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如何打造績(jì)效文化

時(shí)間:2024-09-25 04:46:51 偲穎 績(jì)效管理 我要投稿
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如何打造績(jì)效文化

  績(jì)效,是一種管理學(xué)概念,指成績(jì)與成效的綜合,是一定時(shí)期內的工作行為、方式、結果及其產(chǎn)生的客觀(guān)影響。下面是小編幫大家整理的如何打造績(jì)效文化,歡迎閱讀與收藏。

  如何打造績(jì)效文化1

  績(jì)效文化的建立要遵循績(jì)效管理的文化原則,建立科學(xué)特色的績(jì)效文化。企業(yè)要想成功就必須重視績(jì)效文化,績(jì)效文化在企業(yè)的運用中雖然存在一些問(wèn)題,但是我們可以通過(guò)不斷完善績(jì)效文化,從實(shí)踐經(jīng)驗中不斷追求高績(jì)效。對企業(yè)和所有員工來(lái)說(shuō),企業(yè)管理所追求的目標就是就是優(yōu)秀的績(jì)效。那么在建立企業(yè)績(jì)效文化時(shí),首先在觀(guān)念上要追求績(jì)效的高標準,建立有效的績(jì)效文化激勵機制將促使員工完成個(gè)人目標和組織目標。

  一、績(jì)效管理和績(jì)效文化的概念

  (一)績(jì)效管理

  所謂的績(jì)效管理,一般是指對員工績(jì)效的管理,企業(yè)的發(fā)展圍繞著(zhù)企業(yè)員工的發(fā)展,企業(yè)員工的發(fā)展將是企業(yè)發(fā)展的基礎和堡壘。如何持續提高企業(yè)員工的工作績(jì)效為企業(yè)實(shí)現組織發(fā)展戰略和目標,就要企業(yè)領(lǐng)導者在進(jìn)行人員管理時(shí)采用科學(xué)的方法,為企業(yè)員工設置工作目標和任務(wù),然后對員工在工作過(guò)程中的個(gè)人或者群體的各種行為表現,工作態(tài)度和勞動(dòng)成果,進(jìn)行全方位的監控和檢測,從而激勵員工的工作態(tài)度,改變和完善員工或群體的工作行為方式,增強員工和組織為工作服務(wù)的素質(zhì),挖掘員工內在潛力的過(guò)程。

  (二)績(jì)效文化的概述和內涵分析

  1、績(jì)效文化概述

  績(jì)效文化是指企業(yè)基于長(cháng)遠發(fā)展方向和愿景,通過(guò)對公司戰略、人力資源、財務(wù)、團隊建設等一系列有效的整合與績(jì)效評價(jià)、考核體系的建立與完善,讓員工逐步確立起企業(yè)所倡導的共同價(jià)值觀(guān),逐步形成以追求高績(jì)效為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化。具體表現為組織的簡(jiǎn)約,流程的暢通,工藝的改進(jìn),工作的熟練,員工的職業(yè)化等等。

  簡(jiǎn)單的說(shuō)績(jì)效文化就是在企業(yè)進(jìn)行績(jì)效管理過(guò)程中通過(guò)不斷總結找出績(jì)效管理與企業(yè)文化的共同點(diǎn),并將這個(gè)共同點(diǎn)作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和支撐,建立和培養新的優(yōu)秀的企業(yè)文化?(jì)效文化追求的是高標準,高效率,優(yōu)于企業(yè)文化,其實(shí)質(zhì)是通過(guò)績(jì)效管理的體系將員工和企業(yè)組織融合在一起,將人的努力轉換為社會(huì )需求的'產(chǎn)品,告訴員工企業(yè)所提倡的文化,建立的制度,形成的觀(guān)念,以及企業(yè)的戰略重點(diǎn)和發(fā)展方向。

  2、績(jì)效文化內涵分析

  (1)績(jì)效文化作用優(yōu)于企業(yè)文化?(jì)效文化內涵強調的是績(jì)效和文化的綜合,文化建立在績(jì)效之上,其作用又優(yōu)于企業(yè)文化?(jì)效文化的作用,是企業(yè)文化精神和精髓的塑造,它是企業(yè)文化在創(chuàng )新中的發(fā)展和延續,績(jì)效文化使企業(yè)追求高效率,員工或群眾追求不斷學(xué)習和進(jìn)步,甘于奉獻,積極服務(wù)于他人,能縱觀(guān)大局,與他人合作,能與員工融于一體的優(yōu)秀企業(yè)文化。

