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企業(yè)文化的要素有哪些
真正的企業(yè)文化不是做表面文章。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總們首先要有較高的管理境界，包括扎實(shí)的管理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和到位的個(gè)人素質(zhì)。那么企業(yè)文化的要素有哪些呢，我們一起來(lái)看看!
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，面臨著(zhù)各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰略決策哲學(xué)。
價(jià)值觀(guān)念
所謂價(jià)值觀(guān)念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結果進(jìn)行評價(jià)的基本觀(guān)點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀(guān)念決定著(zhù)人生追求行為。價(jià)值觀(guān)不是人們在一時(shí)一事上的體現，而是在長(cháng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀(guān)念體系。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準則。只有在共同的價(jià)值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標。有了正確的價(jià)值目標才會(huì )有奮力追求價(jià)值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )偏離社會(huì )主義方向，不僅會(huì )損害國家和人民的利益，還會(huì )影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動(dòng)體現出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎，以?xún)r(jià)值目標為動(dòng)力，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著(zhù)決定性的作用�？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵自己;也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關(guān)系的行為規范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標準來(lái)評價(jià)和規范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。
團體意識
團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀(guān)念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現企業(yè)目標的一個(gè)組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì )為實(shí)現企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺(jué)地克服與實(shí)現企業(yè)目標不一致的行為。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現出來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標、廣告、商標、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué)，容易形成印象;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中體現，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎，表層形象就是虛假的，也不能長(cháng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質(zhì)文化實(shí)現的保證。企業(yè)制度作為職工行為規范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內外人際關(guān)系得以協(xié)調，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現企業(yè)目標而努力。
企業(yè)文化的結構
企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統內各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類(lèi)型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標的確立與戰略的制定提供依據。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
拓展閱讀
企業(yè)文化功能
企業(yè)文化成了中國企業(yè)目前的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，不少企業(yè)熱衷于辦刊物、呼口號、貼標語(yǔ)、編手冊、出綱領(lǐng)等形式，希望通過(guò)企業(yè)文化建設來(lái)打造一個(gè)現代企業(yè)的公眾形象。確實(shí)這些企業(yè)的文化公眾形象搭建出來(lái)了，而企業(yè)內部員工卻對本企業(yè)所宣傳的文化卻根本不認同，無(wú)法將企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)深植于員工內心，并且落實(shí)到日常的行為中。假如，一家推崇“創(chuàng )新”文化的企業(yè)，卻對員工實(shí)施嚴厲管理，員工動(dòng)不動(dòng)就會(huì )被罰款，最終所形成的真實(shí)文化是：對于工作員工最常采用的方法就是推諉，無(wú)人愿意擔當責任，因為做得多，出錯的機會(huì )就增加，而直接的結果便是被更多的罰款。這樣的氛圍下“創(chuàng )新”又從何來(lái)？企業(yè)文化常常成為內外兩張皮，員工的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)呈現出很高的離散度。
首先我們檢視一下建設企業(yè)文化的目的，明確企業(yè)文化建設的五大基本功能：
�。�1）導向：企業(yè)文化明確企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，清晰表明那些是企業(yè)所倡導和遵循，并以此指導和牽引員工的行為。
�。�2）凝聚：通過(guò)理念、制度和行為層的文化傳播，尤其是通過(guò)“英雄人物”的示范作用，對每個(gè)員工的貢獻給以承認，使員工產(chǎn)生歸屬感。
�。�3）激勵：?jiǎn)T工的歸屬感和有高度價(jià)值的目標感，成為員工內在激勵因素。這種來(lái)自?xún)r(jià)值認同和高度歸屬的激勵，其作用遠遠超過(guò)物資方面的激勵效果。
�。�4）約束：核心價(jià)值觀(guān)指導員工的行為、規范員工的行為，同時(shí)約束員工的行為。
�。�5）輔射：企業(yè)文化通過(guò)不同媒介轉播，向外具有輻射功能，起到營(yíng)銷(xiāo)和傳播品牌的功能。
建設企業(yè)文化必需圍繞著(zhù)這五大基本功能進(jìn)行，不能僅僅重視文化的輻射與傳播，把所謂的企業(yè)文化用口號或標語(yǔ)的形式帖在墻上。在一些企業(yè)的過(guò)道上、辦公室、展示廳等顯眼的墻上掛著(zhù)類(lèi)似：“團結、高效、創(chuàng )新、敬業(yè)”等標語(yǔ)，最近流行誠信，于是在這些企業(yè)的墻上有增加了“誠信”，以示與時(shí)俱進(jìn)。真正的企業(yè)文化如同是人的個(gè)性，這種同質(zhì)化的標語(yǔ)或口號，在企業(yè)文化的五大目標功能中也只有輻射的功效，而且這種大眾化標語(yǔ)和口號的輻射也非常有限。
最重要是我們需要強化企業(yè)文化的導向功能，用愿景來(lái)引領(lǐng)企業(yè)員工，用價(jià)值觀(guān)來(lái)指導和規范員工的行為。要發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用，關(guān)鍵在于需要言行一致，所提倡的一定要真正發(fā)自?xún)刃�，而且要身體力行。因此我們可以在設計企業(yè)文化時(shí)，不一定要包羅萬(wàn)象，面面俱到，而應該從少而精做起，所倡導的一定是能夠做到的，并且有英雄人物作榜樣，高層領(lǐng)導示范。組織一些時(shí)髦的理念、沒(méi)有英雄人物的榜樣、沒(méi)有高層以身作則，這種空中樓閣式的企業(yè)文化如來(lái)導向、凝聚和激勵？企業(yè)文化的核心在于行，而不在于言，尤其是高層的行為榜樣作用。
中國文化中歷來(lái)缺乏一種內在的價(jià)值觀(guān)作為我們行為的指導，一向只有外部的標準或壓力來(lái)規范我們的行為。企業(yè)文化的真正的作用在于由內到外地指引我們的行為，憑著(zhù)這種發(fā)自?xún)刃牡男拍罨蛐叛�，才能產(chǎn)生強大的、真正的凝聚和激勵作用。
“企業(yè)文化就是企業(yè)做事的方式”。企業(yè)文化像空氣一樣存在于我們周?chē)�，從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)文化不是看到的或聽(tīng)到的，而是聞到的。
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