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如何宣貫企業(yè)文化介紹
企業(yè)文化宣貫落地是整個(gè)企業(yè)文化建設過(guò)程最關(guān)鍵的一環(huán)，也是最難的一環(huán)，事關(guān)企業(yè)文化建設能否實(shí)現增強核心競爭力的預期目的和效果。如果企業(yè)文化沒(méi)有在員工心中落地生根，員工在言行舉止中沒(méi)有自覺(jué)地將企業(yè)文化加以體現，則不僅不能助力企業(yè)發(fā)展，相反，企業(yè)文化會(huì )成為好看不中用的“鏡中花”、“水中月”。因此企業(yè)文化是否宣貫落地，是否做到了一以貫之，是企業(yè)文化建設成效好否的標志，也是企業(yè)管理水平的重要體現。
一、企業(yè)文化落地宣貫遇到的困難和問(wèn)題
當前，許多煙草商業(yè)企業(yè)已經(jīng)建立了起自己的企業(yè)文化框架體系，但多數都是借助外部力量定制的一整套理念，有些對如何推進(jìn)宣貫落地關(guān)注的不多，有些推進(jìn)宣貫落地的效果不佳。筆者結合基層企業(yè)文化宣貫工作的開(kāi)展以及思考，認為企業(yè)文化宣貫還存在以下困難及問(wèn)題。
一是企業(yè)文化宣貫與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相脫節。企業(yè)文化要宣貫落地，應該把企業(yè)文化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節、所有細節。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為應體現企業(yè)文化的理念和價(jià)值。但一些干部職工將企業(yè)文化建設工作歸屬政工工作范疇，認為是政工工作者的事，與自己的部門(mén)和崗位職責無(wú)關(guān)，人為的把企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理割裂開(kāi)來(lái)，導致企業(yè)文化獨成一套體系、企業(yè)文化活動(dòng)脫離了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。開(kāi)展的企業(yè)文化活動(dòng)不但不能使企業(yè)文化理念深入人心，反而成為“燙手山芋”，一些干部職工甚至認為是不務(wù)正業(yè)。
二是企業(yè)文化宣貫的上下結合不夠。企業(yè)文化框架體系搭建以后，為了使企業(yè)文化理念在員工中入心入腦，企業(yè)往往采用學(xué)習培訓、知識問(wèn)答、宣傳手冊等方式進(jìn)行宣傳。這種方式一定程度上擴大了企業(yè)文化理念的影響面，但沒(méi)有深層級結合部門(mén)實(shí)際，從員工心理需求出發(fā)，員工處于消極被動(dòng)接受的狀態(tài)，導致宣貫效果不佳，宣貫活動(dòng)當成了一種任務(wù)，成了“一陣風(fēng)”。
三是企業(yè)文化宣貫的方法、載體創(chuàng )新不夠。企業(yè)文化理念宣貫一般以企業(yè)文化活動(dòng)作為載體，但一些企業(yè)的文化活動(dòng)仍停留在老套路，如演講比賽、征文比賽、文娛活動(dòng)等，創(chuàng )新不夠，盡管主題與文化建設掛鉤，但員工參與的積極性不高，活動(dòng)內容流于淺層表面，宣貫效果存在局限性。
四是企業(yè)文化宣貫缺乏一套長(cháng)效機制。企業(yè)文化宣貫工作的熱潮往往在企業(yè)文化理念體系建立后的一小段時(shí)間，如何延續宣貫工作，形成常態(tài)化宣貫工作格局，沒(méi)有一套長(cháng)效機制。企業(yè)文化宣貫工作機制、考評機制、創(chuàng )新機制等還沒(méi)有建立健全，宣貫工作沒(méi)有規劃、沒(méi)有具體計劃，成了思想政治工作的附屬品。
二、企業(yè)文化理念落地宣貫的途徑與方法
企業(yè)文化宣貫是一項系統工程，不能一蹴而就，必須打破零碎敲打的現狀，建立企業(yè)文化長(cháng)效宣貫平臺，做到內化于心、外化于形、固化于制、實(shí)化于行，讓企業(yè)文化理念深入植根于員工中。
(一)凝聚內動(dòng)力，推進(jìn)企業(yè)文化內化于心 企業(yè)文化理念要宣貫落地，首先要員工認同企業(yè)文化理念，形成共同的價(jià)值理念，從而凝聚推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強大內動(dòng)力。一是要創(chuàng )新載體，強化宣傳。企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后，要借助宣傳欄、畫(huà)冊、宣傳片等載體全方位、立體式宣傳，確保企業(yè)文化宣傳到到崗位、進(jìn)家庭。要注重創(chuàng )新、靈活應用企業(yè)文化宣貫載體和方式，提高宣貫的效率和針對性。摒棄過(guò)去單純依靠文件、宣傳欄等呆板、單一的形式，而是充分利用短信平臺、企業(yè)網(wǎng)站、內部刊物等形式，增強宣傳生動(dòng)性，提高員工接觸企業(yè)文化的機會(huì )，使企業(yè)文化宣傳覆蓋到每個(gè)崗位，每個(gè)職工家庭，同時(shí)，創(chuàng )新宣貫方式通過(guò)舉辦企業(yè)文化知識競賽，文化宣貫演講比賽等互動(dòng)形式，以通俗易懂的方式，將企業(yè)文化融入其中，使員工易于接受、樂(lè )于接受。