不一定適合你的企業(yè),F實(shí)中,盲目選擇某類(lèi)課程或者老板自己喜歡某類(lèi)課程就給員工培訓,這樣的例子層出不窮。如某獸藥企業(yè)老板自己信仰佛教,結果在設計培訓課程時(shí)總是喜歡選擇和佛教有關(guān)的課程來(lái)給員工培訓,而多數員工并不喜歡甚至很反感,這樣的培訓課程設計就有問(wèn)題。
環(huán)節五:選擇培訓講師
目前,在農牧行業(yè)活躍的培訓講師主要有三類(lèi):一類(lèi)是學(xué)院派。這類(lèi)講師主要是一些農牧院校的老師,優(yōu)點(diǎn)是理論水平較高,實(shí)踐水平參差不齊;第二類(lèi)是演講派。這類(lèi)講師相當一部分是專(zhuān)職從事培訓行業(yè),是培訓出來(lái)的“培訓師”,他們主要職責就是用標準課件來(lái)“演講”,其優(yōu)點(diǎn)是由于受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,對課堂氣氛把握較好,演講技能到位,但缺點(diǎn)是缺乏實(shí)戰經(jīng)驗,理論功底較弱;第三類(lèi)稱(chēng)為實(shí)戰派。這類(lèi)講師多數是做過(guò)行業(yè)的工作,甚至是非常成功的經(jīng)理人,他們的優(yōu)點(diǎn)是具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,課程實(shí)用性強,有較強的針對性,缺點(diǎn)是理論總結系統性較差,演講水平不一定突出。至于企業(yè)選擇哪一類(lèi)講師,企業(yè)應根據實(shí)際需求來(lái)選擇。
環(huán)節六:選擇培訓環(huán)境
適合的培訓環(huán)境對培訓效果的影響也是至關(guān)重要的。時(shí)間較長(cháng)的培訓最好選擇一個(gè)較為封閉的環(huán)境,同時(shí)對會(huì )場(chǎng)音響、燈光、投影都應詳細準備。
環(huán)節七:確定培訓時(shí)機
一般企業(yè)對員工進(jìn)行培訓的時(shí)機有幾個(gè),新員工入職時(shí),企業(yè)組織新員工進(jìn)行入職培訓;公司新的產(chǎn)品上市或新技術(shù)推廣時(shí);一項新的政策準備實(shí)施或新的變革方案實(shí)施時(shí);老員工工作狀態(tài)不佳或公司業(yè)績(jì)下滑時(shí);外部環(huán)境或行業(yè)政策有所變化時(shí);季度或年度會(huì )議召開(kāi)時(shí)等等。也有相當一部分企業(yè)每月都對員工做培訓。
環(huán)節八:做好會(huì )后追蹤
培訓最終的目的是去實(shí)踐中應用。會(huì )后追蹤是通過(guò)對培訓的學(xué)習理解然后去實(shí)踐中檢驗。能否改變員工的工作方法,提高員工的工作績(jì)效是體現培訓是否成功的重要標志。會(huì )后追蹤也是為下一次培訓進(jìn)行完善和總結的過(guò)程。
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