  (2)績(jì)效文化著(zhù)重在績(jì)效管理下的高標準文化?(jì)效文化是在企業(yè)進(jìn)行績(jì)效管理運作下對員工和組織產(chǎn)生共同觀(guān)念,共同價(jià)值的高標準企業(yè)文化。要求績(jì)效管理體系設置的嚴謹和邏輯性,績(jì)效考核指標選擇的合理性和易操作性,實(shí)施的有效性和有序性,員工或組織在實(shí)際實(shí)踐中的規范性,在對工作任務(wù)或工作內容的設定,工作目標完成度的標準型,實(shí)施績(jì)效結果考核評估時(shí)準確性提出更高的標準。

  二、企業(yè)績(jì)效文化的發(fā)展的現狀和問(wèn)題

  (一)企業(yè)績(jì)效文化的發(fā)展現狀

  1、企業(yè)績(jì)效文化發(fā)展受到自身文化發(fā)展的限制

  企業(yè)績(jì)效文化是將企業(yè)文化在企業(yè)績(jì)效管理運用中發(fā)展而來(lái)的,企業(yè)績(jì)效文化發(fā)展現狀本身就受到限制。中國的傳統文化本身存在一些問(wèn)題,如:老好人文化,不得罪人文化等等,這使企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效管理,評價(jià)員工的績(jì)效成績(jì)時(shí),受到這種文化的熏陶和影響,員工為了自保,不得罪人,不被群體厭惡,不被他人排斥,就不愿意做出負面的評價(jià),這使績(jì)效考核的結果變得更為主觀(guān)性,考評結果的不準確性,含糊性造成員工的錯誤導向,使企業(yè)不能做出恰當的決策,不能達到企業(yè)的要求。

  2、績(jì)效文化是一種新的管理理論,企業(yè)管理者及員工對其認識的偏差。

  任何一種新事物出現都會(huì )導致人們對它認識的偏差,如避而不見(jiàn),認識不高,理解不足等等,績(jì)效文化也不例外,績(jì)效文化作為管理界和企業(yè)界的一種新的知識理論,企業(yè)對其認識度不夠高,內容的不理解,還有對新事物的抵觸情緒以及績(jì)效管理自身的不足和存在的問(wèn)題,都會(huì )造成企業(yè)對績(jì)效管理認識程度的不足。

  3、缺乏建立優(yōu)秀的績(jì)效文化的環(huán)境。

  企業(yè)建立優(yōu)秀的績(jì)效文化還缺乏好的環(huán)境,建立績(jì)效文化環(huán)境主要針對企業(yè)內部員工及領(lǐng)導對文化價(jià)值的理解,如果領(lǐng)導和員工對文化價(jià)值理解不同,就會(huì )造成企業(yè)內部形成不同價(jià)值觀(guān),形成的企業(yè)文化差異相差甚大,更可能是扭曲的企業(yè)文化,那么就缺乏良好的企業(yè)環(huán)境去建立績(jì)效文化,績(jì)效文化就達不到企業(yè)預訂的目標。

  (二)企業(yè)績(jì)效文化的問(wèn)題

  1、員工對績(jì)效文化了解不夠透徹和深入?(jì)效文化的性質(zhì)決定了績(jì)效文化的不易掌握,難理解。由于企業(yè)對績(jì)效文化的實(shí)質(zhì)認識不足,理解不夠或者沒(méi)有正確理解,績(jì)效管理技術(shù)又只能被少部分人所掌握,加上企業(yè)管理者對績(jì)效管理的實(shí)質(zhì)內容的認識模糊不清,對績(jì)效文化的重視程度不夠,沒(méi)有認識到績(jì)效文化對企業(yè)的持續增長(cháng)和穩定發(fā)展具有重要作用,這樣對于正確,恰當,合理的理解績(jì)效文化和績(jì)效管理在企業(yè)中有效的實(shí)施,造成更高的壁壘,也使企業(yè)決策者在面對績(jì)效文化時(shí)采取的措施變得遲緩。