二是要強化培訓，普及推廣。要把企業(yè)文化知識培訓擺上日程，實(shí)行全員學(xué)習，并通過(guò)制度固化，有效解決企業(yè)文化理念領(lǐng)導知道的多、員工知道的少，機關(guān)知道的多、一線(xiàn)知道的少的現象。要在完成日常教育培訓計劃外，根據企業(yè)文化宣貫實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)出文化宣貫教育系列培訓項目;通過(guò)學(xué)習原文，深度分析，延伸講解，讓企業(yè)文化在全員中入腦入心。同時(shí)為避免培訓流于形式，要嚴格培訓紀律，強化考核，通過(guò)抽查培訓筆記，課后小測試等形式，把好培訓效果關(guān)，切實(shí)提高培訓實(shí)效性。三是要正面引導，強化激勵。企業(yè)文化宣貫落地就是通過(guò)企業(yè)一系列有意識的企業(yè)文化建設活動(dòng)，清除企業(yè)中各種非主流文化，使企業(yè)倡導的理念深入人心。通過(guò)大張旗鼓宣揚好人好事，大張聲勢表彰工作先進(jìn)，弘揚企業(yè)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，從而促進(jìn)企業(yè)文化理念的傳播和影響。
(二)塑造形象力，推進(jìn)企業(yè)文化外化于形 企業(yè)文化在員工心中往往是虛無(wú)縹緲的印象，要使企業(yè)文化理念以通俗易懂的形式為員工所認知，建立鮮明、獨特的形象體系，使企業(yè)文化理念具體化、形象化是有效途徑。一是要應用識別系統。視覺(jué)識別系統是企業(yè)文化形象化、具體化的視覺(jué)傳達工具，是企業(yè)文化建設的重要組成部分。要按照行業(yè)要求，結合實(shí)際，對機關(guān)庭院內指示牌、宣傳欄、垃圾筒、文明用語(yǔ)等標識標牌進(jìn)行了規劃和設計，形成統一、規范的形象。同時(shí)，充分利用名人字畫(huà)、格言警句、綠色花卉等裝飾物品，點(diǎn)綴機關(guān)庭院和辦公大樓環(huán)境，增加文化氣息，營(yíng)造文化氛圍。二是要豐富宣貫陣地。開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)是實(shí)現企業(yè)文化宣貫的重要載體，而企業(yè)文化活動(dòng)則要有場(chǎng)地作為保障。一些煙草基層企業(yè)，開(kāi)展文體活動(dòng)無(wú)場(chǎng)地，文化活動(dòng)基本處于空白狀態(tài)，員工精神文化生活匱乏，企業(yè)文化宣貫無(wú)從談起。要加大基層煙草企業(yè)基礎設施的投入，改善職工活動(dòng)中心、籃球場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)等，豐富青年員工、離退休老同志業(yè)余生活，進(jìn)一步豐富企業(yè)文化宣貫陣地。
(三)增強生命力，推進(jìn)企業(yè)文化固化于制 宣貫企業(yè)文化，不是一時(shí)而作，不能半途而廢，而要著(zhù)眼長(cháng)遠，遵循事物發(fā)展規律，以制度化、固定化作保障，將企業(yè)文化宣貫作為一項長(cháng)期工程來(lái)推進(jìn)。一是要使員工行為規范化。要以教育培訓為載體，以績(jì)效考核為手段，全面落實(shí)煙草行業(yè)行為規范，做到“四個(gè)統一”、“五個(gè)規范”：統一著(zhù)裝、統一辦公室環(huán)境標準(衛生、辦公物品陳列等)、統一辦公桌物品擺放、統一電腦桌面主題、規范服務(wù)行為、規范執法行為、規范日常行為、規范接待禮儀、規范工作作風(fēng)。通過(guò)統一環(huán)境標準，規范員工行為，進(jìn)一步提升隊伍形象，改善員工精神面貌，改進(jìn)員工工作作風(fēng)。二是要使文化活動(dòng)常態(tài)化。不拘泥于形式，不考慮時(shí)間安排，把握能把握的機會(huì )，利用能利用的載體，全方位、高密度宣傳企業(yè)文化理念，推動(dòng)企業(yè)文化深入人心;制定企業(yè)文化中長(cháng)遠培訓計劃，細化方案，保障資金，嚴格執行，強化考核，提升培訓效果;以人為本，統籌安排，持續開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩、員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的企業(yè)文化活動(dòng)，豐富員工精神生活，增強企業(yè)凝聚力，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍。三是工作機制明晰化。在企業(yè)文化宣貫過(guò)程中，要注重過(guò)程管理、痕跡化管理、閉環(huán)管理，形成企業(yè)文化宣貫工作機制，發(fā)揮領(lǐng)導作用，是明確責任分工，細化管理流程，加強績(jì)效考核，確保宣貫工作落實(shí)到位，有序推進(jìn)。四是文化宣貫模式化。企業(yè)文化宣貫不能照抄照搬，要根據實(shí)際情況，在企業(yè)文化宣貫中，不斷總結，摸索出有自身特色的企業(yè)文化宣貫模式。
