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企業(yè)文化是如何打造的
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。以下是小編精心準備的企業(yè)文化是如何打造的方法,大家可以參考以下內容哦!
打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一個(gè)復雜而長(cháng)期的系統工程。一般而言,企業(yè)文化需經(jīng)歷5個(gè)發(fā)展階段,第一是生存階段,企業(yè)為生存奮斗,價(jià)值取向以目標為導向;第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段,以規則為基礎;第三是團隊代表企業(yè)文化階段,以績(jì)效作為基礎,厚實(shí)的績(jì)效幫助企業(yè)構建系統能力;第四是員工代表企業(yè)文化,以創(chuàng )新為導向;第五是企業(yè)文化真正形成階段,這個(gè)階段以愿景為導向,企業(yè)具有了核心價(jià)值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強有力的競爭地位。
目前,我國大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段,也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績(jì)?yōu)榛A的文化,更少的企業(yè)在第四階段,并且,我國還沒(méi)有企業(yè)具備競爭性文化。因此,打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現實(shí)、統籌考慮、長(cháng)遠規劃、長(cháng)期打造。
第一,要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現了企業(yè)核心團隊的精神,也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么,哪一種行為是企業(yè)所崇尚的,鼓勵大家去做的;哪一種行為是企業(yè)反對的,大家不應該去做的。正像一個(gè)人的所有行為都是由他的價(jià)值觀(guān)所決定的那樣,一個(gè)企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價(jià)值觀(guān)所決定的。這種價(jià)值觀(guān)和理念是一個(gè)企業(yè)的文化核心,凝聚著(zhù)企業(yè)高層管理人員和全體員工的思想觀(guān)念,從而使大家的行為朝著(zhù)一個(gè)方向去努力,反映出一個(gè)企業(yè)的行為和價(jià)值取向。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀(guān),表現為行為,即:企業(yè)的凝聚力,員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規范。比如,迪斯尼公司的核心價(jià)值觀(guān)就是“健康而富有創(chuàng )造力”,簡(jiǎn)短而內涵豐富。企業(yè)文化建設始于核心價(jià)值觀(guān)的精心培育,終于核心價(jià)值觀(guān)的維護、延續和創(chuàng )新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此,應當注重以下方面:一要著(zhù)力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內部條件出發(fā),把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機地結合起來(lái),總結出本企業(yè)的優(yōu)良傳統和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,挖掘出本企業(yè)長(cháng)期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現出鮮明的特色,形成既具有時(shí)代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。二要著(zhù)力博采眾長(cháng)。廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀(guān)念中的先進(jìn)內容,揚長(cháng)避短,為我所用。三要根據塑造形成的核心價(jià)值觀(guān)指導企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。
第二,要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值,主要來(lái)自于消費者心目中形成的關(guān)于其載體的印象。蘋(píng)果產(chǎn)品能贏(yíng)得用戶(hù)的青睞,不單單是看得見(jiàn),摸得著(zhù)的設計和功能,而在于蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng )了一種全新的手機文化及蘋(píng)果文化。蘋(píng)果文化就是“讓用戶(hù)通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式使用蘋(píng)果產(chǎn)品,并且充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求的理念成為蘋(píng)果的另一大競爭力!眴滩妓拐f(shuō):“蘋(píng)果的核心優(yōu)勢就是知道如何讓復雜的高科技為普通大眾所理解,隨著(zhù)科技日趨復雜,這一點(diǎn)就變得越來(lái)越重要!碧O(píng)果產(chǎn)品的“i”,目標就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求,它已成為蘋(píng)果文化的代表符號。
在市場(chǎng)競爭中,企業(yè)無(wú)不重視其產(chǎn)品或服務(wù)品牌的建設。打造以主業(yè)為核心的品牌,是企業(yè)文化建設的重要內容。美國一家著(zhù)名咨詢(xún)公司指出,核心競爭力強的企業(yè)有三大法寶:一是員工的忠誠度,二是用戶(hù)的忠誠度,三是品牌的影響度。企業(yè)應當將核心價(jià)值觀(guān)貫穿于自主創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等方面的文化建設中,著(zhù)力打造源于主業(yè)且能夠讓消費者長(cháng)久認可、在國內外市場(chǎng)上彰顯強大競爭優(yōu)勢的品牌。