  2、領(lǐng)導者對績(jì)效文化持有不定態(tài)度?(jì)效文化是講究在績(jì)效管理下的文化,貫穿了企業(yè)的各個(gè)方面,要求企業(yè)在運用績(jì)效文化要有最高領(lǐng)導者的支持和幫助,從而得到企業(yè)其他部門(mén)的理解,協(xié)調,配合和支持。

  3、沒(méi)有創(chuàng )造適合本企業(yè)的績(jì)效文化環(huán)境。每個(gè)企業(yè)的文化都有所不同,企業(yè)文化的差異是企業(yè)文化指導企業(yè)發(fā)展的前提,在建立績(jì)效文化時(shí),我們不能簡(jiǎn)單的抄襲其他企業(yè)的績(jì)效文化或者照搬績(jì)效管理的理論而不考慮本企業(yè)文化的環(huán)境,這樣“水土不服”的現象將出現在企業(yè)績(jì)效管理中,達不到企業(yè)管理的目的。

  4、員工對待績(jì)效文化持消極態(tài)度。公司推進(jìn)的任何觀(guān)念,文化都是以企業(yè)員工為核心,如果員工很難接受績(jì)效文化在本企業(yè)中的運用,甚至出現抵觸情緒,不合作態(tài)度,在這種情況就很難推進(jìn)績(jì)效文化的建立和實(shí)施,也不能發(fā)揮績(jì)效文化在企業(yè)中的重要作用。

  三、建立企業(yè)績(jì)效文化的途徑和方法

  (一)建立績(jì)效文化的方法

  1、領(lǐng)導態(tài)度。領(lǐng)導態(tài)度是建立績(jì)效文化的關(guān)鍵,是績(jì)效文化能夠得到發(fā)展和運用的前提條件,企業(yè)要想建立企業(yè)優(yōu)秀的績(jì)效文化,必須在企業(yè)領(lǐng)導層大力支持下進(jìn)行倡導,領(lǐng)導采取正確積極的態(tài)度去分理解績(jì)效文化的核心思想,傳達績(jì)效文化的內在價(jià)值,規范遵守績(jì)效管理制度,激勵員工自覺(jué)使用管理工具和運用管理手段,自覺(jué)遵守績(jì)效管理體系制度,掌握管理方法,促進(jìn)企業(yè)提高績(jì)效。

  2、宣傳程度。加強宣傳力度,大力宣傳企業(yè)績(jì)效文化,企業(yè)在向員工傳達績(jì)效文化時(shí)可以通過(guò)多種不同的方法,如,企業(yè)聚會(huì ),網(wǎng)絡(luò )傳播,公司網(wǎng)站主頁(yè)宣傳,企業(yè)舉行各種會(huì )議,宣告欄,企業(yè)領(lǐng)導對下層員工的開(kāi)展直接指導,開(kāi)展主題活動(dòng)等等,通過(guò)各種不同的方法向員工傳遞企業(yè)績(jì)效文化的精神和內涵,對員工的要求,使員工對績(jì)效文化有形統一的意識,形成統一的文化價(jià)值觀(guān),使員工自覺(jué)遵守工作行為。

  3、員工態(tài)度。主要通過(guò)對員工的培訓指導。新進(jìn)員工或者需要深造的員工在進(jìn)行企業(yè)培訓時(shí),可以將績(jì)效文化引入員工培訓中,使員工提前了解或者深入了解企業(yè)文化,對員工在人生績(jì)效文化時(shí)有概念認識,產(chǎn)生積極的態(tài)度。員工在對績(jì)效形成績(jì)效意識,達到企業(yè)內部員工人人自覺(jué)講績(jì)效,時(shí)時(shí)講績(jì)效,營(yíng)造濃厚良好的績(jì)效氛圍。

  (二)建立績(jì)效文化的途徑

  1、塑造企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)在塑造企業(yè)價(jià)值觀(guān)時(shí)主要以的以績(jì)效為導向。首先,企業(yè)必須是員工認識到自身工作的重要性,通過(guò)培訓,教育,指導,讓員工發(fā)自?xún)刃牡南矚g自己的工作,對企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同,才能在工作中持有積極不斷創(chuàng )新和改進(jìn)的態(tài)度,。其次,企業(yè)要求員工對績(jì)效的追求,員工有了對工作內容的認識,通過(guò)對工作內容的考核,目標的量化管理等手段,改正員工缺乏追求績(jì)效的不積極性,從而形成員工自身追求高績(jì)效的意識。