(四)轉化行動(dòng)力，推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)化于行 企業(yè)文化宣貫的最終目的是要員工自覺(jué)踐行企業(yè)文化理念，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰略的實(shí)現。因此要將企業(yè)文化宣貫必須將企業(yè)文化理念融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，將宣貫成果轉化為員工自覺(jué)行動(dòng)。一是要推動(dòng)由知到行的轉變。在企業(yè)文化建設工作中，不僅要強調提高企業(yè)文化理念的知悉程度，更加注重踐行企業(yè)文化理念。要通過(guò)開(kāi)展系列競賽活動(dòng)、模范評選活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng )先爭優(yōu)的工作氛圍，引導員工自覺(jué)踐行企業(yè)文化，做到在工作上先人一籌，在生活上好人一拍。二是要實(shí)現知行合一的跨越。要將企業(yè)文化有機地融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項工作之中，不斷提升企業(yè)管理水平，有效樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)服務(wù)品牌。在卷煙銷(xiāo)售服務(wù)方面，要為零售商提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)，引導營(yíng)銷(xiāo);在專(zhuān)賣(mài)管理方面，要保障市場(chǎng)環(huán)境規范，引導市場(chǎng)消費，切實(shí)維護消費者權益;在基礎管理方面，要求每位員工全力以赴做好每一件事，腳踏實(shí)地的走好每一步，時(shí)時(shí)保持進(jìn)取意識，不斷追求新的進(jìn)步。在隊伍建設方面，要為員工搭建成長(cháng)平臺，加大職工的教育培訓，提升員工整體素質(zhì)充，分調動(dòng)員工積極性。同時(shí)，用先進(jìn)人物或典范事跡來(lái)引導、激勵員工，用行為規范來(lái)提升形象，從而推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)現知行合一的跨越。
三、企業(yè)文化理念宣貫落地應把握的原則
企業(yè)文化宣貫是一個(gè)長(cháng)期復雜的過(guò)程，必須反復實(shí)踐論證，總結糾偏，推向前進(jìn)。企業(yè)文化體系不同、發(fā)展階段不同、企業(yè)基礎不同，宣貫的方式方法不盡相同，但總體而言，筆者認為應把握以下幾個(gè)原則。
一是要注重發(fā)揮領(lǐng)導作用�；疖�(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。沒(méi)有領(lǐng)導的重視，企業(yè)文化宣貫只能是紙上談兵，一事無(wú)成�；鶎訂挝活I(lǐng)導是基層煙草企業(yè)文化的倡導者、推行者、實(shí)施者，不僅要用理論詮釋煙草企業(yè)文化，更應用行動(dòng)助推煙草企業(yè)文化，成為自覺(jué)地加強基層煙草企業(yè)文化建設的表率，引導廣大員工樹(shù)立基層煙草企業(yè)文化理念，激發(fā)廣大員工的創(chuàng )造力，把自上而下的指導與自下而上的實(shí)踐結合起來(lái)，推進(jìn)基層煙草企業(yè)文化建設深入發(fā)展。
二是要注重全員參與�；鶎訂T工是建設基層煙草企業(yè)文化的主體，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化宣貫不是哪一個(gè)部門(mén)、哪一個(gè)人的事，它是一項全局性工作，涉及每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每個(gè)一角落。企業(yè)文化宣貫要注重全員參與，需要全體員工群策群力、共同踐行。要以全體員工為主體，共同培養，共同建設，逐步形成全員共識，把共識倡導的文化理念轉化為全體員工知行一致的共同規范。
三是要注重循序漸進(jìn)。企業(yè)文化宣貫落地不是一蹴而就，是一項長(cháng)期復雜的系統工程，需要整體規劃、分步實(shí)施，穩步推進(jìn)，不斷完善。要建立健全企業(yè)文化建設工作機構，形成主要領(lǐng)導掛帥，政工部門(mén)牽頭，各部門(mén)分負其責、齊抓共管的工作機制，明確人員職責，制定文化建設規劃，確保企業(yè)文化宣貫沿著(zhù)既定的方向前進(jìn)。同時(shí)，要完善考核機制，確保文化宣貫落實(shí)到位。
四是要注重與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相融合。企業(yè)文化理念不能僅僅停留在灌輸、倡導層面，停留在口號上，應該與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理融為一體，通過(guò)出臺與企業(yè)文化氛圍相適應的制度，把企業(yè)價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念等形成制度化成果，從制度上為企業(yè)文化宣貫落地提供保障。同時(shí)，要將文化引領(lǐng)作為員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的源動(dòng)力，把評先評優(yōu)與文化建設相結合，發(fā)揮正面激勵、示范引導作用，讓踐行企業(yè)文化理念成為工作價(jià)值取向。
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