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企業(yè)文化建設的幾個(gè)誤區
近年來(lái),企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用越來(lái)越受到重視,員工的使命感與信仰是支撐企業(yè)不斷向前發(fā)展的支柱。對于高成長(cháng)性的企業(yè)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)尤為關(guān)鍵。
當一個(gè)企業(yè)發(fā)展非常迅速,在行業(yè)占據一席之地的時(shí)候,如果相應的企業(yè)文化建設沒(méi)有跟上,并且缺乏相應的激勵機制,自然而然會(huì )降低員工的創(chuàng )業(yè)熱情,影響工作效率,甚至導致員工流失。另外,高成長(cháng)性企業(yè)一般以生存和發(fā)展為首要任務(wù),忽視了企業(yè)文化建設,創(chuàng )業(yè)氛圍會(huì )逐漸減弱,凝聚力也會(huì )降低。這就是為什么很多企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越好,而文化氛圍卻越來(lái)越差的原因。
本文針對目前國內企業(yè)在文化建設過(guò)程中的諸多誤區,希望能夠為真切地想用利用文化輔助管理的企業(yè)拋磚引玉。
誤區一:文化建設可以一蹴而就。
企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期復雜的系統工程,既不會(huì )一蹴而就,也不會(huì )一勞永逸。企業(yè)文化建設是一個(gè)螺旋式循環(huán)上升的過(guò)程,伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。只有經(jīng)過(guò)持續艱苦的共同努力,企業(yè)文化才能夠融化在員工的血液里,落實(shí)在員工的行動(dòng)上。否則,企業(yè)文化就會(huì )成為一個(gè)漂亮的擺設。
誤區二:文化建設是自上而下的過(guò)程。
不可否認,在一定程度上,企業(yè)文化就是老板文化。但文化建設除了自上而下的過(guò)程外,還需要自下而上的過(guò)程。全員的參與對于文化建設來(lái)說(shuō)可以達到事半功倍的效果,因為最終文化建設的目的就是得到這些員工的認可。
在文化建設方面,員工主要可以參加如下幾方面工作:憑借在公司工作的點(diǎn)滴感受,參與文化理念的制定過(guò)程中;通過(guò)對公司提出合理化建議和意見(jiàn),幫助公司改變不合適的做法;積極參與公司組織的各項集體活動(dòng);注重自身行為,對內影響同事,對外為企業(yè)爭光。
誤區三:橫空出世,求新求異。
不少企業(yè)在進(jìn)行文化建設過(guò)程中,在理念的編制上,只顧求新求異,大有“語(yǔ)不驚人死不休”之勢,導致文字晦澀難懂,員工連看都看不明白,何談深入人心?另外新異的文字同企業(yè)自身相關(guān)聯(lián)是有一定難度的,于是企業(yè)文化成了橫空出世的一本小冊子,也就成了無(wú)本之末。
實(shí)際上,正確的做法是,不僅要將企業(yè)文化理念內化于心、固化于制、外化于行;而且企業(yè)文化理念要從員工行為上提煉,通過(guò)公司制度塑造。因此核心理念層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次是互相作用的。
誤區四:編寫(xiě)文化手冊是文化建設的重中之重。
不可否認,響亮的文化理念對于內聚人心和外樹(shù)形象有一定作用,但是這項工作絕對不是文化建設的最主要工作。文化手冊只是基于企業(yè)過(guò)去優(yōu)秀的文化理念基礎上,加入先進(jìn)的文化理念所形成的理念手冊。換句話(huà)說(shuō)就是把企業(yè)文化的文化描述出來(lái)。
實(shí)際上,文化手冊編制完成后的實(shí)施推廣工作更為重要,所耗資源更多。改變員工的行為容易,改變員工的思想很難。企業(yè)文化的實(shí)施不僅需要公司各級領(lǐng)導人身體力行,企業(yè)文化歸口管理部門(mén)的精心組織,各部門(mén)的大力配合,而且要廣泛的發(fā)動(dòng)全體員工參與以及企業(yè)配套制度的完善等等。
誤區五:文化建設主要依靠宣傳來(lái)完成。
不少企業(yè)在文化建設過(guò)程中,以各種宣傳活動(dòng)為主。座談、宣講、培訓,甚至就文化理念進(jìn)行考試。通過(guò)這些宣傳活動(dòng),員工對企業(yè)文化有了一定認識,甚至可以倒背如流。但是員工對文化認可了嗎?
實(shí)際上,文化建設不僅依靠各種宣傳,更要依靠激勵和約束、利益共享來(lái)實(shí)現。要讓員工知道,遵循企業(yè)文化理念對于企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的好處,讓員工感到自身和企業(yè)是利益共同體。做到這一點(diǎn),需要對公司分配等重要制度按照文化理念進(jìn)行修改,讓“文化”長(cháng)上“制度”的腿。員工能夠對文化倒背如流不是企業(yè)應該追求的目標,真正的目標是員工對文化理念有了深入的理解和認可,在行為上能夠體現文化理念。
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