第三,要充分體現以人為本的理念。儒家文化的核心是以人為本,強調“仁者愛(ài)人”,“己所不欲勿施于人”,每個(gè)人的獨立人格都應受到尊重!耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設應當信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設過(guò)程中牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針,把尊重人的個(gè)性、關(guān)注人的價(jià)值、激發(fā)人的潛能,作為企業(yè)文化建設的立足點(diǎn)。在企業(yè)文化建設中,應堅持以人為中心,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽(yù)感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。
同時(shí),要尊重全體員工的首創(chuàng )精神,在統一領(lǐng)導下,有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設的內容,認同企業(yè)的核心理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
第四,要強化企業(yè)文化建設中的領(lǐng)導責任。在建設優(yōu)秀的企業(yè)文化過(guò)程中,領(lǐng)導是關(guān)鍵。俗話(huà)說(shuō),一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,久而久之,這群綿羊就會(huì )變成“獅子”。要建設好企業(yè)文化,領(lǐng)導必須高度重視,認真規劃、狠抓落實(shí),才能取得實(shí)效。企業(yè)主要負責人應當站在促進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度重視企業(yè)文化建設,切實(shí)履行第一責任人的職責,對企業(yè)文化建設進(jìn)行系統思考,出思想、謀思路、定對策,確定本企業(yè)文化建設的目標和內容,提出正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。企業(yè)文化建設的領(lǐng)導體制要與現代企業(yè)制度和法人治理結構相適應,要明確本企業(yè)文化建設的主管部門(mén),安排專(zhuān)(兼)職人員負責此項工作,形成企業(yè)文化主管部門(mén)負責組織、各部門(mén)分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系。
與此同時(shí),企業(yè)要深入調研、制定規劃,認真梳理整合各項工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實(shí)推進(jìn)。要著(zhù)力將核心價(jià)值觀(guān)轉化為企業(yè)文化規范,通過(guò)梳理完善相關(guān)管理制度,對員工日常行為和工作行為進(jìn)行細化,逐步形成企業(yè)文化規范,以理念引導員工的思維,以制度規范員工的行為,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏(yíng)”,真正實(shí)現“人企合一”,充分發(fā)揮核心價(jià)值觀(guān)對企業(yè)發(fā)展的強大推動(dòng)作用。
第五,加強企業(yè)和員工的融合,增強企業(yè)發(fā)展壯大的強大動(dòng)力。企業(yè)和員工是實(shí)現企業(yè)共同價(jià)值的共同體。為了員工和企業(yè)的共同發(fā)展,二者應當融為一體。首先,處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的堅實(shí)基礎。其次,企業(yè)領(lǐng)導與員工積極作為,是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的重要條件。企業(yè)高層地位重要,責任重大,因此,企業(yè)高層必須努力做到:勤勉盡責、信諾守信;勵精圖治、敬業(yè)報國;公正廉潔、以德為業(yè);克勤克儉、艱苦奮斗。員工是企業(yè)文化建設的主體,因而,員工也必須做到:愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠守信;服務(wù)客戶(hù)、奉獻社會(huì );遵紀守法、廉潔自律;文明禮貌、辦事公道;艱苦奮斗、勤儉節約。只有企業(yè)領(lǐng)導和員工都盡心、盡力、盡職、盡責,并不斷創(chuàng )新,企業(yè)才能形成能量,健康發(fā)展。再次,企業(yè)領(lǐng)導與員工的融合,是建設優(yōu)秀企業(yè)文化的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導與員工的融合,是員工個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步,實(shí)現自我價(jià)值,企業(yè)打造品牌,樹(shù)立形象,實(shí)現利潤最大化的實(shí)際需要,是實(shí)現雙贏(yíng)的必然選擇。融合不是形式的融合,也不是面上的融合,而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合,這才能稱(chēng)得上是真正的融合。建設企業(yè)文化,要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導和員工兩個(gè)積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進(jìn)取、團結向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)成為真正具有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地。
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