  2、完善績(jì)效管理體系。從績(jì)效管理制度的設計,績(jì)效考核指標沒(méi)的選擇,績(jì)效結果考評以及考評結果的反饋,不斷的改正和完善。首先,建立與工作崗位匹配的工作任務(wù)和工作責任,為建立科學(xué)有效的及績(jì)效管理提供依據。再次對考核指標的選擇,可以選擇多種指標結合,并結合工作崗位,進(jìn)行對指標的設計和選擇,使考核方法簡(jiǎn)單,容易操作,使考核結果更加合理和科學(xué)。

  3、加強人際關(guān)系。加強人際關(guān)系主要從溝通協(xié)調方面進(jìn)行,管理工作者在對員工傳達信息或者了解員工工作態(tài)度和工作完成度時(shí)都要進(jìn)行溝通,積極有效的溝通將會(huì )引導員工的個(gè)人工作目標與企業(yè)的目標一致,解決員工與員工之間,員工與領(lǐng)導之間,領(lǐng)導與領(lǐng)導之間的矛盾,創(chuàng )造團結一致的工作環(huán)境。

  4、加強企業(yè)文化建設。將企業(yè)績(jì)效文化建設納入企業(yè)文化建設中,在對文化的建設上重點(diǎn)建設企業(yè)的績(jì)效文化,采用共同培訓,共同知道的方法,整體推進(jìn)企業(yè)績(jì)效文化的建設,使企業(yè)文化和績(jì)效文化共同發(fā)展。

  如何打造績(jì)效文化2

  1.公平、公正、公開(kāi)

  獎懲分明,創(chuàng )造一種公平考核的環(huán)境,營(yíng)造一種主動(dòng)溝通的氛圍。對員工的考核必須做到公平、公正,這樣既能創(chuàng )造一種和諧融洽的工作氛圍,又能促進(jìn)上下級的雙向交流,有助于提高員工績(jì)效。至于考核的公開(kāi),其實(shí)更重要的是是否敢于公開(kāi),可根據團隊的成熟度和要公開(kāi)的內容有步驟、分層次地進(jìn)行。人力資源策略不是黑箱,是透明的,是可以溝通的。

  2,鼓勵學(xué)習

  在企業(yè)創(chuàng )設鼓勵員工積極學(xué)習的文化,能為員工提供必要的'學(xué)習、培訓機會(huì ),使員工不斷提高素質(zhì)。通過(guò)營(yíng)造學(xué)習型企業(yè)的工作氛圍和企業(yè)文化,引導員工不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,以滿(mǎn)足員工成長(cháng)和發(fā)展的需要,從而使企業(yè)持續、長(cháng)久地發(fā)展。

  3.適當競爭

  創(chuàng )造一種和睦競爭的工作氛圍,讓團隊富有張力,如考核中適當采用相對考核方式,把屬于同一工作水平的員工放在一起評比,因為比較的基礎一致,所以能較科學(xué)地判斷每個(gè)人在該工作領(lǐng)域的表現。

  4.工作豐富化

  這里的工作豐富化是指縱向上工作的深化,是工作內容和責任層次上的改變,通過(guò)讓員工更加有責任心地開(kāi)展工作,使其得到工作本身的激勵和成就感。

  5.鼓勵承擔責任

  我們不僅要增加員工個(gè)體產(chǎn)出的責任,還要增加其對全流程和團隊的責任,使員工感到自己有責任完成完整工作流程的一部分,對整個(gè)組織負責。我們鼓勵每位員工為公司的成敗負責,這需要企業(yè)授權給員工,很多優(yōu)秀的企業(yè)都提倡員工“手要伸長(cháng)些”,就是突破部門(mén)、崗位的痛籬,增加全流程的責任意識的一種表現。況且,增加員工責任也意味著(zhù)降低管理控制成本,其本身也能直接帶來(lái)效益。

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